Дипломная работа на тему "Методы оценки эффективности рекламной деятельности фирмы на примере организации ЗАО «МТБанк» | Синергия"

Работа на тему: Методы оценки эффективности рекламной деятельности фирмы на примере организации ЗАО «МТБанк»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАО «МТБАНК»

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Методы оценки эффективности рекламной деятельности фирмы на примере организации ЗАО «МТБанк»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты оценки эффективности рекламной деятельности современной организации
1.1. Сущность и содержание рекламной деятельности современной организации
1.2. Методы оценки эффективности рекламной деятельности
1.3. Специфика рекламной деятельности банка
Глава 2. Анализ рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»
2.1. Общая характеристика ЗАО «МТБанк»
2.2. Анализ основных показателей деятельности ЗАО «МТБанк»
2.3. Оценка эффективности рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»
3.1. Предложения по совершенствованию рекламной деятельности ЗАО «МТБанк» 3.2.Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы, также обозначены предмет и объект исследования, поставлены цели и задачи выпускной квалификационной работы.
Для написания главы 1 необходимо изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме, на основании которой будут обозначены теоретические аспекты оценки эффективности рекламной деятельности современной организации.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть сущность и содержание рекламной деятельности для современной организации.
В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть основные методы оценки экономической и коммуникативной эффективности рекламной деятельности организации.
В параграфе 1.3 необходимо определить специфику рекламы в банковской сфере.
Глава 2 должна содержать анализ объекта исследования – ЗАО «МТБанк».
В параграфе 2.1 необходимо дать общую характеристику деятельности ЗАО «МТБанк» В параграфе 2.2 необходимо проанализировать общие показатели деятельности банка,
что позволит определить степень его стабильности.
В параграфе 2.3 необходимо оценить эффективность рекламной деятельности ЗАО
«МТБанк»
В Главе 3 необходимо разработать проект мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»
В параграфе 3.1 необходимо разработать перечень наиболее актуальных предложений по совершенствованию рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»
В параграфе 3.2 необходимо оценить эффективность предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «О рекламе» [Электронный ресурс]
2. Амблер Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2010. – 213 с.
3. Антонов Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы / Л.В. Антонов // Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. – 2011.– № 8. – С. 9-12.
4. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2007. – 736с.
5. Баженов Ю.К. Основы рекламы: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, В.Г. Шахурин – 14-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 540 с
6. Банковская система в современной экономике : учеб. пособие / колл. авторов ; под ред. проф. О. И. Лаврушина. – [2-е изд., стер.]. – М. : КноРус, 2012. – 360 с.
7. Банковское дело : розничный бизнес : учеб. пособие / колл. авторов ; под ред. Г. Н. Белоглазовой и Л. П. Кроливецкой. – М. : Кно-Рус, 2013. – 416 с.
8. Белоглазова Г.Н., Банковское дело: розничный бизнес: учебное пособие / Г. Н. Белоглазова, Л. П. Кроливецкая. – М.: КНОРУС, 2011. – 416 с.
9. Годовой отчёт ЗАО «МТБанк» за 2016 год [Электронный ресурс]: Протокол от 31 апреля 2017 г. № 21.
10. Годовой отчёт ЗАО «МТБанк» за 2017 год [Электронный ресурс]: Протокол от 31 апреля 2018 г. № 22.

Дополнительная литература:
11. Ромат Е.В. Реклама. / Е.В. Ромат. – СПб. : Питер, 2013. – 556 с.
12. Синяева И. М., Земляк С. Вч Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л. П. Дашкова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. – 304 с.
13. Смирнов В.В. Реклама на радио / В.В. Смирнов. – СПб.: Питер, 2012. – С. 13
14. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. / Б. А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 340с.
15. Статкевич Е.А. Речевые стратегии и тактики современной радиорекламы // Е.А. Статкевич Омский научный вестник. – 2011. – № 95. – С. 212-215.
16. Сулягин Ю.А. Реклама. Учебное пособие. / Ю. А. Сулягин, В. В. Петров – М., 2014. – 532 с.
17. Ученова В. Реклама: палитра жанров / В. Ученова. – М.: Инфра-М, 2012. – С. 150.
18. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти. – СПб, 2010. – 270 с.
19. Щепилова Г.Г. Критерии классификации радиорекламы / Г.Г. Щепилова //Медиаскоп.– 2010. – № 1.- С. 2-20.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 6
Глава 1. Теоретические аспекты оценки эффективности рекламной
деятельности современной организации……………………………………. 9
1.1. Сущность и содержание рекламной деятельности современной
организации……………………………………………………………………. 9
1.2. Методы оценки эффективности рекламной деятельности………….. 22
1.3. Специфика рекламной деятельности банка………………………….. 34
Глава 2. Анализ рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»……………. 43
2.1.Общая характеристика ЗАО «МТБанк»………………………………. 43
2.2. Анализ основных показателей деятельности ЗАО «МТБанк»……… 47
2.3. Оценка эффективности рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»…. 53
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»………59
3.1. Предложения по совершенствованию рекламной деятельности ЗАО
«МТБанк»……………………………………………………………………. 59
3.2.Оценка эффективности предложенных мероприятий………………. 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………. 70

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования состоит в том, что в настоящее время практически уже не осталось предприятий, которые успешно могли существовать на рынке конкуренции, не используя рекламу в том или ином виде. Достаточно отраслей народного хозяйства остро нуждаются в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.
Большое значение приобретает реклама, цель которой привлечь внимание потенциальных покупателей к фирме: ее возможностям, выпускаемой продукции, подчеркнуть весь спектр потребительских свойств товара (высокое качество, новизна, надежность, приемлемая цена и т.д.).
Реклама является составной частью формирования авторитета фирмы. В условиях конкуренции недостаточно произвести хороший товар, обеспечить маркетинг, распределить продукцию, важно эффективно используя рекламу продвинуть продукцию на рынок. Хороший товар может «не найти покупателя», если его производитель проводит неэффективную рекламную политику. Немаловажную роль в этом играет рекламная деятельность предприятия.
Реклама в качестве инструмента системы организации сбыта, является основной из движущих сил, которые способствовали повышению жизненного уровня в нашей стране. Популяризируя материальные, социальные и культурные возможности предпринимательства, потребительского общества, реклама стимулирует рост производительности труда, как среди руководящих, так и среди рядовых работников.
Реклама стимулирует промышленные и торговые предприятия бороться за повышение качества изделий и в итоге ускоряет освоение новой техники и внедрение научной организации труда.
Для того чтобы рискованные инвестиции в виде рекламы приносили ожидаемую выручку, следует правильно реализовывать рыночные задачи, употребляя высокую подготовку рекламы. Рекламные агентства играют положительную роль, будучи квалифицированными координаторами, между торговлей и производством, в интересах потребителей и всего общества содействуют рациональному предложению и, наоборот, ограничивают объем нерациональных или преждевременных предложений. Сегодня лишь немногие коммерческие предприятия могут успешно вести дела без рекламы. В крупных фирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, разные функции легко распределить среди подходящих для их выполнения работников.
Объектом исследования выступает ЗАО «МТБанк».
Предметом исследования является рекламная деятельность ЗАО
«МТБанк».
Цель исследования – разработать рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
? определить сущность и содержание рекламной деятельности современной организации;
? исследовать методы оценки эффективности рекламной деятельности;
? определить специфику рекламной деятельности банка;
? дать характеристику ЗАО «МТБанк»
? проанализировать основные показатели деятельности ЗАО «МТБанк»
? оценить эффективность рекламной деятельности ЗАО «МТБанк»
? разработать мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности ЗАО «МТБанк» и оценить их эффективность.
Теоретико – методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по проблеме организации и эффективности рекламной деятельности.
В работах Ю.К. Баженова, Е.Л. Головлевой, Е.А. Песоцкого широко освещены вопросы рекламной деятельности и ее эффективности.
В исследованиях Е.В. Медведева и Н.С. Морозова описаны особенности механизма и управления рекламной деятельностью фирмы.
Эмпирической базой исследования послужили нормативно – правовые документы, а также отчетная документация ЗАО «МТБанк».
Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы для повышения эффективности рекламной деятельности ЗАО «МТБанк».
Структура выпускной квалификационной работы. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «О рекламе» [Электронный ресурс]
2. Амблер Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2010. – 213 с.
3. Аниськина Н.В. Языковые особенности и структура текста в радиорекламе / Н.В. Аниськина // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. – 2010. – Т. 16. – № 1. – С. 69-73.
4. Антонов Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы / Л.В. Антонов // Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. – 2011. – № 8. – С. 9-12.
5. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2007. – 736с.
6. Баженов Ю.К. Основы рекламы: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, В.Г. Шахурин – 14-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 540 с
7. Банковская система в современной экономике : учеб. пособие / колл. авторов ; под ред. проф. О. И. Лаврушина. – [2-е изд., стер.]. – М. : КноРус, 2012. – 360 с.
8. Банковское дело : розничный бизнес : учеб. пособие / колл. авторов
; под ред. Г. Н. Белоглазовой и Л. П. Кроливецкой. – М. : Кно-Рус, 2013. – 416 с.
9. Банковское дело: учебник для вузов / под ред. Е.Ф. Жукова, Н.Д. Эриашвилию. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 614 с.
10. Белоглазова Г.Н., Банковское дело: розничный бизнес: учебное пособие / Г. Н. Белоглазова, Л. П. Кроливецкая. – М.: КНОРУС, 2011. – 416 с.
11. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. – М. : КНОРУС, 2015. – 456 с.
12. Бендина Н.В. Маркетинг (конспект лекций). / Н. В. Бенди-на. – М.: «Приориздат», 2015. – 215 с.
13. Бронникова Т.С. Маркетинг : теория, методика, практика : учеб. пособие / Т.С . Бронникова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Кнорус, 2010. - 208 с
14. Годовой отчёт ЗАО «МТБанк» за 2016 год [Электронный ресурс]: Протокол от 31 апреля 2017 г. № 21.
15. Годовой отчёт ЗАО «МТБанк» за 2017 год [Элек-тронный ресурс]: Протокол от 31 апреля 2018 г. № 22.
16. Головлева Е.Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. – М.: ОАО
«Московские учебники», 2014. – 271 с.
17. Голубков Е.П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. – М.: Фин- Пресс, 2013. – 688 с.
18. Гордеева Н.В. Основы создания хорошего текста в радио- рекламе/Н.В. Гордеева // Социально-экономические и технические системы: Исследование, проектирование, оптимизация. – 2010. – № 2. – С. 1.
19. Евстафьев В.А. Введение в медиапланирование / В.А. Евстафьев, В.Н. Яссонов. – М.: Рой, 2010. – 260 с.
20. Заборовский В.Е. К вопросу о диверсификации операционных рисков банковской деятельности в условиях динамичной экономической среды [Текст] / В.Е. Заборовский // Фундаментальные исследования. – 2014. – № 9. – С. 1800-1804
21. Копытин В. Ю. Новые тенденции развития розничных платежных услуг [Текст] / В. Ю. Копытин // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2014. – № 1. – С. 25–40.
22. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. / Ф. Котлер; Пер.с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2011. – 272 с.
23. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Амстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. – Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.: Издательский дом
«Вильямс», 2012. – 944с.
24. Краюшкин В. С. Управление конкурентоспособностью коммерческого банка : автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.10 / Краюшкин Владислав Сергеевич. ? Ставрополь, 2013. – 26 с.
25. Лаврушин О. И. Основы банковского дела / О. И. Лаврушин. - М.: КНОРУС, 2013. – 392 с.
26. Маркетинг: Общий курс: Учебное пособие / Под ред. Н. Я. Калюжниковой, А. Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2011. – 795 с.
27. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2010. – 360 с.
28. Медведева Е.В. Рекламная коммуникация / Е.В. Медведева. – М.: Едиториал УРСС, 2013. – 280 с.
29. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 558 с.
30. Минько Э.В. Маркетинг: учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 415 с.
31. Морозова Н.С. Этапы планирования рекламной кампании. / Н.С. Морозова // Социально-гуманитарные знания. – 2010. – № 6 – С 34-39
32. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 345 с.
33. Океанова З. К. Маркетинг: учебник. / З. К. Океанова. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – 424 с.
34. Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. / А. П. Панкрухин. – М.: Омега- Л, 2010. – 518 с.
35. Песоцкий Е.А. Реклама: Учебно-практическое пособие, 2-е изд., перераб. и доп – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 398 с.
36. Пименов П.А. Основы рекламы / П.А. Пименов. – М.: Гар-дарики, 2015. – 399 с.
37. Полукаров В. Л. Телевизионная радиовещательная реклама / В. Л. Полукаров. – М.: Полипресс, 2010. – 124 с.
38. Поршнева А.Г. Управление организацией : учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А. Саломатина.- М.: Инфра – 2010. – 716с.
39. Ромат Е.В. Реклама. / Е.В. Ромат. – СПб. : Питер, 2013. – 556 с.
40. Синяева И. М., Земляк С. Вч Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л. П. Дашкова. – М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. – 304 с.
41. Смирнов В.В. Реклама на радио / В.В. Смирнов. – СПб.: Питер, 2012. – С. 13
42. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. / Б. А. Соловьев. – М.: ИНФРА- М, 2011. – 340с.
43. Статкевич Е.А. Речевые стратегии и тактики современной радиорекламы // Е.А. Статкевич Омский научный вестник. – 2011. – № 95. – С. 212-215.
44. Сулягин Ю.А. Реклама. Учебное пособие. / Ю. А. Сулягин, В. В. Петров – М., 2014. – 532 с.
45. Ученова В. Реклама: палитра жанров / В. Ученова. – М.: Инфра-М, 2012. – С. 150.
46. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти. – СПб, 2010. – 270 с.
47. Щепилова Г.Г. Критерии классификации радиорекламы / Г.Г. Щепилова //Медиаскоп. – 2010. – № 1.- С. 2-20.