Дипломная работа на тему "МОИ | Развитие аутсорсинга в современном бизнесе"

Работа на тему: Развитие аутсорсинга в современном бизнесе
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования
« МОСКОВСКИЙ ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ»

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Развитие аутсорсинга в современном бизнесе

Москва 2019

Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы и формирование аутсорсинга 6
1.1 Теоретические предпосылки формирования и развития концепции аутсорсинга 6
1.2 Порядок проведения процесса аутсорсинга 23
1.3 Рынок транспортных услуг в России 34
Глава 2. Маркетинговые исследования на рынке транспортных услуг 39
2.1 Характеристика объекта исследования - ПАО
«Красноярскэнергосбыт» 39
2.2 Обзор рынка транспортных услуг в г. Красноярске 45
2.3 SWOT - анализ деятельности транспортных услуг ПАО
«Красноярскэнергосбыт» 54
Глава 3. Разработка рекомендаций о передаче вспомогательных производств на аутсорсинг 62
3.1 Выбор варианта аутсорсинга и оценка его эффективности 62
3.2 Обоснование эффективности и целесообразности использования аутсорсинга с точки зрения повышения эффективности основной деятельности предприятия 74
Заключение 80
Список использованной литературы 83
Приложение 1 90
Приложение 2 91

Введение
Для развития российских предприятий необходимо совершенствовать управление как основными (профильными) бизнес-процессами компании, так и вспомогательными (непрофильными, второстепенными). От качества управления вспомогательными (непрофильными) функциями в значительной степени зависит эффективность деятельности предприятий, организаций, обеспечение их конкурентного преимущества, развитие бизнеса в целом.
В условиях поиска вариантов развития бизнеса возрастает внимание к аутсорсингу, который подчас является не только методом повышения эффективности управления. производства, но и неотъемлемой частью антикризисного
Аутсорсинг становится важной составляющей процесса реструктуризации бизнеса (компании), а также эффективным средством адаптации крупных организаций со сложными многоуровневыми технологическими процессами к постоянным изменениям внешней среды.
Развитая рыночная инфраструктура может обеспечивать поддержку деятельности предприятия на основе стратегии аутсорсинга и создавать условия для эффективной работы.
Активное использование аутсорсинга началось в конце двадцатого века, когда в управлении стал активно применяться принцип деления функций на основные и второстепенные и передачи последних внешним по отношению к предприятию специалистам в той или длительный период. иной области на
В последнее десятилетие, в условиях интеграции российской экономки
в европейское сообщество, заметно усложнился процесс принятия
управленческих решений российскими компаниями; возникла необходимость в постоянной оценке используемых технологий в бизнес-процессах и поиске пути улучшения показателей эффективности.

Сегодня большинство российских предприятий не готово к ведению жесткой конкурентной борьбы и зачастую уступает зарубежным фирмам по уровню конкурентоспособности. Большую часть мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности, можно отнести к одной из двух категорий: внутренние решения, подразумевающие наличие некого проекта повышения эффективности, и различные внешние средства, предусматривающие заключение договоров с другими частности, аутсорсинг. организациями, в
Анализ теории и опыта работы передовых российских предприятий показывает, что повышение эффективности их основной деятельности обеспечивается за счет перестройки структуры организации, перехода к активной политике инновационного обновления, способности адаптироваться к изменениям рынка путем выделения непрофильных производств и организации аутсорсинга. Следовательно, важным направлением адаптации промышленных предприятий к изменяющейся
рыночной среде в настоящее время при повышенном коммерческом риске и в условиях неопределенности, является применение аутсорсинга.
Целью работы является обоснование аутсорсинга в сфере транспортных услуг как фактора эффективного развития предприятия.
В соответствии следующие задачи: с поставленной целью в работе были решен
- исследование теоретических основ аутсорсинга;
- анализ транспортных услуг на рынке Красноярска;
- расчет затрат по переводу транспортных услуг ПАО «Красноярскэнергосбыт» на аутсорсинг;
- сравнительный анализ затрат аутсорсера и транспортных услуг ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
- обоснование целесообразности «Красноярскэнергосбыт». применения аутсорсинга в ПАО
Объектом исследования выступает одно из ведущих энергетических
предприятий Красноярского края, которое осуществляет экономическую и техническую политику в работе с потребителями, по обеспечению реализации энергоресурсов - ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Предмет исследования - разработка мероприятий повышения эффективности работы вспомогательных производств на аутсорсинге.
Методы исследования: описательный, сравнительный, теоретический, статистический, анализ внутренней и внешней среды предприятия.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, заключения и трёх глав.
В первой главе рассмотрены теоретические основы и формирование аутсорсинга, рынок транспортных услуг в России, а также проведение процесса аутсорсинга.
Во второй главе рассматривалась краткая характеристика предприятия, исследован рынок транспортных услуг города Красноярска: проведены обзор

Список использованной литературы
Законодательные акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) //Собрание законодательства Российской Федерации. 04.08.2014. № 31.Ст.4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30 ноября 1994 г. //Собрание законодательства Российской Федерации. 1994.
№ 32.Ст.3301
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 36 января 1996 г. //Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. N 5. Ст. 4101.
4. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 05.08.2000 //Собрание законодательства Российской Федерации. 2000. N 32. Ст. 3340.
5. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 03.08.1998 //Собрание законодательства Российской Федерации. 1998. N 31. Ст. 3824.
Источники на русском языке
6. Андрижиевский, А.А. Энергосбережение и энергетический менеджмент: учеб.пособие для вузов / А. А. Андрижиевский, В. И. Володин. - 2-е изд., испр. - М.:Вышэйшая школа, 2055. - 294 с.
7. Аникин, Б. А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учеб. / Б. А. Аникин. - М.: ИНФАРМ-М, 2016. - 187 с.
8. Аникин Б.А., Рудая И.Л.. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М,. - 320 с. - (Высшее образование). 2015
9. Балдин, К. В. Управленческие решения: учеб. / К. В. Балдин. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. - 496 с.
10. Барановский, А.И. Экономика промышленности: учебное пособие для вузов / А.И. Барановский, Н.Н. Кожевников, Н.В. Пирадова. - М.: изд-во МЭИ, 2015. - 296
11. Басовский, Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: учеб./ Л.Е Басовский. - М.: Инфа-М, 2016. - 272 с.
12. Белова, С. Аутсорсинг / Экономика и финансы. 2017. - № 18. - С. 45 - 48.
13. Богачкова, Л.Ю. Совершенствование управления отраслями российской энергетики: теоретические предпосылки, практика, моделирование: монография/ Л.Ю. Богачкова. - Волгоград: Волгоградское научное издательство, 2017.- 421 с.
14. Быстрицкий, Г.Ф. Основы энергетики: учеб./ Г.Ф. Быстрицкий. - М.: КноРус, 2015. - 352 с.
15. Вайс, Е.С. Планирование на предприятии: учеб./ Е.С. Вайс, В.М. Васильцова, Т.А. Вайс.- М.: КноРус, 2016. - 336 с.
16. Герасименко, А.А. Передача и распределение электрической энергии: учеб./ А.А. Герасименко, В.Т. Федин. - М.: Феникс, 2017. - 720 с.
17. Голембиевский С. А. История развития теории управления. М., 2016. - 210 с.
18. Глухова, М. В. Топливно-энергетический комплекс Российской Федерации и экологическая безопасность : монография. / М. В. Глухова, Ю. С. Кудинов. - М. : НОВЫЙ ВЕК, 2016. - 172 с.
19. Гордиенко И. Аутсорсинг.// Бумажный Инфо - Бизнес. 2015. - № 25 (169). - с. 16 - 20.
20. Гужов, Н.П. Системы электроснабжения: учебное пособие для вузов/ Н.П. Гужов, В.Я. Ольховский, Д.А. Павлюченко. - М.: Феникс, 2015. - 384 с.
21. Гурова, Т. Аутсорсинг не всесилен // Эксперт. - 2016.
22. Дёмчева Е.А., Люкманов В.Б., Панова С.А. Научно-технический аутсорсинг как инструмент повышения конкурентоспособности компании // Предпринимательство. - 2017. - №6.
23. Добронравов, А. Н. Субконтракция и аутсорсинг // Фининсовый менеджмент. - 2017. - № 13.
24. Дугельный, А.П. Бюджетное управление предприятием : учеб-практ пособие/ А.П. Дугельный, В.Ф. Комаров. - М.: Дело, 2015. - 205 с.
25. Дука, Б. Эффективность бюджетирования // Финансовая газета.-2015.
26. Ермошкин, Н. Что дает аутсорсинг? // Ведомости. - 2017. - № 82.
27. Ивлев, А. 10 ключевых вопросов аутсорсинга // Компас промыш- ленной реструктуризации. - 2016. - № 9. - С. 9 - 11.
28. И. З. Аронов. Аутсорсинг: «за» и «против» // Методы менеджмента качества. - 2015. - № 9. - С. 14 -17.
29. Календжян С. О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. - М.: Дело, 2016. - 272 с.
30. Календжян С. О. Аутсорсинг: делегирование управления в стратегии развития компании. - М.: Каталог, 2015. - 260 с.
31. Калентионок, Е.В. Оперативное управление в энергосистемах: учебник для вузов/ Е.В. Калентионок, В.Г Прокопенко, В.Т. Федин. - М.: Вышейшая школа, 2015. - 352 с.
32. Кисилев, А. Н. Субконтракция: действенный механизм организации производства. - 2017. - № 6. - С. 13 -14.
33. Коган, Ю.М. Особенности маркетинга в электроэнергетике: учеб./Ю.М. Коган. - М.: КноРус, 2015. - 300 с.
34. Колесников, А.И. Энергосбережение в промышленных и коммунальных предприятиях: учеб.пособие для сред. спец. учеб. заведений / А. И. Колесников, М. Н. Федоров, Ю. М. Варфоломеев. - М. : ИНФРА-М, 2015.- 123 с.
35. К росту производительности через аутсорсинг // Журнал логистической информации (Логинфо), 2017. - № 6. - С. 19 - 21.
36. Курганская, Н.И. Планирование и анализ производственной деятельности предприятия: учеб./ Н.И. Курганская, Н.В Волкова, О.В. Вишневская. - М.: Феникс, 2015. - 320 с.
37. Лещинская, Т.Б. Электроснабжение сельского хозяйства: учебник для вузов/ Т.Б. Лещинская, И.В. Наумов. - М.: КолосС, 2015. - 656 с.
38. Любушин, Н. П. Экономический анализ: теория и практика, 2015. -
№ 140. - С. 55 -59.
39. Лыкин, А.В. Электрические системы и сети: учеб./ А.В. Лыкин. - М.: Логос, 2017. - 256 с.
40. Мазур, И.И. Управление проектами : учебное пособие/В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге ; под общ.ред. И.И. Мазура. 4-е изд.- М.: изд-во
«Омега-Л», 2017.- 664 с.
41. Мазур, И. И., Шапиро, И. Я. Реструктуризация предприятий: учеб.пособие для вузов / под общ. ред. И. И. Мазура. - М.: Экономика, 2015. - 456 с.
42. Моисеева, Нина Константиновна. Аутсорсинг в развитии делового партнерства / Нина Константиновна Моисеева и Оксана Николаевна Малютина. М., 2015 .
43. Нагорная, В.Н. Экономика энергетики: учебное пособие /Н.В. Нагорная.- Владивосток.: изд-во ДВГТУ, 2015.- 157 с.
44. Назаров, В.И. Теплотехнические измерения и приборы: учеб./в.И. Назаров, В.А. Чиж, А.Л. Буров. - М.: Техноперспектива, 2015. - 176 с.
45. Назмеев, Ю.Г. Теплоэнергетические системы и энергобалансы промышленных предприятий: учебник для вузов/ Ю.Г. Назмеев, И.А Конахина. - М.: МЭИ, 2015. - 408 с.
46. Одинцова, Л.А. Планирование на предприятии: учеб./ Л.А. Одинцова. - М.: Академия, 2015. - 272 с.
47. Осика, Л.К. Промышленные потребители на рынке энергии. Принципы организации деловых отношений: учеб./ Л.К. Осика, И.Г. Макаренко. - М.: Энас, 2015. - 320 с.
48. Площанский, Л.А. Основы электроснабжения горных предприятий: учеб./ Л.А. Площанский. - М.: изд-во Московского государственного горного университета, 2016. - 504 с.
49. Проблемы автоматизации и IT-технологии в энергетике и их решение // Автоматизация и IT в энергетике. 2016. № 10. С. 75-79.
50. Райзберг, Б.А. Экономика и управление: словарь/ Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский. - М.: Издательство Московского психолого - социального института, 2015. - 488 с.
51. Родионова, В. Н. Стратегический менеджмент: учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 357 с.
52. Рубановская С.Г. Организационно-управленческие резервы повышения эффективности и оптимизации структуры энергетического производства // Региональная экономика: теория и практика. 2015. № 23. С. 68- 74.
53. Таймал, Р. Аутсорсинг становится популярной бизнес моделью // Коммерсант. - 2016. - 24 авг. - С. 14.
54. Трухний, А.Д. Основы современной энергетики. В 2 томах. Том 2. Современная электроэнергетика: учеб./ А.Д. Трухний, М.А. Изюмов, О.А. Поваров. - М.: МЭИ, 2016. - 646 с.
55. Самсонов, В.С. Экономика предприятий энергетического комплекса: учебник для вузов/В.С. Самсонов. - М.: Высшая школа, 2015. - 416 с.
56. Сатановский, Р. Л. Организационные факторы повышения эффективности производства: учеб.пособие. - Л: изд-во СЗГИ, 2015. - 127 с.
57. Сафарова, Е.Ю. Аутсорсинг учетных процессов / Е.Ю. Сафарова. - М.,2015. - 190с.
58. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. - М. - Л., 2015.
59. Смирнова, Н.Ю., Незаменимый аутсорсинг // Юридический справочник руководителя. -2016. -№6(48). -с. 36-42
60. Смирнова, Т. Л. Сбалансированные тарифы на электроэнергию на потребительском рынке : учеб./ Т.Л.Смирнова. - М.: Феникс, 2015. - 455 с.
61. Сибикин, Ю.Д. Электроснабжение: учеб./ Ю.Д. Сибикин, М.Ю. Сибикин. - М.: РадиоСофт, 2015. - 328 с.
62. Степанов, М. Аутсорсинг - путь к развитию // Управление ком-панией, 2017. - № 4.
63. Хейвуд, Д. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ / пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2016. - 174 с.
64. Черемисин, Д. В. Аутсорсинг как элемент современного рыночного механизма: теоретический аспект: Дис. канд. экон. наук: 08.00.14. - М.: РГБ, 2017.
65. Черняховская, Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика: учебное пособие / Т.Н. Черняховская. - Москва : Высшее образование, 2015. - 531 с.
66. Челенков, А. П. Маркетинг услуг. - М., 2016.
67. Шершульский, В. Все на аутсорсинг // Эксперт. - 2015. - № 36. - С. 9.
68. Щербаков, Е.Ф. Электроснабжение и электропотребление на
предприятиях: учеб./ Е.Ф Щербаков, Д.С. Александров, А.Л Дубов. - М.: Форум, 2015. - 496 с.
69. Юрьев, С.В. Аутсорсинг как элемент современных экономических отношений в РФ: монография / С.В. Юрьев. - Санкт-Петербург, 2012. - 165 с.
Электронные ресурсы
70. Автотранспортный портал «Важно всем» 2010-2018гг.[Электронный ресурс]:
71. Аутсорсинг: история возникновения - [Электронный ресурс]:
72. Дилерский центр «АСК-АВТО» - [Электронный ресурс]:
73. ИНТУИТ НОУ [Электронный ресурс]:
74. Официальный сайт: ПАО «Красноярскэнергосбыт» [Электронный ресурс]:
75. «Сибирское Агентство Новостей» 2002-2017 .-[Электронный ресурс]:
76. Студенческая библиотека онлайн 2013 - 2018 .[Электронный ресурс]:
77. Студенческая библиотека онлайн 2013 - 2018.[Электронный ресурс]:
78. Теоретические предпосылки формирования и развития концепции аутсорсинга; Copyright, 2013. - [Электронный ресурс]: Р