Дипломная работа на тему "Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий | Синергия"

Работа на тему: Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО–ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.04.01 Психология Магистерская программа: «Организационная психология»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОСОБЕННОСТИ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ

Москва 2020

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий
Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР «_ » _ 20 г.
3. Исходные данные по ВКР
1. Абдуллина, О.А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования: Для пед. спец. высш. учеб. Заведений/ О.А. Абдуллина – М.: Просвещение, 1990. – 141с.
2. Абрамова, Г.С. Возрастная психология. – 2–е изд., испр. и доп. / Г.С. Абрамова
– М. Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2014.
3. Ананьев, Б.Г. Психология и проблемы человекознания/ Б.Г. Ананьев – М.: Изд–во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. – 384 с.
4. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. – 10 – е изд. / М. Армстронг – СПб.: Питер, 2015. – 265 с.
5. Атаманчук, Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: учеб. пособие для вузов/ Г.В. Атаманчук. – М.: Академический проект; Культура, 2013. 328 с.
6. Балашов, А.И. Управление человеческими ресурсами. / А.И. Балашов, И.Д. Котляров, А.Г. Санина – Питер, 2016. – 335 с.
7. Бернс, Р. Развитие Я–концепции и воспитание / Р. Бернс– М.: Высшая школа психологии, 2011. – 163 с.
8. Белобрыкина, О.А. Влияние социального окружения на развитие самооценки старших дошкольников / О.А. Белобрыкина – М.: Медицина, 2010. – 125 с.
9. Блинов, А. О. Коммуникации в управлении корпоративными структурами / А.О.Блинов // Консультант директора. – 2003. – № 24. – С. 20–23. Так оформляются статьи
10. Бодалев, А.А. Личность и общение / А.А. Бодалев – М.: Эксмо, 2006. – 689 с.
11. Веселкова, Е. А. Мотивация преподавателей высшей школы – ресурс развития университета. Наука и образование в XXI веке. Международная заочная научно– практическая конференция/ Е.А. Веселкова – Россия, Тамбов, 2014. – 164 с.
12. Веселков, А. В. Формирование интегративного инновационно– исследовательского образовательного пространства вуза / А.В. Веселков, Е.А. Веселкова// Интерэкспо ГЕО–Сибирь–2014.–Т. 1. – С. 165–169.
13. Веселкова, Т.В. Культура устной и письменной коммуникации: учебное пособие / Т.В. Веселкова – Саратов: Буква, 2014.– 275с.
14. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика: учебник / В.Р. Веснин – М.: Проспект, 2015. – 688 с.
15. Вишневская, В.И. Психология и педагогика / В.И. Вишневская – СПб:
«АЛЬФА», 2001. – 304 с.
16. Гайфулин, А.В. Различные теоретические подходы в определении понятия no самооценке/ А.В. Гайфулин // Вестник томского государственного педагогического университета. – 2014. – №1. –С. 73–76.
17. Головей, Л.А. Практикум по возрастной психологии / Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко – СПб: Речь, 2005. – 694 с.
18. Данилова, А.С. Развитие корпоративной культуры посредством эффективных коммуникаций организации / А.С. Данилова, О.М. Федорова, С.В. Здрестова–Захаренкова // Вестник Северо–Кавказского федерального университета. – 2016. – № 2. – С. 42 – 47.
19. Дейнека, А.В. Современные тенденции в управлении персоналом. / А.В. Дейнека, Б.М.Жуков – М.: Академия Естествознания, 2015. – 185с.
20. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник. / А.Г. Дементьева – М.: Магистр, 2014. – 287 c.
21. Джемс, У. Психология / У. Джемс – М: Белый гриф, 2010. – 256 с.
22. Донцов, А.И. Психология коллектива / А.И. Донцов – М.: Эксмо, 2009. – 123 с.
23. Дубровина, И.В. Возрастные особенности психического развития детей / И.В. Дубровина, М.И. Лисина – М.: Астрель АСТ, 2005. – 204 с.
24. Дудченко, В.В. Способность к самооценке у человека / В.В. Дудченко, К.О. Кривцова// Молодежь и научно–технический прогресс: Сб. докладов IX международной научно–практической конференции студентов, аспирантов no и молодых no ученых. – 2016.
– С. 92–94.
25. Дюбина, Т.Г. Социально–психологические факторы, влияющие на рассогласование между самооценкой и объективной оценкой качеств личности : диссертация ... кандидата психологических наук / Т.Г. Дюбина– М., 2006. 210 с.
26. Егидес, А.П. Лабиринты общения / А.П. Егидес – М.: «ФИЛИНЪ», 2001. – 39
27. Егоричев, В.А. Системный подход в исследовании организационных коммуникаций / В.А. Егоричев, П.И. Малярчук, Н.К. Семенова // Молодой ученый. – 2016. – № 10. – С. 686 – 688.
28. Егоршин, А.П. Деловые коммуникации / А.П. Егоршин – М.: НИМБ, 2015. –
29. Ермолаева, М. В. Практическая психология старости/ М.В. Ермолаева – М.
30. Ефимов, С.Л. Управление персоналом / С.Л. Ефимов – М.: ТрансЛит, 2015.
31. Зайцева, Н.А. Управление персоналом: Учебное пособие / Н.А. Зайцева – М.: Форум, НИЦ ИНФРА–М, 2016. – 416 c.
32. Занковский, А.Н. Организационная психология: учеб.пособие –М.: Форум, 2009. – 647 c.
33. Зверинцев, А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR – СПб: Изд–во Буковского, 2017. – 267 с.
34. Зимбардо, Ф. Формирование самооценки. Самосознание и защитные механизмы личности / Ф. Зимбардо – Самара: Изд. дом «Бахрах», 2013. –312 с.
35. Зязюн, И.А. Основы педагогического мастерства / И.А. Зязюн – М.: Просвещение, 1999. – 302с.
36. Ильин, Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности / Е.П. Ильин – СПб.– Питер, 2008.
37. Ильин, Е. П. Психология взрослости / Е.П. Ильин – СПб. : Питер, 2012.
38. Кан–Калик, В.А. Учителю о педагогическом общении / В.А. Кан-Калик – М.: Просвещение, 1987. –190 с
39. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: Учебно–практическое пособие / Е.В. Каштанова – М.: Проспект, 2016. – 64 c.
40. Керженцев, В.С. Роль социальных технологий в адаптации работника в организации / В.С. Керженцев // Вестник Пермского университета. – 2017. ? № 8. – С. 226 – 227.
41. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. для вузов / А. Я. Кибанов – М.: ИНФРА–М, 2015. – 447 с.
42. Климов, Е.А. Психология профессионального самоопределения/ Е.А. Климов - М.: Академия, 2004 - 304 с.
43. Ковалевский, В. Оптимальная модель мышления и логика объективной самооценки / В. Ковалевский – Москва: Наука, 2015. – 679 c.
44. Ковалевский, В. Оптимальная модель мышления и логика объективной самооценки / Владимир Ковалевский – М.: Ленанд, 2013. – 146 c.
45. Коджаспирова, Г.М. Педагогический словарь / Г.М. Коджаспирова – М.: Академия, 2001. 176 с.
46. Кон, И.С. Открытие «Я» / И.С. Кон – М.: Эксмо, 2007. – 123 с.
47. Коноваленко, В.А. Основы интегрированных коммуникаций / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед – М.: Юрайт, 2015. – 486 с.
48. Креславский, Е.С. Избыточная масса тела и образ физического «Я» / Е.С. Креславский – М.: Медицина, 2011. – 325 с.
49. Кузьмина, Н.В. Способности, одаренность, талант учителя / Н.В. Кузьмина – СПб: Знание, 1995. 32 с.
50. Кулагина, И.Ю. Возрастная психология: развитие ребенка от рождения до 17 лет / И.Ю. Кулагина – М. : Изд–во УРАО, 1999. – 175с.
51. Кулагина, И. Ю. Возрастная психология. Полный жизненный цикл развития человека/ И.Ю. Кулагина, В.Н. Колюцкий –Москва : Акад. проект, 2013. – 419с.
52. Кулюткина, Ю.Н. Мышление учителя: Личностные механизмы и понятийный аппарат/ Ю.Н. Кулюткина, Г.С. Сухобской – М.: Педагогика, 1990. – 104 с.
53. Кули,Ч.Х. Человеческая природа и социальный порядок/ Ч.Х. Кули – М.: Идея– Пресс. Дом интеллектуальной книги. 2000. –312 с.
54. Кун, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Кун – СПб: «АЛЬФА», 2001. – 544 с.
55. Курбатов, В.И. Искусство управлять общением / В.И. Курбатов – СПб:
«ФЕНИКС», 2009. – 352 с.
56. Лабунская, В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лубанская – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 608 с
57. Леженкина, Т.И. Социально–психологический климат трудового коллектива в кн. Развитие человеческих ресурсов и профессиональные компетенции / Т.И. Леженкина // МФПА, Маркет ДС. –2006. – С. 132–146.
58. Леонтьев, А.Н. Проблемы развития психики/ А.Н. Леонтьев – М.: Изд–во МГУ. 1972. 576 с.
59. Леонтьев, А.А. Педагогическое общение/ А.А. Леонтьев – М., Нальчик, 1996. -
96 с.
60. Лисина, М.И. Общение, личность и психика ребенка/ М.И. Лисина – М.: МПСИ, 2011. 384 с.
61. Лисс, Э.М. Деловые коммуникации / Э.М. Лисс, А.С. Ковальчук – М.: Дашков и Ко, 2018. – 342 с.
62. Лето, Я. В. Понятия «общение» и «коммуникация» в психологии / Я. В. Лето// Молодой ученый. — 2016. — № 12 (116). — С. 770-772.
63. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии/ Б.Ф. Ломов – М.: Наука, 1984. 444с.
64. Маклаков, А.Г. Общая психология/ А.Г. Маклаков – СПб.: 2008 - 583 с
65. Максимова, А.А. Основы педагогической коммуникации: Учебное пособие / А.А. Максимова – М.: Флинта, 2015. – 168 c.
66. Морозов, А.В. Деловая психология: учебник для студентов высших учебных заведений. Издание 3–е дополненное и переработанное / А.В. Морозов – М.: Академический проект, 2012.– 1040 с.
67. Мудрик, А.В. Общение как фактор воспитания школьников/ А.В. Мудрик – М.: Педагогика, 1984. - 111 с.
68. Огородников, И.Т. Педагогика/ И.Т. Огородников, П.Н. Шимбирев - М.: Просвещение, 1950. - 431 с.
69. Петровская, Л.А. Активные методы социально–психологического воздействия на коммуникативные процессы/ Л.А. Петровская – М.: Изд–во Моск. ун–та, 2016. – 329 с.
70. Петровская, Л.А. Компетентность в общении. Социально–психологический тренинг/ Л.А. Петровская – М.: Изд–во Моск. ун–та, 2015. – 216 с.
71. Пиз, А. Язык телодвижений / А. Пиз – Нижний Новгород: Издательство «Ай Кью», 1992. – 272 с.
72. Поляков, А. В. Коммуникативное правопонимание: избр. тр./ А.В. Поляков – СПб., 2014
73. Почебут, Л.Г. Организационная социальная психология/ Л.Г.Почебут, В.А.Чикер – М.: Речь, 2012. 284 с.
74. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под. ред. С.А. Боровиковой, Т.П. Водолазсковой – СПб.: Издательство С–Пб ун–та, 2015. –151 с.
75. Реан, А.А. Социальная педагогическая психология/ А.А. Реан – СПб.: СПБГУ, 2006. 574 с.
76. Розанова, В.А. Психология управленческой деятельности. Учебно– практическое пособие/ В.А. Розанова – М.: Издательство «Альфа–Пресс», 2006. – 264 с.
77. Руденский, Е.В. Социальная психология. Курс лекций / Е.В. Руденский –М; Новосибирск: НГАЭиУ, Сибирское соглашение, 2007. 224 с.
78. Рыбаков, В.А. Коммуникация как социальный механизм организационного управления / В.А. Рыбаков // Образование и наука в современных условиях. – 2015. – № 3. – С. 196 – 198.
79. Сластенин, В.А. Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Под ред. В.А. Сластенина – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 576 с.
80. Сластенин В.А. Педагогика. Учеб. 12–е изд., стер./ В.А. Сластенин –М.: Академия, 2014. 608 с.
81. Смит, П. Коммуникации стратегического маркетинга/ П. Смит, К. Бэрри, А. Пулфорд –М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2001. – 415 с.
82. Сухов, А.Н. Социальная психология: учеб. пособие / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев – М.: Издательский центр «Академия», 2011. –600 с.
83. Спирин, Л.Ф. Теория и технология решения педагогических задач : (Развивающее проф.–пед. обучение и самообразование)/ Л.Ф. Спирин – М. : Рос. пед. агентство, 1997. – 173 с.
84. Степанова, Е.И. Психология взрослых: экспериментальная акмеология/ Е.И. Степанова – СПб.: Алетейя, 2000.
85. Столин, В.В. Самосознание личности/ В.В. Столин – М.: МГУ, 1983. 286 с.
86. Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д.Столяренко – Ростов н/Д: Изд–во «Феникс», 2012. –554 с.
87. Толстых, А.В. Возрасты жизни/ А.В. Толстых – М., 1988.
88. Торндайк, Э. и др. Психология обучения взрослых/ Э. Торндайк – М.–Л., 1931.
89. Фрейд, 3. Психология бессознательного / З. Фрейд– М.: Просвещение, 1990
90. Чеснокова, И.И. Проблемы самосознания в психологии/ И.И. Чеснокова – М.: Наука, 1977. – 144 с.
91. Чижмак, Д.И. Взаимосвязь системы адаптации в организации с самооценкой и стилем межличностных отношений / Д.И. Чижмак // Материалы IX Региональной студенческой научно–практической конференции «Мир. Человек. Психология».–2006. –С. 115.
92. Шапиро, С.А. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании / С.А. Шапиро – М.: ГроссМедиа, 2017. – 336 с.
93. Шарков, Ф.И. Социальные технологии управления коммуникациями в профессиональной деятельности / Ф.И. Шарков, А.М. Горохов // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2016. – № 1. – С. 61 – 67.
94. Шарков, Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник для бакалавров / Ф.И. Шарков – М.: Дашков и К, 2016. – 488 c.
95. Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани –Ростов н/д: Феникс, 2009. – 544с.
96. Экман, П. Психология лжи, обмани меня, если сможешь / П. Экман –Прогресс книга, 2019 . – 480с.
97. Глубинная психология [Электронный ресурс]
4. Обоснование актуальности темы
Актуальность и значимость темы магистерской работы обусловлена необходимо- стью комплексного анализа коммуникативной компетентности у представителей разных профессий и влиянию самооценки на данную компетентность. При этом решающим факто- ром эффективной деятельности организации является создания необходимых условий для высокопроизводительного труда. Этот процесс, с одной стороны, основывается на анализе и оценке сложившихся представлений о личности работника, с другой – опирается на научные разработки отечественных и зарубежных специалистов в области организационной психологии.
5. Цель исследования
Выявить особенности самооценки и коммуникативных способностей у представите- лей системы образования: педагоги–психологи, социальные педагоги, учителя начальных классов, учителя среднего звена, администрация образовательного учреждения.
6. Задачи исследования
1. Раскрыть сущность и содержание понятия самооценка.
2. Проанализировать пути и средства развития коммуникативной компетентности.
3. Изучить особенности коммуникативной компетентности у представителей разных профессий.
4. Исследовать взаимосвязь самооценки и коммуникативной компетентности у представителей разных профессий.
5. Разработать коррекционную программу для специальностей с низкими показателями самооценки и профессионально–ориентированных коммуникативных способностей на конкретном примере.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта исследования сотрудники образовательных организаций (МБОУ СОШ №18, МБОУ СОШ №16, МБОУ СОШ №27) с учетом их вида профессиональной деятельности.
8. Предполагаемые методы исследования
Для реализации поставленных задач использовались методы теоретического анализа, методы сбора информации (тестирование, опрос), математический метод (расчет коэффициента ранговой корреляции Спирмена).
9. Ожидаемые основные результаты исследования
• Выявлены особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей системы образования: педагоги–психологи, социальные педагоги, учителя начальных классов, учителя среднего звена, администрация образовательного учреждения.
• Собран в одном месте теоретический материал по теме исследования;
• Разработаны методические рекомендации по теме исследования;
• Повышен личностный уровень развития участников исследования.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
Глава 1. Теоретические подходы к изучению проблемы «самооценка и коммуникативные способности личности» в психологической литературе
1.1 Состояние изученности проблемы «самооценка личности» в психологической литературе
1.2 Проблема коммуникативных способностей в психологической науке
1.3 Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий
Выводы по первой главе
Глава 2. Эмпирическое исследование самооценки и коммуникативных способностей у пред- ставителей системы образования: педагоги–психологи, социальные педагоги, учителя начальных классов, учителя среднего звена, администрация образовательного учреждения.
2.1 Методы и организация исследования
2.2 Результаты исследования и их интерпретация Выводы по второй главе
Глава 3. Развитие самооценки и коммуникативных способностей у представителей системы образования: педагоги–психологи, социальные педагоги, учителя начальных классов, учите- ля среднего звена, администрация образовательного учреждения.
3.1 Научные подходы к разработке программы по развитию самооценки и коммуникативных способностей
3.2 Содержание программы по развитию самооценки и коммуникативных способностей Выводы по третьей главе
Заключение

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. 9
ГЛАВА 1. Теоретические подходы к изучению проблемы « Самооценка
и коммуникативные способности личности» в психологической литературе...................................................................................................... 16
1.1 Состояние изученности проблемы «самооценка личности» в психологической литературе.......................................................................... 16
1.2 Проблема коммуникативных способностей в психологической науке…………………………………………………………………………. 29
1.3 Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий…………………………………….. 39
Выводы по главе 1
ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование самооценки и коммуникативных способностей у представителей системы образования………………46
2.1 Методы и организация исследования………………………………….. 46
2.2 Результаты исследования и их интерпретация………………………... 49
Выводы по главе 2
ГЛАВА 3. Развитие самооценки и коммуникативных способностей у
представителей системы образования……………………………………... 64
3.1 Научные подходы к разработке программы по развитию самооценки
и коммуникативных способностей………………………………………… 64
3.2 Содержание программы по развитию самооценки и коммуникативных способностей…………………………………………………………… 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………… 80
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Актуальность и значимость темы магистерской работы обусловлена необходимостью комплексного анализа коммуникативной компетентности у представителей разных профессий и влиянию самооценки на данную компетентность. При этом решающим фактором эффективной деятельности организации является создание необходимых условий для высокопроизводительного труда. Этот процесс, с одной стороны, осно- вывается на анализе и оценке сложившихся представлений о личности работника, с другой – опирается на научные разработки отечественных и зарубежных специалистов в области организационной психологии.
Также актуальность темы исследования также связана- с тем, что на фоне большого числа исследований самооценки личности в целом, проблема самооценки как личностного становления во взрослом состоянии, особенно с психолого-педагогической позиций, мало привлекала внимание исследователей.
Самооценка и коммуникативные способности личности оказывают большое влияние на формирование и развитие человека. Самооценка – это прежде всего определенное отношение к себе, подразумевающее осознание своей личности индивидом как некоторого устойчивого личностного образования. Она дает возможность сохранить устойчивость личности в самых различных ситуациях, позволяет человеку оставаться самим собой. Кроме этого само- оценка есть центральное звено произвольной саморегуляции, обусловливающая уровень и направление активности человека, его отношение к окружающим и к самому себе. Коммуникативные способности – это один из важнейших фактор межиндивидуального взаимодействия. Под данными способностями подразумевают индивидуальные психологические особенности личности, обеспечивающие эффективное взаимодействие и адекватное взаимопонимание между людьми в процессе общения или выполнения совместной деятельности. Само- оценка и коммуникативные способности непосредственно связаны между собой и оказывают влияние друг на друга. Этими темами занимались многие уче- ные.
В данной работе будет изучаться вопрос самооценки и коммуникатив- ных способностей у представителей системы образования.
Данная группа выбрана в связи с тем, что работники образовательной среды это достаточно многочисленная и оказывающая влияние на другие соци- альные группы личности (ученики, родители и т.д.)
Актуальность именно этих компонентом обусловлена тем, что коммуникативные умения – это одно из основных умений личности, которая работает в системе образования. Коммуникативные умения – это:
• умения устанавливать эмоциональный контакт, завоевывать инициативу в общении;
• умения управлять своими эмоциями;
• наблюдательность и переключаемость внимания;
• социальная перцепция, т.е. понимание психологического состояния ученика по внешним признакам;
• умение «подавать себя» в общении с учащимися;
• речевые (вербальные) и неречевые (невербальные) умения коммуникации и др.
Данное умение должно быть развито достаточным образом, чтобы ком- муникация между работником системы образования и учеником, родителем, законным представителем была на хорошем уровне. Также стоит учитывать, что чем лучше развит навык коммуникации, тем развитие будет данный навык у учеников, т.к. ученики проводят большую часть своей жизни в школе и они подвержены влиянию со стороны работников системы образования.
Второй изучаемый компонент, это самооценка, которая оказывает существенное влияние на эффективность деятельности и формирование личности на всех этапах развития. Адекватная самооценка придает человеку уверенности в себе, позволяет успешно ставить и достигать цели в карьере, бизнесе, личной
жизни, творчестве, формирует инициативность, предприимчивость, способность к адаптации в различных социумах.
В педагогической деятельности адекватная самооценка дает способность оптимально выстраивать образовательный процесс, ощущать удовлетворенность от своей профессиональной деятельности, не испытывать тревожность и внутреннее напряжение при общении с учениками.
Работник системы образования, испытывающий убежденность в своей профессиональной компетентности, с большей готовностью идет на контакт с обучающимися, демонстрируя способность к их безусловному принятию, ока- зывает позитивное воздействие на самооценку учеников, стимулирует у них стремление к успехам в учебной деятельности и оказывает развивающее воз- действие на их личность.
Вместе два изучаемых компонента серьезно влияют, что на представителя образовательной среды (учителя, завучи, психологи, логопеды), как в про- фессиональном, так и в личностном плане, так и происходит влияние на учеников, на их качественное развитие.
Цель исследования – выявить особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей системы образования: педагогов– психологов, социальных педагогов, учителей начальных классов, учителей среднего звена.
Объект исследования – самооценка и коммуникативные способности личности.
Предмет исследования – особенности самооценки и коммуникативных способностей у педагогов–психологов, социальных педагогов, учителей начальных классов, учителей среднего звена.
В качестве основной гипотезы исследования, выставляется предположение о том, что существуют характерные особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей педагогических профессий.
Вторая гипотеза заключается в том, что существует корреляция между самооценкой и уровнем коммуникативных способностей.
Третья гипотеза заключается в том, что после проведения разработанной программы будут выявлены положительные изменения в самооценке и коммуникативных способностях личности.
В соответствии с целью и выдвинутыми предположениями выдвигались следующие теоретические и эмпирические задачи исследования:
Задачи исследования:
1. Раскрыть сущность и содержание понятия самооценка.
2. Проанализировать пути и средства развития коммуникативной компетентности.
3. Изучить особенности коммуникативной компетентности у представителей разных профессий.
4. Исследовать взаимосвязь самооценки и коммуникативной компетентности у представителей разных профессий.
5. Разработать и апробировать коррекционную программу для специальностей с низкими показателями самооценки и профессионально– ориентированных коммуникативных способностей на конкретном примере.
Теоретико – методологическая основа исследования.
Проблеме самооценки посвящены многие работы психологов и ученых, среди которых есть работы Б.Г. Ананьев 1, Л.И. Божович, Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева 2, С.Л. Рубинштейна, А.Г. Спиркина, данные ученые приложили много усилий для изучения этого феномена.
Проблеме развития коммуникативных способностей посвящен ряд ис- следований, среди которых работы С. Д. Полякова, Л.С. Выготского, А.В. По- лякова 3, В.А. Сухомлинского, О.А. Веселковой, Г.А. Ковалева, Д.Б. Эльконина, А.А. Леонтьева 4, И.А. Зимней, И.А. Королева, М.И. Лисиной 5, И.П. Подласого, К.П. Зайцевой, Э.И. Аюповой, Г.А. Цукерман, Ж. Пиаже.
1 Ананьев, Б.Г. Психология и проблемы человекознания/ Б.Г. Ананьев – М.: Изд–во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. – 384 с.
2 Леонтьев, А.Н. Проблемы развития психики/ А.Н. Леонтьев – М.: Изд–во МГУ. 1972. 576 с.
3 Поляков, А. В. Коммуникативное правопонимание: избр. тр./ А.В. Поляков – СПб., 2014
4 Леонтьев, А.А. Педагогическое общение/ А.А. Леонтьев – М., Нальчик, 1996. 96 с.
5 Лисина, М.И. Общение, личность и психика ребенка/ М.И. Лисина – М.: МПСИ, 2011. 384 с. Аспектами проблемы развития профессиональной коммуникации и компетентности занимались многие психологи, например, как А.О. Блинов 6, А.А. Бодалева, Т.М. Буякас, Е.А. Климов и многие другие исследователи.
Психолого–педагогические исследования, относящиеся к вопросу формирования различных умений у педагога: О.А. Абдуллина 7, Н.В. Кузьмина 8, И.Т. Огородников 9, В.А. Сластенин 10, Л.Ф. Спирин 11.
Методы и методики исследования. В ходе исследования использованы наблюдение, беседа, интервьюирование, тестирование, количественный и качественный анализ полученных данных. Использованы следующие методики:
1. «Определение уровня самооценки» С.В. Ковалёв.
2. Методика Дембо–Рубинштейна.
3. Тест «Коммуникативная компетентность» Р. Мокшанцев, Р.А. Мокшанцева.
4. «Коммуникативные и организаторские склонности» В.В. Синявский, В.А. Федорошин (КОС).
Эмпирическая база исследования: МБОУ СОШ №18, МБОУ СОШ
№16 это были две основные базы исследования, психологи были с разных школ. В исследовании приняли участие учителя начальной школы (17 учите- лей), учителя среднего звена (18 учителей), психологи (10 психологов)
Практическая и теоретическая значимость исследования.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что основные теоретические положения и выводы, содержащиеся в магистерской работе, носят систематизирующий и объединяющий характер в части теории организационной психологии, а также могут быть использованы в работ
6 Блинов, А. О. Коммуникации в управлении корпоративными структурами / А.О.Блинов // Консультант директора. - 2003. - № 24. - С. 20-23
7 Абдуллина, О.А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования: Для пед. спец. высш. учеб. Заведений/ О.А. Абдуллина – М.: Просвещение, 1990. – 141с.
8 Кузьмина, Н.В. Способности, одаренность, талант учителя / Н.В. Кузьмина – СПб: Знание, 1995. -32 с. 9 Огородников, И.Т. Педагогика/ И.Т. Огородников, П.Н. Шимбирев - М.: Просвещение, 1950. - 431 с. 10 Сластенин В.А. Педагогика. Учеб. 12–е изд., стер./ В.А. Сластенин –М.: Академия, 2014. 608 с.
11 Спирин, Л.Ф. Теория и технология решения педагогических задач : (Развивающее проф.–пед. обучение и самообразование)/ Л.Ф. Спирин – М. : Рос. пед. агентство, 1997. – 173 с. организации для развития психологических особенностей сотрудников с учетом специфики деятельности организации.
Достоверность и обоснованность результатов исследования гарантирована:
• методологической обоснованностью начальных теоретических положений;
• использование достаточного количество научных исследований,
• применение экспериментального материала, который был получен на опытно–экспериментальном этапе,
• применение методов математической статистики.
Положения, выносимые на защиту:
1. Коммуникативные умения являются профессионально значимым качеством любого работника системы образования. Они являются системой действий, направленных на обмен, восприятие и понимание собеседника, руководство взаимодействием, самоконтроль в меняющихся условиях, творческий под- ход к использованию коммуникативных навыков и средств общения, в соответствии с его целями и задачами. Критерии сформированности коммуникативных умений: мотивационно–ценностный, когнитивный, деятельностный, рефлексивно–оценочный.
2. Адекватная самооценка крайне важна для полноценного функционирования личности в социуме и достижения различных жизненных целей – успеха, самореализации, семейного счастья, духовного и материального благо- получия.
3. Обеспечение эффективности формирования коммуникативных уме- ний и формирования объективно адекватной самооценки учителей и психологов может быть достигнуто при организации поэтапного, последовательного процесса формирования каждого из выделенных критериев в отдельности, с помощью разработанного комплекса тренинговых упражнений.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абдуллина, О.А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования: Для пед. спец. высш. учеб. Заведений/ О.А. Абдуллина – М.: Просвещение, 1990. – 141с.
2. Абрамова, Г.С. Возрастная психология. – 2–е изд., испр. и доп. / Г.С. Абрамова – М. Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2014.
3. Ананьев, Б.Г. Психология и проблемы человекознания/ Б.Г. Ананьев – М.: Изд–во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОД- ЭК», 1996. – 384 с.
4. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. – 10 – е изд. / М. Армстронг – СПб.: Питер, 2015. – 265 с.
5. Атаманчук, Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: учеб. пособие для вузов/ Г.В. Атаманчук. – М.: Академический проект; Культу- ра, 2013. 328 с.
6. Балашов, А.И. Управление человеческими ресурсами. / А.И. Бала- шов, И.Д. Котляров, А.Г. Санина – Питер, 2016. – 335 с.
7. Бернс, Р. Развитие Я–концепции и воспитание / Р. Бернс– М.: Выс- шая школа психологии, 2011. – 163 с.
8. Белобрыкина, О.А. Влияние социального окружения на развитие самооценки старших дошкольников / О.А. Белобрыкина – М.: Медицина, 2010.
– 125 с.
9. Блинов, А. О. Коммуникации в управлении корпоративными струк- турами / А.О.Блинов // Консультант директора. – 2003. – № 24. – С. 20–23. Так оформляются статьи
10. Бодалев, А.А. Личность и общение / А.А. Бодалев – М.: Эксмо, 2006. – 689 с.
11. Веселкова, Е. А. Мотивация преподавателей высшей школы – ре- сурс развития университета. Наука и образование в XXI веке. Международная
заочная научно–практическая конференция/ Е.А. Веселкова – Россия, Тамбов, 2014. – 164 с.
12. Веселков, А. В. Формирование интегративного инновационно– исследовательского образовательного пространства вуза / А.В. Веселков, Е.А. Веселкова// Интерэкспо ГЕО–Сибирь–2014.–Т. 1. – С. 165–169.
13. Веселкова, Т.В. Культура устной и письменной коммуникации: учебное пособие / Т.В. Веселкова – Саратов: Буква, 2014.– 275с.
14. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика: учебник / В.Р. Веснин – М.: Проспект, 2015. – 688 с.
15. Вишневская, В.И. Психология и педагогика / В.И. Вишневская – СПб: «АЛЬФА», 2001. – 304 с.
16. Гайфулин, А.В. Различные теоретические подходы в определении понятия no самооценке/ А.В. Гайфулин // Вестник томского государственного педагогического университета. – 2014. – №1. –С. 73–76.
17. Головей, Л.А. Практикум по возрастной психологии / Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко – СПб: Речь, 2005. – 694 с.
18. Данилова, А.С. Развитие корпоративной культуры посредством эффективных коммуникаций организации / А.С. Данилова, О.М. Федорова, С.В. Здрестова–Захаренкова // Вестник Северо–Кавказского федерального универ- ситета. – 2016. – № 2. – С. 42 – 47.
19. Дейнека, А.В. Современные тенденции в управлении персоналом. / А.В. Дейнека, Б.М.Жуков – М.: Академия Естествознания, 2015. – 185с.
20. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник. / А.Г. Дементьева – М.: Магистр, 2014. – 287 c.
21. Джемс, У. Психология / У. Джемс – М: Белый гриф, 2010. – 256 с.
22. Донцов, А.И. Психология коллектива / А.И. Донцов – М.: Эксмо, 2009. – 123 с.
23. Дубровина, И.В. Возрастные особенности психического развития детей / И.В. Дубровина, М.И. Лисина – М.: Астрель АСТ, 2005. – 204 с.
24. Дудченко, В.В. Способность к самооценке у человека / В.В. Дуд- ченко, К.О. Кривцова// Молодежь и научно–технический прогресс: Сб. докладов IX международной научно–практической конференции студентов, аспирантов no и молодых no ученых. – 2016. – С. 92–94.
25. Дюбина, Т.Г. Социально–психологические факторы, влияющие на рассогласование между самооценкой и объективной оценкой качеств личности
: диссертация ... кандидата психологических наук / Т.Г. Дюбина– М., 2006. 210 с.
26. Егидес, А.П. Лабиринты общения / А.П. Егидес – М.: «ФИЛИНЪ», 2001. – 392 с
27. Егоричев, В.А. Системный подход в исследовании организационных коммуникаций / В.А. Егоричев, П.И. Малярчук, Н.К. Семенова // Молодой ученый. – 2016. – № 10. – С. 686 – 688.
28. Егоршин, А.П. Деловые коммуникации / А.П. Егоршин – М.: НИМБ, 2015. – 320 с.
29. Ермолаева, М. В. Практическая психология старости/ М.В. Ермола- ева – М., 2002.
30. Ефимов, С.Л. Управление персоналом / С.Л. Ефимов – М.: Транс- Лит, 2015. – 208 c.
31. Зайцева, Н.А. Управление персоналом: Учебное пособие / Н.А. Зай- цева – М.: Форум, НИЦ ИНФРА–М, 2016. – 416 c.
32. Занковский, А.Н. Организационная психология: учеб.пособие –М.: Форум, 2009. – 647 c.
33. Зверинцев, А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR – СПб: Изд–во Буковского, 2017. – 267 с.
34. Зимбардо, Ф. Формирование самооценки. Самосознание и защит- ные механизмы личности / Ф. Зимбардо – Самара: Изд. дом «Бахрах», 2013. – 312 с.
35. Зязюн, И.А. Основы педагогического мастерства / И.А. Зязюн – М.: Просвещение, 1999. – 302с.
36. Ильин, Е.П. Дифференциальная психология профессиональной дея- тельности / Е.П. Ильин – СПб.– Питер, 2008.
37. Ильин, Е. П. Психология взрослости / Е.П. Ильин – СПб. : Питер, 2012.
38. Кан–Калик, В.А. Учителю о педагогическом общении / В.А. Кан- Калик – М.: Просвещение, 1987. –190 с
39. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: Учебно–практическое по- собие / Е.В. Каштанова – М.: Проспект, 2016. – 64 c.
40. Керженцев, В.С. Роль социальных технологий в адаптации работ- ника в организации / В.С. Керженцев // Вестник Пермского университета. – 2017. ? № 8. – С. 226 – 227.
41. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. для вузов / А. Я. Кибанов – М.: ИНФРА–М, 2015. – 447 с.
42. Климов, Е.А. Психология профессионального самоопределения/ Е.А. Климов - М.: Академия, 2004 - 304 с.
43. Ковалевский, В. Оптимальная модель мышления и логика объективной самооценки / В. Ковалевский – Москва: Наука, 2015. – 679 c.
44. Ковалевский, В. Оптимальная модель мышления и логика объективной самооценки / Владимир Ковалевский – М.: Ленанд, 2013. – 146 c.
45. Коджаспирова, Г.М. Педагогический словарь / Г.М. Коджаспирова– М.: Академия, 2001. 176 с.
46. Кон, И.С. Открытие «Я» / И.С. Кон – М.: Эксмо, 2007. – 123 с.
47. Коноваленко, В.А. Основы интегрированных коммуникаций / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед – М.: Юрайт, 2015. – 486 с.
48. Креславский, Е.С. Избыточная масса тела и образ физического «Я»/ Е.С. Креславский – М.: Медицина, 2011. – 325 с.
49. Кузьмина, Н.В. Способности, одаренность, талант учителя / Н.В. Кузьмина – СПб: Знание, 1995. 32 с.
50. Кулагина, И.Ю. Возрастная психология: развитие ребенка от рождения до 17 лет / И.Ю. Кулагина – М. : Изд–во УРАО, 1999. – 175с.
51. Кулагина, И. Ю. Возрастная психология. Полный жизненный цикл развития человека/ И.Ю. Кулагина, В.Н. Колюцкий –Москва : Акад. проект, 2013. – 419с.
52. Кулюткина, Ю.Н. Мышление учителя: Личностные механизмы и понятийный аппарат/ Ю.Н. Кулюткина, Г.С. Сухобской – М.: Педагогика, 1990.
– 104 с.
53. Кули,Ч.Х. Человеческая природа и социальный порядок/ Ч.Х. Кули
– М.: Идея–Пресс. Дом интеллектуальной книги. 2000. –312 с.
54. Кун, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Кун – СПб: «АЛЬФА», 2001. – 544 с.
55. Курбатов, В.И. Искусство управлять общением / В.И. Курбатов – СПб: «ФЕНИКС», 2009. – 352 с.
56. Лабунская, В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лубанская – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 608 с
57. Леженкина, Т.И. Социально–психологический климат трудового коллектива в кн. Развитие человеческих ресурсов и профессиональные компетенции / Т.И. Леженкина // МФПА, Маркет ДС. –2006. – С. 132–146.
58. Леонтьев, А.Н. Проблемы развития психики/ А.Н. Леонтьев – М.: Изд–во МГУ. 1972. 576 с.
59. Леонтьев, А.А. Педагогическое общение/ А.А. Леонтьев – М., Нальчик, 1996. - 96 с.
60. Лисина, М.И. Общение, личность и психика ребенка/ М.И. Лисина – М.: МПСИ, 2011. 384 с.
61. Лисс, Э.М. Деловые коммуникации / Э.М. Лисс, А.С. Ковальчук – М.: Дашков и Ко, 2018. – 342 с.
62. Лето, Я. В. Понятия «общение» и «коммуникация» в психологии / Я. В. Лето// Молодой ученый. — 2016. — № 12 (116). — С. 770-772.
63. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психо- логии/ Б.Ф. Ломов – М.: Наука, 1984. 444с.
64. Маклаков, А.Г. Общая психология/ А.Г. Маклаков – СПб.: 2008 -
65. Максимова, А.А. Основы педагогической коммуникации: Учебное пособие / А.А. Максимова – М.: Флинта, 2015. – 168 c.
66. Морозов, А.В. Деловая психология: учебник для студентов высших учебных заведений. Издание 3–е дополненное и переработанное / А.В. Морозов
– М.: Академический проект, 2012.– 1040 с.
67. Мудрик, А.В. Общение как фактор воспитания школьников/ А.В. Мудрик – М.: Педагогика, 1984. - 111 с.
68. Огородников, И.Т. Педагогика/ И.Т. Огородников, П.Н. Шимбирев - М.: Просвещение, 1950. - 431 с.
69. Петровская, Л.А. Активные методы социально–психологического воздействия на коммуникативные процессы/ Л.А. Петровская – М.: Изд–во Моск. ун–та, 2016. – 329 с.
70. Петровская, Л.А. Компетентность в общении. Социально– психологический тренинг/ Л.А. Петровская – М.: Изд–во Моск. ун–та, 2015. – 216 с.
71. Пиз, А. Язык телодвижений / А. Пиз – Нижний Новгород: Издательство «Ай Кью», 1992. – 272 с.
72. Поляков, А. В. Коммуникативное правопонимание: избр. тр./ А.В. Поляков – СПб., 2014
73. Почебут, Л.Г. Организационная социальная психология/ Л.Г.Почебут, В.А.Чикер – М.: Речь, 2012. 284 с.
74. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под. ред. С.А. Боровиковой, Т.П. Водолазсковой – СПб.: Издательство С–Пб ун–та, 2015. –151 с.
75. Реан, А.А. Социальная педагогическая психология/ А.А. Реан – СПб.: СПБГУ, 2006. 574 с.
76. Розанова, В.А. Психология управленческой деятельности. Учебно– практическое пособие/ В.А. Розанова – М.: Издательство «Альфа–Пресс», 2006.
– 264 с.
77. Руденский, Е.В. Социальная психология. Курс лекций / Е.В. Руденский –М; Новосибирск: НГАЭиУ, Сибирское соглашение, 2007. 224 с.
78. Рыбаков, В.А. Коммуникация как социальный механизм организационного управления / В.А. Рыбаков // Образование и наука в современных условиях. – 2015. – № 3. – С. 196 – 198.
79. Сластенин, В.А. Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Под ред. В.А. Сластенина – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 576 с.
80. Сластенин В.А. Педагогика. Учеб. 12–е изд., стер./ В.А. Сластенин
–М.: Академия, 2014. 608 с.
81. Смит, П. Коммуникации стратегического маркетинга/ П. Смит, К. Бэрри, А. Пулфорд –М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2001. – 415 с.
82. Сухов, А.Н. Социальная психология: учеб. пособие / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев – М.: Издательский центр «Академия», 2011. –600 с.
83. Спирин, Л.Ф. Теория и технология решения педагогических задач : (Развивающее проф.–пед. обучение и самообразование)/ Л.Ф. Спирин – М. : Рос. пед. агентство, 1997. – 173 с.
84. Степанова, Е.И. Психология взрослых: экспериментальная акмеоло- гия/ Е.И. Степанова – СПб.: Алетейя, 2000.
85. Столин, В.В. Самосознание личности/ В.В. Столин – М.: МГУ, 1983. 286 с.
86. Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д.Столяренко – Ростов н/Д: Изд–во «Феникс», 2012. –554 с.
87. Толстых, А.В. Возрасты жизни/ А.В. Толстых – М., 1988.
88. Торндайк, Э. и др. Психология обучения взрослых/ Э. Торндайк – М.–Л., 1931.
89. Фрейд, 3. Психология бессознательного / З. Фрейд– М.: Просвеще- ние, 1990 – 448 с.
90. Чеснокова, И.И. Проблемы самосознания в психологии/ И.И. Чес- нокова – М.: Наука, 1977. – 144 с.
91. Чижмак, Д.И. Взаимосвязь системы адаптации в организации с са- мооценкой и стилем межличностных отношений / Д.И. Чижмак // Материалы IX Региональной студенческой научно–практической конференции «Мир. Че- ловек. Психология».–2006. –С. 115.
92. Шапиро, С.А. Организационные коммуникации в целях эффектив- ной работы компании / С.А. Шапиро – М.: ГроссМедиа, 2017. – 336 с.
93. Шарков, Ф.И. Социальные технологии управления коммуникация- ми в профессиональной деятельности / Ф.И. Шарков, А.М. Горохов // Комму- никология: электронный научный журнал. – 2016. – № 1. – С. 61 – 67.
94. Шарков, Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник для бакалавров / Ф.И. Шарков – М.: Дашков и К, 2016. – 488 c.
95. Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани –Ростов н/д: Феникс, 2009. – 544с.
96. Экман, П. Психология лжи, обмани меня, если сможешь / П. Экман –Прогресс книга, 2019 . – 480с. Глубинная психология [Электронный ресурс] /