Дипломная работа на тему "Синергия | Автоматизация учета посещений клиентов в ООО «Debora»"

Работа на тему: Автоматизация учета посещений клиентов в ООО «Debora»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 09.ОЗ.ОЗ

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Автоматизация учета посещений клиентов в ООО «Debora»

МОСКВА 2019 r.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Автоматизация учета посещений клиентов в ООО "Debora"
2. Структура ВКР:

Введение
I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты ин- формации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
III. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, объект, предмет и методы исследования, описать практическую значимость полученных результатов, кратко раскрыть план выполнения выпускной квалификационной работы.
Глава 1 должна отражать аналитическую часть разработки темы.
В параграфе 1.1 необходимо привести характеристику организации ООО "Debora" и
ее деятельности: цель функционирования, место на рынке аналогичных товаров или услуг,
основные виды и показатели деятельности. Также необходимо описать организационную структуру управления предприятием. Затем привести программную и техническую архитектуру предприятия, т. е. концепцию организации информационной системы, ее элементы и характер их взаимодействия.
В параграфе 1.2 необходимо описать комплекс задач, выбранный для автоматизации, охарактеризовать существующие бизнес-процессы, связанные с этими задачами. Далее необходимо определить место задачи учета посещений клиентов в описанном комплексе задач, отразить причину выбора этой задачи и описать саму задачу. Описание задачи должны быть выполнено в виде единого связного текста и сопровождаться диаграммами IDEF0, обобщающими таблицами или разъясняющими схемами. Далее необходимо при- вести схему документооборота, таблицы или простые расчеты, содержащие прагматические оценки потоков информации, выявить основные недостатки существующей практики. Исходя из описанных недостатков, рассчитать планируемый эффект, который будет достигаться при их устранении, сделать вывод о целесообразности применения вычисли- тельных средств для решения задачи. Далее необходимо провести анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации в
ООО "Debora".
В параграфе 1.3 необходимо привести анализ существующих разработок для автоматизации учета посещений клиентов, затем выбрать и обосновать страте- гию автоматизации этой задачи для ООО "Debora".
В параграфе 1.4 необходимо привести обоснование проектных решений по следующим видам обеспечения: по информационному обеспечению с точки зрения внемашинного и внутримашинного обеспечения, по программному обеспечению – формирование требований к общему и специальному прикладному программному обеспечению, по техническому обеспечению.
Глава 2 должна содержать описание разработки проекта автоматизации учета посещений клиентов ООО "Debora".
В параграфе 2.1 необходимо кратко описать весь жизненный цикл проекта автоматизации, сущности и взаимосвязи его этапов, рассмотреть ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и пути их минимизации. Далее необходимо дать полную и обоснованную характеристику проектируемым средствам обеспечения информационной безопасности и защиты информации.
В параграфе 2.2 необходимо охарактеризовать информационное обеспечение задачи: разработать информационную модель нового варианта организации информационной си- стемы предметной области – «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ». Далее в этом параграфе необходимо привести характеристики нормативно-справочной, входной и оперативной информации: описание состава входных документов, входных файлов и справочников,
соответствующих им экранных форм размещения данных. Далее привести характеристику результатной информации.
В параграфе 2.3 необходимо привести иерархию функций управления и обработки данных для решаемой задачи. Далее должна быть приведена ER-модель ба- зы данных, а также описание всех таблиц базы данных. На основе этого строится структурная схема пакета – дерево вызова процедур и программ. В завершающем пункте этого параграфа должно быть приведено описание программ- ных модулей, включающее блок-схемы алгоритмов основных расчетных моду- лей или настройки программных модулей.
В параграфе 2.4 необходимо описать контрольный пример реализации проекта. Тестовые данные, экранные формы, результаты обработки обязательно долж- ны соответствовать поставленной задаче и отражать процесс ее решения.
В Главе 3 необходимо обосновать экономическую эффективность разработанного проекта.
В параграфе 3.1 необходимо привести выбор подхода к расчету экономической эффективности и обосновать его. В зависимости от выбранного подхода долж- на быть изложена методика и специфика расчета экономической эффективно- сти проекта, указаны все необходимые для выводов показатели и формулы их расчетов.
В параграфе 3.2 необходимо привести расчет показателей экономической эффективности проекта, результаты которого представить в форме таблиц, графиков, повышающих наглядность восприятия.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносится листинг программы, а также схемы, таблицы и другой иллюстративный и справочный материал из основной части выпускной квалификационной работы, если он получится громоздкий.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Федеральный закон РФ №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
2. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации
3. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания
4. ГОСТ 34.320-96 Информационные технологии. Система стандартов по базам данных. Концепции и терминология для концептуальной схемы и информационной базы
5. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий доку- мент, Госстандарт России
6. Модель процессов MSF, Microsoft.
7. Балдин К. В Информационные системы в экономике: Учебник / К. В Балдин, В. Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2017. – 395 c.
8. Ерохин В. В. Безопасность информационных систем. Учебное пособие / В. В. Ерохин, Д. А. Погонышева, И. Г. Степченко – М.: Флинта, 2016. – 184 с.
9. Исаев Г. Н. Проектирование информационных систем: учебное пособие – М.: ОМЕГА-Л, 2015. – 424 с.
Дополнительная литература:
1. Автоматизация проектирования вычислительных систем. Языки, моделирование и базы данных / ред. М. Брейер. - М.: Мир, 2015. – 463 c.
2. Вдовин В. М. Предметно-ориентированные экономические информационные
системы: Учебное пособие / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова и др. - М.: Дашков и К, 2016. – 388 c.
3. Информационные системы и технологии: Научное издание. / Под ред. Ю. Ф. Тельнова. - М.: ЮНИТИ, 2016. – 303 c.
4. Ипатова Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. - М.: Флинта, 2016. – 256 c.
5. Косиненко Н. С. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие / Н. С. Косиненко, И. Г. Фризен. - М.: Дашков и К, 2015. – 304 c.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 10
I. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ООО "Debora" 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 14
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 15
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации 16
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов 16
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание 19
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 25
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 26
1.4. Обоснование проектных решений 29
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 29
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 32
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 33
II. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 36
2.1. Разработка проекта автоматизации 36
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 36
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 41
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации 41
2.2. Информационное обеспечение задачи 42
2.2.1. Информационная модель и её описание 42
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 45
2.2.3. Характеристика результатной информации 46
2.3. Программное обеспечение задачи 51
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 51
2.3.2. Характеристика базы данных 55
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 60
2.3.4. Описание программных модулей 61
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 63
III. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА 74
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 74
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 84
ПРИЛОЖЕНИЕ А 89

ВВЕДЕНИЕ
Скорость получения необходимых материалов, клиентов и информации о заказе зависит от выбора правильных решений для управления бизнесом. Вам необходимо автоматизировать эти операции, разработав информационную систему, которая будет обеспечивать ввод, хранение, редактирование и поиск необходимой информации. Сегодня в современных условиях развития информационных технологий и их участия в повседневной жизни людей трудно найти человека, у которого в какой-то степе- ни нет необходимости использовать электронное оборудование, как в бы- товых условиях, так и для выполнения коммерческих задач.
Введение новых или неизвестных в эту конкретную команду информационных технологий чаще всего отмечается необходимостью научиться использовать их в процессе работы. Неотъемлемыми элементами реализации являются сбор информации, необходимой для построения информационной системы, а также формирование важной документации и отчетов.
Целью выпускной квалификационной работы является автоматизация учета посещений клиентов в ООО «Debora», что позволит обеспечить легкость и быстроту работы в вычислении посещений клиентов, а также оформлении и получении информации о заказах клиентов.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
- анализ библиографических источников по функционированию систем аналогичных создаваемой в данной или смежных областях;
- обоснование значимости и актуальности объекта проектирования в данной предметной области;
- анализ возможных путей и способов проектирования решения по- ставленных задач;
- проектирование автоматизированной системы учета посещений клиентов в ООО «Debora» и разработка конфигурации;
- расчет экономической эффективности проекта;
- внедрение конфигурации в эксплуатацию, а также сопровождение на предприятии.
Объектом исследования необходимого для написания выпускной квалификационной работы является отдел продаж ООО «Debora».
Предмет – учет посещений клиентов. Методы исследования:
- теоретические – анализ, синтез, сравнение, обобщение;
- эмпирические – анализ документов, наблюдение.
Разработка, внедрение, сертификация систем качества в организациях розничной торговли тесно связаны с вопросом соблюдения законодательных актов в РФ, связанных с торговыми предприятиями, и с торговлей в частности. Самая большая сложность при создании систем автоматизации учета для предприятия торговли заключается в соблюдении норм и правил как внутреннего устава, но и, что немаловажно, внешних нормативов на уровне государства.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованной литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ 7.9 - 77. Аннотация и аннотация. - М .: Издательство стандартов, 1981. - 6 с.
2. ГОСТ 2.105 - 95. Общие требования к текстовым документам. - М .: Издательство стандартов, 1981. - 32 с.
3. ГОСТ 7.32 - 2001. Система стандартов информационной, библиотечной и издательской деятельности. - М .: Издательство стандартов, 1981. - 24 с.
4. ГОСТ 7.82-2001 Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. - М .: Издательство стандартов, 1981. - 6 с.Александров Д.В. Инструменты управления информацией. CASE- технологии и распределенные информационные системы: Учебник / Д. В Александров. - М .: ФиС, 2011 .- 224 с.
5. Балдина, К.В. Бизнес-информатика: учебник / К.В. Балдин. - М .: НИЦ ИНФРА-М, 2013 .- 218 с
6. Бочаров Е.П. Интегрированные корпоративные информационные си- стемы / Е.П. Бочаров А.И. Колдина. - М .: Финансы и статистика, 2010, с. триста пятидесятый
7. Бубарева, О. А. Разработка автоматизированной системы управления учебным процессом вуза [электронный ресурс] / О. А. Бубарева.- Элек- трон. Текстовые данные - Москва: [bi], 2000.
8. Валебникова Н.В. Современные тенденции в управленческом учете. Бухгалтерский учет / Н.В. Валебникова, И.П. Васильевич.- М .: Форум, 2014 .-- 224 с.
9. Васильков, А. В. Информационные системы и их безопасность: Учеб- ное пособие / А. Васильков, А. Васильков, А. Васильков. - М-р: Форум, 2013 .-- 528 с.
10. Вендров, А.М. Разработка программного обеспечения для бизнес- информационных систем: учебник для студентов экономических вузов, обучающихся на местах. «Прикладная информатика (по областям)» и «Прикладная математика и информатика» / А. М. Вендров. - М. Финансы и статистика, 2014 .-- 544 с.
11. Голицына, О.Л. База данных База данных / О. Л. Голицына, Н. В. Мак- симов, И. И. Попов. - М .: Форм-Инфра-М, 2010 - 430 с.
12. Грекуль, В. Проектирование информационных систем / В. Грекуль, Г. Н. Денищенко, Н. Л. Коровкина. - М .: Университет информационных тех- нологий интернета, 2008. - 420 с.
13. Гришин А.В. Промышленные информационные системы и сети: практическое руководство / А.В. Гришин. - М .: Радио и связь, 2012. - 176 с.
14. Гусятников В.Н. Стандартизация и разработка программных систем / В. Н. Гусятников, А. И. Безруков. - М .: Финансы и статистика, 2012. - 288 с.
15. Дубейковский В. И. Практика функционального моделирования с AllFusion Process Modeler 4.1. (BPwin) Где? Зачем? Как? / В.И. Dubeykovsky. - М .: ДИАЛОГ-МИФИ, 2014 .-- 464 с
16. Душин, В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем / В.К.Душин - М .: Дашков, К, 2008. -350 с.
17. Емельянова, Н.З. Основы построения автоматических информационных систем. Пособие / Н.З. Емельянова Т.Л. Партика, И.И. Попов. - М .: Академия, 2010 - 220 с.
18. Ивашкевич, В. Б. Управленческий учет в информационной системе предприятия / Н. З. Емельянова. -. - М .: ДИАЛОГ-МИФИ, 2013. - 102 с.
19. Исаев Г. Н. Информационные системы в экономике. / Г.Н. Исаев - М .: Омега-Л, 2008 - .430 с.
20. Йордан, Е. Объектно-ориентированный анализ и проектирование си- стем / Е. Йордан, С. Аргила. - М .: ЛОРИ, 2012. - 264 с. "
21. Карминский А.М., Черников Б.В. Информационные системы в бизнесе. Способ создания. / А. М. Карминский, Б. В. Черников.- М .: Финансы и статистика, 2011 - 330 с.
22. Карпова, Т.П. Управленческий учет: учебник для вузов. - М .: Аудит, УНИТИ, 2014 - 237 с
23. Когаловский М. Р. Технология баз данных на персональных компьютерах. / М.Р. Когаловский. - М. Финансы и статистика, 2013 - 123 с. "
24. Кукукина, И.Г. Автоматизация управленческого учета в компаниях. Омега-Л, 2013 - 240 с.
25. Муромцев В. В. Проектирование информационных систем: пособие для студентов вузов по заочным курсам, в частности. 010502 «Информатика в применении к экономике». / В.В. Муромцев - Белгород: БелГУ, 2007.-160 с.
26. Нигматулин, Г. Т. Комплекс программ "Сводные отчеты" [Электрон- ный ресурс] / Г. Т. Нигматулин - НПО компьютер: информационные системы.
27. Норенков И. П. Автоматизированные информационные системы: Учеб./ И.П. Норенков. - М .: МГТУ им. Бауман, 2013 .-- 342 в.
28. Олейников, А.Е. Автоматизированные компьютерные технологии. / А.Е. Олейников. - М .: Феникс, 2012 - 420 с.
29. Осипов В. И. Проблемы автоматизации управленческого учета. / В.И. Осипов - М .: Феникс, 2012-76 с.
30. Палий В. Ф. Управленческий учет - новое прочтение внутреннего уче- та. Учет. / В. Ф. Палий, В. В. Палий - М .: Феникс, 2013 - 62 с.
31. Радченко, М.Г.1С: Предприятие 8.0. Разработчик практических руководств. Типичные примеры и приемы. / М. Г. Радченко. - М .: ООО
32. «1С-Паблишинг», 2004.– 656 с.
33. Рубичев, Н. А. Информационно-измерительные системы: Учебное пособие
/ Н. А. Рубичев. - М .: Дрофа, 2013 .-- 334 с
34. Уткин, В. Б. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов / В. Б. Уткин, К. В. Балдин. - М .: Академия ЕС, 2012. - 288 с
35. Фаулер, М. Архитектура прикладного программного обеспечения предприятия / М. Фаулер. - М .: Издательство Уильямс, 2014. - 544 с.
36. Федорова, Г.Н. Информационные системы: Учебник для студентов. окружение учреждений. проф. Образование / Г. Н. Федорова. - М .: Академия ин- формационных технологий, 2013 - 208 с.
37. Ходарев А. С. Автоматизация управленческого учета. / А. С. Ходарев. - М .: ЗАО «Финстатинформ», 2012. - 533 с.
38. Якобсон, А. Унифицированный процесс разработки программного обеспечения / А. Якобсон, Г. Буч, Дж. Рэмбо. - СПб .: Питер, 2012 - 496 с.
39. Ясенев, В. Н. Информационные системы и технологии в экономике.: Пособие для студентов вузов / В. Н. Ясенев. - М .: ЕДИНСТВО-ДАНА, 2012. - 560 с.