Дипломная работа на тему "Исследование и разработка информационной системы электронного документооборота на примере «ПАО Сбербанк» | Синергия [ID 44197]"

Работа на тему: Исследование и разработка информационной системы электронного документооборота на примере «ПАО Сбербанк»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Прикладная информатика

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Исследование и разработка информационной системы электронного документооборота на примере «ПАО Сбербанк»

Москва 2020

КОНЦЕПЦИИ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Исследование и разработка информационной системы электронного документооборота на примере «ПАО Сбербанк»
Утверждена приказом по Университету No от « » 20_г.
2. Срок сдачи магистрантом
Основная литература
1. lC: Предприятие. Проектирование приложений [Текст): Учебное пособие/ Э.Г. Дадян. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 288 с.
2. Автоматизация производственных процессов [Текст): учебное пособие - М.:
НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 208 с.
3. Андреева В.И. Работа с документами в делопроизводстве [Текст)/ В.И. Андреева // Документооборот фирмы (на основе ГОСТов РФ). - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». - 2005. - 144 с.
4. Бадьина А.В. Электронный документооборот фирмы [Текст) / А.В. Бадьина // Делопроизводство. - 2007. - №1. - 308 с.
5. Базы данных [Текст): Учебник / ШустоваЛ.И., ТаракановО.В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 304 с
6. Базы данных. Visual FoxPro, Access, SQL Server, Oracle с примерами и упражнениями [Текст): учебное пособие/ В. В. Плещев; М-во образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т, Центр дистанц. образования. - Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 2002. - 322 с
7. Банасюкевич В.Д. Новый типовой перечень [Текст) / В.Д. Банасюкевич /
Делопроизводство. - 2007. - №1. - 284 с.
8. Белов С.П. Разработка методики подготовки организации к внедрению системы электронного документооборота [Текст) / Интернет-журнал "Науковедение", Вып. 1, 2014.
9. Вялова Л.М. Организация движения документов [Текст] / Л.М. Вялова/ Секретарское дело. - 2006. - №2. - 247 с.
10. ГОСТ Р 7.0.8-2013. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения [Текст]// Введ. 2014-03-01. - М.: ФГУП "Стандартинформ", 2014.
11. Грабер М. SQL. Справочное руководство. "ЛОРИ" [Текст]/ Москва, 1997 Вескес Дж., Гандерлоу М., Чипмен М. Access и SQL Server. // Руководство разработчика. Пер. с англ. - М.: "ЛОРИ", 1997. - 362 с.
12. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных, 6-е изд. [Текст] / Пер. с англ. // К.; СПб.:Издательский дом "Вильяме", 2000. - 274 с.
13. Делопроизводство [Текст]: Учебник/ Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Л.В. Санкина; Под ред. Т.В. Кузнецовой. - З изд., перераб. и доп.
14. Делопроизводство [Текст]: Учебное пособие / Е.Н. Басовская, Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Е.М. Емышева; Под общ. ред. Т.В. Кузнецовой. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 256 с.
15. Дженнингс Р. «Использование Microsoft Office Access 2003». [Текст]// Киев·М.·С П. - «ВИЛЬЯМС», 2006 г. 193 с.
16. Документационное обеспечение управления (делопроизводство) [Текст]: Учеб. пос. / Т.А.Быкова и др. - 2 изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013 - 304с.
17. Документирование управленческой деятельности [Текст]: Учебное пособие / Н.П. Крюкова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 268 с
Дополнительная литература
18. Документирование управленческой деятельности [Текст]: Учебное пособие / Раздорожный А. А. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 304 с
19. Информатика для экономистов [Текст]: Учебник / В.П. Агальцов, В.М. Титов. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 448 с.
20. Информационные системы в экономике [Текст]: Учебное пособие/ К.В. Балдин. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 218 с
21. Информационные системы в экономике [Текст]: Учеб. Пособие/ Чистов Д. В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 234 с.
22. Информационные системы в экономике [Текст]: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Финансы и кредит", "Бухгалт. учет, анализ и аудит" / Г. Н. Исаев. - 5-е изд., стер. - Москва: Омега-Л, 2012. - 462 с.
4. Обоснование актуальности темы: За последнее столетие традиционным подход к бизнесу сильно изменился. Новые технологии, такие как телекоммуникации, компьютеры, Интернет и многие другие, повысили эффективность работы предприятия. Однако многие компании сегодня все еще застряли в бумажном мире, когда дело доходит до регламентированных документов. По оценкам специалистов, 80 % всей деловой информации хранится исключительно на бумаге. Это объясняется главным образом тем, что при внедрении систем электронного документооборота часто возникают значительные технические, финансовые и эксплуатационные барьеры, но, как только эти системы внедряются на предприятии, преимущества их использования видны невооруженным взглядом. В частности, совершенствование информационного взаимодействия ПАО «Сбербанк России» с государственными организациями (ФНС, ФССП и другими) требует совершенствования существующей ИС документооборота, поскольку в старой системе отсутствует полный реквизитов документов.
5. Цель исследования: разработка рекомендации по совершенствованию существующей информационной системы, регулирующей осуществление электронного документооборота на предприятии ПАО «Сбербанк России».
6. Задачи исследования
6.1. Рассмотрение понятия системы электронного документооборота;
6.2. Исследование организационно-экономической структуры ПАО Сбербанк России;
6.3. Анализ существующей системы электронного документооборота;
6.4. Разработка рекомендации по совершенствованию электронного документооборота;
6.5. Проведение экономической оценки предложенных мероприятий.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования: ПАО «Сбербанк России».
8. Предполагаемые методы исследования
Анализ, синтез, сравнение, обобщение, систематизация, интерпретация, классификация, статистические методы, моделирование (с использованием Windows server, информационной среды lC)
9. Ожидаемые основные результаты исследования
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
1 Аналитическая часть
1.1. Анализ предметной области исследования
1.1.1. Обоснование актуальности исследования
1.1.2. Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования
1.1.3. Теоретическая и методологическая основа исследования
1.2. Характеристика задачи и объекта исследования
1.2.1. Сфера деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого объекта
1.2.2. Система управления объектом исследования
1.2.3. Обоснование выбора задачи для объекта исследования
1.2.4. Определение связи задачи исследования с другими задачами
1.3. Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта исследования
1.3.1. Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования
1.3.2. Определение средств автоматизации для решения задачи исследования
1.3. З. Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи
1.4. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
1.4.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.4.2. Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4.3. Обоснование стратегии автоматизации задачи
1.5. Обоснование проектных решений
1.5.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.5.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.5.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспече- ния информационной безопасности и защиты информации
2.2 Управление проектом автоматизации
2.2.1. Описание системы принятия управленческих решений
2.2.2. Формирование команды проекта автоматизации
2.2.3. Средства коллективной работы над проектом автоматизации
2.3. Информационное обеспечение задачи
2.3.1. Информационная модель и её описание
2.3.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.3.3. Характеристика результатной информации
2.4. Программное обеспечение задачи
2.4.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.4.2. Характеристика базы данных
2.4.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программны:х модулей)
2.4.4. Описание программных модулей
2.4.5. Апробация результатов исследования
111 Обосt1ование экономической эффективности
3.1. Выбор и обоснование метод•1ки расчёта экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности
11. Перечень приложений к ВКР

Содержание
Введение 3
I Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области исследования 6
1.1.1. Обоснование актуальности исследования 6
1.1.2. Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования 14
1.1.3. Теоретическая и методологическая основа исследования 14
1.2. Характеристика задачи и объекта исследования 15
1.2.1. Сфера деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого объекта 15
1.2.2. Система управления объектом исследования 17
1.2.3. Обоснование выбора задачи для объекта исследования 19
1.2.4. Определение связи задачи исследования с другими задачами 20
1.3. Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта исследования 22
1.3.1. Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования 22
1.3.2. Определение средств автоматизации для решения задачи исследования 23
1.3.3. Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи 23
1.4. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 28
1.4.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 28
1.4.2. Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 50
1.4.3. Обоснование стратегии автоматизации задачи 52
1.5. Обоснование проектных решений 55
1.5.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 55
1.5.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 58
1.5.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 59
II Проектная часть 60
2.1. Разработка проекта автоматизации 60
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 60
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 61
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 62
2.2 Управление проектом автоматизации 63
2.2.1. Описание системы принятия управленческих решений 63
2.2.2. Формирование команды проекта автоматизации 63
2.2.3. Средства коллективной работы над проектом автоматизации 64
2.3. Информационное обеспечение задачи 65
2.3.1. Информационная модель и её описание 65
2.3.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 67
2.3.3. Характеристика результатной информации 76
2.4. Программное обеспечение задачи 82
2.4.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 82
2.4.2. Характеристика базы данных 84
2.4.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 85
2.4.4. Описание программных модулей 86
2.4.5. Апробация результатов исследования 87
III Обоснование экономической эффективности 90
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 90
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности 91
Заключение 96
Список использованной литературы 98
Приложение 100

Введение
В настоящее время непросто представить нашу жизнь без информационных технологий. Компьютеры, ноутбуки, всевозможные технические средства - всё это считается неотъемлемой составляющей жизни современного человека и используется ежедневно и в быту, и в работе. Маловероятно, что можно найти организацию, которая в той или иной степени не была бы оснащена средствами приёма, хранения, передачи информации. Одним из ключевых ресурсов роста производительности считается информация. Её эффективное применение приобретает всё большую значимость для обеспечения деятельности организации в целом. Чем тщательнее для организации подобрано программное обеспечение, тем оно более функционально и экономически эффективно. В связи с этим зачастую программное обеспечение разрабатывается под работу определенной организации.
Банки – неотъемлемая составляющая современного денежного хозяйства, их деятельность тесно связана с потребностями производства. Банки создают основу рыночного механизма, с помощью которого функционирует экономика страны. В настоящее время денежно-кредитная система переживает серьёзные структурные изменения, которые коснулись и функционирования банков.
В условиях общей экономической нестабильности, бюджетного дефицита, кризиса банковской системы особую актуальность приобретает проблема актуального и стабильного программного обеспечения.
Банковская система в любой стране – это основа экономики. От развития национальной банковской системы зависят темпы экономического роста, а следовательно экономическая безопасность страны и её статус на международной арене.
Ещё не так давно для совершения операции между банком и его клиентом нужно было составить документы, подписать их у руководителя и главного бухгалтера, поставить печать, отвезти в банк, а в случае ошибки переделывать все заново. В наши дни появилась масса систем автоматизации документооборота, и все больше организаций переходят на электронный документооборот. Программа автоматизирующая электронный документооборот это как правило программно-аппаратный комплекс для организации обмена с банком документации в электронном виде.
Автоматизация учета документооборота на предприятии – процесс, проведение которого необходимо для учета входящих и исходящих документов. Автоматизация документооборота требуется любому современному предприятию, так как позволяет значительно увеличить скорость проведения различных рабочих процессов и сделать их гораздо проще в исполнении. Любой документ, доставленный в организацию, должен быть зарегистрирован и обработан.
Необходимость совершенствования существующей автоматизированной системы управления вызвана тем, что применяемые в работе организации методы и средства хранения и обработки данных не были автоматизированными и требовали больших временных затрат и трудозатрат при работе с данными, что негативно сказывалось на объёмах выполняемых задач. При работе с данными терялась либо искажалась существенная её часть.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка программного обеспечения по автоматизации документооборота в «ПАО Сбербанк России», позволяющего совершенствовать существующую в настоящее время систему документооборота на данном предприятии.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
- исследование и технико – экономическое обоснование объекта автоматизации «ПАО Сбербанк России»;
- разработка проекта автоматизации документооборота в «ПАО Сбербанк России»;
- экономическое обоснование целесообразности проекта;
- расчет экономической эффективности проекта; Объект ВКР – «ПАО Сбербанк России»
Предмет – автоматизация документооборота в банковской организации.
Автоматизация в общем виде представляет собой комплекс действий и мероприятий технического, организационного и экономического характера, который позволяет снизить степень участия или полностью исключить непосредственное участие человека в процессе управления. С помощью АИС обеспечивается много вариантность расчетов, в том числе в режиме реального
времени, организуется комплексный учет и экономический анализ, достигается достоверность и оперативность получаемой и используемой в управлении информации и т.д.
Этому способствует повсеместная автоматизация управленческого труда, создание своих автоматизированных систем управления. Использование в управлении компьютерной техники становится неотъемлемым элементом организационных структур экономических структур экономических объектов.
Применение программного обеспечения позволит сократить время на подготовку и ведению договоров, а также сократит вероятность возникновения ошибок при составлении данных банковских документов, а также позволит проводить экономический анализ на основании отчетов, полученных в результате обработки информации.

Список использованной литературы
1. 1С: Предприятие. Проектирование приложений [Текст]: Учебное пособие / Э.Г. Дадян. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 288 с.
2. Автоматизация производственных процессов [Текст]: учебное пособие
- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 208 с.
3. Андреева В.И. Работа с документами в делопроизводстве [Текст] / В.И. Андреева // Документооборот фирмы (на основе ГОСТов РФ). – М.: ЗАО
«Бизнес–школа «Интел–Синтез». – 2005. – 144 с.
4. Бадьина А.В. Электронный документооборот фирмы [Текст] / А.В. Бадьина // Делопроизводство. – 2007. – №1. – 308 с.
5. Базы данных [Текст]: Учебник / ШустоваЛ.И., ТаракановО.В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 304 с
6. Базы данных. Visual FoxPro, Access, SQL Server, Oracle с примерами и упражнениями [Текст]: учебное пособие / В. В. Плещев; М-во образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т, Центр дистанц. образования. - Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 2002. - 322 с
7. Банасюкевич В.Д. Новый типовой перечень [Текст] / В.Д. Банасюкевич / Делопроизводство. – 2007. – №1. – 284 с.
8. Белов С.П. Разработка методики подготовки организации к внедрению системы электронного документооборота [Текст] / Интернет-журнал "Науковедение", Вып. 1, 2014.
9. Вялова Л.М. Организация движения документов [Текст] / Л.М. Вялова/ Секретарское дело. – 2006. – №2. – 247 с.
10. ГОСТ Р 7.0.8-2013. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения [Текст] // Введ. 2014-03-01. - М.: ФГУП "Стандартинформ", 2014.
11. Грабер М. SQL. Справочное руководство. "ЛОРИ" [Текст] / Москва, 1997 Вескес Дж., Гандерлоу М., Чипмен М. Access и SQL Server. // Руководство разработчика. Пер. с англ. - М.: "ЛОРИ", 1997. - 362 с.
12. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных, 6-е изд. [Текст] / Пер. с англ. // К.; СПб.:Издательский дом "Вильямс", 2000. - 274 с.
13. Делопроизводство [Текст]: Учебник / Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Л.В. Санкина; Под ред. Т.В. Кузнецовой. - 3 изд., перераб. и доп.- М.:НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 364 с.
14. Делопроизводство [Текст]: Учебное пособие / Е.Н. Басовская, Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Е.М. Емышева; Под общ. ред. Т.В. Кузнецовой. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 256 с.
15. Дженнингс Р. «Использование MicrosoftOfficeAccess 2003». [Текст] // Киев•М.•С-П. – «ВИЛЬЯМС», 2006 г. 193 с.
16. Документационное обеспечение управления (делопроизводство) [Текст]: Учеб. пос. / Т.А.Быкова и др. - 2 изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013 - 304с.
17. Документирование управленческой деятельности [Текст]: Учебное пособие / Н.П. Крюкова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 268 с
18. Документирование управленческой деятельности [Текст]: Учебное пособие / Раздорожный А. А. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 304 с
19. Информатика для экономистов [Текст]: Учебник / В.П. Агальцов, В.М. Титов. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 448 с.
20. Информационные системы в экономике [Текст]: Учебное пособие / К.В. Балдин. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 218 с
21. Информационные системы в экономике [Текст]: Учеб. Пособие / Чистов Д. В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 234 с.
22. Информационные системы в экономике [Текст]: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Финансы и кредит", "Бухгалт. учет, анализ и аудит" / Г. Н. Исаев. - 5-е изд., стер. - Москва: Омега-Л, 2012. - 462 с.