Дипломная работа на тему "Автоматизация работы интернет-магазина ИП Савчук Павел Александрович - Синергия [ID 69485]"

Работа на тему: Автоматизация работы интернет-магазина ИП Савчук Павел Александрович
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет информационных технологий

Направление подготовки: 09.03.02 Информационные системы и технологии
Кафедра ЦЭ
Профиль: Разработка, сопровождение и обеспечение безопасности информационных систем

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему Автоматизация работы интернет-магазина ИП Савчук Павел Александрович


МОСКВА 2025 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы:
Автоматизация работы интернет-магазина ИП Савчук Павел Александрович
2. Структура ВКР.

Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.2. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Сценарий диалога
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.4. Испытания разработанного решения
2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям
2.4.2. Методы проведения испытаний
2.4.3. Проведение проверочных испытаний и их результаты
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Введение
Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы дипломной работы, сформулировать ее цель. Исходя из цели, обозначить задачи, решение которых позволит достичь поставленную цель.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1 необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать, и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF-диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизации учета контингента учебного заведения (школа, колледж, университет и т.п.), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы. При разработке собственного решения необходимо указать отличия от уже существующих. В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы). Также необходимо описать существующую техническую архитектуру подразделений учебного заведения, которые будут работать непосредственно с проектируемой системой.
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и заканчивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
- рисунок информационной модели и ее описание;
- таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
- описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
- описание результатных документов, файлов и экранных форм;
- таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
- рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
- рисунок ER-модели (количество таблиц в ER-модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
- рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
- блок-схему основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
Раздел 2.4 отражает процесс прохождения предварительных испытаний автоматизированных систем до внедрения их в эксплуатацию. Должны быть рассмотрены:
- перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям;
- последовательность проведения испытаний;
- методы проведения испытаний и обработки результатов испытаний;
- критерии приёмки ИС по результатам испытаний;
- описание хода проверочных испытаний и достигнутого результата.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающих сравнение базового и предлагаемого вариантов. В заключении необходимо подвести итоги дипломного проектирования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных выпускником, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во введении задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.
В список использованной литературы обучающийся приводит только ту литературу и иные информационные источники, которые он лично использовал при написании данной выпускной квалификационной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются дипломником в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от № 1 до № N. Количество сносок по тексту выпускной квалификационной работы должно быть никак не меньше количества использованных выпускником литературных источников.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей — около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
- схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы;
- результаты выполнения контрольного примера;
- диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
- диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
- схемы документооборота;
- примеры классификаторов;
- формы первичных и результатных документов;
- распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
- а также другие материалы дипломного проекта, кроме текстов договоров с клиентами и иных «шаблонных документов» (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа «по шаблону»).
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части дипломного проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указаниях по дипломному проектированию для направления подготовки 09.03.02 ИСиТ», размещенных в личном кабинете студента в разделе «Документы». При подготовке выпускной квалификационной работы вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.

Исходные данные по ВКР.
Основная литература
1. Басыня, Е.А. Системное администрирование и информационная безопасность: учебное пособие: [16+] / Е.А. Басыня; Новосибирский государственный технический университет. – Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 79 с.: ил.
2. Мирошниченко, И.И. Языки и методы программирования: учебное пособие / И.И. Мирошниченко, Е.Г. Веретенникова, Н.Г. Савельева; Министерство образования и науки РФ, РГЭУ (РИНХ). – Ростов-на-Дону: Издательско-полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ), 2019. – 188 с.
3. Филиппов, Б.И. Информационная безопасность. Основы надежности средств связи: учебник / Б.И. Филиппов, О.Г. Шерстнева. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 241 с.

Дополнительная литература
1. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. – 8-е изд., стер. – Москва: Дашков и К, 2019. – 395 с.
2. Информационные технологии: лабораторный практикум: [16+] / авт.-сост. А.Г. Хныкина, Т.В. Минкина; Северо-Кавказский федеральный университет. – Ставрополь: Северо-Кавказский федеральный университет (СКФУ), 2018. – 122 с.: ил.
3. Нагаева, И.А. Алгоритмизация и программирование. Практикум: учебное пособие / И.А. Нагаева, И.А. Кузнецов. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 168 с.
4. Марусева, И.В. Управление сложными системами: (введение в основы автоматики и информатики) / И.В. Марусева, Ю.П. Петров; под общ. ред. И.В. Марусевой. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 180 с.
5. Сидорова, Н.П. Информационное обеспечение и базы данных: практикум по дисциплине «Информационное обеспечение, базы данных» / Н.П. Сидорова, Г.Н. Исаева, Ю.Ю. Сидоров; Технологический университет. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 85 с.

Интернет-ссылки.
1. Специализированный сайт по тематике информационной безопасности
2. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт)
3. Университетская библиотека онлайн
4. Специализированный сайт по тематике информационных систем и сетей
5. Официальный сайт сетевой академии Cisco
6. Официальный интернет-портал базы данных правовой информации
7. Портал Единое окно доступа к образовательным ресурсам
8. Компьютерная справочная правовая система «КонсультантПлюс»

Обучающийся задание получил: «___» _________ 20__ г.

Обучающийся:

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.2. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Сценарий диалога
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.4. Испытания разработанного решения
2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям
2.4.2. Методы проведения испытаний
2.4.3. Проведение проверочных испытаний и их результаты
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Приложения

Введение
Актуальность темы. В современных условиях цифровой экономики конкурентоспособность любого предприятия, включая малый бизнес, напрямую зависит от эффективности его операционных процессов. Для интернет-магазинов, где все взаимодействия с клиентом и внутренняя логистика происходят в цифровой среде, автоматизация становится не просто инструментом оптимизации, а ключевым фактором выживания и роста.
Индивидуальное предпринимательство (ИП) Савчук Павла Александровича, торгующее цветами под брендом «Rosalia Flowers», сталкивается с типичными для растущего онлайн-бизнеса вызовами: увеличение объема заказов, необходимость оперативного управления остатками, сложности в синхронизации данных между каналами продаж (например, сайт, социальные сети, телефонные заказы), ручной расчет стоимости доставки и формирование отчетности. Эти процессы, выполняемые вручную, приводят к человеческим ошибкам, замедлению скорости обработки заказов и, как следствие, к снижению уровня клиентского сервиса. Поэтому автоматизация работы интернет-магазина «Rosalia Flowers» является не только актуальной, но и критически важной задачей для обеспечения его устойчивого развития.
Объект исследования – процесс функционирования интернет-магазина «Rosalia Flowers» ИП Савчук П.А.
Предмет исследования – организационно-технологические и информационные процессы, подлежащие автоматизации в интернет-магазине «Rosalia Flowers».
Цель выпускной квалификационной работы – разработка проекта автоматизации ключевых бизнес-процессов интернет-магазина «Rosalia Flowers» для повышения операционной эффективности и качества обслуживания клиентов.
Задачи работы, направленные на достижение поставленной цели:
1. Провести анализ деятельности предприятия «КАК ЕСТЬ»: изучить технико-экономические показатели, организационную структуру, существующую программно-техническую архитектуру и выявить «узкие места».
2. Определить комплекс задач, подлежащих автоматизации, дать характеристику существующих бизнес-процессов и обосновать необходимость использования вычислительной техники.
3. Провести анализ существующих на рынке решений для автоматизации интернет-магазинов и обосновать выбор стратегии автоматизации («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»).
4. Обосновать проектные решения по информационному, программному и техническому обеспечению.
5. Разработать проект автоматизации, включая этапы жизненного цикла, оценку рисков и меры по информационной безопасности.
6. Спроектировать информационное и программное обеспечение автоматизированной системы, включая базу данных, сценарии диалога и структуру программных модулей.
7. Разработать план испытаний проекта и провести проверку его функциональности.
8. Оценить экономическую эффективность предлагаемого проекта автоматизации.
Теоретическая и методологическая основа работы. В процессе исследования будут применяться методы системного анализа, сравнительного анализа программных продуктов, моделирования бизнес-процессов (нотация BPMN), а также методы проектирования информационных систем и базы данных. Для расчета экономической эффективности будет использована стандартная методика, основанная на расчете прямого экономического эффекта от снижения трудозатрат и увеличения оборота.
Структура работы обусловлена последовательностью решения поставленных задач и состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.
- Первая глава (Аналитическая) посвящена всестороннему анализу текущего состояния предприятия «Rosalia Flowers». В ней дается технико-экономическая и организационная характеристика, анализируется существующая архитектура ИС, выявляются проблемы и обосновывается необходимость автоматизации. Также в этой главе проводится анализ рынка готовых решений (CMS-систем, CRM-систем, конструкторов), выбирается и обосновывается стратегия автоматизации и способ приобретения информационной системы. Завершается глава обоснованием ключевых проектных решений.
- Вторая глава (Проектная) содержит непосредственную разработку проекта автоматизации. В ней описываются этапы жизненного цикла проекта, оцениваются риски и предлагаются меры по информационной безопасности. Детально проектируется информационное обеспечение (входные и выходные данные), программное обеспечение (сценарии диалога, структура базы данных, архитектура программных модулей), а также план и результаты испытаний разработанного решения.
- Третья глава (Экономическая) содержит расчет экономической эффективности проекта. Выбирается методика расчета, определяются затраты на внедрение и эксплуатацию, а также рассчитываются прямые экономические выгоды от реализации проекта, такие как снижение фонда оплаты труда, сокращение потерь от ошибок и увеличение выручки за счет повышения конверсии.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанный проект автоматизации может быть непосредственно внедрен в деятельность ИП Савчук П.А. Реализация проекта позволит предприятию стандартизировать бизнес-процессы, сократить издержки, минимизировать ошибки, повысить скорость обработки заказов и, в конечном итоге, увеличить удовлетворенность клиентов и прибыль компании. Материалы работы также могут быть полезны другим малым предприятиям, находящимся на этапе цифровой трансформации.