Дипломная работа на тему "Формирование позитивного имиджа компании ООО «Инвестпроект» | Синергия [ID 51448]"

Работа на тему: Формирование позитивного имиджа компании ООО «Инвестпроект»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 38.03.02 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ФОРМИРОВАНИЕ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА КОМПАНИИ ООО «ИНВЕСТПРОЕКТ» ь

МОСКВА 2017 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Формирование позитивного имиджа компании ООО «Инвестпроект»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Взаимосвязь позитивного имиджа организации и управления ее персоналом
1.1. Понятие и цели формирования позитивного имиджа организации
1.2. Роль управления персоналом в формировании имиджа организации
1.3. Методы маркетинга персонала организации
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ кадровой деятельности ООО «Инвестпроект»
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Инвестпроект»
2.2 Характеристика персонала универсама «Монетка»
2.3. Анализ кадровой политики и корпоративной культуры универсама «Монетка»
Выводы по главе 2
Глава 3. Рекомендации по формированию позитивного имиджа организации
3.1. Разработка рекомендаций по формированию позитивного имиджа организации
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть понятие и цели формирования позитивного имиджа организации. В параграфе 1.2 необходимо раскрыть роль управления персоналом в формировании позитивного имиджа организации. В параграфе 1.3. необходимо рассмотреть методы маркетинга персонала организации.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести соответствующую оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности, охарактеризовать организационную структуру. В параграфе 2.2 необходимо на основании описанных в главе 1 методик провести анализ персонала организации. В параграфе 2.3. – провести анализ кадровой политики и корпоративной культуры организации.
По результатам анализа необходимо сформулировать выводы и указать недостатки.
В Главе 3 на основании сделанных выводов необходимо выработать и сформулировать предложения, направленные на формирование позитивного имиджа организации. В параграфе 3.1 необходимо разработать рекомендации по формированию позитивного имиджа организации. В параграфе 3.2 необходимо оценить их экономическую эффективность.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы и рисунки, дополнительно поясняющие положения, рассматриваемые в работе. Например, таблицы финансовой отчетности объекта исследования, другие материалы, иллюстрирующие деятельность организации, применяемые в исследовании анкеты и т.п.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература
1. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2011. –
2. Одегов Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. - М.:Манускрипт, 2012. С.85
3. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах: сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2011. – с.220
4. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 5-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2012. – С.68
Дополнительная литература
1. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. М., 2013. С. 405
2. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. – М.:Эксмо-Пресс, 2010. – с.141.
3. Веснин В. Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2011. – с.272.
4. Кадровый менеджмент [Электронный ресурс]

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Взаимосвязь позитивного имиджа организации и управления ее персоналом 6
1.1. Понятие и цели формирования позитивного имиджа организации 6
1.2. Роль управления персоналом в формировании имиджа организации 13
1.3. Методы маркетинга персонала организации 20
Выводы по главе 1 30
Глава 2. Анализ кадровой деятельности ООО «Инвестпроект» 32
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Инвестпроект» 32
2.2. Характеристика персонала универсама «Монетка» 36
2.3. Анализ кадровой политики и корпоративной культуры универсама
«Монетка» 44
Выводы по главе 2 54
Глава 3. Рекомендации по формированию позитивного имиджа организации 57
3.1. Разработка рекомендаций по формированию позитивного имиджа организации 57
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий 70
Выводы по главе 3 72
Заключение 74
Список использованных источников 78
Приложения 80

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной темы заключается в том, что на сегодняшний день формирование и развитие имиджа компании является одним из важнейших направлений современного менеджмента. Все более становится очевидным, что данная тематика и проблематика должна быть в фокусе внимания топ - менеджмента любой организации. Необходимость создания и поддержания имиджа компании диктуется стратегическими целями функционирования и развития компании. Опыт анализа имиджирования на мировом рынке показывает, что позитивный имидж способствует успешному управлению персоналом и созданию достойной репутации в деловых кругах. Развитие рыночных отношений требует усвоения этого опыта, а значит, формирует социальный заказ на качественно новый тип имиджевых технологий для управленцев разного уровня.
Корпоративный имидж выступает как один из инструментов достижения стратегических целей компании, затрагивающих основные стороны его деятельности и ориентированных на перспективу. Преимущества позитивного имиджа очевидны. Однако позитивная известность не появляется сама собой и не существует сама по себе. Она требует целенаправленной систематической работы, связанной с превращением реального имиджа предприятия в позитивный.
Поддержание определенного имиджа является важной функций любой компании, с помощью чего она презентует себя и свои услуги потребителю, поэтому данное понятие давно является важной составляющей любой компании. Это создает определенное визуальное восприятие в глазах клиентов, от чего также может зависеть успех организации. С его помощью можно выразить личную и деловую философию коллектива, а также заложить необходимые стандарты поведения и внешнего вида.
В последнее время российские предприниматели начали переходить на западные модели построения бизнеса и поняли, что корпоративный имидж
компании является неотъемлемой её частью. Но если в Европе работает целая команда профессиональных консультантов, которые отслеживают определенные правила и качественный уровень следования им сотрудников, то в России больше принято полагаться на собственные силы. Но не у всех самостоятельно получается найти и визуально выразить ту идею, которая является важным фундаментом при формировании внешнего выражения миссии компании.
В этих условиях для фирмы жизненно важно иметь определенную ориентацию на формирование благоприятного внешнего и внутреннего имиджа компаний. В связи с этим тема работы, касающаяся формирования имиджа организации является весьма актуальной.
Цель работы - разработка мероприятий по формированию позитивного имиджа организации.
Основные задачи работы:
1) изучить понятие и цели формирования позитивного имиджа организации;
2) раскрыть роль управления персоналом в формировании имиджа организации;
3) рассмотреть методы маркетинга персонала организации;
4) охарактеризовать персонал одного из магазинов «Монетка», принадлежащих ООО «Инвестпроект»;
5) провести оценку кадровой политики и корпоративной культуры организации;
6) разработать рекомендации по формированию позитивного имиджа организации;
7) оценить эффективность разработанных мероприятий.
Объектом исследования выступает ООО «Инвестпроект», имеющее сеть магазинов «Монетка».
Предметом исследования является корпоративный имидж организации.
В ходе достижения цели исследования использованы общенаучные методы исследования, такие как метод анализа литературы, анализ документов, метод сравнения показателей, наблюдения и др. А также специальные методы исследования - методы социологических исследований, анкетирование.
Теоретической основой данного исследования являются работы отечественных и зарубежных авторов. При написании работы были использованы труды различных авторов: Бодуан Ж. П., Горбаткин Д., Горчаков Р. Р., Горчакова В. Г., Панасюк А. Ю., Сироткина И. В. и другие.
Информационой базой работы послужили материалы ООО
«Инвестпроект», такие как устав, отчёты, статистические сведения, а также магазина «Монетка» - организационная структура и другая документация.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Список использованных источников
1. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 01.05.2017).
2. Андрeeва И.В., Кoшeлeва C.B., Спивак В.А. Управлeниe пeрсoналoм.- СПб.: Олма-Прeсс, 2013.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2013.
4. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2014.
5. Захаров Д. К. Методология организации маркетинга персонала на предприятии: автореф. дис. д-ра экон. наук. М., 2012.
6. Кибанoв А.Я., Дуракoва И.Б. Управлeниe пeрсoналoм oрганизации. Отбoр и oцeнка при наймe, аттeстация. - М.: Экзамeн, 2013.
7. Круглова Н.Ю. Антикризисное управление. 3-е изд. перераб. и доп. - М.: КноРус, 2013.
8. Махеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. - М.: Либроком, 2014.
9. Синяева И.М. Реклама и связи с общественностью / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. - М.: Юрайт, 2014.
10. Горчакова Р.Р. Особенности формирования корпоративного имиджа // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. Экономика. - 2012. - №2 (22). - С. 185.
11. Дуракова И.Б. Экономический контроль и аудит маркетинга персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2012. - №4. – C. 17.
12. Патласов О.Ю. Кадровый маркетинг в системе интегрированного бренд- менеджмента: новые тренды. // Материалы XVII Всероссийской конференции заведующих кафедрами рекламы, связей с общественностью и смежных дисциплин. - М.: 2013. - С. 215-236.
13. Прошина Ю. А. Теоретические аспекты маркетинга персонала в сегменте пассажирских автобусных перевозок / Ю. А. Прошина // Молодой ученый. - 2013. - №4. - С. 280-284.
14. Сироткина И.В. Построение целостного имиджа компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2012. - №1. - С. 34
15. Смирнова В. Г. Формирование концепции предпринимательского управления / В. Г. Смирнова // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - №4.- С. 22.
16. Тарусин Р. Имидж компании. Взгляд изнутри // Правильный автосервис. - 2012. - №1. – С. 214.
17. Воронкова В.Г., Бельченко А.Г., Попов С.М. Управление человеческими ресурсами. [Электронный ресурс]
18. Змеев С. Человеческий ресурс и маркетинг. Есть ли связь? [Электронный ресурс]
19. Макарова Т.Н., Старикова А.А. Маркетинг персонала организации // Альманах «Научные записки Орел ГИЭТ». [Электронный ресурс]
20. Никольская Е.Ю. Маркетинг персонала – формирование кадрового потенциала предприятия. [Электронный ресурс]
21. Титова Е.П. Структура корпоративного имиджа. [Электронный ресурс]
22. Филина Ф.Н. Проведем маркетинг персонала. [Электронный ресурс]
23. Швецова К. Что такое маркетинг персонала и нужен ли он организации. [Электронный ресурс]