Дипломная работа на тему "Формирование имиджа руководителя компании инструментами интернет-маркетинга (на примере Ким Татьяны Владимировны, основателя Wildberries) - Синергия [ID 69359]"

Работа на тему: Формирование имиджа руководителя компании инструментами интернет-маркетинга (на примере Ким Татьяны Владимировны, основателя Wildberries)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА — БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
Тема: Формирование имиджа руководителя компании инструментами интернет-маркетинга (на примере Ким Татьяны Владимировны, основателя Wildberries)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ — 3
Глава 1. Теоретические основы формирования имиджа руководителя — 6
1.1. Понятие имиджа и его значение в бизнесе — 6
1.2. Роль руководителя в формировании корпоративного имиджа — 11
1.3. Основные инструменты интернет-маркетинга для формирования имиджа — 17
Инструменты интернет-маркетинга для формирования имиджа — 21
Глава 2. Анализ интернет-маркетинга и имиджа Ким Татьяны Владимировны — 24
2.1. Биография и профессиональный путь Ким Татьяны Владимировны — 24
2.2. Стратегия интернет-маркетинга компании Wildberries: описание используемых инструментов и анализ целевой аудитории — 32
2.3. Формирование имиджа Ким Татьяны Владимировны через интернет-маркетинг — 37
Глава 3. Практическое применение инструментов интернет-маркетинга для формирования имиджа Татьяны Бакальчук (Ким) — 44
3.1. Оценка эффективности используемых инструментов: метрики и KPI и анализ результатов — 44
3.2. Рекомендации по оптимизации интернет-маркетинга для улучшения имиджа Татьяны Бакальчук (Ким) — 52
3.3. Анализ примеров успешных кейсов и практик — 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ — 59

ВВЕДЕНИЕ
Тема актуальна по причине того, что в современном бизнесе формирование имиджа руководителя стало ключевым аспектом успеха компании. Очевидно, что личный бренд и имидж руководителя влияют на восприятие компании целевой аудиторией. Кроме того, в настоящее время быстро меняется рынок, и потребители ориентируются не только на бренд, но и на имидж лидера. Поэтому личность Татьяны Ким, основательницы компании Wildberries, демонстрирует сильный имидж, что может привести к усилению конкурентных преимуществ компании.
Кроме всего прочего, в настоящее время интернет-маркетинг стал важной частью бизнеса, так как предоставляет новые возможности для взаимодействия с целевой аудиторией. Также блогосфера и другие цифровые платформы позволяют руководителям компании общаться с потребителями напрямую и делиться своими ценностями. Поэтому исследование инструментов интернет-маркетинга, которые использует Татьяна Ким, поможет понять, как эффективно управлять имиджем в цифровую эпоху.
Процесс формирования имиджа руководителя компании всегда был и остается сложным, неоднозначным и изменчивым, что существенно затрудняет его анализ. Постановка вопроса о соотнесенности формирования имиджа руководителя компании в современном российском обществе приобретает особую актуальность в силу того, что должного исторического опыта в деятельности по формированию позитивного имиджа руководителя компании еще нет, что делает весьма актуальным научно-теоретическое осмысление данной проблемы.
Цель исследования — изучение и анализ инструментов интернет-маркетинга, которые способствовали формированию имиджа Татьяны Ким как руководителя компании Wildberries, а также оценка влияния этого имиджа на успех бизнеса.
Цель исследования предполагает решение следующих задач:
— рассмотреть понятие имиджа и его значение в бизнесе;
— определить роль руководителя в формировании корпоративного имиджа;
— исследовать основные инструменты интернет-маркетинга для формирования имиджа;
— охарактеризовать биографию и профессиональный путь Ким Татьяны Владимировны;
— проанализировать стратегию интернет-маркетинга компании «Wildberries», описать используемые инструменты и провести анализ целевой аудитории;
— охарактеризовать формирование имиджа Ким Татьяны Владимировны через интернет-маркетинг;
— оценить эффективность используемых инструментов, в том числе метрики и KPI, и провести анализ результатов;
— разработать рекомендации по оптимизации интернет-маркетинга для улучшения имиджа;
— проанализировать успешные кейсы и практики.
Предмет исследования — инструменты интернет-маркетинга, которые используются для формирования имиджа руководителя компании.
Объект исследования — личность Ким Татьяны как основателя и руководителя компании «Wildberries», а также влияние ее имиджа и общественного восприятия на успех бизнеса.
Методологической основой исследования является историко-логический анализ различных аспектов исследуемой проблемы, дедуктивный, интегративный методы, а также методы анализа и синтеза.
Теоретическая значимость исследования. Результаты проведенного исследования расширяют существующие представления об имидже руководителя компании как субъекта профессиональной деятельности, вносят вклад в разработку общей теории формирования профессиональной имиджелогии как области науки и имиджелогии в частности. Весь круг этих вопросов до настоящего времени не был предметом самостоятельного теоретико-психологического изучения в решении исследуемой нами проблемы.
Практическая значимость. Результаты исследования позволяют расширить и углубить знания о социально-психологических механизмах формирования имиджа руководителя компании.
Структура дипломной работы обусловлена целью и задачами исследования, она включает введение, 3 главы, 9 параграфов, заключение и список используемой литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон № 289-ФЗ от 31.07.2025 «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» регулирует работу маркетплейсов, агрегаторов, соединяющих продавцов с покупателями, и владельцев пунктов выдачи заказов. Закон вступит в силу 1 октября 2026 года.
2. Анисимова Е. П. Имидж и креативная сущность здоровья и образа жизни // Проблемы здорового образа жизни: инновационно-креативный подход к здоровьесберегающему развитию / под общей редакцией академика РАН В. И. Жукова. — М.: Издательско-полиграфический комплекс Российского государственного социального университета «Союз», 2021. — 345 с.
3. Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений: учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2021. — 208 с.
4. Баранова А. А. Проблемы психосоциальной работы в социальной сфере // Проблемы здорового образа жизни: инновационно-креативный подход к здоровьесберегающему развитию. — М.: Издательско-полиграфический комплекс Российского государственного социального университета «Союз», 2021. — 364 с.
5. Васищева А. В. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии. — М., 2021. — 278 с.
6. Ветитнев А. М., Коваленко В. В., Коваленко В. В. Информационные технологии в туристской индустрии: учебник для вузов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Юрайт, 2023. — 200 с.
7. Венедиктова В. И. Деловая репутация (личность, культура, этика, имидж делового человека). — Москва: Институт новой экономики, 2019. — 200 с.
8. Воронцова М. В. Культура труда руководителя социальной службы: учебник для вузов / М. В. Воронцова, В. Е. Макаров, Ю. С. Моздокова, Я. В. Шимановская. — М.: Юрайт, 2024. — 287 с.
9. Вятр Е. А. Место и роль категории образа в психологической науке // Качество подготовки специалистов в негосударственном вузе: сборник трудов по материалам Республиканской научно-практической конференции. Часть 3: секция психологических дисциплин. — Москва; Йошкар-Ола: МФ МОСУ, 2021. — 326 с.
10. Дугин А. Г. Консультирование в психосоциальной практике // Проблемы психосоциальной работы в социальной практике: учебное пособие / под редакцией академика РАН В. И. Жукова, академика РАСН Л. Г. Лаптева. — М.: Издательско-полиграфический комплекс Российского государственного социального университета «Союз», 2021. — 432 с.
11. Егорова-Гантман Е. В. Консультирование в психосоциальной практике // Проблемы психосоциальной работы в социальной практике: учебное пособие. — М.: Издательско-полиграфический комплекс Российского государственного социального университета «Союз», 2021. — 321 с.
12. Журавлева Е. П. Политическая деятельность как предмет акмеологического исследования // Акмеология. — 2021. — № 3. — С. 12–34.
13. Жукова А. Д. Организация социально-психологической диагностики // Методология и методы социально-психологических исследований. — М.: Издательско-полиграфический комплекс Российского государственного социального университета «Союз», 2021. — 253 с.
14. Звездочкин Ю. Ю., Сербиновский Б. Ю. Имидж-система. — Ростов-на-Дону, 2009. — 266 с.
15. Карманова Е. П. Субъектность политической деятельности как акмеологическая проблема // Мир психологии. — 2021. — № 1 (49). — С. 17–21.
16. Коско А. А. О понятии имиджа. Имидж руководителя (начальника) органа внутренних дел // Символ науки. — 2020. — № 4. — 310 с.
17. Константинова В. П. Феномен имиджа в научных исследованиях // Вестник Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова. — 2021. — № 4. — 250 с.
18. Коноваленко М. Ю., Ясин М. И. Психология рекламы: учебник для среднего профессионального образования. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2024. — 453 с.
19. Лаптенок А. А. Формирование имиджа // Качество подготовки специалистов в негосударственном вузе: сборник трудов по материалам Республиканской научно-практической конференции. Часть 3: секция психологических дисциплин. — Москва; Йошкар-Ола: МФ МОСУ, 2020. — 243 с.
20. Леонтьев Д. А. Образ, по которому нас встречают // Рекламный мир. — 2018. — № 6. — 13 с.
21. Молчанов Н. Н. Маркетинг инноваций: в 2 ч. Ч. 1: учебник и практикум для вузов / Н. Н. Молчанов [и др.]; под общей ред. Н. Н. Молчанова. — М.: Юрайт, 2023. — 257 с.
22. Паврилов Л. П. Цифровой бизнес: учебник и практикум для вузов. — 6-е изд. — М.: Юрайт, 2023. — 311 с.
23. Петров А. Н. Организационные процессы: учебник для вузов / А. Н. Петров [и др.]; отв. редактор А. Н. Петров. — 3-е изд., испр. — М.: Юрайт, 2024. — 132 с.
24. Рябова Т. М. Технологии формирования образа государственного гражданского служащего // Социальная политика и социология. — 2017. — № 2. — 163 с.
25. Соловьев В. С. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. — М.: Омега-Л, 2020. — 266 с.
26. Селентьева Д. О. Имиджелогия: учебное пособие для вузов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт, 2024. — 164 с.
27. Тобоева З. А. Подходы к определению и структуре имиджа // Е-Бсю. — 2019. — № 10 (37). — 348 с.
28. Шепель Е. Б. Система формирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия // Актуальные проблемы отечественной политической теории и практики: сборник научных статей и материалов молодых ученых. — М.: РИЦ «Москва — Санкт-Петербург», 2021. — С. 321.
29. Имидж руководителя [Электронный ресурс]. — Режим доступа: studfiles. — Дата обращения: 1.11.2025.
30. Как руководителю наладить коммуникацию с сотрудниками: сайт. — Режим доступа: skillbox. — Дата обращения: 1.11.2025.
31. Обратная связь от руководителя: как не заругать и не перехвалить. Битрикс24: сайт. — Режим доступа: bitrix24. — Дата обращения: 1.11.2025.
32. Командный дух — залог успеха: сайт. — Режим доступа: profiz. — Дата обращения: 1.11.2025.
33. Что такое репутационный менеджмент и почему он важен каждой компании: сайт. — Режим доступа: kurshub. — Дата обращения: 1.11.2025.
34. Биография Татьяны Ким (Бакальчук) — основателя Вайлдберриз: сайт. — Режим доступа: brobank. — Дата обращения: 1.11.2025.
35. Биография Татьяны Ким: как репетитор основала Wildberries и стала самой богатой женщиной России. Бизнес-секреты: сайт. — Режим доступа: secrets.tbank. — Дата обращения: 1.11.2025.
36. История взлета и падения Wildberries — крупнейшего маркетплейса страны: сайт. — Режим доступа: dzen. — Дата обращения: 1.11.2025.
37. Эволюция маркетплейсов: Amazon, Ozon, Wildberries, AliExpress и Яндекс.Маркет — от старта до миллиардных оборотов: сайт. — Режим доступа: franchiseme. — Дата обращения: 1.11.2025.
38. Разборки в стиле 90-х и минус 37 миллиардов: чем обернулся скандал между главой Wildberries и Владиславом Бакальчуком: сайт. — Режим доступа: msk1. — Дата обращения: 1.11.2025.
39. «Доход — в триллионах, гардероб — в масс-маркете»: как одевается Татьяна Бакальчук — самая богатая женщина России, и сколько стоит её образ?: сайт. — Режим доступа: dzen. — Дата обращения: 1.11.2025.
40. Женщина, которая продает: Татьяна Бакальчук как новое лицо российского бизнеса: сайт. — Режим доступа: 360. — Дата обращения: 1.11.2025.
41. Татьяна Бакальчук для Vogue Business: «Коллеги раньше переживали, что я очень просто одеваюсь»: сайт. — Режим доступа: spletnik. — Дата обращения: 1.11.2025.
42. «Не могу ходить в одном и том же». Российская миллиардерша Татьяна Бакальчук носит вещи с Wildberries? Новости онлайн: сайт. — Режим доступа: runews24. — Дата обращения: 1.11.2025.
43. «Красотка»: в сети восхитились новым выходом Татьяны Бакальчук в свет: сайт. — Режим доступа: lady.mail. — Дата обращения: 1.11.2025.
44. Будь ближе к народу, не уходи в минус и дружи с чиновниками: 10 уроков маркетинга от Татьяны Бакальчук (Wildberries). Texterra: сайт. — Режим доступа: texterra. — Дата обращения: 1.11.2025.