Дипломная работа на тему "Особенности организации процесса мотивации персонала кредитных организаций на примере ПАО «КБ Восточный» | Синергия [ID 56948]"

Работа на тему: Особенности организации процесса мотивации персонала кредитных организаций на примере ПАО «КБ Восточный»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Особенности организации процесса мотивации персонала кредитных организаций на примере ПАО «КБ Восточный»

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Особенности организации процесса мотивации персонала кредитных организаций на примере ПАО «КБ Восточный»»
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и классификация мотивации персонала
1.2. Теории мотивации
1.3. Особенности организации процесса мотивации в кредитных организациях
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ»
2.1. Общая характеристика деятельности организации
2.2. Оценка кадрового состава кредитной организации
2.3. Анализ процессов мотивации персонала ПАО КБ «Восточный»
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию процесса мотивации персонала банка
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Глава 1. Рассмотреть теоретические основы мотивации персонала организации.
Параграф 1.1. Изучить понятие и классификацию мотивации персонала.
Параграф 1.2. Рассмотреть теории мотивации.
Параграф 1.3. Изучить особенности организации процесса мотивации в кредитных организациях.
Глава 2. Провести анализ процесса мотивации персонала ПАО КБ «Восточный».
Параграф 2.1. Дать общую характеристику деятельности организации.
Параграф 2.2. Провести оценку кадрового состава кредитной организации.
Параграф 2.3. Провести анализ процессов мотивации персонала ПАО КБ «Восточный».
Глава 3. Совершенствовать направления процесса мотивации персонала ПАО КБ «Восточный».
Параграф 3.1. Разработать мероприятия по совершенствованию процесса мотивации банка.
Параграф 3.2. Дать оценку эффективности предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Байдаков А.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / Байдаков А.Н., Черникова Л.И., Кенина Д.С. - М.:СтГАУ - "Агрус", 2017. - 116 с.
2. Гуськова Н.Д. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.Д. Гуськова. И.Н. Краковская, А.В. Ерастова. Д.В. Родин. - 2-е изд., не пр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 212 с.
3. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов \ Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2016. – 508 с.
4. Курсова О.А. Правовое регулирование управления персоналом: учеб. пособие для академического бакалавриата / О.Л. Курсова; Тюменский государственный университет. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 414 с.
5. Кязимов К.Г. Управление персоналом: профессиональное обучение и развитие: учебник для C1IO / К.Г. Кязимов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 202 с.
6. Лобанова Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата /Т.Н. Лобанова. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 482 с.
Дополнительная литература:
1. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. — Москва: Издательство Юрайт, 2016. — 513 с.
2. . Пряжников Н С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Н.С. Пряжников. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 365 с.
3. Пугачев В.П. Управление персоналом организации: практикум: учеб. пособие для академического бакалавриата / В.П. Пугачев. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 284 с.
4. Ребров А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии: учебное пособие / А.В. Ребров. Москва: ИНФРА-М, 2017. – 346 с.
5. Скляренко В.К. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): учеб. пособие / В.К. Скляренко, В.М. Прудников, Н.Б. Акуленко, А.И. Кучеренко; под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 256 с.
 
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Понятие и классификация мотивации персонала 7
1.2. Теории мотивации 22
1.3. Особенности организации процесса мотивации в кредитных организациях 29
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ» 36
2.1. Общая характеристика деятельности организации 36
2.2. Оценка кадрового состава кредитной организации 41
2.3. Анализ процессов мотивации персонала ПАО КБ «Восточный» 46
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ» 74
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию процесса мотивации персонала банка 74
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 92
ПРИЛОЖЕНИЕ 96

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Высокая мотивация персонала является основным условием всего успеха организации. Именно поэтому ни одна организация не может преуспеть без правильного настроя персонала на работу с высокой отдачей, а также без определенного уровня приверженности персонала, без заинтересованности сотрудников в конечных результатах и, наконец, без их стремления внести свой посильный вклад в достижение поставленных данной организацией целей.
Интерес руководителей и исследователей, которые непосредственно занимаются управлением, достаточно высок к изучению причин, которые заставляют людей работать с полной отдачей сил в интересах своей организации. Несмотря на то, что производственные результаты и организационное поведение сотрудников определяется в основном их мотивацией на успех, значимость мотивации очень велико. Кроме того, в истории известны случаи, когда производственное преимущество достигалось вовсе не посредством передовой технологии, а как раз, наоборот - на основе результативно работающей системы мотивации - моральных и материальных стимулов.
Актуальность данной темы подтверждается тем, что работа в передовых организациях становится все более содержательной, интересной и позволяет проявить творческие навыки. В наше время очень эффективно развиваются организации, которые заинтересованы в повышении качества жизни на работе, они улучшают обстановку и климат в компании и занимаются стимулированием работников в управлении.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию процесса мотивации персонала кредитной организации.
Задачи выпускной квалификационной работы:
1. изучить теоретические основы мотивации персонала организации;
2. провести анализ кадрового состава ПАО КБ «Восточный»;
3. проанализировать процесс мотивации персонала ПАО КБ «Восточный»;
4. разработать рекомендации по совершенствованию технологий мотивации персонала ПАО КБ «Восточный».
5. оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ПАО КБ «Восточный».
Предмет исследования – процесс мотивации персонала организации.
Методологической основой исследования явились следующие общенаучные методы: метод анализа литературы, нормативно-правовой документации, анализ документов, метод обобщения, метод сравнительного анализа, а также методы экономического анализа, методы социологических исследований: метод наблюдения, анкетных опросов.
Теоретической базой работы явились труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, управления персоналом, а также мотивации персонала, таких как Тебекин А.В., Соломанидина Т.О., Шахова В.А., Шапиро С.А., Гусарова М.С., Бойко Ю.И., Копылов Т.А, и другие.
Информационной базой работы послужили материалы ПАО КБ «Восточный», такие как устав, отчёты, статистические сведения, организационная структура и другая документация. А также материалы научных конференций, периодических изданий и сайтов интернет.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования полученных результатов для совершенствования механизмов мотивации и стимулировании персонала организации, внедрение которых позволит повысить эффективность деятельности ПАО КБ «Восточный».
Структура работы. Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 18.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2019) [Электронный ресурс] // СПС «КонсультантПлюс».
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 02.08.2019) [Электронный ресурс] // СПС «КонсультантПлюс».
3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2015. - №5. – С. 27-33.
4. Байдаков А.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / Байдаков А.Н., Черникова Л.И., Кенина Д.С. - М.: СтГАУ - "Агрус", 2017. - 116 с.
5. Боковня А.Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании): монография / А.Е. Боковня. — М.: ИНФРА-М, 2019.
6. Врум. В. Труд и мотивация. / В. Врум – 2016. – 331 с.
7. Гуськова Н.Д. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.Д. Гуськова. И.Н. Краковская, А.В. Ерастова. Д.В. Родин. - 2-е изд., не пр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 212 с.
8. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда. Общество и экономика. - 2015. - № 1. С. 56.
9. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов \ Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2016. – 508 с.
10. Кадыбердиева Г.С. Роль кадровой политики и управление персоналом в организации в современных условиях // Известия вузов – 2015 - №3. стр. 26.
11. Караваева В.А. Социально-экономические аспекты мотивации труда персонала в современных организациях // В.А. Караваева Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. 2016. Т.20. № 3. С. 127-129.
12. Копылов Т.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Молодой ученый. — 2016. — №29. — С. 426-428.
13. Курсова О.А. Правовое регулирование управления персоналом: учеб. пособие для академического бакалавриата / О.Л. Курсова; Тюменский государственный университет. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 414 с.
14. Кусакин В.А. Многоуровневая система мотивации персонала. // Управление персоналом – 2015. – № 11. – С.90-93.
15. Кязимов К.Г. Управление персоналом: профессиональное обучение и развитие: учебник для C1IO / К.Г. Кязимов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 202 с.
16. Леонтьева Д.П. Современные методы проведения оценки и аттестации персонала в организации // Вестник СамГУПС – 2016 - №1 (31) – С.123127.
17. Лобанова Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата /Т.Н. Лобанова. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 482 с.
18. Макклелланд Д. Мотивация человека / Д. Макклелланд Пер с англ. ООО «Питер Пресс»; научн. ред. проф. Е. П. Ильина. — СПб.:Питер, 2017.
19. Мерманн Э. Мотивация персонала / Э. Мерманн. – Харьков.: ХГЦ, 2015. - 176 с.
20. Мескон Майкл Х., Альберт Майкл, Хедоури Франклин. Основы менеджмента / М.Х. Мескон. — М.: ИНФРА-М, 2016. — 439 с.
21. Мешков Н.И., Мешков Д.Н. Мотивация личности как ключевая проблема психологии // Интеграция образования. 2015. №1 (78). С.37-43.
22. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / под ред. Е.Л. Родионовой. — М.: Издательство Юрайт, 2019. - 279 с.
23. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В.В. Дапилочкина [и др.]. М.: Издательство Юрант, 2019. 398 с.
24. Мухаматьянова Р.Ф. Система мотивации персонала // Экономические науки, 2017. — №58-4. — С.39-43.
25. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. — Москва: Издательство Юрайт, 2016. — 513 с.
26. Петрова Р.А. Высокоэффективная мотивация персонала в организации // Международный студенческий научный вестник, 2017. — №2. — С.47-53.
27. Покотилова Я.С. Совершенствование форм мотивации персонала на предприятии / Я.С. Покотилова, А.В. Яковлев, В.Е. Сухова // Проблемы инновационного развития российской экономики: Материалы III Всерос. науч.- практ. конф. – Воронеж, 2015. – с. 92-95.
28. Пряжников Н С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Н.С. Пряжников. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 365 с.
29. Пугачев В.П. Управление персоналом организации: практикум: учеб. пособие для академического бакалавриата / В.П. Пугачев. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 284 с.
30. Ребров А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии: учебное пособие / А.В. Ребров. Москва: ИНФРА-М, 2017. – 346 с.
31. Салихов А.А., Абдрахимова Р.Г. Мотивация персонала // Символ науки, 2016. — №5. — С.188-191.
32. Свиридова Т.А., Вобликова А.С. Мотивация персонала как важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации // Научно методический электронный журнал «Концепт». 2016. Т. 2. С. 536–540.
33. Скляренко В.К. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): учеб. пособие / В.К. Скляренко, В.М. Прудников, Н.Б. Акуленко, А.И. Кучеренко; под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 256 с.
34. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. — 3- е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 323 с.
35. Соснова А.С. Мотивация как функция менеджмента. Способы мотивации к труду персонала организации // Педагогические науки., 2017. — №12. — С.147-154.
36. Спицкий В.Е. Мотивация и стимулирование труда персонала в системе кадровой политики // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. — 2017. — №7. — С.146-149.
37. Холлифорд С., Уиддет С. Мотивация: Практическое руководство для менеджеров / С. Холлифорд, С. Уиддет Пер с англ. ООО «Пароль». М.: ГИППО, 2018.
38. Чанлер С. 100 способов мотивации / С. Чандлер, С. Ричардсон. – Минск: Попурри, 2016. - 224 с.
39. Шаповал Е.Б. Мотивация трудовой деятельности персонала // Молодой ученый. — 2017. — №6. — С. 479-481.
40. Щерба И.И., Гончаров Д.А. Премирование как фактор повышения мотивации сотрудников банковской сферы // Экономика и бизнес: теория и практика – 2015 – №9 – С.118-120.
41. Якунина Э.В. Мотивация деятельности персонала банка // Economics – 2016 – №8. стр.39-40.
42. Ясырев А.Д. Построение системы мотивации в организации. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 1. - С.5659.
43. Maslow A. H. Motivation and Personality. / A. H. Maslow. New York: Harpaer & Row, 2015.
44. Виды нематериальной (не денежной) мотивации персонала [Электронный ресурс].
45. Лейни Ю.Г. Методы и инструменты оценки мотивации в организациях. - [Электронный ресурс]. - Электрон. дан.
46. Менеджмент: Теории мотивации в менеджменте.
47. Сколько получают работники банка в России и других странах