Дипломная работа на тему "Автоматизация учета аренды паллето--мест клиентами компании ООО «Ювеста» | Синергия [ID 36668]"

Работа на тему:
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 09.03.02 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Автоматизация учета аренды паллето--мест клиентами компании ООО «Ювеста»

МОСКВА 2019 r.

ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
1. Тема выпускной квалификационной работы
Автоматизация учета аренды паллето--мест клиентами компании ООО «Ювеста»
2. Срок сдачи студентом законченного проекта « » 2019 г.
3. Исходные данные по выпускной квалификационной работе: Данные, собранные в период прохождения преддипломной практики, нормативно-правовая база по вопросам проектирования автоматизированных информационных систем, учебные и научные издания.
4. Содержание разделов выпускной квалификационной работы ВВЕДЕНИЕ .
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ
2.2.1 Информационная модель и её описание
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3 Характеристика результатной информации
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2 Характеристика базы данных
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4 Описание программных модулей
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.2 РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ

5. Основные вопросы, подлежащие разработке
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также страте:rии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунок информационной модели и ее описание;
таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов; описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм; описание результатных документов, файлов и экранных форм;
таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
- рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
- рисунок ER - модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
- рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
- блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует
представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
схемы или таблицы из основной части дипломной работы;
- результаты вьшолнения контрольного примера;
- диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
- диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
схемы документооборота; примеры классификаторов;
формы первичных и результатных документов;
распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной
системе;
а также другие материалы дипломного проекта, кроме текстов договоров с
клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части дипломного проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по дипломному проектированию для специальностей ИСиТ, ПИвЭ, ПИвД», размещенных на сайте факультета ИСиТ в разделе «Материалы». При подготовке дипломного проекта вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по дипломному проектированию для направления «Информационные системы», специальности
«Информационные системы и технологии», специализация «Безопасность информационных систем», размещенных на сайте факультета ИСиТ в разделе
«Материалы». При подготовке дипломного проекта вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.

6. Список литературы
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств. - Введ.
01.03.12. - М.: Стандартинформ, 2012. - 98 с. -- (Государственный стандарт Российской Федерации).
2. Автоматизация проектирования вычислительных систем. Языки, моделирование и базы данных/ ред. М. Брейер. - М.: Мир, 2015. - 463 с.
3. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под ред. Г.А. Титоренко. -М.:ЮНИТИ, 2017. -125с. (1).
4. Аглицкий И. Автоматизация управления предприятием, 2016. -310с. (3).
5. Бородакий Ю. В., Лободинский Ю. Г. Информационные технологии: Методы, процессы, системы/ Ю.В. Борода-,кий, Ю.Г. Лободинский. -М.: Радио и связь, 2014. -371 с.
6. Брюс Тейт: Семь языков за семь недель. Практическое руководство по изучению языков программирования, - М., Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 384 стр.
7. Вендров, А. М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем/ А.М. Вендров. - М.: Финансы и статистика, 2017.- 192 с.
8. Зегжда, Д.П. Основы безопасности информационных систем / Д.П. Зегжда, А.М. Ивашко. - М.: Горячая линия - Телеком, 2017. - 452 с.
9. Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией, Меняев М.Ф., 2018. -260с. (7).
10. Ипатова, Э.Р. Методологии и технологии системного проектирования ИС: учеб. пособие для вузов/ Э.Р. Ипатова, Ю.В. Ипатов. -М.: МПСИ, Флинта, 2014. - 272
11. Коваленко, В.В. Проектирование информационных систем: Учебное пособие/ В.В. Коваленко. - М.: Форум, 2015. - 976 с.
12. Курлов А.А, Петров Е.А.: Методология информационной аналитики, - М.,Проспект, 2014 г., 384 с.

Содержание
Содержание 2
Введение 4
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 11
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации. 13
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес- процессов 13
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 15
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 20
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 26
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 29
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 29
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 44
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач ·46
1.4 Обоснование проектных решений 48
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 48
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 51
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 53
II Проектная часть 54
2.1 Разработка проекта автоматизации 54
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 54
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 59
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 64
2.2. Информационное обеспечение задачи 67
2.2.1 Информационная модель и её описание 67
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 71
2.2.3 Характеристика результатной информации 83
2.3. Программное обеспечение задачи 86
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 86
2.3.2 Характеристика базы данных 87
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 88
2.3.4. Описание программных модулей 89
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 90
3. Обоснование экономической эффективности проекта 98
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 98
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 1О1
Заключение 102
Используемые источники литературы 105
ПРИЛОЖЕН-ИЯ 108
Программный код. Модуль справочника "Источники рекламы" 108
Программный код. Модуль документа "Резерв паллетомест" 109
Программный код. Модуль документа "Отмена резерва паллетомест" 112
Программный код. Модуль отчета "Работа сотрудников" 115
Программный код. Макет отчета "Работа сотрудников" 116
Программный код. Модуль отчета "Взаимодействия с контрагентами" 117
Программный код. Модуль отчета "Резерв паллетомест" 119

Введение
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является компания ООО «Ювеста».
Актуальность темы исследования заключается в разработке базы данных и программного приложения СRМ ИС, которые будут автоматизировать уникальные бизнес-процессы компании ООО «Ювеста» в области автоматизации СRМ по управлению сдачей в аренду паллетомест в связи продажами и взаимоотношениями с корпоративными клиентами в торгово логистической деятельности.
Предметом исследования являются способы разработки экономической информационной системы СRМ по подготовке и сдаче коммерческого недвижимого имущества по управлению сдачей в аренду паллетомест в связи взаимоотношениями с корпоративными клиентами в торгово-логистической деятельности.
Целью В:КР является разработка программного приложения СRМ по управлению сдачей в аренду паллетомест в связи продажами и взаимоотношениями с корпоративными клиентами в торгово-логистической деятельности и исследование в рамках автоматизации сети СRМ.
Для реализации данной цели были обозначены следующие задачи:
1) Рассмотреть работу компании и предоставить её технико экономическую характеристику.
2) Изучить предметную область и бизнес-процессы компании.
3) Разработать модель бизнес-процессов СRМ по управлению сдачей в аренду паллетомест в связи продажами и взаимоотношениями с корпоративными клиентами в области торгово-логистической деятельности.
4) Провести проектирование и разработку программного приложения по управлению сдачей в аренду паллетомест в связи продажами и взаимоотношениями с корпоративными клиентами в рамках торгово логистической деятельности;
5) Выполнить расчет технико-экономической эффективности от внедрения программного приложения автоматизации СRМ по управлению сдачей в аренду паллетомест в связи продажами и взаимоотношениями с корпоративными клиентами.
Практическая значимость работы состоит в апробации результатов исследования и разработки программного обеспечения ВКР на примере применения соответствующей базы данных и программного приложения в бизнес-процессах по автоматизации СRМ по управлению сдачей в аренду паллетомест в связи продажами и взаимоотношениями с корпоративными клиентами и учету оказанных клиентам услуг в торrово-лоrистической деятельности.
ВКР состоит из трех глав и трех приложений.
В первой главе приводится общее описание ООО «Ювеста», анализируется информационная система предприятия, разрабатывается концепция ИС (программного приложения СRМ по управлению сдачей в аренду паллетомест в связи продажами и взаимоотношениями).
Вторая глава посвящена описанию системы, формулировке требовании к внедряемой информационной системе, анализу аналогов и прототипов и выбору программного продукта.
В третьей главе разрабатывается план внедрения системы.
Обосновывается эффективность реализации проекта.

Используемые источники литературы
1. 1C: Предприятие 8.2 Руководство разработчика часть 1 Москва фирма«1С» 2013 г.
2. 1C: Предприятие 8.2 Руководство разработчика часть 2 Москва фирма«1С» 2013 г.
3. 1С:Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы (артикул 4601546108722). Печатная и электронная версии 2014 г.
4. Архитектура и работа с данными "lС:Предприятия 8.2". Серия "lC: Профессиональная разработка" (артикул 4601546090690) 2012 г.
5. Профессиональная разработка в системе 1С:Предприятие 8" (+DVD ROM). Издание 2 (артикул 4601546101853). 2013 г. Разработка сложных отчетов в "1С:Предприятии 8.2". Система компоновки данных". Издание 2 (+ CD) (артикул 4601546097569). 2013 г.
6. М.Г. Радченко Е. Ю. Хрусталева. 1С: Предприятие 8.2 Практическое пособие разработчика. Диск прилагается. Москва 2011г.
7. Каленик А. И. Использование новых возможностей Microsoft SQL Server 2012. - М.: «Русская редакция», 2012. - 334 с
8. Полякова Л. Н. Основы SQL: Курс лекций. Учебное пособие. - М.: Интернет - университет информационных технологий, 2011. - 368 с
9. Избачков Ю.С. Информационные системы: Учебник для вузов/ Ю.С.Избачков, Петров В.Н. - Санкт-Петербург, 2006. - 656.
10. Общество с ограниченной ответственностью «Ювеста»
11. Трич Microsoft Windows Server 2003. Службы терминала (+CD-ROM)/ Трич, Бернхард. - М.: Эком, 2006. - 688 с.
12. Александер Дэвид , Тернер Чарльз C.R.M. Карманный справочник; Гиппо - Москва, 2004. - 130 с
13. Ефимова, Л.Л. Информационная безопасность детей. Российский и зарубежный опыт. Монография. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». Гриф НИИ образования и науки. / Л.Л. Ефимова, С.А. Кочерга. -М.: ЮI--ШТИ, 2016. -239 с.
14. Мегаплан - система автоматизации бизнеса I Создайте свой корпоративный СRМ портал. [Электронный ресурс].
15. СRМ service. [Электронный ресурс].
17. Naumen ВРМ - автоматизация и управление бизнес-процессами предприятий
18. Управление отношениями торговлей!1С:Предприятие 8 с клиентами! Управление [Электронный ресурс].
19. Хубаев, Георгий Николаевич Информатика. Информационные системы. Информационные технологии. Тестирование. Подготовка к интернет экзамену / Хубаев Георгий Николаевич. - М.: Феникс, 2015. - 999 с.(Business Process Management, ВРМ).
20. Карминский А.М. Методология ИНФРА-М - М., 2018. - 282 с. 21.1С:Предприятие 8. создания информационных систем;
22. А. Хоменко, Л. Цыганков, М. Мальцев. Базы данных: Учебник высших и средних учебных заведений. СПб.:КОРОНАпринт, 2000.-4 lбс.
23. ГОСТ 34.601-90 Автоматизированные системы. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Стадии создания. - М.: ИПК Изд-во стандартов, 1997.
24. Беляшов А. Н., Мышенков К. С. Анализ методов проектирования
систем управления // Системный анализ в проектировании и управлении: Сб. науч. тр. XVII Междунар. науч.-практ. конф. / СПбГПУ. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2013. - Ч. 2. - С. 3-6.
25. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств.
26. Авдошин, С. М. Информатизация бизнеса. Управление рисками / С.М. Авдошин, Е.Ю. Песоцкая. - М.: ДМК Пресс, 2015. - 176 с.