Дипломная работа на тему "Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании «Ростелеком Солар» | Синергия [ID 51325]"

Работа на тему: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании «Ростелеком Солар»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО- ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление ПИ Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании «Ростелеком Солар»

МОСКВА 2020 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании «Ростелеком Солар»
2. Структура ВКР:

Введение
1. Аналитическая часть
1.1 Общая характеристика организации «Ростелеком Солар» и ее деятельности
1.2 Организационная структура управления компанией
1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.4 Характеристика процесса информационного взаимодействия сотрудников
1.5 Характеристика процесса требующего автоматизации
1.6 Анализ существующих разработок, ИС и ОС для автоматизации процесса
1.7 Выбор способа приобретения ОС и ИС для автоматизации процесса
2. Проектная часть
2.1 Этапы жизненного цикла создания ИС
2.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.3 Описание процесса создания, внедрения и конфигурации ИС
2.4 Описание созданной ИС
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Оценка экономической эффективности проекта
3.2 Эргономическая эффективность проекта Заключение
Список используемой литературы

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. Рассмотреть общую характеристику «Ростелеком Солар». Изучить информационную архитектуру в организации. Провести анализ процессов и выбрать процесс автоматизации. Выполнить анализ существующих разработок для автоматизации процесса.
В параграфе 1.1 необходимо отразить общую характеристику «Ростелеком Солар».
Привести организационную структуру предприятия.
В параграфе 1.2 привести общую информационную архитектуру в организации. В параграфе 1.3 привести описание процесса автоматизации
Привести диаграммы декомпозиций процесса «КАК ЕСТЬ». Привести диаграммы декомпозиций процесса «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ», после внедрения ИС.
В параграфе 1.4 необходимо провести анализ существующих разработок и ИС в области автоматизации процессов взаимодействия сотрудников. Для сравнительного анализа, данные свести в таблицу. Отразить преимущества и недостатки выделенных систем.
В параграфе 1.5 нужно описать возможные способы приобретения ИС.
Глава 2 должна отразить проектную часть работы. В ней необходимо отразить процесс внедрения с жизненным циклом, описать возможные риски на этапе внедрения. После чего, описать внедренную систему.
В параграфе 2.1 необходимо разработать модель жизненного цикла, соответствующего процессу автоматизации
В параграфе 2.2 необходимо указать и описать риски этапов жизненного цикла В параграфе 2.3 необходимо описать процесс внедрения ИС
В параграфе 2.4 необходимо описать внедренную ИС.
В Главе 3 необходимо отразить оценку экономической эффективности проекта
В параграфе 3.1 необходимо произвести непосредственную оценку экономической эффективности проекта. Произвести расчет затрат при базовом процессе информационного взаимодействия сотрудников. Осуществить оценку затрат при автоматизированном варианте обработки информации и взаимодействия сотрудников. Результаты представить в виде диаграммы стоимостных затрат.
В параграфе 3.2 необходимо обосновать эргономику проекта.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Боченина, Н.В. Информационные технологии в туризме: Учебное пособие / С.В. Синаторов, О.В. Пикулик, Н.В. Боченина. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2013. - 336 с.
2. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: Учебник / Балдин К.В., Уткин В.Б., - 7-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 395 с.
3. Романов, А.Н. Информационные ресурсы и технологии в экономике: Учебное пособие
/ Под ред. проф. Б.Е. Одинцова, А.Н. Романова. - М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра- М, 2013. - 462 с.
Дополнительная литература:
1. Федотова, Е.Л. Информационные технологии и системы: Учебное пособие / Е.Л. Федотова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 352 с.
2. Гагарина, Л.Г. Информационные технологии: Учебное пособие / Е.Л. Румянцева, В.В. Слюсарь; Под ред. Л.Г. Гагариной. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 256 с.
3. Затонский, А.В. Информационные технологии: разработка информационных моделей и систем: Учеб. пос. / А.В.Затонский - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014 - 344с.
4. Карпузова, В.И. Информационные технологии в менеджменте: Учебное пособие / В.И. Карпузова, Э.Н. Скрипченко, К.В. Чернышева, Н.В. Карпузова. - 2-e изд., доп. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014.
Дата выдача задания: 9 октября 2019 г.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1. Аналитическая часть 7
1.1 Общая характеристика компании «Ростелеком-Солар» и ее деятельности 7
1.2 Организационная структура управления компанией 12
1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 22
1.4 Характеристика процессов информационного взаимодействия сотрудников 29
1.5 Характеристика процесса требующего автоматизации 33
1.6 Анализ существующих разработок, ИС и ОС для автоматизации процесса 35
1.7 Выбор способа приобретения ОС и ПО для автоматизации процесса39 2. Проектная часть 43
2.1 Этапы жизненного цикла создания ИС 43
2.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 50
2.3 Описание процесса создания, внедрения и конфигурации ИС 52
3. Обоснование экономической эффективности проекта 68
3.1 Оценка экономической эффективности проекта 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
Список используемой литературы 78

ВВЕДЕНИЕ
В рамках текущей работы создается информационная система облачного хранения информации для компании «Ростелеком Солар».
Объектом данной выпускной квалификационной работы является бизнес-процесс, связанный со взаимодействием между собой отдельных подразделений в процессе внедрения продуктов и входящих в них сотрудников компании «Ростелеком Солар». Под взаимодействием понимается информационный обмен, документами, файлами и дистрибутивами продуктов собственной разработки.
Актуальность данная задача приобрела в целях минимизации компанией рисков, во времени исполнения ключевых бизнес-процессов, а также в оптимальности и качестве их реализации. Информационная система создается для, подразделений разработки собственных программных продуктов, подразделения технической поддержки и центра комплексных проектов в который входит отдел внедрения собственных продуктов.
Предметом исследования, с помощью которого реализовывается автоматизация бизнес-процесса, будет являться создание информационной системы облачного хранения информации на базе программного обеспечения NextСloud и операционной системы Red Hat Enterprise Linux.
Задачи автоматизации на данный момент очень актуальны, компании от малого и крупного бизнеса для этого используют информационные системы или программные продукты, с помощью которых ведется корректная и бесперебойная работа бизнес-процессов. А вот технические или программные решения, созданные, например, своими силами в компаниях и без использования стороннего ПО, отживают свое и морально устаревают, а также не приносят уже тех результатов, которые могли бы удовлетворять потребности бизнеса, а значит требуются значительные доработки, внесение каких-либо изменений, внедрение новых актуальных систем или ПО. Тенденции в бизнесе развиваются, а значит должно развиваться и информационное обеспечение.
Внедрение автоматизирующих информационных систем, позволяющих обеспечить своевременный, быстрый и защищенный информационный обмен между пользователями, позволяет улучшить качество выполнения большого количества ключевых бизнес-процессов компании.
Целью данной работы является создание информационной системы облачного хранилища для подразделений, связанных с разработкой собственных продуктов, их внедрением и технической поддержкой в компании «Ростелеком Солар»
Задачами работы являлись:
• Анализ организационной структуры компании
• Анализ программной и информационной архитектуры компании
• Анализ процесса автоматизации
• Обоснование выбора операционной системы и ПО
• Создание информационной системы
Работа состоит из трех разделов, аналитическая часть, проектная и экономическая. В первом разделе работы рассматривается сама компания, описан ее род деятельности и состав организационной структуры, также детально описана архитектура в части задействованных основных информационных систем, описан бизнес-процесс, требующий замены программных и аппаратных решений. Во втором разделе описаны этапы создания информационной системы и их возможные риски, расписан процесс создания и внедрения информационной системы, продемонстрированы основные действия, используемые в системе пользователями. В третьем разделе приведено экономическое обоснование проекта. Объём всего материала составляет 86 страниц.

Список используемой литературы
1. Агальцов В.П. Базы данных. В 2-х кн. Книга 2. Распределенные и удаленные базы данных : учебник / В.П. Агальцов. — М. : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2018. — 271 с.
2. Тараканов, О.В. Базы данных: Учебник/ШустоваЛ.И., ТаракановО.В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 304 с.
3. Шустова Л.И. Базы данных : учебник / Л.И. Шустова, О.В. Тараканов. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 304 с.
4. Гилевский, П.Г. Базы данных и системы управления базами данных: Учебное пособие / Лазицкас Е.А., Загумённикова И.Н., Гилевский П.Г. - Мн.:РИПО, 2016. - 268 с.
5. Ветрова, О.А. Операционные системы и базы данных [Электронный ресурс] : метод. указ. / О. А. Ветрова. - М.: МГУДТ, 2013. - 40 с.
6. Дадян, Э.Г. Современные базы данных. Часть 2: практические задания: Учебно-методическое пособие / Дадян Э.Г. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 68 с
7. Гвоздева, В.А. Базы и банки данных [Электронный ресурс] / В.А. Гвоздева. - М.: Альтаир-МГАВТ, 2015, - 76 с.
8. Голицына, О.Л. Основы проектирования баз данных: Учебное пособие / Голицына О.Л., Партыка Т.Л., Попов И.И., - 2-е изд. - М.:Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 416 с
9. Боченина, Н.В. Информационные технологии в туризме: Учебное пособие / С.В. Синаторов, О.В. Пикулик, Н.В. Боченина. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2013. - 336 с.
10. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: Учебник / Балдин К.В., Уткин В.Б., - 7-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 395 с.
11. Романов, А.Н. Информационные ресурсы и технологии в экономике: Учебное пособие / Под ред. проф. Б.Е. Одинцова, А.Н. Романова. - М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2013. - 462 с.
12. Коряковский, А.В. Информационные системы предприятия: Учебное пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 283 с.
13. Гаврилов, Л.П. Информационные технологии в коммерции: Учебное пособие / Л.П. Гаврилов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 238 с.
14. Черников, Б.В. Информационные технологии управления: Учебник / Б.В. Черников. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 368 с.
15. Федотова, Е.Л. Информационные технологии и системы: Учебное пособие / Е.Л. Федотова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 352 с.
16. Гагарина, Л.Г. Информационные технологии: Учебное пособие / Е.Л. Румянцева, В.В. Слюсарь; Под ред. Л.Г. Гагариной. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 256 с.
17. Затонский, А.В. Информационные технологии: разработка информационных моделей и систем: Учеб. пос. / А.В.Затонский - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014 - 344с.
18. Карпузова, В.И. Информационные технологии в менеджменте: Учебное пособие / В.И. Карпузова, Э.Н. Скрипченко, К.В. Чернышева, Н.В. Карпузова.
- 2-e изд., доп. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014.
19. Черников, Б.В. Информационные технологии управления: Учебник / Б.В. Черников. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 368 с.
20. Агапов О., Спиридонов Д. Основные принципы работы CRM. - М.: Издательство Граф, 2010.
21. Молино П. Технологии CRM : экспресс-курс. - М : Издательство торговый дом ГРАНД, 2004. - 10-150 с.
22. Брусакова, И.А. Информационные системы и технологии в экономике / И.А. Брусакова, В.Д. Чертовски. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 352 c.
23. Бодров, О.А Предметно-ориентированные экономические информационные системы / О.А Бодров. - М.: ГЛТ, 2013. - 244 c.
24. Буреш, О.В. Интеллектуальные информационные системы управления социально-экономическими объектами / О.В. Буреш, М.А. Жук. - М.: Красанд, 2012. - 192 c.
25. Емельянов, С.В. Информационные технологии и вычислительные системы / С.В. Емельянов. - М.: Ленанд, 2011. - 84 c.
26. Олейник, П.П. Корпоративные информационные системы: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / П.П. Олейник. - СПб.: Питер, 2012. - 176 c.
27. М. Ильина, статья «Теория и методы промышленного управления»
28. Учет материалов в системе "1С: Предприятие". [Электронный ресурс].
29. В.П. Нестеров, И.Б. Нестеров, статья «Автоматизация деятельности организации»
30. Коберн А. Современные методы описания функциональных требований к системам. - М.: Издательство Лори, 2014.
31. Гофман, В.Э. Работа с базами данных в Delphi: Пособие / Хомоненко
32. А.Д., Гофман В.Э., - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб:БХВ-Петербург, 2014. - 628 с.
33. Голышева, А. В. Access 2007 без воды. Все, что нужно для уверенной работы / А.В. Голышева, И.А. Клеандрова, Р.Г. Прокди. - М.: Наука и техника, 2017. - 192 c.
34. Рубин, А. А. Самоучитель Access 2007. 100% результат уверенной работы / А.А. Рубин, И.А. Клеандрова, Р.Г. Прокди. - М.: Наука и техника, 2012. - 400 c.
35. Гурвиц, Г. Microsoft Access 2010. Разработка приложений на реальном примере / Г. Гурвиц. - М.: БХВ-Петербург, 2017. - 496 c.
36. Керман Митчелл К. «Программирование и отладка в Delphi. Учебный курс». 2004г. с.720
37. Фаронов В.В. «Delphi. Программирование на языке высокого уровня: Учебник для вузов». 2004г. с.640
38. Колдаев, В.Д. Структуры и алгоритмы обработки данных: Учебное пособие / В.Д. Колдаев. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 296 с.
39. Ендовицкий Д.А. Финансовый менеджмент. - М.: РИД ГРУПП, 2012. - 800 с.
40. Чистов Л.М. Экономическая оценка инвестиций. - М.: Кнорус, 2010 - 255 с.
41. Кендалл М. Дж., Стьюарт А. Статистические выводы и связи. — М.: Наука, 2013. - 458 с.
42. Нанс Б. Компьютерные сети: Пер. с англ. — М.: БИНОМ, 1995. — 400 с.