Дипломная работа на тему "Особенности управления персоналом в женском коллективе (на примере организации ГУП "Мосводосток") | Синергия"

Работа на тему: Особенности управления персоналом в женском коллективе (на примере организации ГУП "Мосводосток")
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Управление человеческими ресурсами

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ В ЖЕНСКОМ КОЛЛЕКТИВЕ (НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ГУП «МОСВОДОСТОК»

Москва

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Особенности управления персоналом в женском коллективе (на примере организации ГУП "Мосводосток")
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления женским коллективом
1.1 Понятие и сущность женского коллектива
1.2 Специфика трудовой деятельности женских коллективов
Глава 2. Анализ управления женским коллективом на примере ГУП "Мосводосток"
2.1 Краткая характеристика ГУП "Мосводосток"
2.2 Исследование специфики управления женским коллективом центра по работе с абонентами ГУП «Мосводосток»
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию управления женским коллективом в ГУП «Мосводосток»
3.1 Мероприятия по управлению женским коллективом центра по работе с абонентами ГУП «Мосводосток»
3.2 Оценка возможного социального эффекта от реализации предложений
Заключение
Список использованной литературы

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть понятие и сущность женского коллектива.
Целесообразно осветить различные взгляды на данный аспект.
В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть более подробно специфику трудовой деятельности женских коллективов. Определить основные аспекты управления женскими коллективами, методы мотивации женских коллективов и особенности их формирования.
Глава 2 должна носить аналитический характер, в ней необходимо провести исследования объекта исследования, выявить основные проблемы в управлении женским коллективом.
В параграфе 2.1 необходимо представить общую характеристику организации, выявить основные особенности деятельности предприятия и управления им. Целесообразно провести анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности за последние 2-3 года, оценить кадровый потенциал и организацию кадровой работы на предприятии.
В параграфе 2.2 необходимо провести исследование специфики управления женским коллективом предприятия. Для этого необходимо проанализировать кадровый состав подразделений предприятия и выявить структурные подразделения, имеющие в своем составе не менее 55% женщин. Следует оценить состояние системы управления, применяемые методы мотивации. Желательно провести исследование социально- психологического климата в коллективе и оценить удовлетворенность сотрудников выбранного подразделения.
На основании проведенного исследования следует сформировать общие выводы по результатам анализа.
В Главе 3 необходимо разработать проект по совершенствованию деятельности в сфере управления женским коллективом на предприятии.
В параграфе 3.1 необходимо, на основании ранее проведенного исследования, сформировать комплекс мероприятий по устранению выявленных недостатков или развитию системы управления женским коллективом.
В параграфе 3.2 необходимо провести оценку социального или экономического эффекта от внедрения разработанных предложений на объекте исследования.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся табличные и иллюстративные материалы, размещение которых в основном тексте работы невозможно.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации; Синергия - Москва, 2012. - 656 c.
2. Альберт М., Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2012. – 320 с.
3. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник. – М: Аспект Пресс, 2011. – 280 с.
4. Бабосов Е. М., Вайнилович Э. Г., Бабосова Е. С. Управление персоналом; ТетраСистемс - Москва, 2012. - 288 c.
5. Маслова В. М. Управление персоналом; Юрайт - Москва, 2012. - 492 c.
6. Менеджмент: учебник для прикладного бакалавриата / под общ. ред. Н. И. Астаховой, Г. И. Москвитина. - М.: Издательство Юрайт, 2014. 422 с.
7. Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Аудит и контроллинг персонала; Альфа-Пресс
- Москва, 2010. - 672 c.
8. Платонов Ю. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. - М.: Речь, 2012. – 117 с.

Дополнительная литература:
1. Евтихов О. Психология управления персоналом. Теория и практика. - М.: Речь, 2010. – 180 с.
2. Жуков Ю.М., Журавлев А.В., Павлова Е.Н. Технологии командообразования. – М.: Аспект-Пресс, 2011. – 320 с.
3. Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. Х., Котова Л. Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход; Альфа-Пресс - Москва, 2011. - 752 c.
4. Шуванов В.И. Организационное поведение руководителя в условиях рынка: новая парадигма управления и ролевая модель.// Управление персоналом. - М.: 2015. - №3.
5. Жданов В. «Управление персоналом в условиях антикризисного управления». Московский психологический журнал. №8 [Электронный ресурс].
6. Электронная версия журнала «Управление Персоналом» [Электронный ресурс]

Содержание
Введение 6
Глава 1. Теоретические аспекты управления женским коллективом 9
1.1 Понятие и сущность женского коллектива 9
1.2 Специфика трудовой деятельности женских коллективов 13
Глава 2. Анализ управления женским коллективом на примере ГУП "Мосводосток" 24
2.1 Краткая характеристика ГУП "Мосводосток" 24
2.2 Исследование специфики управления женским коллективом центра по работе с абонентами МУП «Мосводосток» 40
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию управления женским коллективом в ГУП «Мосводосток» 49
3.1 Мероприятия по управлению женским коллективом центра по работе с абонентами ГУП «Мосводосток» 49
3.2 Оценка возможного социального эффекта от реализации предложений 54
Заключение 68
Список использованной литературы 74

Введение
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обусловлена ролью персонала в эффективности деятельности организаций, вне зависимости от формы собственности и вида деятельности. Необходимо отметить, что, не смотря на общую тенденцию рассмотрения персонала организации как усредненного, бесполого ресурса, существуют различия в методах и формах управления коллективом в зависимости от преобладающего гендерного состава. Различия в управлении коллективом с преобладающим составом лиц мужского пола или, наоборот, женского играют весомую роль в эффективности системы управления персонала, оказывают влияние на выбор факторов и форм мотивации, а также, зачастую влияют и на такие факторы как продолжительность рабочего дня, необходимость обеспечения особых условий труда. Знание данных особенностей женского коллектива необходимо современному менеджеру для обеспечения максимальной производительности труда посредством обеспечения конкурентных преимуществ предприятия-работодателя. Использование психологических и мотивационных особенностей в управлении женским коллективом позволяют создать благоприятный психологический климат, оптимизировать мотивационную политику предприятия и повысить его конкурентоспособность на рынке.
Вопросы обеспечения труда женщин более строго регламентированы и на законодательном уровне. Так, с учетом физиологических особенностей женского организма и выполнения женщинами функций материнства, трудовым законодательством установлены дополнительные гарантии для женщин, имеющие целью предупредить воздействие на здоровье женщин и их грудных детей, вредных и опасных производственных факторов, а также обеспечить создание условий, позволяющих женщинам сочетать труд с материнством. По своему содержанию эти гарантии либо ограничивают сферу применения труда женщин, либо устанавливают дополнительные льготы для женщин в период выполнения ими функции материнства.
Не менее важен и психологический аспект организации и управления трудовыми коллективами с преобладающим численным составом женщин. Знание психологических особенностей позволяет руководителю сформировать эффективную систему управления персоналом.
Актуальность темы исследования подтверждается не только теоретическими аспектами обеспечения труда женщин и законодательными требованиями, но также и практическим положением на рынке труда. В современных условиях формируются целые отрасли с превалирующим женским коллективом, к числу которых необходимо отнести такие многочисленные сферы как: торговля, образование, медицина, сфера обслуживания, гостиничное хозяйство и туристические предприятия. Число предприятий, работающих в данной сфере, ежегодно увеличивается, что формирует практическую необходимость исследования особенностей управления женскими коллективами.
Все это в совокупности и обусловило актуальность темы выпускной квалификационной работы. Исходя из актуальности темы выпускной квалификационной работы была сформулирована следующая ее цель: на основании теоретического исследования особенностей управления женскими коллективами разработать предложения по формированию эффективной системы менеджмента на участках с высокой концентрацией женского труда в организации ООО «Кристалл».
Для достижения поставленной цели выпускной квалификационной работы представляется необходимым выполнить решение следующих задач:
? проанализировать структурное, видовое и функциональное разнообразие женского коллектива;
? рассмотреть женский коллектив в организации как объект социально-экономического управления ;
? проанализировать производственный процесс и женский труд: специфика взаимовлияния и взаимосвязи;
? рассмотреть женский персонал как управленческий ресурс повышения конкурентоспособности предприятия;
? исследовать социально-экономический контекст управления женским трудовым коллективом на производственном участке;
? проанализировать гендерный аспект процессов управления и подчинения в менеджменте;
? провести комплексное исследование социально-экономических детерминант трудового коллектива на предприятии ООО «Кристалл»;
? выполнить построение концепции менеджмента женского персонала на основе социально-экономического компонента.
Исходя из цели, актуальности и задач исследования, объектом исследования выступает женский персонал компании ООО «Кристалл». Предметом исследования выступают особенности управления женским коллективом в современных условиях.
В ходе выполнения работы были использованы законы и нормативно- правовые акты, действующие на территории РФ, исследования таких российских и зарубежных авторов как Андреева Г.М., Дорофеев В.Д., Ильин Е.П., Немов Р. С., Шекова Е.Л. и других исследователей, интернет-ресурсы.
В ходе выполнения работы использовались следующие методы исследования: аналитический, синтетический и сравнения.
Структура работы обусловлена ее задачами и состоит из введения, основной части разделенной на три главы, заключения и списка использованной литературы.

Список использованной литературы
9. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (ред. от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)// Официальный портал правовой информации [электронный ресурс]:
10. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015)// "Собрание законодательства РФ", 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3
11. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации; Синергия - Москва, 2012. - 656 c.
12. Альберт М., Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2012. – 320 с.
13. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник. – М: Аспект Пресс, 2011. – 280 с.
14. Бабосов Е. М., Вайнилович Э. Г., Бабосова Е. С. Управление персоналом; ТетраСистемс - Москва, 2012. - 288 c.
15. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. (2010) Управление персоналом. М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 198 с.
16. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала; Юнити-Дана - Москва, 2009. - 440 c.
17. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. — М.: ИНФРА-М, 2013. – 219 с.
18. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 224 с.
19. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта: Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2012.—117 с.
20. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2012. – 820 с.
21. Дружинина В.Н. Современная психология. - М: Инфра М – 2010. – 290 с.
22. Евтихов О. Психология управления персоналом. Теория и практика. - М.: Речь, 2010. – 180 с.
23. Жуков Ю.М., Журавлев А.В., Павлова Е.Н. Технологии командообразования. – М.: Аспект-Пресс, 2011. – 320 с.
24. Ильин Е.П. Психология творчества, креативности одарённости - СПб: Питер, 2012. – 75 с.
25. Кибанов А. Я., Коновалов В. Г., Ушакова М. В. Служба управления персоналом; Мир - , 2010. - 418 c.
26. Киржнер Л.А. Менеджмент организации. - М.: КНТ, 2009. – 690 с.
27. Козлов В. В., Одегов Ю. Г., Сидорова В. Н. Организационное поведение; КноРус - Москва, 2013. - 232 c.
28. Маслова В. М. Управление персоналом; Юрайт - Москва, 2012. - 492 c.
29. Менеджмент: учебник для прикладного бакалавриата / под общ.
ред. Н. И. Астаховой, Г. И. Москвитина. - М.: Издательство Юрайт, 2014. 422 с.
30. Мишурова И. В. Управление мотивацией персонала; Феникс, МарТ - Москва, 2010. - 272 c.
31. Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие. 2-е изд. - М: ИНФРА-М, 2011. – 220 с.
32. Немов Р.С. Психология. – 4-е изд. – М.: Владос, 2011. – 970 с.
33. Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. Х., Котова Л. Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход; Альфа- Пресс - Москва, 2011. - 752 c.
34. Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Аудит и контроллинг персонала; Альфа-Пресс - Москва, 2010. - 672 c.
35. Под ред. Бычкова В.П. Управление персоналом: Учебное пособие. Под ред. Бычкова В.П.; РГГУ - Москва, 2013. - 435 c.
36. Психология и этика делового общения: учебник для бакалавров / Г. В. Бороздина, Н. А. Кормнова; под обид. ред. Г. В. Бороздиной. - М.: Издательство Юрайт, 2013. - 463 с.
37. Психология социальной работы: Учебник для бакалавров / И. Н. Галасюк, О. В. Краснова, Т. В. Шинина; под ред. докт. психол. наук О. В. Красновой. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2013. - 304 с.- 977 c.
38. Управление персоналом. Шпаргалка; Окей-книга - Москва, 2012.
39. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г . Руденко. - М.: Издательство Юрайт, 2014. - 513 с.
40. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 506 с.
41. Щербатых Ю. В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах; КноРус - Москва, 2011. - 248 c.
42. Экономика предприятия: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. - 6-е изд., перераб, и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 663 с.
43. Нехорошков С.Б., Бибикова А.В. Специфика творческих (исполнительских) коллективов (групп). // Психология, социология и педагогика. – №11 Ноябрь 2014 [Электронный ресурс]
44. Платонов Ю. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. - М.: Речь, 2012. – 117 с.
45. Рогов Е.И. Психология группы. - М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2012. – 430 с.
46. С. Шекшни «Управление персоналом современной организации»,
«Библиотека журнала: Управление персоналом – 2014 г. – 380 с.
47. Сарибекян Е.А. Современные возможности использования инструментария оценки персонала//Культура: управление, экономика, право.
– 2015. – №2.
48. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К°, 2011 г. – 490 с.
49. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры: учебное пособие. – СПб.: Лань, 2011. – 380 с.
50. Шуванов В.И. Организационное поведение руководителя в условиях рынка: новая парадигма управления и ролевая модель.// Управление персоналом. - М.: 2015. - №3.
54. Журочкина Е. »Новый сотрудник: программа адаптации». Журнал «Кадровик» [Электронный ресурс].
55. Шеденова Н.У. «Образовательные и профессиональные стратегии молодых работников в компаниях» [Электронный ресурс].
56. Жданов В. «Управление персоналом в условиях антикризисного управления». Московский психологический журнал. №8 [Электронный ресурс].
57. Электронная версия журнала «Управление Персоналом» [Электронный ресурс]:
58. Введение в системный подход [Электронный ресурс]: