Дипломная работа на тему "Оценка использования интернет сайта организации как инструмента связей с общественностью | Синергия"

Работа на тему: Оценка использования интернет сайта организации как инструмента связей с общественностью
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Менеджмент» Магистерская программа: «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ САЙТА ОРГАНИЗАЦИИ КАК ИНСТРУМЕНТА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»

Москва 2017

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Исходные данные по ВКР:
Образовательный портал Edu-kz.com компании «Кластер-WEB»,
Тестовая рекламная площадка для проведения практических исследований и получения аналитических данных об эффективности рекламы, личный кабинет от контекстной рекламы «Google Adwords», доступ к панели управления сайтом с возможностью вносить изменения, система аналитики, материалы с предди- пломной практики, учебники, научные журналы и статьи, справочные данные сети Internet-сайтов.
2. Обоснование актуальности темы
Тема выпускной квалификационной работы является особо актуальной в со- временных условиях, особенно при необходимости реализовать полный кон- троль над посещаемостью и спросом на отдельные страницы сайта его пользо- вателями, провести анализ и построить интерактивный график спроса на опре- деленное направление, сделать сравнение и спрогнозировать рост или упадок в определенной нише. Кроме того, независимая оценка значительно повышает доверие инвесторов, рекламодателей, клиентов, кредиторов и других заинтере- сованных организаций к данному интернет ресурсу. В условиях нестабильной экономической обстановки, грамотное умение управлять рекламой и прогнози- ровать на перед спрос рынка, позволит успешно развиваться компании без больших финансовых потерь и привлекать все больше новых клиентов в обра- зовательной сфере. Исследуемый портал является общественно-социальным проектом с возможности размещения платной рекламы для его самоокупаемо- сти и принесения прибыли компании.
3. Цель исследования
Исследование образовательного портала edu-kz.com организации «Кластер WEB» как инструмента связей с общественностью и рекламодателями, а также создание рекламной среды данного интернет ресурса со встроенной системой аналитики посещаемости и оценки спроса посетителей.
4. Задачи исследования
4.1. анализ теоретических аспектов инструментов сайта для связи с общественностью;
4.2. изучение систем аналитики и контекстно-медийной рекламы в сети Интернет;
4.3. анализ и практическое внедрение на сайт современных веб-инструментов для повышения связи и взаимодействия с общественностью через образовательный портал, получение обратной связи, отзывов и данных о спросе на кон- кретное направление;
4.4. расчет стоимости данной системы и затрат на рекламу с использованием апробированных подходов и методов к оценке бизнеса для получения макси- мально достоверного результата.
5. Организация, результаты деятельности которой, использованы в ВКР в качестве объекта исследования
– Образовательный портал Казахстана Edu-kz.com.
6. Предполагаемые методы исследования
В процессе решения теоретических задач применялись методы системного, ло- гического и многофакторного анализа, индукции и дедукции, конкретизации и абстрагирования, соотношения общего, особенного и единичного, методы вы- борки, сравнения, табличные и графические приемы представления информации.
7. Ожидаемые основные результаты исследования
Формирование предложений по увеличению рыночной стоимости предприятия
8. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
Глава 1. Теоретические основы формирования рекламно– образовательного портала.
Глава 2. Анализ методов и инструментов сайта для эффективной связи с обще- ственностью.
Глава 3. Внедрение и формирование предложений по инструментам рекламы образовательного портала edu-kz.com.
9. Перечень приложений к ВКР Аналитические данные посещаемости пор- тала Edu-kz.com, таблица спроса по отдельные направления, схема взаимодей- ствие с инструментами сайта.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПОРТАЛА 11
1.1 Основные направления разработки и использования образовательного портала «Edu–kz» 11
1.2 Использование интернет сети и веб-сайта как инструмента связи с общественностью 17
1.3 Область применения образовательного портала 24
1.4 Определения, термины и сокращения 26
1.5 Пользовательские интерфейсы образовательного портала 28
1.6 Основные решения в сфере маркетинговых связей с обще- ственностью 32
1.7 Задачи отдела по связям с общественностью 36
1.8 Основные моменты успешной концепции по связям с обще- ственностью 39
2 АНАЛИЗ МЕТОДОВ И ИНСТРУМЕНТОВ САЙТА ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 43
2.1 Функциональные требования и инструменты сайта, повышающие активность пользователей 43
2.2 Организация требований по вариантам использования 51
2.3 Нефункциональные требования, повышающие активности пользователя на сайте 53
2.4 Производительность веб ресурса как важный фактор повыше-
ния лояльности пользователя к порталу 55
2.5 Анализ и оценка веб ресурса 57
2.6 Анализ и исследование рыночного спроса и предложения на образовательные услуги в Казахстане 61
2.7 Оценка посещаемости сайта 66
2.8 Глубокий анализ портала инструментами Яндекс
2.9 Глубокий анализ портала инструментами Google 68
84
3 ФОРМИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ИН- СТРУМЕНТАМ РЕКЛАМЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПОРТАЛА
EDU–KZ.COM 94
3.1 Поисковая реклама. Системы показа контекстной рекламы 94
3.2 Моделирование предметной области 97
3.3 Описание интерфейсов и навигации рекламно-
образовательного портала 104
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 133
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 138
ПРИЛОЖЕНИЕ А 141
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 149
ПРИЛОЖЕНИЕ В 152

ВВЕДЕНИЕ
Современный мир тяжело представить без сети Интернет. Информацион- ные технологии предоставляют возможность любому субъекту общественной деятельности размещать информацию в интернете по средствам создания соб- ственной страницы, или даже создавать сайты.
Структура образования потерпела множество изменений с внедрением современных информационных технологий. Сейчас каждое учебное заведение открывает сайты в сети Интернет с целью проинформировать желающих об ор- ганизации учебного процесса в любое удобное для них время и в более удобной форме.
В данной диссертации рассматривается концепция взаимодействия и раз- работка рекламно–образовательного портала, созданного с использованием со- временных Web технологий, включая самые новые рекламные и PRметодики развития интернет ресурса, расположенным по адресу Образовательный портал включает в себя сложную интеграцию возможностей ин- формационных и новостных сайтов с техническим функционалом интернет ма- газина. Также в данный комплекс включен форум как отдельная система, рас- положенный на под–домене по адресу
После того как Интернет привнес недостающие ранее технологические инновации, с появлением социальных сетей и сервисов, таких как Facebook, Twitter, YouTube, Контакт работа по продвижению всевозможных товаров и услуг перешла на новый уровень.
Развитие образовательного онлайн портала в стране позволит обеспечить связь между учебными заведениями и обучающимися, родителями и начальными учебными заведениями, выбор востребованной профессии на рынке труда, поиск партнеров между учебными заведениями, повышение квалификации преподавателей и т.д.
Актуальность темы магистерского исследования обусловлена тем, что многие учебные заведения при создании сайта не обращаются к специалистам в данном вопросе и берут все в свои руки. При этом множество факторов от оформления дизайна и текста, до специализированных инструментов не учитываются. Современный мир уже невозможно представить без такого информационного источника, как веб сайт, поэтому и к созданию рекламно- образовательного портала Edu–kz.com необходимо подходить крайне тщательно и по всем правилам.
Данный рекламно – образовательный портал специализируется на информационном контент – провайдинге в сфере образовательного бизнеса и представляет собой интерактивный гид с удобной навигацией и постоянно обновляемым контентом. Простота доступа, разнообразная и подробная инфор- мация, а также современные онлайн - возможности делают его востребованным как у обычных пользователей интернета, так и у ключевых игроков рынка.
Цель и задачи исследования. Основными целями диссертационной работы являются:
- выявление спроса в сети на образовательные услуги;
- аналитические исследования портала;
- изучение посетителей сайта и их вовлеченность, активность на сайте, готовность к обратной связи;
- исследование посещаемости отдельного учебного заведения и их рейтинг.
-исследование рынка на наличие похожих проектов в других сферах деятельности;
- исследование концепции онлайн образования и зарубежных систем об- разования;
-изучение открытой и закрытой части в по управлении порталом;
-продвижение и SEO оптимизация сайта в поисковых системах;
-выявление интереса учебных заведений к данному интернет ресурсу.
Целью исследования так же является изучение основных понятий, а так- же проведение анализа сайта-портала на примере сайта Образовательного пор- тала Казахстана Edu–kz.com.
Проблемы темы исследования. Основной проблемой является поиск и выбор учебного заведения. С появлением многих разносторонних информаци- онных ресурсов стало появляться много ложной и не актуальной информации в сети. Многие контакты давно поменялись, информация не обновляется, отзывы вымышленные, часть функций сайта не работает, нет мультиязычности, нет карты с местонахождением и это только часть проблем, встречающихся на раз- личных интернет ресурсах образовательной тематики. Отсутствует единая не- зависимая база учебных заведений с отзывами.
Предлагаемый рекламно– образовательный портал Казахстана позволит структурировать информацию об учебных заведениях и облегчить поиск ин- формации. Родители ищут хороший детский садик или школу для своих детей. Люди после окончания школы занимаются поиском и выбором высшего учеб- ного заведения. После окончания университета многие хотят пойти дальше и продолжить обучение в магистратуре или на специализированных курсах. Ложная информация сильно препятствует данной цели, так как на сайтах самих учебных заведений только положительная информация о них самих "в том, что они самые лучшие во всем". Нет возможности сравнить учебные заведения между собой или посмотреть ТОП 100 лучших учебных заведений. Большинство справочных сайтов содержит очень мало достоверной и объективной информации – все ограничивается названием, адресом и номером телефона учеб- ного заведения.
Дистанционное онлайн образование только развивается в Казахстане и на сегодняшний день еще очень мало ресурсов которые действительно могут предоставить данный вид услуги на постоянной основе, а не один –два раза в год во время проведения конференции или другого мероприятия.
Объектом исследования является концепция информационного образовательного комплекса и системы дистанционного онлайн обучения.
Предметом исследования является система управления порталом, использование современныхweb –технологий для мониторинга потребности населения в данном интернет ресурсе.
Рекламно-образовательный портал Казахстана Edu-kz.com предоставляет полную информацию о всех учебных заведениях от детского сада и школ до Университетов и послевузовского образования Казахстана. Здесь можно найти не только адрес, номера телефонов и специфику обучения, но и наличие столо- вой, спортивного зала, кружков по интересам, спортивных секций, наличие wi– fi и многое другое. Полная информация и таблица сравнение позволит с легко- стью выбрать учебное заведение пользователю портала, а также посетить неко- торые учебные заведения в формате 3D у нас на сайте, не отходя от экрана компьютера.
Каждый человек хоть раз жизни задумывался, куда ему пойти учиться?, в какой садик лучше отдать ребенка?, в какой школе лучше учат?, какие окон- чить курсы? и т.д. Порой бывает сложно сделать выбор, особенно когда на кону решается будущее, выбор специальности и место обучения. Многие узнают у знакомых и родственников "где учились они?", "какие курсы заканчивали?", но не у всех есть такие знакомые, за частую приходится принимать решение в вы- боре самостоятельно.
Было бы хорошо, если бы был сайт с описанием всех ступеней образования от детских садов и школ до высших учебных заведений, как для местных жителей, так и для гостей города, которые могли приехать на конференции или олимпиады.
База данных состоит из следующих учебных направлений: Автошколы, академии, военные учебные заведения, детские дома, детские сады, дошкольная подготовка, иностранные языки (курсы), институты, колледжи, учебные центры, лицеи, НИИ, музыкальные и спортивные школы, школы гимназии, государственные школы, условия обучения за рубежом, тренинги, танцевальные школы, университеты, художественные школы, школы-интернаты, гимназии, и многое другое.
Структура диссертационной работы обусловлена поставленными в исследовании задачами.
Публикации. Публикация и конференция в агентстве перспективных научных исследований (АПНИ) Сборник научных трудов по материалам VII Международной научно-практической конференции. Теоретические и прикладные аспекты современной науки.г. Белгород, 31 января 2015 г.
Кубеков Б.С., Кривицкий В.А., Науменко В.В. Геймификация в современном образовании. Возможности применения. Преимущества и недостатки.
Кубеков Б.С., Кривицкий В.А., Науменко В.В. Дистанционное обучение как естественная эволюция заочного образования.
Объём работы магистерской диссертации составляет 138 листа без приложений и 87 изображений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Мурована Т. А. «Развитие информационно-образовательного портала культура и искусство» // вестник кемеровского государственного университета культуры и искусств. 2009. №9. С.73-75.
2 Тупикина Г. Г., Дочкин С.А.«Образовательный портал как способ до- ступа к информационным ресурсам» // вестник Кемгу. 2011. №2. С.106-111.
3 Дубинин Н.М, Агапов Р.Н.«основы разработки wimp-интерфейса об- разовательного портала обучения студентов» // вестник угату = vestnikugatu. 2009. №2. С.213-221.
4 Никифорова Н.Г. «Образовательный портал как основной ресурс по- вышения качества подготовки специалистов сферы сервиса» // ттпс. 2014. №1 (27). С.123-127.
5 Ельчанинова Н.Б.«Анализ опыта внедрения социально- образовательного портала Юфу» // известия юфу. Технические науки. 2013. №6 (143). С.35-41.
6 Луняшин И.В. «Принципы построения и архитектура образовательно- го web-портала» // t-comm. 2011. №10. С.51-54.
7 Борисов Н. А., Карпенко С. Н., Кузенкова Г.В.«Проблемы и решения автоматизации процесса сопровождения образовательного портала» // образо- вательные технологии и общество. 2014. №4. С.487-496.
8 Рожина Л.В. «Построение образовательного портала на основе лич- ностно-центрированного подхода» // успехи современного естествознания. 2005. №3. С.93-94.
9 Воробьeва И.А. «Интеллектуальные дидактические компоненты в об- разовательных порталах» // фундаментальные исследования. 2012. №3-3. С.559
10 Мухина Ю.Р. «Корпоративный информационный портал как средство управления образовательным процессом вуза» // управление в современных си- стемах. 2014. №2. С.44-48.
11 Каракозов С.Д., Скурыдина Е.М., Овчаров А.В., Вольф А.В., Юртаев Н.И. «Информационно-образовательная система управления научной деятель- ностью организации на основе технологии web-порталов» // мнко. 2011. №5. С.163-166.
12 Марчук Наталья Юрьевна «Психолого-педагогические особенности дистанционного обучения» // педагогическое образование в России. 2013. №4. С.78-85.
13 Снегурова В.И. «Проблемы и ограничения дистанционного обучения математике» // вестник новгу. 2009. №53. С.57-60.
14 Мишнев Б.Ф., Скворцов В.В.,«Викторинный метод для дистанционно- го обучения» // образовательные технологии и общество. 2003. №4. С.227-230.
15 Крук Б.И., «Журавлева о.б. Видео в дистанционном обучении» // меж- дународный журнал экспериментального образования. 2013. №8. С.28-33.
16 Рулиене Л.Н.«Гуманизация дистанционного обучения» // вестник тюмгу. 2012. №9. С.116-121.
17 Тихомирова Ю.А.«Учебные проекты в дистанционном обучении био- логии» // известия ргпу им. А.и. Герцена. 2012. №151. С.273-277.
18 Мойко«Елена В., Мойко М. А. «Дистанционное обучение: перспекти- вы и проблемы» // наука. Общество. Государство. 2013. №1. С.213-218.
19 Галяев В.С., Гасанова З.А.«О классификации моделей дистанционного обучения» // высшее образование в России. 2012. №4. С.103-108.
20 Лавров О.А.«Дистанционное обучение: экспресс организация процес- са» // образовательные технологии и общество. 2004. №1. С.172-180.
21 Борисова А.А. «Дистанционное обучение: организационные и техно- логические аспекты» // гиаб. 2011. №12. С.190-196.1
22 Четвериков В.В., Гордиевских В. В., Вороненков Д. В. «Концептуаль- ная семантика информационного портала проектной организации» // Вестн. Том. Гос. Ун-та. Управление, вычислительная техника и информатика. 2008.№2. С.61-69.
23 Латыпова Ю.А., Соколова А.С.«Информационно-аналитический пор- тал: структура, целевая аудитория, финансирование» // nauka-rastudent.ru. 2014.
№2 (02). С.22.
24 Тупикина Г. Г., Дочкин С.А.«Образовательный портал как способ до- ступа к информационным ресурсам» // Вестник кемгу. 2011. №2. С.106-111.
25 Фомина Т.Г., Соколова А.С.«Интернет-магазин: понятие и виды» // nauka-rastudent.ru. 2014. №2 (02). С.20.
26 Зайончик Л.Л., Боронин П.П. «Управление финансовыми ресурсами в интернет-магазинах» // фундаментальные исследования. 2014. №12-12. С.2595- 2599.
27 Дыков М. А., Воробкалов П. Н. «Анализ семантики поискового запро- са в интернет-магазине» // известия Волггту. 2011. №10. С.56-59.
28 Оладько А.Ю., Аткина В.С.«Модель защиты интернет-магазина» // из- вестия ЮФУ. Технические науки. 2014. №2 (151). С.74-80.
29 Мишанин Д.А., Баженов Р.И«О создании онлайн-магазина методиче- ских пособий преподавателей вузов» // nauka-rastudent.ru. 2014. №10 С.15.
30 Законодательство об образовании Республики Казахстан 31 Послание президента РК, "Стратегия 2050"