Дипломная работа на тему "Формирование эффективной команды менеджеров на примере АО "Вымпелком" | Синергия [ID 39403]"

Работа на тему: Формирование эффективной команды менеджеров на примере АО "Вымпелком"
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки:

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ МЕНЕДЖЕРОВ НА ПРИМЕРЕ АО "ВЫМПЕЛКОМ"

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Формирование эффективной команды менеджеров на примере АО "Вымпелком"
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ
1.1 Эволюция групповых форм работы в организациях
1.2 Команда: сущность, признаки, виды, этапы развития
1.3 Выбор методов исследования работы управленческой команды
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА И АНАЛИЗ РАБОТЫ КОМАНДЫ МЕНЕДЖЕРОВ АО "ВЫМПЕЛКОМ"
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.2 Анализ системы управления персоналом АО «Вымпелком"
2.3 Диагностика и анализ работы существующей управленческой команды
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ
3.1 Разработка концепции проекта
3.2 Социальная и экономическая эффективность проекта ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо дать характеристику предприятия. В пунктах 1.2 и 1.3. необходимо раскрыть сущность, признаки, виды, этапы развития, а также рассмотреть методы исследования работы управленческой команды.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней, необходимо провести диагностику и анализ работы команды менеджеров. В пункте 2.1 дать характеристику предприятия. В разделах 2.2. и 2.3. необходимо провести подробный анализ системы управления персоналом и диагностику и анализ работы существующей управленческой команды.
В Главе 3 - на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Буров А.Н., Бородин О.И., Василенко И.В. [и др.]. Экспресс-справочник менеджера: учебное пособие.- Волгоград: РГТЭУ, 2015.
2. Ермаков Н.С., Иващенко А.А., Новиков Д.А. Модели репутации и норм деятельности. М.: ИПУ РАН, 2015.
3. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М., 2016.
4. Зинкевич-Евстигнеева Т. Д., Фролов Д. Ф., Грабенко Т. М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд / Под ред. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб.: Речь, 2014.
5. Иванов, В.А. Дополнительное профессиональное образование: новые подходы // Высшее образование в России. - 2015. - №2.
6. Джордж Дж.М.: учебное пособие/ Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016.

Дополнительная литература:
1. Богданова, Е. Л. Маркетинговая концепция организации персонал - менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы [Текст] : учебное пособие / Е. Л. Богданова. - М. : Прогресс – Академия, 2016. – 419 с.
2. Бык Ф.Л., Китушин В.Г. Концептуальная модель управления развитием//Менеджмент в России и за рубежом.-2014.-№4.
3. Волков Б.С. Методология и методы психологического исследования: учебное пособие для вузов/ Волков Б.С., Волкова Н.В., Губанов А.В.– М.: Академический Проект, 2015.
4. Ивануевич, Дж. М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом [Текст] учебное пособие / Дж. М. Ивануевич, А. А. Лобанов - М. : Дело, 2014.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретико-методологические основы командной работы 8
1.1 Эволюция групповых форм работы в организациях 8
1.2 Команда: сущность, признаки, виды, этапы развития 14
1.3 Выбор методов исследования работы управленческой команды 29
Глава 2. Диагностика и анализ работы команды менеджеров ПАО
«Вымпелком» 37
2.1 Краткая характеристика предприятия 37
2.2 Анализ системы управления персоналом ПАО «Вымпелком» 40
2.3 Диагностика и анализ работы существующей управленческой команды 47
Глава 3. Разработка мероприятий совершенствования эффективности работы управленческой команды 57
3.1 Разработка концепции проекта 57
3.2 Социальная и экономическая эффективность проекта 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 79

ВВЕДЕНИЕ
В сегодняшних нестабильных условиях функционирования компаний, возникает проблема формирования конкурентоспособной рабочей группы. Это связано с тем, что влияние глобальной конкуренции, распространение электронного бизнеса в Интернете, экономические кризисы требуют поиска новых способов организации бизнеса. Поэтому с 1970-х годов ХХ века развитие ценности интеллектуальной работы приобрело активное развитие, в частности способность работников различных организационных структур адаптироваться к изменениям экологических факторов. Принимая это во внимание, формирование команд (формирование команды) широко распространено в управлении организациями, что привело к выделению независимого направления в управлении - управлению командами. Такой подход предполагает поиск общих ценностей, открытый доступ к информации, поощрение командной работы, сотрудничество и партнерство, коллективную ответственность за результаты работы, развитие творческой группы и индивидуальных потенциалов, адаптацию организаций к внезапным изменениям внешней среды.
Анализ последних исследований и публикаций. Проблема деятельности команд и особенностей их формирования в современных организациях нашла отражение в исследованиях таких отечественных и зарубежных ученых, как М. Белбин, Д. Веттен, М. Геллерт, Р.Кропп, П. Мучинськи, К. Новак, Г. Паркер, Х. Пейро, М. Уэст, К. Фопель, Т. Грабенко, А. Ерошинин, Г. Сартан, А.Филь, В. Барко, Л. Карамушка, М. Коваленко, Г. Ложкин, С. Максименко, Л. Слободянюк и др. Однако проблемы формирования конкурентоспособной команды, в частности, на основе материалов отечественных организаций, остаются недостаточно изученными. Поэтому социально-экономическое значение проблемы и ее недостаточная научная разработка определяют необходимость дальнейших исследований.
Цель работы - определение направлений совершенствования командной работы в ПАО «Вымпелком»
Исходя из поставленной цели, задачи работы следующие:
? обобщить научные основ групповой работы;
? дать краткую характеристику объекта исследования;
? осуществить исследование практики командной работы в ПАО
«Вымпелком»;
? предложить мероприятия по совершенствованию командной деятельности в ПАО «Вымпелком»;
? оценить эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию командной деятельности в ПАО «Вымпелком».
Объект исследования – ПАО «Вымпелком».
Предмет исследования – рабочие команды и их функционирование.
Проблема совершенствования психологических основ формирования команд на предприятии разрабатывалась в трудах Сбитнева А.В., Гривы Е.В., Синягина Ю.В., Красовский Ю.Д., Белбин Р., Аширов Д.А., Резник С.Д., Баринов В.А. и др.
Методы исследования – анализ, синтез, наблюдение, анкетирование, интервьюирование, изучение документов.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект и предмет исследования, сформулированы цель и задачи работы, описаны методы исследования. В первой главе содержатся научные основы групповой работы в современной организации. Во второй главе дана краткая характеристика объекта исследования и проанализирована практика командной работы в ПАО
«Вымпелком». В третьей главе описаны направления совершенствования командной работы в ПАО «Вымпелком». В заключении приведены краткие выводы по работе. Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанных мероприятий на предприятиях страны.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. 7 нот менеджмента. - 5-е изд., доп.- М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2015. - 656 с.
2. Абердин, В. З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования [Текст] : учебное пособие / В. З. Абердин. - М. : ГАУ, 2016. – С.76.
3. Алавердов А. Р. Кадровая безопасность как фактор конкурентоспособности современной организации. — «Современная конкуренция», Том 9. № 5 (53). — 2015. С.25–38.
4. Алфтан, Т.С. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников // Человек и труд. - 2014. - №3. - С.106- 120.
5. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст]: учебник / И. Ансофф.; пер. с англ. – М. : Экономика, 2015. – С.89.
6. Апенько, С. Н. Стратегическое управление персоналом и место в нем оценки сотрудников предприятия [Текст] /С. Н. Апенько. // Вестник Омского государственного университета. – 2014. - № 2.
7. Баканов, М. И. Теория экономического анализа [Текст] : учебное пособие / М. И. Баканов. - М. : Финансы и статистика, 2014. – С.54.
8. Балашенко, В.М. Как воспитать идеального менеджера? // Справочник по управлению персоналом. - 2016. - №2. - С.72-74.
9. Банчева А.А. К вопросам о маркетинговой политике предприятия (маркетинговая политика в теории и практике)//Маркетинг в России и за рубежом.-2016.-№6(86).-С.14-22.
10. Беляева Ю. Имидж работодателя// Маркетинг.-2018.-№2.-С.109- 116.
11. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. - М: Финансы и статистика, 2015. – 420 с.
12. Беляцкий, Н.В. Системный подход в обучении // Справочник по управлению персоналом. – 2014. - №4. - С.76-81.
13. Богданова, Е. Л. Маркетинговая концепция организации персонал - менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы [Текст] : учебное пособие / Е. Л. Богданова. - М. : Прогресс – Академия, 2016. – 419 с.
14. Боюр Р.В., Грязнова Ю.Б., Семин С.А. Коммуникация как необходимость и предмет обучения// Атриум. 2015, N 2, С. 41-55
15. Бронштейн. Марти. Управление командами для «чайников».: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2016. — 320 с.
16. Брызгалова Е. Н. Коммуникативные технологии в современной массовой литературе (на материале романов А. А. Бушкова) / Е. Н. Брызгалова
// Вестник Тверского государственного университета. Сер. Филология. - 2015. -
№ 3. - Вып. 1. - С. 105-112.
17. Буров А.Н., Бородин О.И., Василенко И.В. [и др.]. Экспресс- справочник менеджера: учебное пособие.- Волгоград: РГТЭУ, 2015-164с.
18. Бык Ф.Л., Китушин В.Г. Концептуальная модель управления развитием//Менеджмент в России и за рубежом.-2014.-№4.-С.112-118.
19. Ветошкина Т. А. Современные концепции управления персоналом: учебно-методическое пособие / Т. А. Ветошкина. – Екатеринбург: Изд-во УГГУ, 2016. – 73 с.
20. Волков Б.С. Методология и методы психологического исследования: учебное пособие для вузов/ Волков Б.С., Волкова Н.В., Губанов А.В.– М.: Академический Проект, 2015.– 383 c.
21. Джордж Дж.М.: учебное пособие/ Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016.— 463 c.
22. Евграфов А.А., Ильина О.В. Сервисный менеджмент: концептуальное видение и механизм реализации. – Международный научный журнал. Издательство: Учебно-методический центр «Триада» (Москва). 2017.
№1 С. 7- 15
23. Ермаков Н.С., Иващенко А.А., Новиков Д.А. Модели репутации и норм деятельности. М.: ИПУ РАН, 2015. – 67 с.
24. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М., 2016. – 432 с.
25. Зинкевич-Евстигнеева Т. Д., Фролов Д. Ф., Грабенко Т. М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд / Под ред. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб.: Речь, 2014. 304 с.
26. Иванов, В.А. Дополнительное профессиональное образование: новые подходы // Высшее образование в России. - 2015. - №2. - С.103-106.
27. Ивануевич, Дж. М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом [Текст] учебное пособие / Дж. М. Ивануевич, А. А. Лобанов - М. : Дело, 2014. – С.77
28. Иглин, В.А. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников организации в условиях рыночной экономики // Трудовое право. - 2014. - №12. - С.66-74.
29. Иглин, В.А. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников организации в условиях рыночной экономики // Трудовое право. - 2014. - №1. - С.54-61.
30. Каймакова М.В. Коммуникации в организации. - Ульяновск: УлГТУ, 2012. - 73 с.
31. Карякин А.М. Командная работа: основы теории и практики / Иван. гос. энерг. ун-т. – Иваново, 2003. – 136 с.
32. Катаргина Н.А. Инновационные технологии кадрового менеджмента // Наука, образование, общество: актуальные вопросы и перспективы развития: сб. науч. гр. по материалам междунар. науч.-прак. конф., 30 сентября 2015. Часть IV. - М.: АР-Консалт, 2015. - С. 44-46.
33. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации [Текст] учебник / А. Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Инфра-М, 2014. – С.65.
34. Коваленко А.В. Создание эффективной команды. Учебное пособие.
/Автор-составитель А.В.Коваленко/ ? Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2015. — 81 с.
35. Максвелл Дж. Шеф и его команда. Как создать команду своей мечты: СПб.: Питер, 2016. — 256 с.
36. Нечаева Е.С. Анализ и прогнозирование кадровых рисков в организациях [Текст] / Е.С. Нечаева // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. 2013. № 1-1. С. 145-153.
37. Никифорова А.А. Оплата за производительность труда [Текст] / А.А. Никифорова // Труд за рубежом. - 2013. - № 3. - С.51-65.
38. Петрова Ю.А. Как создать команду единомышленников / Петрова Ю.А., Спиридонова Е.Б.– Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2016.– 113 c.
39. Пугачев В.П. Руководство персоналом: практикум. Учебное пособие для студентов вузов/ Пугачев В.П.– М.: Аспект Пресс, 2016.– 316 c.
40. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.– Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2014. – 672 с.
41. Сидоров В. А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции [Текст] / В.А. Сидоров // Управление персоналом.
- 2014. - № 2. - С. 20-25.
42. Стрыгина В.В. Профиль должности как системообразующий метод стандартизации должностей предприятия [Текст] / В.В. Стрыгина // Социальная психология и общество. 2013. № 1. С. 116-136.
43. Улыбина Ю.Н. Школа воспитания хорошего менеджера / Улыбина Ю.Н.– Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2014.– 97 c.
44. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 506с.
45. Управление человеческими ресурсами: учебник [Текст] / Ю.Г. Одегов под ред., В.В. Лукашевич под ред. и др. — Москва: КноРус, 2017. — 222 с.
46. Хохлова, Т. П. Team-building как основа современных персонал- технологий/ Т. П. Хохлова// Управление персоналом. – 2015. - №1/2. – с.72-74.