Статья на тему "Маркетинговая стратегия предприятия (на примере туристической фирмы «Спутник»)"

Статья на тему: Маркетинговая стратегия предприятия (на примере туристической фирмы «Спутник»).
Год сдачи работы: 2017. Оценка за выполнение: Хорошо. Количество страниц: 95
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения:

Направление подготовки: Менеджмент

ТЕМА: Маркетинговая стратегия предприятия (на примере туристической фирмы «Спутник»)

Обучающийся
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Руководитель
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Рецензент
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Консультант
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Дэкан ФЭО
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Москва 2017

Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ
на работу студенту

(Ф.И.О. студента полностью)

1. Тема работы:
Маркетинговая стратегия предприятия (на примере туристической фирмы «Спутник»)

2. Структура работы:
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в сфере туризма
1.1. Понятие, цели и задачи маркетинга в сфере туризма
1.2. Маркетинговая стратегия в туристической сфере
Глава 2. Состояние маркетинговой деятельности в туристической фирме «Спутник»
2.1. Общая характеристика деятельности туристической фирмы
2.2. Оценка маркетинговой ориентации туристической фирмы
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии в туристической фирме «Спутник»
3.1. Предложения по разработке маркетинговой стратегии
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания Главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1. необходимо исследовать понятие, цели и задачи маркетинга в сфере туризма. В параграфе 1.2. рассмотреть собенности маркетинговой стратегии в туристической сфере.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основе данных объекта исследования следует проанализировать состояние маркетинговой деятельности в
туристической фирме «Спутник». Для этого в параграфе 2.1. дать общую характеристику деятельности туристической фирмы. В параграфе 2.2. провести оценку маркетинговой ориентации туристической фирмы.
В Главе 3 необходимо сформулировать мероприятия по разработке маркетинговой стратегии в туристической фирме «Спутник». Для этого в параграфе 3.1. сделать предложения по разработке маркетинговой стратегии. В параграфе 3.2. провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
В Заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В Приложение выносятся расчетные и аналитические таблицы, копии финансово- экономической документации по объекту исследования за выбранные для анализа периоды времени, схемы и рисунки.
4. Исходные данные по работе: Основная литература
Соловьев, Б. А. Маркетинг: Учебник / Соловьев Б. А., Мешков А. А., Мусатов Б. В. — М.:НИЦ ИНФРА-М, 2017. — 336 с.
Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме: Учебник / Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г. Филиппова; Под ред. Е.И. Богданова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 214 с.
Дополнительная литература
Лесник, М.Н. Маркетинг и реклама в гостиничном бизнесе / Лесник А.Л.,Смирнова М. Н. — М., 2016. — 354 с.
Дурович, А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие / А.П. Дурович — М.: НИЦ ИНФРА- М, 2015. — 316 с.

Руководитель работы:
подпись расшифровка

Студент задание получил: « 16 » августа 2017г.

Студент:
подпись расшифровка

Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в сфере туризма 7
1.1. Понятие, цели и задачи маркетинга в сфере туризма 7
1.2. Особенности маркетинговой стратегии в туристической сфере 19
Глава 2. Состояние маркетинговой деятельности в туристической фирме «Спутник» 28
2.1. Общая характеристика деятельности туристической фирмы 28
2.2. Оценка маркетинговой ориентации туристической фирмы 37
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии в туристической фирме «Спутник» 52
3.1. Предложения по разработке маркетинговой стратегии 52
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 61
Заключение 70
Список использованных источников 73
Приложения 76

Введение

Быстрое изменение рыночных отношений, борьба за потребителя и качество продукции, заставляют предприятия следовать современным вызовам рыночной экономики и по-другому рассмотреть всю совокупность вопросов собственой финансово-хозяйственной деятельности и предпринимаемых шагов к эффективной деятельности.
Выживает то предприятие, которое наиболее правильно определит потребности современного рынка, и организует производство продукции и обеспечит доходом рабочую силу. Ориентир на потребителя, стремление к нововведениям стали главными идеями менеджмента.
В этой связи, побемным полем выступает разработка и использование механизмов и инструментов воздействия на рыночную ситуацию и приспособления к ней. Совокупность таких инструментов, органически вытекающая из законов и принципов функционирования рыночной экономики, составляет основу концепции маркетинга.
Совершенствованию маркетинговой деятельности и ее реализации, как основной части содержания стратегии по управлению современным предприятием, посвящены многочисленные труды и публикации современных как отечественных, так и зарубежных авторов и исследователей в этой области. Однако следует отметить, что вопросы соверщенствования макретинговой деятельности организации и выработка маркетинговой стратегии по ее реализации на современном этапе развития рыночных отношений не отвечают вызовам современности, остаются также актуальны и требуют инновационных подходов к исследованию и разработке данного проблемного поля, что послужило основанием для выбора данной темы
исследования.
Цель исследования данной работы — сформулировать предложения по разработке маркетинговой стратегии предприятия и оценить эффективность предлагаемых мероприятий. Для реализации поставленной цели в ходе исследования были определены следующие задачи исследования:
1) раскрыть понятие, цели и задачи маркетинга в сфере туризма;
2) проанализировать маркетингоую стратегию в туристической сфере;
3) изучить состояние маркетинговой деятельности фирмы «Спутник»;
4) дать общую характеристику и оценку маркетинговой ориентации компании;
5) сделать предложения по разработке маркетинговой стратегии фирмы «Спутник» и оценить экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий.
Объектом исследования является предприятие — турфирма «Спутник».
Предметом исследования является организация маркетинговой деятельности в турфирме «Спутник.
Теоретической базой работы являются труды отечественных и зарубежных специалистов, внесших большой вклад в анализ проблем формирования маркетингового стратегического управления. Среди них: Ф. Котлер, К. Келлер, Дж. Росситер, Л. Перси, П. Дойль, И.А. Аренков, Е.Г. Багиев, Безрукова Н.А. Джанджугазова Е. Ф, Дурович А.П, Лесник М.Н, Коротков А. Г., Янкевич B.C., и др. Кроме того, в основе исследования использовались справочные материалы, периодические издания, материалы бухгалтерской и статистической отчетности «Спутник», материалы собственных исследований.
Методологической основой работы является использование различных методов исследования: ситуационный анализ, методы сравнения, группировки, экспертные оценки, применение которых определяется характером задач, решаемых в ходе исследования.
Структура работы определена целью и задачами работы.
В первой главе работы приведены теоретические аспекты маркетинга как концепции управления организацией.
Во второй главе дана общая характеристика туристической фирмы и оценка ее маркетинговой ориентации.
В третьей главе сформулированы предложения по разработке маркетинговой стратегии и дана оценка их экономической эффективности.

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51185—98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования .
2. Постановление Правительства РФ № 490 от 25.04.1997г.
«Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» (с учетом изменений от 15.09.2000 г.) // «Консультант Плюс».
3. Постановление о внесении изменений и дополнений в правила предоставления услуг в Российской Федерации от 15.09.2000 г.
№ 693 // «Консультант Плюс».
4. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ. Утверждены постановлением правительства РФ от 25.04.1997 г. № 490. // «Консультант Плюс».
5. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14.11.1996 г. (с изм. и доп.) // «Консультант Плюс».
Специальная и учебная литература
6. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команд: Учебное пособие/В.В. Авдеев - М.: Финансы и статистика, 2003. — 554с.
7. Бородина В.В. Ресторанно—гостиничный бизнес: учет, налоги, маркетинг, менеджмент. / В.В. Бородина - М.: Книжный мир, 2001. — 165с.
8. Волков Ю. Ф. Экономика гостиничного бизнеса, учебник /Ю.Ф. Волков - Ростов— на —Дону,2003. — 385с.
9. Джанджугазова Е. Ф. Маркетинг в индустрии гостеприимства, учебник / Е.Ф. Джанджугазова - М.,2016. — 256 с.
10. Дурович А.П. Маркетинг в туризме, уч. пос / А.П. Дурович - Минск, 2016 - 213с.
11. Ефимова О.П. Экономика гостиниц и ресторанов. / - О.П. Ефимова М., 2014. —213 с.
12. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха. Маркетинг: 100 вопросов и ответов / Завьялов П.С., Демидов В.Е. — М.:М0, 1999. — 393 с.
13. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5—е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. — М.: Вильямс, 2016. — 752 c.
14. Котлер, Боуэн, Майкенд. Маркетинг: гостеприимство, туризм,/Котлер, Боуэн, Майкенд —М.,2015,—427 с.
15. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Маркетинг и реклама в гостиничном бизнесе / Лесник А.Л., Смирнова М.Н. — М., 2016. — 354 с.
16. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и Ресторанном бизнесе./ Лесник А.Л., Чернышев А.В. — М., 2016. — 296 с.
17. Коротков А. «Совершенствование управления маркетингом» / Коротков А. маркетинг 2013 № 4.
18. Лопатина Н. «Маркетинговые технологии: проблем, перспективы. Лопатина Н. / Маркетинг.2015. № 4.
19. Сабурова М.М. Способы реализации маркетинговой функции на предприятии // Маркетинг в России и за рубежом. — 2014. — №4.
20. Синяева И.М. Маркетинг: теория и практика: Учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова. — М.: Юрайт, 2014. — 652 с.
21. Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства./ Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. — М.: Финансы и статистики, 2015. – 176 с .
22. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. / Чудновский А.Д., Жукова М.А. —М.: Финансы и статистика, 2003. — 288с.
23. Шматов Г.А. Реклама и медиапланирование // Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — №4.
24. Энциклопедия маркетинга.
25. Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства: Учебное пособие. / Яковлев Г.А. — М.: Издательство РДЛ, 2016. — 224с.
26. Янкевич B .C., Безрукова Н.А. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт Под ред. B.C. Янкевича. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 416с.