Дипломная работа на тему "Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития (на примере организации СПАО "РЕСО-Гарантия") | Синергия [ID 51005]"

Работа на тему: Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития (на примере организации СПАО "РЕСО-Гарантия")
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент, группа

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития (на примере организации СПАО "РЕСО-Гарантия")

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития (на примере организации СПАО "РЕСО-Гарантия")
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1 Теоретические аспекты корпоративной культуры и ее роль в формировании и развитии организации
1.1 Понятие и сущность корпоративной культуры
1.2 Влияние корпоративной культуры на развитие компании
1.3 Проблемы развития организационной культуры в организациях Глава 2 Анализ корпоративной культуры в
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Оценка влияния корпоративной культуры на развитие организации
Глава 3 Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры в
3.1 Предложения по совершенствованию корпоративной культуры в
3.2 Эффективность предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие, роль и сущность выбранной темы. В пункте 1.2 необходимо подробно описать методы и способы внедрения отечественного и зарубежного опыта.
Глава 2 должна носить расчетно-аналитического характера. В ней на основании объекта исследования необходимо провести оценку и анализ предприятия/организации/учреждения.
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности и на организационную структуру. В пункте 2.2 на основании описанных в главе 1 методик необходимо провести подробную экономическую оценку и анализ состояния предприятия.
По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование объекта исследования. Также глава должна состоять из экономического анализа и оценки эффекта от внедренных предложений.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Виханский, О.С. Управление персоналом . Учебник - М.:Гардарика. 2007.-528 с. Коломиец А.И. Управление персоналом. М.: ИПИ, 2013
Дополнительная литература:
Коломиец А.И. Нестандартные теории мотивации. Германия, Dusseldorf, 2017 ISBN 978-620- 2-38078-2

СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………… 5
Глава 1. Теоретические аспекты корпоративной культуры и ее роль в формировании и развитии организации…………………………………… 8
1.1. Понятие и сущность корпоративной культуры……………………. 8
1.2. Влияние корпоративной культуры на развитие компании……… 11
1.3. Проблемы развития организационной культуры в организациях… 20
Глава 2. Анализ корпоративной культуры в СПАО «РЕСО-Гарантия»…. 27
2.1. Общая характеристика предприятия……………………………… 27
2.2. Оценка влияния корпоративной культуры на развитие организации………………………………………………………….. 41
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры в СПАО «РЕСО-Гарантия»…………………… 48
3.1. Предложения по совершенствованию корпоративной культуры в СПАО «РЕСО-Гарантия»………………………………………… 48
3.2. Эффективность предложенных мероприятий……………………… 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….. 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..……………………... 75
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………….. 79

ВВЕДЕНИЕ
Вопрос понимания корпоративной культуры стоит очень остро в современном деловом мире. С момента создания любой страховой компании начинает формироваться корпоративная культура, которая присутствует на протяжении всего периода ее деятельности. Однако перед различными организациями, включая страховые компании, возникает определенное затруднение в представлении четкого описания понятия «корпоративная культура», поскольку по данному вопросу существует несколько мнений и разнонаправленных точек зрения. К примеру, дано более 50 вариантов определения термина «корпоративная культура» с различных позиций толкования этого понятия: экономической, психологической, управленческой и т.д. Будет не совсем правильным утверждение о том, что корпоративная культура для рынка страхования это абсолютно новое понятие.
Сам термин «корпоративная культура» вошел в обиход совсем недавно, но понятие, что скрывается за этим термином, существовало всегда. Корпоративная культура определяется идеями и ценностями, которые поддерживаются коллективом компании и дают ориентир в выборе моделей поведения. Формирование корпоративной культуры нередко происходит стихийно, но на самом деле организовать это процесс можно и нужно.
Актуальность исследования заключается в том, что в последнее время многие компании, стали все чаще интересоваться вопросом построения корпоративной культуры. Для современного этапа развития российского страхового рынка характерно обострение конкуренции между страховыми компаниями и это принуждает лидирующие стразовые компании искать не только финансовые инвестиции, но также применять другие методы эффективного повышения конкурентоспособности страховых услуг и продуктов, включая метод повышения результативности управления страховой компанией. Отметим, что развитие корпоративной культуры – это один из значимых механизмов повышения конкурентоспособности страховой компании при помощи «нефинансовых» рычагов. При этом ситуация усугубляется тем, что корпоративная культура является ещё не совсем изученным элементом в области менеджмента.
Актуальность и объективная необходимость системного исследования решения теоретических, методологических и прикладных проблем развития корпоративной культуры определили выбор темы дипломного проекта.
Объект исследования – корпоративная культура в страховой организации, на примере СПАО «РЕСО-Гарантия».
Предмет исследования – формирование корпоративной культуры в страховой организации, на примере СПАО «РЕСО-Гарантия».
Целью данной работы является: проанализировать и разработать инструменты формирования и модификации корпоративной культуры страховой компании СПАО «РЕСО-Гарантия», способствующей повышению эффективности их деятельности.
Для достижения данной цели, были поставлены следующие задачи:
- проведение теоретического анализа формирования и развития корпоративной культуры;
- провести исследование развития и становления корпоративной культуры, на примере СПАО «РЕСО-Гарантия»;
- разработать рекомендации по формированию и модификации корпоративной культуры СПАО «РЕСО-Гарантия».
В теоретическую и методологическую основу представленного исследования положены фундаментальные научные труды отечественных и зарубежных авторов, а также работы специалистов, посвященные проблемам анализа и изменчивости корпоративной культуры. Инструментами системного исследования выступили общенаучные методы изучения социальных явлений и экономических процессов, метод сравнения и статистического анализа, метод экспертных оценок.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.
В первой главе работы рассмотрены такие вопросы как понятие и структура корпоративной культуры.
Во второй главе анализ корпоративной культуры проведён на примере СПАО «РЕСО-Гарантия».
В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры СПАО «РЕСО-Гарантия», а также дана оценка предложенных мероприятий.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура. - М., 2010
2. Бехар Г., Голдстайн Дж. Корпоративная культура Starbucks. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
3. Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. –М.: ИНФРА-М, 2009
4. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. - М.: Финансы и статистика, 2008
5. Жилина Л.Н., Чалова Д.Д. Влияние корпоративной культуры
6. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. Пер.с англ. — С-Пб.: Питер, 2008
7. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Корпоративная культура: Теория и практика. М.: Альфа-Пресс, 2010.
8. Лапина Т.А. Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2009.
9. Родин О. Концепция происхождения и сущности организационной культуры:– М.: Школа Бизнеса МГУ, 2009
10. Сащенкова Н. Организационная культура и ее влияние на эффективность организации. - Обнинск, 2010.
11. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. — С-Пб.: Питер, 2001
12. Томпсон К. Как изменить привычное поведение. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
13. Храброва И.А. Корпоративное управление. М.: Альпина, 2009.
14. Аксакова. Н.В. Организационная культура корпоративных стандартов: понятие, структура, особенности /Н.В. Аксакова //Управление персоналом. – 2009
15. Беляева, М.И. Корпоративная культура вуза как ресурс организационного развития /М.И. Беляева //Alma mater. – 2011. - №4
16. Берник К. Л. Когда необходима перестройка корпоративной культуры // Корпоративная культура и управление изменениями: сборник / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
17. Блинов, А.О. Совершенствование корпоративной культуры предприятий авиационной промышленности на основе управления лояльностью человеческих ресурсов /А.О. Блинов //Управление персоналом. – 2012. -
№12.
18. Богатырёв, М.Р. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления /М. Р. Богатырёв
//ВМУ. Сер. Экономика. – 2009. - №6.
19. Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной культуры // Конференция Исследовательско-консультационной фирмы "АЛЬТ" "Управление в России: менеджмент роста"Санкт-Петербург, 2009
20. Булкина, Е. Ну-ка, зеркальце, скажи… /Е. Булкина //Управление персоналом. – 2012. - №15
21. Герасимова, Г.В. Значение и особенности корпоративной культуры в колледже / Г.В. Герасимова //Alma mater. – 2011. - №4.
22. Гудкова, Т.В. Культура фирмы как фактор повышения эффективности её функционирования // ВМУ. Сер.6.Экономика. – 2005. – №6.
23. Гулимова, А. Корпоративная культура: создать нельзя использовать /А. Гулимова //Управление персоналом. – 2010. - №9
24. Дугина О. Корпоративная культура и организационные изменения // Управление персоналом. -2000 - № 12
25. Иванова С. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников. //Служба персонала, №9, 2009
26. Колпаков С. К. и др. Аналитический доклад «Проблемы и перспективы развития отечественной авиационной промышленности». Межведомственный аналитический центр, февраль 2011 г
27. Козлов, В. Проблема единства организационной культуры компании/ В, Козлов // Управление персоналом. – 2008. - №9.
28. Кремнева, Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы/ Н.Ю. Кремнева // Социос. – 2007. - №7.
29. Коробейников, О.П. Интеграция стратегического и инновационного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом.-2008.-№4
30. Кубанейшвили А. Преобразование компании – начните с корпоративной культуры // Управление персоналом.- 2009.- № 1 .- с 21- 24
31. Луков С. В. Человек в зеркале организационной культуры // Электронный журнал "Знание. Понимание. Умение". N 7. 2010.
32. Матвеев, А. Б. О понятии «корпоративной культуры» и условия её развития в России / А. Б. Матвеев //Философские науки. – 2007. - №12.
33. Павлова, О.В. Ценностный отбор как технология обеспечения идентичности организационной культуры/ О. В. Павлова // Управление персоналом. – 2009. - №3
34. Полищук Е. В. Влияние корпоративной культуры на повышение эффективности деятельности предприятия [Текст] / Е. В. Полищук // Молодой ученый. — 2012. — №3.
35. Тихонов, А.П. Организационная культура и соционика – результаты эмпирического исследования/ А.П. Тихонов, К.А. Доронин //Менеджмент и кадры. – 2007. - №10
36. Тихонов, А.П. Организационная культура. Что это такое и из чего состоит
/А.П. Тихонов, О.В. Мартынов //Менеджмент и кадры. – 2006. - № 11.
37. Чернов С.С. Оценка результативности и эффективности деятельности управляющей компании // Проблемы современной экономики.- 2009. № 1
38. Чулков А.В. Корпоративная культура – инструмент «тонкого управления» // Систем консалтинг 2013
39. Яковлева К.О. Корпоративная культура как инструмент управления // Публицистика. 2013. №5