Дипломная работа на тему "Определение уровня эмоционального интеллекта у людей «помогающих профессий»на примере МБДОУ № 163 г Иркутска | Синергия [ID 56950]"

Работа на тему: Определение уровня эмоционального интеллекта у людей «помогающих профессий»на примере МБДОУ № 163 г. Иркутска
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки 37.03.01 Психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У ЛЮДЕЙ «ПОМОГАЮЩИХ ПРОФЕССИЙ» (НА ПРИМЕРЕ МБДОУ № 163 Г. ИРКУТСКА)

МОСКВА 2019

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР:
Определение уровня эмоционального интеллекта у людей «помогающих профессий»на примере МБДОУ № 163 г. Иркутска
2. Структура ВКР:

Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПОДХОДОВ К ИССЛЕДОВАНИЮ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У ЛЮДЕЙ «ПОМОГАЮЩИХ ПРОФЕССИЙ»
1.1. Эмоциональный интеллект как предмет научного анализа.
1.2. «Помогающие профессии»: сущность, особенности деятельности.
1.3. Эмоциональный интеллект педагога дошкольного учреждения Выводы по первой главе.
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У ПЕДАГОГОВ ДОШКОЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ.
2.1 Организация и методы исследования.
2.2. Анализ результатов исследования и их обсуждение.
2.3. Тренинговая программа, направленная на развитие эмоционального интеллекта у педагогов дошкольного образования
Выводы по второй главе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. ПРИЛОЖЕНИЕ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу, теоретические подходы к исследованию по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть основные научные подходы к определению эмоционального интеллекта. Необходимо сравнить мнения и подходы различных авторов к рассматриваемому вопросу. В пункте 1.2 необходимо подробно описать подходы к категории «помогающих профессий». В пункте 1.3 следует раскрыть вопросы, связанные со связью эмоционального интеллекта и профессиональной деятельности.В пункте 1.4. следует осветить особенности профессиональной деятельности педагогов.
По окончании теоретического обзора и анализа литературы необходимо сформулировать выводы.
Глава 2 должна носить эмпирический характер. В ней следует описать эмпирическое исследование эмоционального интеллекта у педагогов дошкольного учреждения.. В пункте 2.1 необходима постановка цели исследования, а также описание выбранных методик для проведения исследования. В пункте 2.2 должен быть представлен анализ полученных результатов изучения уровня эмоционального интеллекта у педагога дошкольного учреждения с различным стажем работы. В пункте 2.3. необходимо представить программу тренинга по развитию эмоционального интеллекта у педагогов. По окончании интерпретации результатов необходимо сформулировать выводы.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы. В приложение выносятся используемые методики, расчетные таблицы.

4. Исходные данные по ВКР
Основная литература
1. Бреус Ю. Эмоциональный интеллект как личностный ресурс профессионального становления представителей социономических профессий. –Киев. – 2012 г. – 227 с.
2. Вайсбах X. Эмоциональный интеллект / Х. Вайсбах, У. Дакс. – М.: Лик Пресс, 1998 г.– 160 с.1008 с.
3. Выготский Л.С. Психология / Л.С. Выготский. – М. ЭКСМО-Пресс, 2000 г. –
4. Гоулман Д. Деструктивные эмоции / Д. Гоулман // Пер. с англ. О.Г. Белошеев. Мн.,ООО «Попурри», 2005 г. – 672 с.
5. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман. – М.: АСТ, 2010 г. – 487 с.
6. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на
основе эмоционального интеллекта / Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 г. – 300 с.
7. Дегтярев А.В. «Эмоциональный интеллект»: становление понятия в психологии / А.В. Дегтярев // Психологическая наука и образование. – 2012 г. – № 2. – С. 170-180.
8. Егорова О.В. Эмоциональный интеллект и его развитие у студентов педагогического колледжа / О.В. Егорова // МИТС-НАУКА: международный научный вестник: сетевое электронное научное издание. –2006 г. –№ 4. – С. 35.
9. Занюк С.С. Психология мотивации / С.С. Занюк. – К.: Эльга-н; Ника Центр, 2008 г. –352 с.
10. ЗарайскийД.А. Управление чужим поведением / Д.А. Зарайский. – Дубна: Изд. центр «Феникс», 2007. – 272 с.
11. Изард К.Э. Психология эмоций / К.Э. Изард.– СПб. 1999 г. – 464 с.
12. Ильин Е.П. Чувства и эмоции / Е.П. Ильин. – СПб. 2001 г. – 752 с.
13. Кравцова А.К. Тип управленческого взаимодействия лидеров и эмоциональный интеллект / А.К. Кравцова // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). – 2012 г. – № 6. – С. 22.
14. Кутеева В.П. Эмоциональный интеллект как основа успешности в профессиональной деятельности / В.П. Кутеева, Г.Н. Юлина, Р.С. Рабаданова // Отечественная и зарубежная педагогика. 2012 г. № 3. С. 59-65.
15. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. – М.: Институт психологии РАН, 2004 г. – С. 29-36.

Дополнительная литература:
1. Малышева Л. В. Модели интеллекта: 100 лет развития / Л.В. Малышева. – М.: Изд-во Моск. Психолого-социального ин-та; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2006 г.– 280 с.
2. Манойлова М.А. Акмеологическое развитие эмоционального интеллекта учителей и учащихся / М.А. Манойлова. – Псков: ГТГПИ, 2004 г. – 140 с.
3. Манянина Т.В. Эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности: автореферат дис. кандидата психол. наук / Т.В. Манянина. – Барнаул: Гос. ун-т, 2010г. – 22 с.
4. Панкратова А.А. Эмоциональный интеллект: примеры программы формирования / А.А. Панкратова // Психологические исследования: электронный научный журнал. – 2010 г. – № 1(9).– С. 7.
5. Ричи Ш. Управление мотивацией / Ш. Ричи, П. Мартин//под ред. проф. Е. А. Климова.–М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.–399 с.
6. Роджерс К. Эмпатия/К. Роджерс // Психология мотивации и эмоций /подред. Ю.Б.Гиппенрейтер, М.В.Фаликман. –М.:ЧеРо, 2002 г. –С. 428-30.
7. Солодкова Т.И. Эмоциональный интеллект как личностный ресурс преодоления синдрома выгорания и его развитие у педагогов: автореферат дис. кандидата психологических наук. / Т.И. Солодкова. – Иркутск, 2010 г. –160 с.
8. Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009 г. –351 с.
9. Спасибенко С.Г. Эмоциональное и рациональное в социальной структуре человека / С.Г. Спасибенко // Социально - гуманитарные знания. – 2002 г. – № 2.– С. 109-125.
10. Темиров Т. Проблема профессионального выгорания педагогов в современной психологической науке / Т. Темиров // Право и жизнь. – 2012 г. – № 168 (6).
– С. 44-48.
11. Чеботарь А.И. Эмоциональный интеллект как основа успешности жизнедеятельности человека / А.И. Чеботарь // 2009 г. – С. 129-134.
12. Шастина А.Е. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности работы руководителя / А.Е.Шастина // В мире научных открытий. – 2012 г. – № 12. –С. 197-203.
13. ЮсуповИ. М. Психология эмпатии (Теоретические и прикладные аспекты) / И.М. Юсупов.–СПб.– 2007 г.
Обучающийся,задание, получил «13» марта 2019г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………. 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПОДХОДОВ К ИССЛЕДОВАНИЮ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У ЛЮДЕЙ
«ПОМОГАЮЩИХ ПРОФЕССИЙ»……………………………………….. 11
1.1. Эмоциональный интеллект как предмет научного анализа……….. 11
1.2. «Помогающие профессии»: сущность, особенности деятельности. 24
1.3. Эмоциональный интеллект педагога дошкольного учреждения…… 29
Выводы по первой главе……………………………………………………. 33
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У ПЕДАГОГОВ
ДОШКОЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ………………………………………… 36
2.1 Организация и методы исследования…………………………………. 36
2.2. Анализ результатов исследования и их обсуждение…………………. 39
2.3. Тренинговая программа,направленная на развитие эмоционального
интеллекта педагогов дошкольного учреждения…………………………. 48
Выводы по второй главе…………………………………………………….. 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 80
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………... 82
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………… 87

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В настоящее время в зарубежной и отечественной психологии наблюдается рост интереса к изучению эмоционального интеллекта. Внимание исследователей к проблеме эмоционального интеллекта связано с тем, что данный феномен расширяет сложившиеся научные представления о разнообразии человеческих способностей и возможно- стей, в том числе, и в управлении собственными эмоциональными состояниями.
Современные психологические исследования обращены к различным сторонам эмоционального интеллекта: проблеме измерения и применения на практике (Д.В. Люсин и др.), специфике взаимосвязи с лидерством (Л.К. Аверченко, И.Н. Андреева, А.К. Кравцова и др.), значению в профессиональной деятельности (В.П. Кутеева, Р.С. Рабаданова, Г.Н. Юлина) и др. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности работы педагога изучался Н.П. Александровой, М.В. Голубевой, О.В. Егоровой, Л.Б. Симоновой, Т.И. Солодковой и др.
В сфере профессиональной деятельности «человек – человек» определен тот факт, что ее успешность в значительной степени определяется эмо- циональными особенностями человека, в том числе эмоциональным интеллектом. В связи с этим представляется важным установление значения эмо- ционального интеллекта в профессиональной деятельности педагогов до- школьных учреждений.
Изучение эмоционального интеллекта в данном аспекте выступает не- обходимым этапом решения проблемы его значения для анализа эмоциональных переживаний, самооценки личности педагога и её устойчивости в стрессогенных условиях деятельности. Ведь одним из необходимых условий, обеспечивающих комфортные и безопасные условия образовательной среды для воспитанников, является повышение профессиональных компетенций педагогов и повышения уровня эмоционального интеллекта.
Актуальность темы исследования состоит в возможности рассмотрения эмоционального интеллекта как личностного ресурса педагога, обуславливающего успешность выполнения деятельности и благотворного влияния на личность воспитанника.
При всем многообразии исследований в области эмоционального интеллекта, концепция эмоционального интеллекта остается недостаточно про- работанной в научной психологии, в частности, применительно к педагогической деятельности, осуществляемой в дошкольных учреждениях. Все вышесказанное определило тему нашего исследования.
Цель исследования –определить уровень эмоционального интеллекта у людей «помогающих профессий»на примере МБДОУ № 163 г. Иркутска.
Объект исследования– эмоциональный интеллект личности.
Предмет исследования – уровень эмоционального интеллекта у педагогов для школьного учреждения.
Гипотеза исследования: мы предполагаем,что существуют различия в эмоциональном интеллекте у педагогов в зависимости от стажа работы, в частности, чем больше стаж работы, тем выше уровень эмоционального интеллекта.
В соответствии с целью и выдвинутой гипотезой в работе поставлены следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ отечественных и зарубежных исследований по проблеме особенностей эмоционального интеллекта у людей «помогающих» профессий, в частности у педагогов дошкольного учреждения.
2. Провести эмпирическое исследование с целью выявления уровня развития эмоционального интеллекта у педагогов дошкольного учреждения со стажем работы от 1 года до 3 лет и от 5 до 10 лет.
3. На основе сравнительного анализа выявить особенности эмоционального интеллекта у педагогов дошкольного учреждения с различным стажем работы.
4. Разработать тренинговую программу, направленную на развитие эмоционального интеллекта педагогов в процессе осуществления профессиональной деятельности.
Методологической основой данного исследования явились основные принципы отечественной и зарубежной психологии: концепция единства интеллекта и аффекта Л.С. Выготского, системный подход Б.Ф. Ломова, личносто-деятельностный подход А.Н. Леонтьева, также работы Б.Г. Ананьева, А.В. Карпова, теоретические положения о природе и структуре эмоционального интеллекта Д.В. Люсина, А.С. Петровской, А.С. Савенкова, Д.Мэйера, П.Сэловей,Д.Гоудмана.
База исследования. Исследование особенностей эмоционального интеллекта у людей «помогающих профессий» проходило в 2019 году на базе МБДОУ № 163 г. Иркутска. В данном исследовании принимали участие 30 педагогов: первую группу составили педагоги, имеющие стаж работы от 1 года до 3 лет, в возрасте от 21 до 28 лет, в количестве 11 человек; вторую группу составили педагоги, в возрасте от 35 до 55 лет со стажем работы от 5 до 10 лет, в количестве 19 человек.
Методы исследования. В исследовании использовались следующие методы:
- теоретические, включающие анализ психологической литературы; сравнительный анализ теоретических взглядов и обобщение, систематизация теоретического материала по заявленной проблеме исследования;
- эмпирические, включающие наблюдение, тестирование, количественный и качественный анализ данных;
- математические и статистические, включающие метод математической обработки данных и определение статистических различий при сравнении двух выборок.
Эмоциональный интеллект педагогов дошкольного учреждения с различным стажем работы изучался с помощью следующих методик:
1. Методика на определение уровня эмоционального интеллекта Н.
Холла;
2. Методика диагностики эмоционального интеллекта, разработанная М. А. Манойловой;
3. Опросник «Эмоциональный интеллект – 2» ЭмIQ-2), разработанный В.В.Одинцовой.
Достоверность результатов обеспечивалась соблюдением основных методологических принципов психологической науки, применением надежных и апробированных в отечественной психологии методик, содержательным анализом полученных данных, использованием статистических методов обработки данных, с применением U критерия Манна-Уитни.
Практическая значимость заключается в том, что полученные результаты и разработанная тренинговая программа быть использованы администрацией и психологом дошкольного учреждения с целью проведения целенаправленной работы по развитию эмоционального интеллекта педагогов дошкольного учреждения.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 49 источников и приложения.В тексте работы имеется 3 рисунка и 2 таблицы. Общий объем работы 86 страниц.

1. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена / И.Н. Андреева//Вопросы психологии. – 2006. –№3 – С.78-86.
2. Андреева И.Н.Тендерные различия в выраженности компонентов эмоционального интеллекта / И.Н. Андреева // Психологический журнал. – 2008. – №1.– С.39-43.
3. Андреева И.Н. Об истории развития понятия «эмоциональный интеллект»/ И.Н. Андреева // Вопросы психологии. – 2008.–№5 – С.83- 86.
4. Андреева И.Н.Способности эмоционального интеллекта: гендерные различия / И.Н. Андреева // Психология и современное общество: взаимодействие как путь взаиморазвития : материалы II Междунар. науч.-практ. конф., г. Санкт-Петербург, 13–14 апр. 2007. – СПб., 2007. – Ч. 1. –С. 12–15.
5. Александрова Н.П. Эмоциональный интеллект как фактор само- регуляции педагогической деятельности / Н.П. Александрова // Вестник Московской государственной академии делового администрирования. – 2011.
–№ 5. – С. 171 – 177.
6. БойкоВ.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других/ В.В. Бойко.– М., 2006. – 472 с.
7. Бреслав Г.М. Психология эмоций / Г.М. Бреслав. – М.: Смысл; Издательский центр «Академия», 2004. – 544 с.
8. Бреус Ю. Эмоциональный интеллект как личностный ресурс профессионального становления представителей социономических профессий
/ Ю. Бреус. –Киев. – 2012. – 227 с.
9. ВайсбахX. Эмоциональный интеллект / Х. Вайсбах, У.Дакс. – М.: Лик Пресс, 1998.– 160 с.
10. Выготский Л.С. Психология / Л.С. Выготский. – М. ЭКСМО- Пресс, 2000. – 1008 с.
11. Голубева М.В. Креативность в структуре эмоционального интеллекта педагога / М.В. Голубева // Приволжский научный журнал. – 2012. –№ 1.–С. 218-222.
12. Гоулман Д. Деструктивные эмоции / Д. Гоулман // Пер. с англ. О.Г. Белошеев. Мн., ООО«Попурри», 2005. – 672 с.
13. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман. – М.: АСТ, 2010.– 487 с.
14. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Дэниел Гоулман, Ричард Боя- цис, Энни Макки; Пер. сангл.М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 300 с.
15. Гришина Н.В.. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы / Гришина Н.В. // Проблемы самореализации личности, под ред. Е.Ф.Рыбалко, Л.А.Коростылевой. – выпуск 1, СПбГУ. – 1997.
16. Дегтярев А.В. «Эмоциональный интеллект»: становление понятия в психологии / А.В. Дегтярев // Психологическая наука и образование. – 2012. – № 2. – С. 170-180.
17. Егорова О.В. Эмоциональный интеллект и его развитие у студентов педагогического колледжа / О.В. Егорова // МИТС-НАУКА: меж- дународный научный вестник: сетевое электронное научное издание. –2006.
–№ 4. – С. 35.
18. Занюк, С.С. Психология мотивации / С.С. Занюк. – К.: Эльга-н; Ника Центр, 2008. – 352 с.
19. ЗарайскийД.А. Управление чужим поведением / Д.А. Зарайский.
– Дубна: Изд. центр «Феникс», 2007. – 272 с.
20. ИзардК.Э. Психология эмоций / К.Э. Изард.– СПб. 1999. – 464 с.
21. Ильин Е.П. Чувства и эмоции /Е.П.Ильин. – СПб. 2001. – 752 с.
22. Кравцова А.К. Тип управленческого взаимодействия лидеров и эмоциональный интеллект / А.К. Кравцова // Современные исследования со- циальных проблем (электронный научный журнал).–2012. – № 6. – С. 22.
23. КравцовГ.Г. Единство аффекта и интеллекта в теории и на прак- тике // Л.С. Выготский и современность /Под ред. Минск, 1996. –Т. 1. – С. 25- 29.
24. Кутеева В.П.Эмоциональный интеллект как основа успешности в профессиональной деятельности /В.П.Кутеева, Г.Н. Юлина, Р.С. Рабаданова// Отечественная и зарубежная педагогика.–2012.–№ 3.– С. 59-65.
25. Лунева О. В. История исследования социального интеллекта / О.В. Лунева // Знание. Понимание. Умение. – 2008. – №4. – С. 177-182.
26. ЛюсинД.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте/ Д.В. Люсин // Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования. – Под ред. Д.В.Ушакова, Д.В. Люсина. М., 2004. – С. 29-36.
27. Малышева Л. В. Модели интеллекта: 100 лет развития / Л.В. Ма- лышева. – М.: Изд-во Моск. Психолого-социального ин-та; Воронеж: Изд- во НПО«МОДЭК», 2006. – 280 с.
28. Манойлова М.А. Акмеологическое развитие эмоционального интеллекта учителей и учащихся / М.А. Манойлова. – Псков: ГТГПИ, 2004. – 140 с.
29. Манянина Т.В. Эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности: автореферат дис. ... кандидата психол. наук/ Т.В. Манянина. – Барнаул: Гос. ун-т, 2010.– 22 с.
30. Матвейчук Н.Н. Развитие эмоционального интеллекта педагога как цель деятельности стажерской площадки / Н.Н. Матвейчук // Система ценностей современного общества. – 2011. № 17(2). – С. 249 – 253.
31. Роджерс К. Эмпатия / К. Роджерс // Психология мотивации и эмоций. – М.:ЧеРо, 2002. – С. 428-30.
32. Орме Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха / Г. Орме.–М.: «КСП+», 2003. – 272 с.
33. Панкратова А.А. Эмоциональный интеллект: примеры программы формирования / А.А. Панкратова // Психологические исследования: элек- тронный научный журнал. – 2010. – № 1(9). –С. 7.
34. ПлужниковИ.В. Клиническая психология эмоционального интел- лекта: аналитический обзор современных исследований // Актуальные про- блемы клинической психологии. Клиническая психология и социальный контекст. Сб. науч. статей. / Под общ. ред. В.В. Николаевой.– Акрополь М, 2009. –С. 60–73.
35. Ричи Ш. Управление мотивацией / Ш. Ричи, П. Мартин // под ред. проф. Е. А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 399 с.
36. Сергиенко Е.А. Эмоциональный интеллект: русскоязычная адаптация теста Мэйера-Сэловея-Карузо (MSCEIT V2.0) / Е.А. Сергиенко, И.И. Ветрова // Психологические исследования: электронный научный журнал. – 2009. – № 6(8). – С. 2.
37. Солодкова Т.И. Эмоциональный интеллект как личностный ре- сурс преодоления синдрома выгорания и его развитие у педагогов: автореферат дис....кандидата психологических наук. / Т.И. Солодкова. – Иркутск,2010.
–160 с.
38. Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям / Под ред. Д.В.Люсина, Д.В. Ушакова. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. – 351 с.
39. СпасибенкоС.Г. Эмоциональное и рациональное в социальной структуре человека / С.Г. Спасибенко // Социально - гуманитарные знания. – 2002. – № 2. – С. 109-125.
40. Темиров Т. Проблема профессионального выгорания педагогов в современной психологической науке / Т. Темиров // Право и жизнь. – 2012. –
№ 168 (6). – С. 44-48.
41. Хлевная Е.А., Экспериментальное исследование возможности развития эмоционального интеллекта / Е.А. Хлевная,В.А.Штроо,Т.С. Киселе- ва // Психологическая наука и образование. – 2012.–№ 3. – С. 50-60.
42. ХолмогороваА.Б., Культура, эмоции и психическое здоровье/ А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян// Вопросы психологии.–2008. –№ 2. – С. 61–74.
43. Чеботарь А.И. Эмоциональный интеллект как основа успешности жизнедеятельности человека / А.И. Чеботарь // Вопросы психологии.– 2016. – С. 129-134.
44. Шастина А.Е. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности работы руководителя / А.Е. Шастина // в мире научных открытий. – 2012. – № 12. – С. 197-203.
45. Шушляпин О.И. Сознание, эмоциональный, рациональный интеллект и вера в их взаимосвязи и взаимообусловленности / И.О. Шушляпин,В.В. Богдан // Сознание и физическая реальность. – 2010. – Т.15.–
№ 6. – С. 2-12.
46. ЮсуповИ.М. Психология эмпатии (Теоретические и прикладные аспекты) /И.М.Юсупов.– СПб. – 2007.
47. Чудина Е.А. Представления психологов и психотерапевтов об эмоционально зрелой личности / Е.А. Чудина // Потенциал личности: комплексная проблема. Материалы второй всероссийской интернет- конференции. – Тамбов, 2003.– С.93-97.
48. Эннс Е.А. Психологическая характеристика помогающих профессий / Е.А. Эннс // Современная психология: материалы Междунар. науч.конф. (г.Пермь,июнь 2012 г.).–Пермь: Меркурий, 2012. –С. 92-93.
49. Якиманская И.С. Психология и педагогика / И.С. Якиманская. Оренбург: Издательство Руссервис, 2012. – 567 с.