Дипломная работа на тему "Феномен эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы | Синергия [ID 35978]"

Работа на тему: Феномен эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Психология (П) – 37.03.01

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ФЕНОМЕН ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ

Москва 2017

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: ФЕНОМЕН ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО- ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ.
2. Структура ВКР

Введение
Глава 1.Теретические аспекты изучения проблемы эмоционального выгорания
1.1 Психологический стресс и синдром выгорания.
1.2 Основные теоретические подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания»
1.3 Особенности эмоционального выгорания в профессиональной деятельности
сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Выводы по главе 1
Глава 2. Эмпирическое исследование эмоционального выгорания в профессиональной
деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы.
2.1 Характеристика испытуемых и процедуры исследования.
2.2 Интерпретация результатов исследования
Выводы по главе 2
Глава 3. Коррекция эмоционального выгорания в профессиональной деятельности
сотрудников уголовно-исполнительной системы.
3.1 Коррекционная программа профилактики эмоционального выгорания сотрудников
уголовно-исполнительной системы.
3.2 Анализ коррекционных мероприятий
Выводы по главе 3
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования. Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо описать психологический стресс и показать его связь с синдромом выгорания. В пункте 1.2 следует подать характеристику понятию «эмоциональное выгорание». Следует особое внимание уделить показателям эмоционального выгорания и исследовать данный вопрос в психологической отечественной и зарубежной литературе. Необходимо сравнить мнения и подходы различных авторов к рассматриваемому вопросу. В пункте 1.3 необходимо подробно описать особенности эмоционального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы. По окончании теоретического обзора и анализа литературы необходимо сформулировать выводы.
Глава 2 должна носить экспериментальный характер. В ней следует описать эмпирическое исследование психологических особенностей эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы. В пункте 2.1 необходимо дать общую характеристику объекта и процедур исследования, важна постановка цели экспериментальной работы, а также детальное описание выбранных методик для проведения эксперимента. На основании полученных показателей в пункте 2.2 целесообразно провести анализ диагностики и описать полученные результаты. При этом необходимо выявить причины синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы. По окончании интерпретации результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3, в пункте 3.1 необходимо подать коррекционную программу профилактики эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников уголовно- исполнительной системы. В пункте 3.2 необходимо апробировать программу и подать анализ коррекционных мероприятий по профилактики эмоционального выгорания. По окончании работ над проведением запланированных мероприятий следует дать соответствующие рекомендации и представить выводы к главе 3.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся используемые методики, расчетные таблицы и копии отчетности объекта исследования.

4. Исходные данные по ВКР
Основная литература
1. Агапова М.В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализации личности [Текст]: Дисс. ...канд. психол. наук / М.В. Агапова. - Ярославль, 2004.
2. Акмеология [Текст]: учебник / Под общ. ред. А.А. Деркача. - М.: Изд-во РАГС, 2002.
3. Апчел А.Н., Цыган В.И. Стресс и стрессоустойчивость человека [Текст] / А.Н. Апчел, В.И. Цыган. СПб.: Изд-во ВИФК, 1999.
4. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В.В. Бойко. СПб., 1999.
5. Борневассер М. Стресс в условиях труда [Текст] / М. Борневассер // Иностранная психология. - 1994. - № 1.
6. Водопьянова Н.Е. Психическое «выгорание» [Электронный ресурс]: статьи / Н.Е. Водопьянова.
7. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова. СПб.: Изд-во «Питер», 2005.
8. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н.Е. Водопьянова / Психология здоровья / Под ред.Г.С. Никифорова. - СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2010.
9. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова / 2-е изд. - СПб., 2008.
10. Гнедова С.Б. Особенности синдрома «эмоционального выгорания» у специалистов коррекционно-развивающего обучения [Текст] / С.Б. Гнедова / Проблемы исследования синдрома выгорания и пути его коррекции. Курск, 2007.
11. Гремлинг С. Практикум по управлению стрессом [Текст] / С. Гремлинг. СПб.: Изд-во «Питер», 2012.
12. Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности [Текст] / М.Т. Громкова. М., 2013.
13. Деркач А.А., Москаленко О.В. и др. Акмеологические основы профессионального самосознания личности [Текст] / А.А. Деркач, О.В. Москаленко идр. Астрахань, 2000.
14. Занковский А.Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния [Текст] / А.Н. Занковский / Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Изд-во «Наука», 1991.
15. Золотова Т.Н. Профилактика и коррекция синдрома «Эмоционального выгорания» как один из путей оптимизации педагогической деятельности [Текст] / Т.Н. Золотова // Коррекционная педагогика. 2007. № 1. C. 50-52.
16. Корытова Г.С. Эмоциональное выгорание как проявление защитного поведения в профессиональной деятельности [Электронный ресурс] / Г.С. Корытова // Фундаментальные исследования. 2008. № 4.
17. Куликов Л.В. Стресс и стрессоустойчивость личности [Текст] / Л.В.Куликов / Теоретические и прикладные вопросы психологии: сборник статей. - Вып. 1. - Ч. 1., СПб., 1995.
18. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса [Текст] / А.Б. Леонова // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. -2011.- № 11
19. Никорчук Н.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности [Электронный ресурс] / Н.В. Никорчук. М., 2009. /
20. Петрушин В.И. Проблемы эмоционального выгорания лиц гуманистических профессий [Электронный ресурс] / Петрушин В.И. // Современные наукоемкие технологии. - 2008.- № 8
21. Полунина О.В. Увлеченность работой и профессиональное выгорание: особенности взаимосвязей [Текст] / О.В. Полунина // Психологический журнал. - 2009. - № 1. - С. 73-85.
22. Сидоров П.И. и др. Синдром «эмоционального выгорания» у лиц коммуникативных профессий [Текст] / П.И. Сидоров и др. // Гигиена и санитария. - 2008. - № 3. - С. 29-33.
23. Управление стрессом и профилактика выгорания [Текст] // Службакадров и персонал. - 2005. - № 8. - С. 44-46.
24. Шевандрин Н.И. Основы психологической диагностики [Текст]: в 3-х чч. М.: Изд-во
«ВЛАДОС», 2003. - Ч. 3.

Дополнительная литература
1. Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций / Ю. Б. Гиппенрейтер. – М. : ЧеРо, 2005. – 336 с.
2. Глуханюк, Н. С. Практикум по психодиагностике : учеб. пособие / Н. С. Глуханюк. – 4-е изд, стер. – М. : Изд-во Моск. психолого-социального института, 2009. – 208 с.
3. Глуханюк Н.С., Щипанова Д.Е. Психодиагностика: учебник. – М.: Академия, 2013. – 240 с.
4. Диагностика развития дошкольников : психологические тесты / сост. Т. Г. Макеева. – 2-е изд, стер. – Ростов н/Д. : Феникс, 2010. – 125 с.
5. Дружинин, В. Н. Экспериментальная психология : учеб. для вузов / В. Н. Дружинин.– 2-е изд. – СПб. : Питер, 2011. – 320 с.
6. Ингенкамп К. М. Педагогическая диагностика / Ингенкамп К. М. – М.: Педагогика, 1991. – 240 с.
7. Истратова, О. Н. Психодиагностика : коллекция лучших тестов / О. Н. Истратова, Т. В. Эксакусто. – 9-изд. – Ростов н/Д. : Феникс, 2013. – 375 с.
8. Маклаков, А. Г. Общая психология : учеб. для вузов. / А. Г. Маклаков. – СПб. : Питер, 2007. – 592 с.
9. Математические методы обработки данных
10. Никандров, В. В. Экспериментальная психология : учеб. пособие. / В. В. Никандров.– Спб. : Речь, 2003. – 480 с.
11. Пашнев, Б. К. Психодиагностика : практикум школьного психолога / Б. К. Пашнев. – Ростов н/Д. : Феникс, 2010. – 317 с.
12. Практическая психодиагностика. Методики и тесты : учеб. пособие / ред.-сост. Д. Я. Райгородский. – Самара : Бахрах-М, 2011. – 672 с.
13. Психодиагностика и психокоррекция / под ред. А. А. Александрова. – Спб. : Питер, 2008. – 384 с.
14. Психология : учеб. / отв. ред. А. А. Крылов. – 2-е изд, перераб. и доп. – М. : Проспект, 2012. – 752 с.
15. Ратанова, Т. А. Диагностика умственных способностей детей : учеб. пособие / Т. А. Ратанова. – 4-е изд. – М. : Флинта : НОУ ВПО «МПСИ», 2010. – 168 с.
16. Реан, А. А. Психология и психодиагностика личности. Теория, методы исследования, практикум / А. А. Реан. – Спб. : Прайм-Еврознак, 2008. – 255 с.
17. Розин, В. М. Психология : наука и практика : учеб. пособие / В. М. Розин. – М. : РГГУ : Омега-Л, 2005. – 544 с.
18. Романова, Е. С. Психодиагностика : учеб. пособие / Е. С. Романова. – Спб. : Питер, 2008. – 400 с.
19. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. – СПб. : Питер, 2005. – 713 с.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ. 15
1.1 Психологический стресс и синдром выгорания… 15
1.2 Основные теоретические подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания» 19
1.3 Особенности эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы 25
Выводы по главе 1 29
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ. 30
2.1 Характеристика испытуемых и процедуры исследования 30
2.2 Интерпретация результатов исследования… 35
Выводы по главе 2 44
ГЛАВА 3. КОРРЕКЦИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ 46
3.1 Коррекционная программа профилактики эмоционального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы 46
3.2 Анализ коррекционных мероприятий 64
Выводы по главе 3 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ… 82
ПРИЛОЖЕНИЯ… 86

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования.На современном этапе развития российского общества в условиях социально-экономической нестабильности, конкуренции на рынке труда, социальных стрессов, растут требования, предъявляемые к профессионализму личности. Однако, далеко не каждый может адаптироваться, эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность и социальную роль, а потому возрастает вероятность развития неблагоприятных психических состояний.
Несмотря на немалое количество работ, посвященных изучению отдельных форм профессиональных деформаций у сотрудников УИС (В.С.Медведев, 1992; Б.Д.Новиков, 1993; В.В.Лебедев, 1993; СП. Безносов,
1997; С.Е.Борисова, 1998; Е.Г.Лунина, 1997; И.М.Долматова, 2001), исследований синдрома эмоционального выгорания явно недостаточно, следствием чего является дефицит научного знания о сущности и механизмах данного явления и отсутствие надежных, эффективных методик его профилактики и коррекции. Поэтому, актуальным, на наш взгляд, представляется организация и проведение исследования, направленного на изучение «выгорания» у сотрудников пенитенциарных учреждений, а также мер по предупреждению и устранению этого феномена.
В связи с этим, одной из приоритетных задач психологии развития, психологии труда является исследование специфических социально- психологических явлений, к числу которых относится и «эмоциональное выгорание» среди профессионалов разных областей труда, в том числе сотрудников уголовно-исполнительной системы (далее сотрудников УИС), разработка программ по их предупреждению и коррекции.
Таким образом, актуальность исследования определяется:
- большой вероятностью возникновения у сотрудников уголовно- исполнительной системы разных форм профессиональной деформации, в том числе «эмоционального выгорания», под влиянием сложных условий профессиональной деятельности;
- недостаточной изученностью проблемы «выгорания» у представителей социальных профессий, и особенно, у пенитенциарных служащих;
- отсутствием надежных, апробированных методик профилактики и коррекции явления «эмоционального выгорания» у работников УИС.
Разработанность в науке. Научный и практический интерес к синдрому выгорания обусловлен тем, что этот синдром — непосредственное проявление всевозрастающих проблем, связанных с самочувствием работников, эффективностью их труда и стабильностью деловой жизни организации. Обеспокоенность работодателей и руководителей разных уровней выгоранием сотрудников объясняется тем, что оно начинается незаметно, а его последствия недешево обходятся учреждению.
В зарубежной литературе синдром выгорания обозначают термином burnout (англ.) — «сгорание», «выгорание», «затухание горения». Впервые этот термин предложил в 1974 году американский психиатр Г. Фрейденбергер для описания деморализации, разочарования и крайней усталости, которые он наблюдал у работников психиатрических учреждений.
Интерес к исследованию синдрома выгорания вырос после того, как в середине 80-х годов американские ученые Маслач и Джексон систематизировали описательные характеристики данного синдрома и разработали опросник для его количественной оценки [48, с.159].
Современные психологические исследования, касающиеся работников социальных профессий (врачи, психологи, педагоги, руководители разных рангов, работники сферы обслуживания, юристы, военные и др.), показывают подверженность их профессиональным деформациям (А.В. Буданов, 1990; Б.Д.Новиков, 1993; А.А. Реан, 1994; А.Р. Фонарев, 1995; А.К. Маркова, 1996;
СП. Безносов, 1997; Е.Т. Лунина, 1997; Ю.А. Юдчиц, 1998; СЕ. Борисова, 1998; Е.Д. Юрченко, 2000 и др.). Одним из частых негативных проявлений у представителей названных профессий является феномен «эмоционального выгорания» или, в другой редакции, синдром эмоционального выгорания. Данный синдром возникает в ситуациях интенсивного профессионального общения под влиянием множества внешних и внутренних факторов (H.G. Freudenberg, 1974; С Maslach, 1982; Т.В. Форматок, 1994; А.К. Маркова, 1996; В.В. Бойко, 1996; Н.Е. Водопьянова, Н.В. Гришина, 1997; В.Е. Орел, 2001; Т.Н. Ронгинская, 2002 и др.) и проявляется как «приглушение» эмоций, исчезновение остроты чувств и переживаний, увеличение числа конфликтов с партнёрами по общению, равнодушие и отгороженность от переживаний другого человека, потеря ощущения ценности жизни, утрата веры в собственные силы и др.
По данным исследований В.В. Лебедева, СЭ. Тимошенко, 1993; Б.Д. Новикова, 1993; СП. Безносова, 1997, к категории работников, подверженных риску развития «эмоционального выгорания», относятся и пенитенциарные служащие, профессиональная деятельность которых имеет ряд специфических особенностей, осложнена множеством негативных факторов. Её успешность определяется не только и не столько профессиональными знаниями, сколько умениями реализовать их в своей деятельности за счёт развития профессионально важных и личностных качеств. Особенно это касается тех отделов уголовно-исполнительной системы (УИС), представители которых непосредственно общаются с заключёнными. Все это требует разработки и использования соответствующих профилактических мероприятий в пенитенциарной системе.
Цель исследования:изучение феномена эмоционального выгорания у сотрудников УИС, особенности его диагностики и преодоления.
Задачи исследования заключаются в следующем.
1. Провести теоретико-методологический анализ, систематизацию и обобщение литературы по исследуемой проблеме.
2. Выявить степень распространенности, особенности, механизмы и факторы «выгорания» у сотрудников УИС.
3. С учетом выявленных особенностей и механизмов образования предложить мероприятия психологической работы по предупреждению и устранению «синдрома выгорания» в данной профессиональной среде.
Гипотеза исследования:
- для пенитенциарных служащих характерна такая форма профессиональной деформации личности как «эмоциональное выгорание»;
- содержание явления «эмоционального выгорания» у сотрудников УИС обусловлено рядом внешних (связанных с условиями деятельности) и внутренних (связанных с особенностями личности сотрудника) факторов;
- эффективность психологической работы с лицами, подверженными
«выгоранию», обеспечивает знание механизмов, факторов развития и структуры синдрома.
Объект исследования – синдром эмоционального выгорания у сотрудников УИС.
Предмет иcследования – особенности содержания, структуры, условий развития и коррекции «эмоционального выгорания» у сотрудников исправительных учреждений.
В ходе эмпирического исследования планируется использовать следующие методы исследования.
1. Теоретический: изучение и анализ научной литературы в сфере социально-психологических аспектов эмоционального выгорания по исследуемой проблеме.
2. Эмпирический:психодиагностические (наблюдение, беседа, тестирование). На этапе диагностического исследования использованы тесты, направленные на определение у сотрудников учреждения уровня "психического выгорания", т.е. устойчивого, прогрессирующего, негативно окрашенного явления, которое характеризуется психоэмоциональным истощением, развитием дисфункциональных установок и поведения на работе, а также потерей профессиональной мотивации: опросник психологического выгорания FarberB.A. (ОПВ); методика определения типа личности и вероятных расстройств Олдхэм Дж. М.Моррис Луи Б. (PSP); методика диагностики синдрома эмоционального выгорания, снижения профессиональной мотивацииБойко В.В..

3. Статистический: количественный и качественный анализ данных эмпирического исследования с помощью метода ранговой корреляции Спирмена,T-критерия Вилкоксона и U-критерия Манна-Уитни.
Экспериментальная база исследования. Выборка испытуемых составила 36 сотрудников Федерального казенного учреждения исправительной колонии №24 ГУФСИН России по Свердловской области (ФКУ ИК-24).
Практическая значимость. Практическая значимость работы состоит в том, что результаты нашего исследования могут быть использованы в практической деятельности психологов пенитенциарных учреждений (следственных изоляторов, исправительных колоний, лечебных исправительных учреждений и тюрем). Анализ содержания, структуры, условий и механизма развития «эмоционального выгорания», позволит, на наш взгляд, в дальнейшем подобрать наиболее эффективные методики психологической работы с целью профилактики и коррекции «эмоционального выгорания» сотрудников пенитенциарных учреждений.
Структура и объём работы. Поставленные цель и задачи обусловили структуру и логику выпускной квалификационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, 4приложений.
В первой главе раскрывается сущность, состав, особенности понятия
«стресс» и его связь с «синдромом выгорания»; рассмотрены основные теоретические подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания» в зарубежной и отечественной литературе, в том числе и особенностей эмоционального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы в частности.
Во второй главе дана общая характеристика объекта и процедур исследования, с постановкой цели экспериментальной работы, и описанием выбранных методик для проведения эксперимента; выявлены причины синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы на основе проведенного анализа диагностики и полученных результатов.
Третья глава содержит рекомендации по коррекции и профилактике эмоционального выгорания, анализ коррекционных мероприятий и результаты апробации программы по профилактике эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Объём основного текста дипломной работы составляет 74 страницы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. — Казань, 1987. - 261 с.
2. Агапова М.В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализации личности [Текст]: Дисс. ...канд. психол. наук / М.В. Агапова. - Ярославль, 2004.
3. Александровский Ю.А. Состояния психической дезадаптации и их компенсация. М. - 1976. – 272 с.
3. Апчел А.Н., Цыган В.И. Стресс и стрессоустойчивость человека [Текст] / А.Н. Апчел, В.И. Цыган. СПб.: Изд-во ВИФК, 1999.
4. Асмолов А.Г. Психология личности. М.: Смысл; Академия, 2002. – 441 с.
5. Безносов С.П. Профессиональные деформации личности: подходы, концепции, метод: автореф. дис. … д-ра психол. наук / Безносов С.П. – СПб., 1997. – 36 с.
6. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. — СПб.: Речь,2004. 270с.
7. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В.В. Бойко. СПб., 1999.
8. Борисова С.Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и её личностные детерминанты.: Дис. .канд. псих, наук: М., 1998. -204с.
9. Борневассер М. Стресс в условиях труда [Текст] / М. Борневассер // Иностранная психология. - 1994. - № 1.
10. Буданов А.В. Работа с сотрудниками органов внутренних дел по профилактике профессиональной деформации. — М., 1990. — 186с.
11. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст]/ Н.Е. Водопьянова. СПб.: Изд-во «Питер», 2005.
12. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н.Е. Водопьянова / Психология здоровья / Под ред.Г.С. Никифорова. - СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2010.
13. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова / 2-е изд. - СПб., 2008.
14. Гехт К. Психогигиена. Перевод с немецкого канд. филологических наук Г.С. Черновой. М. Прогресс, 1979г. 176 с.
15. Гнедова С.Б. Особенности синдрома «эмоционального выгорания» у специалистов коррекционно-развивающего обучения [Текст] / С.Б. Гнедова / Проблемы исследования синдрома выгорания и пути его коррекции. Курск, 2007.
16. Гремлинг С. Практикум по управлению стрессом [Текст] / С. Гремлинг. СПб.: Изд-во «Питер», 2012.
17. Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности [Текст] / М.Т. Громкова. М., 2013.
18. Деркач А.А., Москаленко О.В. и др. Акмеологические основы профессионального самосознания личности [Текст] / А.А. Деркач, О.В. Москаленко идр. Астрахань, 2000.
19. Дружинин, В. Н. Экспериментальная психология : учеб. для вузов / В. Н. Дружинин. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2011. – 320 с.
20. Занковский А.Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния [Текст] / А.Н. Занковский / Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Изд-во «Наука», 1991.
21. Золотова Т.Н. Профилактика и коррекция синдрома «Эмоционального выгорания» как один из путей оптимизации педагогической деятельности [Текст] / Т.Н. Золотова // Коррекционная педагогика. 2007. № 1. C. 50-52.
22. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб: Питер, 2001. - 752 с.
23. Истратова, О. Н. Психодиагностика : коллекция лучших тестов / О. Н. Истратова, Т. В. Эксакусто. – 9-изд. – Ростов н/Д. : Феникс, 2013. – 375 с.
24. Корытова Г.С. Эмоциональное выгорание как проявление защитного поведения в профессиональной деятельности [Электронный ресурс] / Г.С. Корытова // Фундаментальные исследования. 2008. № 4.
25. Куликов Л.В. Стресс и стрессоустойчивость личности [Текст] / Л.В.Куликов/ Теоретические и прикладные вопросы психологии: сборник статей. - Вып. 1. - Ч. 1., СПб., 1995.
26. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса [Текст] / А.Б. Леонова // Вестник психосоциальной и коррекционно- реабилитационной работы. -2011. - № 11.
27. Маклаков, А. Г. Общая психология : учеб. для вузов. / А. Г. Маклаков. – СПб. : Питер, 2007. – 592 с.
28. Математические методы обработки данных
29. Медведев Б.С. Профессиональная деформация сотрудников пенитенциарных учреждений / Б. С. Медведев. – Киев, 1996. – 156 с.
30. НебылицынВ. Д. Психофизиологическиеисследованияиндивидуальныхразличий. – М.: Наука, 1976. – 336 с.
31. Никифоров Г.С. психология здоровья [Текст] / Никифоров Г.С.Издательство: Речь, 2012. – 256 с.
32. Новиков Д. Б. Психологические особенности возникновения профессиональной деформации сотрудников исправительно-трудовых учреждений: автореф. дис. … канд. психол. наук / Новиков Д.Б. – Тверь, 1993. – 25 с.
33. Определение психического выгорания (А.А.Рукавишников) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002.
34. Петрушин В.И. Проблемы эмоционального выгорания лиц гуманистических профессий [Электронный ресурс] / Петрушин В.И. // Современные наукоемкие технологии. - 2008.- № 8
35. Полунина О.В. Увлеченность работой и профессиональное выгорание: особенности взаимосвязей [Текст] / О.В. Полунина // Психологический журнал.
- 2009. - № 1. - С. 73-85.
36. Практическая психодиагностика. Методики и тесты : учеб. пособие / ред.- сост. Д. Я. Райгородский. – Самара : Бахрах-М, 2011. – 672 с.
37. Профилактика профессиональной деформации личности сотрудника ОВД: Методическое пособие. - М.: ГУК МВД России, 2004. С. 48-53.
38. Психодиагностика и психокоррекция / под ред. А. А. Александрова. – Спб. : Питер, 2008. – 384 с.
39. Психология : учеб. / отв. ред. А. А. Крылов. – 2-е изд, перераб. и доп. – М. : Проспект, 2012. – 752 с.
40. Ратанова, Т. А. Диагностика умственных способностей детей : учеб. пособие
/ Т. А. Ратанова. – 4-е изд. – М. : Флинта : НОУ ВПО «МПСИ», 2010. – 168 с.
41. Реан, А. А. Психология и психодиагностика личности. Теория, методы исследования, практикум / А. А. Реан. – Спб. : Прайм-Еврознак, 2008. – 255 с.
42. Розин, В. М. Психология : наука и практика : учеб. пособие / В. М. Розин. – М. : РГГУ : Омега-Л, 2005. – 544 с.
43. Романова, Е. С. Психодиагностика : учеб. пособие / Е. С. Романова. – Спб. : Питер, 2008. – 400 с.
44. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. – СПб. : Питер, 2005. – 713 с.
45. Рукавишников А.А. Опросник "психического выгорания" для учителей. Руководство. НПЦ "Психодиагностика". Ярославль 2001.
46. Сидоров П.И. и др. Синдром «эмоционального выгорания» у лиц коммуникативных профессий [Текст] / П.И. Сидоров и др. // Гигиена и санитария. - 2008. - № 3. - С. 29-33.
47. Управление стрессом и профилактика выгорания [Текст] // Службакадров и персонал. -2015. - № 8. - С. 44-46.
48. Фройденбергер Х. Выгораниесотрудников//Журнал социальных вопросов. - 1974. № 30. с. 159-165
49. Широм А. Выгорания в работе организаций / К. л. Купер, И. Робертсон (ЭЦП.). У. К. 1989. С. 449