Дипломная работа на тему "Имидж лидера: технология создания и продвижения. Синергия"

Работа на тему: Имидж лидера: технология создания и продвижения
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки: 37.03.01. Психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА НА ТЕМУ:
«ИМИДЖ ЛИДЕРА: ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ»

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Имидж лидера: технология создания и продвижения
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты имиджелогии и лидерства
1.1. Природа, определение и содержание понятий имиджа и лидерства
1.2. Функции имиджа лидера
1.3. Технологии создания и продвижения имиджа лидера
Глава 2. Формирование имиджа лидера (конкретной организации)
2.1. Цель и методы исследования имиджа лидера
2.2. Общая характеристика процедуры исследования
2.3. Интерпретация полученных результатов
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию имиджа лидера
3.1. Мероприятия по поддержанию имиджа авторитетного руководителя в организации
3.2. Рекомендации лидеру для высокой эффективности и поддержания положительного имиджа
3.3. Анализ результатов контрольного эксперимента
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования. Целесообразно остановиться на методике исследования, указав, какие конкретно применялись методы, как проводилась обработка материала. Объем введения составляет около 4-6 страниц.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. Кроме того, в первой главе можно остановиться на тенденциях развития тех или иных процессов, провести обобщающий анализ по различным взглядам на тот или иной вопрос, способствующий раскрытию заявленной темы. Целесообразно, на основании приводимых данных, изложить свою точку зрения.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть природу, дать определение и выявить содержание понятий имиджа и лидерства, уточнить формулировки, основываясь на социологических и психологических исследованиях ученых.
В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть функции имиджа лидера, сделать выводы.
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть технологии создания и продвижения имиджа лидера, сделать выводы.
Глава 2 должна носить практический характер. Это самостоятельный анализ собранного материала, а также это описание проведенного психолого-педагогического исследования.
В параграфе 2.1 необходимо определить цель и методы исследования имиджа лидера В параграфе 2.2 необходимо дать общую характеристику процедуры исследования
руководителя организации
В параграфе 2.3 необходимо интерпретировать полученные результаты
В Главе 3 необходимо разработать рекомендации по совершенствованию имиджа лидера.
В параграфе 3.1 необходимо разработать мероприятия по поддержанию имиджа авторитетного руководителя в организации.
В параграфе 3.2 необходимо разработать рекомендации лидеру для высокой эффективности и поддержания положительного имиджа.
В параграфе 3.3 необходимо провести анализ результатов контрольного эксперимента.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся используемые тестирования для исследования и прочее. Все расчеты, выполненные с применением вычислительной техники, следует вынести также в приложение. Количество приложений не ограничено.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Горчакова В.Г. Имидж. Искусство и реальность: Учебное пособие для студентов вузов / Горчакова В.Г. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 279 с.: // ЭБС Znanium.com. -
2. Горчакова В.Г. Имиджелогия. Теория и практика :[Электронный ресурс] : Учебное пособие для студентов вузов / Горчакова Валентина Григорьевна; Рец. Н.Б.Карабущенко, И.В.Галушко; Ред. А.В.Речицкая. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 335с. - Университетская библиотека ONLINE [Электронный ресурс] – [М.] : Директ-Медиа, 2001 - 2017.
3. Живица О. В. Лидерство: учебное пособие. Москва: Университет «Синергия», 2017.- 193 с. - Университетская библиотека ONLINE [Электронный ресурс] – [М.]
: Директ-Медиа, 2001 - 2017.
4. Шарков Ф.И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы : Учебное пособие / Шарков Феликс Изосимович; Рец. В.М.Шепель, В.А.Евстафьев. - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2017. - 270с.

Дополнительная литература:
1. Гоулман Дэниел, Маккоби Майкл, Дэвенпорт Томас. С чего начинается лидер / Гоулман Дэниел, Маккоби Майкл, Дэвенпорт Томас и др.; Пер.с англ. А.Лисицыной; Ред. И.Фатиева, О.Нижельская. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 232с.
2. Кови С. Четыре правила успешного лидера / Кови С., - 2-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 138 с.:
3. Кошлякова М. О Социологические методы исследования имиджа [Сервис Plus,№3, 2011, стр. 5-9//
4. Кошлякова М. О. Социальное пространство имиджа: Монография / М.О. Кошлякова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 152 с.: /
5. Кошлякова М. О. Технологии формирования имиджа [Электронный ресурс] / М. О. Кошлякова. - М.: РГУТиС, 2008. - 128 с. -
6. Макаревич Э.Ф. Имидж в современном мире / Макаревич Эдуард Федорович, Карпухин Олег Иванович // Социально-гуманитарные знания. - 2012. - № 3. - С. 39

Оглавление
Введение 7
Глава 1. Теоретические аспекты имиджелогии и лидерства 11
1.1. Природа, определение и содержание понятий имиджа и лидерства 11
1.2. Функции имиджа лидера 14
1.3. Технологии создания и продвижения имиджа лидера 20
Выводы по первой главе 29
Глава 2. Формирование имиджа лидера сети магазинов «Красное и Белое» 30
2.1. Цель и методы исследования имиджа лидера 30
2.2. Общая характеристика процедуры исследования 32
2.3. Интерпретация полученных результатов 35
Выводы по второй главе 41
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию имиджа лидера 43
3.1. Мероприятия по поддержанию имиджа авторитетного руководителя в организации 43
3.2. Рекомендации лидеру для высокой эффективности и поддержания положительного имиджа 49
3.3. Анализ результатов контрольного эксперимента 56
Выводы по третьей главе 64
Заключение 65
Список использованной литературы 67

Введение
Актуальность темы. В современном мире проблема создания позитивного имиджа важна для всех без исключения элементов современного российского общества от отдельного человека, независимо от его вида деятельности, до руководящих органов на всех уровнях власти. Говоря о формировании имиджа, имидж лидера имеет особое значение. Современная наука формирует и обновляет терминологический аппарат понятий, пришедших из повседневных практик. Научное понимание понятия «имидж» (образ) стало актуальным в ХХ веке в связи с интенсивными процессами создания стиля жизни и развития моды.
Лидерство - это способность поднять человеческое видение на более широкие горизонты, довести производительность человеческой деятельности до уровня более высоких стандартов, а также способность развивать личность, выходя за рамки обычных рамок, которые ее ограничивают.
Теория лидерства получила наибольшую популярность благодаря развитию рыночной экономики и социальной ситуации, сложившейся в нашей стране сегодня. Лидерство - это не только способность контролировать других людей, но и способность контролировать себя. Понятие лидерства широко распространено в социологии, политологии, психологии и педагогике.
Понятие «имидж» с уверенностью можно назвать междисциплинарным понятием, поскольку его формирование происходило в категориальном аппарате многих наук и обобщение знаний об образе происходило в соответствии с целями и задачами каждой науки. В начале XX века процесс формирования имиджа рассматривался в основном в рамках исследований по психологии и социологии. Фундаментальные теории этих наук оказали большое влияние на формирование основ современной теории изображения. Теории «Я-концепции» К. Роджерса, «Я-образ» Аллпорта, теория бессознательного З. Фрейда, «коллективное бессознательное» и «архетипы» К. Янга, теория потребностей А. Маслоу имеют непосредственное отношение к феномену изображения. В этих теориях образ раскрывается как механизм формирования образов в индивидуальном и массовом сознании. На Западе насчитывается более тридцати двух ведущих исследовательских центров. Большое количество этих центров свидетельствует об актуальности этого явления. Интерес к лидерству среди российских ученых появился в 1920- х годах, но мы не находим термин «лидерство» в их исследованиях. Вместо исследователей Е.А. Аркин и Д.Б. Эльконин предпочитали использовать термин «лидер», ограничивая его использование исключительно сферой детских групп. В отечественной литературе анализ концепции лидерства начался совсем недавно. Эти вопросы интересовали таких ученых, как Г.К. Ашин И.Р. Колтунова Л.И. Кравченко Л.Р. Кричевский Е.С. Кузьмин Б.Д. Парыгин А.В. Петровский Л.И. Уманский.
Объектом исследования является – имидж лидеров сети магазинов
«КРАСНОЕ И БЕЛОЕ».
Предмет исследования - технологии создания и продвижения имиджа лидера сети магазинов «КРАСНОЕ И БЕЛОЕ»
Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании технологий создания и продвижения имиджа лидерства и разработке основных рекомендаций и предложений по его развитию.
Гипотеза исследования: предполагается, что специально разработанная программа обучения будет являться эффективным средством развития лидерских качеств руководителя, формирующих его позитивный имидж.

Задачи выпускной квалификационной работы. Достижение данной цели осуществляется через решение следующих задач:
1. Рассмотреть понятие и сущность лидерства.
2. Изучить лидерство в работах отечественных и зарубежных психологов.
3. Изучить условия формирования имиджа лидера.
4. Рассмотреть особенности формирования имиджа лидера на конкретном примере.
5. Провести исследование формирования лидерских качеств у руководителя.
6. Предложить рекомендации по формированию позитивного имиджа лидера.
Методологической основой данной выпускной квалификационной работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых, публицистов, писателей.
В качестве методов исследования были использованы теоретические (анализ, классификации, сравнение), эмпирические методы (опрос) и статистические (обработка и анализ данных).
Экспериментальная база исследования: сеть магазинов «Красное и белое», расположенная в ЯНАО г.Ноябрьск по адресам: ул. 8 Марта, 13а; ул. В.Цоя, 19; ул. Высоцкого, 48/44; ул. Изыскателей, 26-а; ул. Изыскателей, 39; ул. Киевская, 2-А/33; ул. Космонавтов, 16; ул. Магистральная, 121в; ул. Магистральная, 67А; ул. Республики, 41; ул. Северная, 20; ул. Советская, 103; ул. Советская, 71; ул. Холмогорская, 17; ул. Холмогорская, 82, корп. А; ул. Школьная, 2; ул. Энтузиастов, 22г; ул. Энтузиастов, 4; пр-кт Мира, 1; пр-кт Мира, 56; и городском округе Муравленко по адресам: ул. Ленина, 66Б; ул. Ленина, 94в; ул. Муравленко, 1а; ул. Муравленко, 28; ул.Дружбы Народов, 124А.
В процессе проведения исследования были использованы следующие методики: Анкета «Ваш имидж руководителя» (С.С.Носов); Ценностные ориентации Рокича, Диагностика стилей руководства (А.Л. Журавлев).
Практическая значимость исследования состоит в том, что работа вносит определенный вклад в изучение технологий формирования имиджа лидера. Задачи оформления имиджа лидера, изложенные в работе, помогут заинтересованным сторонам, а также сети магазинов «Красное и белое» на 1 января 2019 года сеть насчитывала 7,347 магазинов при формировании позитивного имиджа лидера; рекомендации, разработанные для сотрудников данной сети в г. Ноябрьск, будут актуальны для и для других городов в целях развития имиджа руководителей компании.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что комплексно исследуется имидж лидеров крупной компании сетевых магазинов.
Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в том, что выявлены компоненты, по которым нужно исследовать имидж лидера в организации, а именно: внешность руководителя, ценностные ориентации, стили руководства и восприятие лидера сотрудниками; определан специфика развития лидертких качеств в организации.
Структура данной выпускной квалификационной работы обусловлена ее целью и задачами и состоит из введения, трех глав, выводов к разделам, заключения, списка использованной литературы (74) и приложений. Работа иллюстрирована рисунками (2), графиками (7) таблицами (5) и диаграммами (3). Общий объем работы, без учета приложений составляет 73 страницы.
В первой главе рассматривается понятие имиджа, его виды, функции, основные составляющие, а также сущность и понятие лидерства.
Во второй главе проводится анализ технологий имиджа лидера, рассматриваются особенности формирования имиджа лидера магазина.
В третьей главе приводится исследование формирования лидерских качеств управляющего звена, а также предлагаются рекомендации по формированию имиджа лидера.
В заключении делаются выводы о формировании имиджа лидера.

Список использованной литературы
1. Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения/ А. Айви. - Новосибирск: ЭКОР, 2015.
– 142с.
2. Андреева Г. М. Социальная психология/ Г. М.Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2016. – 105с.
3. Бадоева К.А. Влияние корпоративной социальной ответственности на имидж предприятия / А.К. Бадоева // Аллея науки. 2018. Т. 1. № 10 (26). С. 397-402.
4. Барри, Мольц Бизнес. Restart. 25 способов выйти на новый уровень/ Мольц Барри. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 152 c.
5. Белоусова И.Э. Этнопсихологические факторы эффективности политического имиджа / И.Э. Белоусова. Дисс. канд. психол. наук. - М.: РПГС, 2015. – 122с.
6. Беляева, Мария Алексеевна Азы имиджелогии. Имидж личности, организации, территории / Беляева Мария Алексеевна. - М.: Кабинетный ученый, 2017. - 850
7. Берд П. Социально-психологические факторы профессиональной подготовки государственных служащих. М.: 1998. 112 с.
8. Березина Д. В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образовании. Автореф. … канд. психол. наук. — Новосибирск, 2006. — 37с.
9. Бодалев А. А. Как становятся великими и выдающи-мися? / А. А. Бодалев, Л. А. Рудкевич. - М.: РАГС, 2016. – 157с.
10. Быстрова О.Ю. Теоретические подходы к определению понятия «имидж предприятия» / О.Ю. Быстрова // Управление социально- экономическими системами. — 2019. — № 1. — С. 35-38.
11. Васильев, Александр Алексеевич Судьбы моды / Васильев Александр Алексеевич. - М.: Альпина нон-фикшн, 2018. - 691 c.
12. Васильева М.М. Связи с общественностью в органах власти. Учебник для академического бакалавриата. / Отв. — М.М. Васильева. — Москва: Наука, 2016 – 154 с.
13. Великанов В. В., Родькина М. В. Имидж лидера: составляющие индивидуального стиля руководителя // Молодой ученый. — 2017. — №16. — С. 248-251. —
14. Вероника, Александровна Надточий Имиджелогия в ресторанном бизнесе / Вероника Александровна Надточий. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 100 c.
15. Вылегжанина Е.В. Оценка деловой репутации организации / Е.В. Вылегжанина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук.
— 2019. — № 2-2. — С. 69-72.
16. Гличев А.В. Теория управления. М., 2014. 543 с.
17. Горчакова В. Г. Прикладная имиджелогия / В.Г. Горчакова. – М. Феникс, 2016 – 164 с.
18. Горчакова В. Г. Имиджелогия. Теория и практика / В.Г. Горчакова. - М.: Юнити-Дана, 2016. - 336 c.
19. Дачаева М.Д. Имидж предприятия как инструмент повышения его конкурентоспособности / М.Д. Дачаева // Молодой ученый. 2016. — № 4. – С. 34-37.
20. Дашков Л.П. Как преуспеть в бизнесе / Л.П. Дашков, Е.В. Тютюкина. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2015. – 168с.
21. Дегтярева Я.В. Имидж предприятия в условиях маркетинговой ориентации / Я.В. Дегтярева // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. 2019. № 8. С. 77-81.
22. Деркач А. А. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма/ А. А. Деркач, Н. В. Кузьмина. - М: РАУ, 2016. – 152с.
23. Деркач А. А. Психология развития профессионала/ А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, Л. К. Маркова - М.: Изд-во РАГС, 2015. – 170с.
24. Джон, А. Дэвис Эффект Олимпийских игр. Как спортивный маркетинг создает сильные бренды / Джон А. Дэвис. - М.: Рид Медиа, 2016. - 384 c.
25. Дорохов, Р. Чичваркин и "К". Лужники - Лондон, или Путь гениального торговца / Р. Дорохов. - М.: Аудиокнига, 2016. - 959 c
26. Егорова-Гантман Е. Портрет делового человека/ Е. Егорова- Гантман., И. Минтусов // Проблемы теории и практики управления. - 1992. – 58с.
27. Зиновьев В.Н.. Зиновьева И.В. Менеджмент: Учебное пособие. –
М.: Издательско–торговая корпорация «Дашков и К». 2007. С. 113–114.
28. Иванов А.Е. Внутренне созданная деловая репутация компании как условный актив / А.Е. Иванов // Международный бухгалтерский учет. — 2012. — № 26(224). — С. 28–33
29. Измайлова М.А. Деловая репутация как фактор повышения конкурентоспособности компаний / М.А. Измайлова // Фотинские чтения. — 2018. — № 1 (9). — С. 394-399.
30. Комарова С.Н. Разработка процесса формирования имиджа предприятия и методика его оценки / С.Н. Комарова // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2019. № 1 (65). С. 95-99.
31. Коско А. А. О понятии имиджа. Имидж руководителя (начальника) органа внутренних дел // Символ науки. — Выпуск № 4–4. — 2016. — С. 205–210.
32. Кремер, Сэмюэль Как заниматься любимым делом и больше никогда не работать. Как? Заработать на своем имидже! Интеллектика (комплект из 3 книг) / Сэмюэль Кремер , Дмитрий Титов , Константин Шереметьев. - М.: ИГ "Весь", 2015. - 928 c
33. Кричевский P. Л. Если Вы – руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. Изд. 3-е, доп. и перераб. / P. Л. Кричевский. - М.: Дело, 2016. – 159с.
34. Кричевский P. Л. Черты современного эффективного менеджмента/ P. Л. Кричевский, Л. С. Огнева // Очерки организационной психологии - Воронеж, 2015. - 65с.
35. Лысикова, О. В. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной сфере / О.В. Лысикова. - М.: Флинта, 2017. - 681 c.
36. Ляйнеманн, Ральф Пресс-конференция. Игра по собственному сценарию / Ральф Ляйнеманн , Елена Байкальцева. - М.: Гревцов Паблишер, 2016. - 400 c.
37. Макиавелли Н. Государь. М.: Планета. 1990. 80 с.
38. Манн, Игорь Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу / Игорь Манн. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.
- 256 c.
39. Марвин, Билл Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане / Билл Марвин. - М.: BBPG, 2016. - 208 c.
40. Москаев А.В. Имидж как важнейший элемент маркетинговых коммуникаций компании / А.В. Москаев, Е.В. Комарова // Статистика и экономика. 2014. №6. – С. 114-118.
41. Муромцева, А. В. Искусство презентации. Основные правила и практические рекомендации / А.В. Муромцева. - М.: Флинта, 2017. - 750 c.
42. Осканян Э.А. Имидж предприятия и подходы к его формированию (часть 2) / Э.А. Осканан // Научная гипотеза. 2018. № 13. С. 37-40.
43. Осканян Э.А. Имидж предприятия и подходы к его формированию
/ Э.А. Осканан // Научная гипотеза. 2018. № 13. С. 33-36.
44. Панасюк, А. Ю. Формирование имиджа / А.Ю. Панасюк. - М.: Омега-Л, 2017. - 272 c.
45. Питерс, Том Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью / Том Питерс. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.
- 865 c.
46. Почепцов, Г. Г. Имиджелогия / Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук, Ваклер, 2018. -704с.
47. Пыльнева Т.Г. Роль имиджа в обеспечении конкурентоспособности предпринимательства / Т.Г. Пыльнева // Центральный научный вестник. 2018. Т. 3. № 4S (45S). С. 60-62.
48. Сергей, Логачев 101 совет по переговорам / Логачев Сергей. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 990 c.
49. Симс, П. Мелкие ставки. Великую идею нельзя выдумать, но можно открыть / П. Симс. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 114 c.
50. Слэк, Лора Что такое дизайн продукта? / Лора Слэк. - М.: АСТ, Астрель, ОГИЗ, 2014. - 256 c.
51. Спиллейн, Мэри Имидж женщины. Пособие для преуспевающей женщины / Мэри Спиллейн. - Москва: СИНТЕГ, 2017. - 158 c.
52. Сэмпсон, Э. Имиджелогия. — М., 1995. — 40 с.
53. Тангейт, Марк Мужские бренды: Создание и продвижение товаров для сильного пола / Марк Тангейт. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 216 c.
54. Тарасевич К.А. История эволюции понятия «деловая репутация» / К.А. Тарасевич // Ленинградский юридический журнал. — 2019. — № 1 (55).
— С. 95-102.
55. Траут, Джек Сила простоты. Руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий / Джек Траут , Стив Ривкин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 208 c.
56. Тузко Н.Н. К вопросу о понятии деловой репутации юридического лица / Н.Н. Тузко // Цивилистика: право и процесс. — 2019. — № 1. — С. 85- 88.
57. Ушакова, Н. В. Имиджелогия / Н.В. Ушакова, А.Ф. Стрижова. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 280 c.
58. Хайятт, Майкл Платформа. Как стать заметным в Интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или что продать / Майкл Хайятт. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 304 c.
59. Харниш, Верн Правила прибыльных стартапов / Верн Харниш. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 264 c.
60. Шендрикова О.О. Формирование имиджа промышленных предприятий в современных условиях / О.О. Шендрикова // Экономинфо. 2018. Т. 15. № 3. С. 10-13
61. Шепель, В. М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния / В.М. Шепель. - М.: Юнити, 2015. - 320 c.
62. Tony, Hsieh Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose (аудиокнига MP3 на 8 CD) / Tony Hsieh. - М.: Business Plus, 2018. - 376 c.