Дипломная работа на тему "Планирование и организация рекламной деятельности туристического агентства "Вэртас Тур" | Синергия [ID 39406]"

Работа на тему: Планирование и организация рекламной деятельности туристического агентства "Вэртас Тур"
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 42.03.01 Реклама и связи с общественностью

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Планирование и организация рекламной деятельности туристического агентства "Вэртас Тур"

МОСКВА 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Планирование и организация рекламной деятельности туристического агенства "Вэртас Тур"
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы рекламной деятельности организации
1.1. Понятие, функции и роль рекламы в деятельности организации
1.2. Методы планирования рекламной деятельности организации
1.3. Современные технологии и средства рекламы
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ рекламной деятельности ООО "Вэртас Тур"
2.1 Общая характеристика деятельности ООО "Вэртас Тур"
2.2 Анализ средств и технологий рекламы организации
2.3. Анализ методов планирования рекламной деятельности турагентства
Выводы по главе 2
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию методов планирования рекламы ООО "Вэртас Тур"
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию методов планирования рекламы ООО "Вэртас Тур"
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие, функции и роль рекламы в деятельности организации. В параграфе 1.2 необходимо изучить методы планирования рекламной деятельности организации. В параграфе 1.3. необходимо описать современные технологии и средства рекламы.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести соответствующую оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности, охарактеризовать организационную структуру. В параграфе 2.2 необходимо на основании описанных в главе 1 методик провести анализ средств и технологий рекламы организации. В параграфе 2.3. провести подробный анализ методов планирования рекламной деятельности организации.
По результатам анализа необходимо сформулировать выводы и указать недостатки.
В Главе 3 на основании сделанных выводов необходимо выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование методов рекламы организации. В параграфе 3.1 необходимо разработать рекомендации по совершенствованию методов планирования рекламы организации. В параграфе 3.2 необходимо оценить эффективность предложенных рекомендаций.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы и рисунки, дополнительно поясняющие положения, рассматриваемые в работе. Например, таблицы финансовой отчетности объекта исследования, другие материалы, иллюстрирующие деятельность организации, применяемые в исследовании анкеты и т.п.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература
1. Диксон, П. Управление маркетингом. – М: ЗАО "Издательство БИНОМ", 2014 – 560 с.
2. Котлер, Ф.Маркетинг. Менеджмент: пер. с англ. / Ф.Котлер, К.Л.Келлер. - 12-е изд. - СПб. и др.: Питер, 2012. - 814с.
3. Коротков, А.В. Управление маркетингом: учебное пособие/ А.В. Коротков, И.М. Синяева. – М.: Юнити-Дана, 2015 – 463 с.
4. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз / С. Оливер. - СПб.: Нева, 2013. - 160 с.
Дополнительная литература
1. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. - М.: Финпресс, 2011. - 336 с.
2. Дансон, Л.Р. Управление маркетингом. Пер. с англ. - М.: 2014. Орлов А.И., 2014 г.
3. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник для вузов по специальности 061500
«Маркетинг» / Панкрухин А.П.; Гильдия маркетологов – 3-е издание, стер. -М.: Омега –Л, 2014 – 654с.
4. Маркетинг в России и за рубежом

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1 Понятие, функции и роль рекламы в деятельности организации 9
1.2 Методы планирования рекламной деятельности организации 15
1.3 Современные технологии и средства рекламы 21
Выводы по первой главе 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВЭРТАС ТУР 29
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Вэртас Тур» 29
2.2. Анализ средств и технологий рекламы организации 47
2.3. Анализ методов планирования рекламной деятельности турагагенства . 58 Выводы по второй главе 61
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ПЛАНИРОВАНИЯ РЕКЛАМЫ ООО «ВЭРТАС ТУР» 63
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию методов планирования рекламы ООО «Вэртас Тур» 63
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 67
Выводы по третьей главе 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 81

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования проблем и технологий рекламы в туризме определена высокой ролью коммуникаций в продвижении туристских продуктов и формировании имиджа туристической фирмы. Поэтому эффективная рекламная деятельность является важнейшим средством достижения целей стратегии маркетинга в целом и коммуникационной стратегии в частности.
Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки. С помощью рекламы организации осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, способствуя повышению качества туристского обслуживания.
Реклама в современном мире играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом.
Реклама, в частности туристская, несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии.
Рынок социально-культурных и туристских услуг в России все настойчивее требует привлечения и использования рекламы. Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. С другой стороны, сочетая информативность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Реклама одновременно и бизнес, и искусство.
В связи с этим возникает необходимость в комплексном подходе к рекламе в сфере туризма, к использованию всех доступных средст
маркетинга туристических услуг.
Существует проблема конкурентоспособности предприятий туристического хозяйства резко обострилась, и ее решение требует от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности на рынке туруслуг. В связи с этим повышение конкурентоспособности необходимо для закрепления позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.
В настоящее время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности.
В современных условиях задачей рекламы является донесение информации до потенциальных потребителей товаров, работ, услуг, успешного доведение товаров от производства до конечного потребителя, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей.
Степень разработанности проблемы: Исходные положения методологии и методики исследования управленческого аспекта рекламной деятельности в туризме вытекают из трудов ученых, специализирующихся в области общего менеджмента и менеджмента туризма, и прежде всего работ Дракера П.Ф., Жуковой М.А., Короткова Э.М., Львова Д.С., Поршнева А.Г., Пригожина А.И., Семенова И.В., Чудновского А.Д. Вопросы теории рекламы и маркетинга нашли отражение в трудах Головлевой E.JL, Голубковой Е.Н., Дейян А., Котлера Ф., Панкратова Ф.Г., Серегиной Т.К., Хершгена X. и других. Проблемы рекламы освещены в работах ученых, исследующих туристскую систему, Азара В. И., Восколович Н.А., Гуляева Б.Г., Дурович А.П., Здорова А.Б., Моисеевой Н.К., Сенина B.C.
Различные теоретические и методические аспекты управления рекламной деятельностью получили отражение в современных
исследованиях. Однако целостное представление об управлении рекламными процессами в туризме осталось не сформированным. Незавершенность формирования понятийного аппарата затрудняет процесс эффективного управления рекламными кампаниями. В большинстве исследований реклама рассматривается только как инструмент маркетинговой деятельности. Преобладают одноаспектные рассмотрения проблем рекламы. Проблемы совершенствования управления рекламной деятельностью, повышения эффективности рекламных кампаний в туризме исследованы недостаточно. Не разработан механизм управления рекламной деятельностью в туризме. Отсутствует методическая база осуществления последовательной целенаправленной рекламной деятельности в туризме. Основная масса научно-методических вопросов совершенствования управления рекламной деятельностью в туризме требует специального исследования.
Состояние научных разработок управления рекламной деятельностью в туризме определяет необходимость выполнения специального исследования.
Объектом исследования является ООО «Вэртас Тур». Предмет– рекламная деятельность туристической фирмы.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию методов планирования рекламы организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи исследования:
1. раскрыть теоритические основы рекламной деятельности организации;
2. проанализировать средства и технологии рекламы ООО «Вэртас- Тур»;
3. провести анализ методов планирования рекламной деятельности турагагенства;
4. разработать рекомендации по совершенствованию методов планирования рекламы ООО «Вэртас Тур»;
5. оценить эффективность предложенных рекомендаций.
Методической основой работы явились следующие общенаучные методы исследования: метод анализа литературы, нормативно-правовой документации, анализ документов, методы аналогии, метод обобщения, метод сравнения показателей, а также методы экономического анализа, методы маркетинговых исследований: метод наблюдения.
Теоретической основой работы явились труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга, рекламы и связей с общественностью, а также планирования и организации рекламы таких, как И.В.Анохов, А.В.Бабкин, И.С. Карпикова, Ю.Б. Костякова, Н.А. Краевская, Н.Н. Попова, В.К. Романович, Т.В. Сабетова, А.П. Панкрухин и др.
Информационной базой работы послужили материалы ООО «Вэртас Тур», такие как устав, отчёты, статистические ведения, организационная структура и другая документация. А также материалы периодических изданий и сайтов интернет.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в возможности использования результатов исследования и разработанных предложений для совершенствования рекламной кампании ООО «Вэртас Тур».
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая № 51- ФЗ от 30.11.1994 (ред. от 18.09.2019). [Электронный ресурс]
2. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.96 (в ред. от 16.10.2019) [Электронный ресурс] -
3. Федеральный закон «О защите прав потребителей» N 2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 18.07.2019) [Электронный ресурс]
4. Федеральный закон «О рекламе» N 38-ФЗ от 13.03.2006 (в ред. от 01.05.2019г.) [Электронный ресурс]
5. Морозов М. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме.- М. : Академия, 2018. - 272 с.
6. Огилви о рекламе / Д. Огилви / пер. с англ. А. Гостева, Т. Новиковой. – М.: Эксмо, 2017. – 229 с.
7. Панкрухин А.П. Маркетинговые коммуникации. - М.: ЮНИТИ, 2016. - 456с.
8. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2016. – 302 с.
9. Анохов И.В. Игровой аспект экономики // Известия иркутской государственной экономической академии. – 2017. – № 2 (88) – С. 5–9.
10. Анохов И.В. От средств массового вещания к средствам массового соучастия // Вопросы теории и практики журналистики. – 2017. – Т. 6, № 4. – С. 482-495.
11. Бабкин А.В., Чистякова О.В. Цифровая экономика и её влияние на конкурентоспособность предпринимательских структур // Российское предпринимательство. – 2017. – Т. 18. – № 24 – С. 4087–4102.
12. Железцов А.А. Модель эффективной рекламы // Маркетинг. - 2017. - №6. - С.41
13. Ильин В.Я. Особенности журнальной и газетной рекламы // Маркеттинг в России и за рубежом. - 2015. - №9 - С.65
14. Карпикова И.С., Артамонова В.В. Привлечение аудитории к цифровым СМИ с помощью элементов геймификации // Вопросы теории и практики журналистики. – 2018. – Т. 7, № 4. – С. 599–614.
15. Климонова В.Ю., Горбунова О.Н. Интернет-реклама как инструмент увеличения продаж // Экономика. Инновации. Управление качеством. – 2016. – № 3 (8). – С. 9–11.
16. Комплекс рекламных коммуникаций в сфере туризма: специфика, формы // Деловой мир. Туризм и отдых. - 2015. - № 9. - С. 22 - 23.
17. Костякова Ю.Б., Коробченко А.А. К вопросу об определении понятия «рекламная деятельность» // Вестник Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова. – 2017. - № 19. – С. 25 – 29.
18. Краевская Н.А. Оценка эффективности рекламы // Актуальные проблемы экономики современной России. - 2016.- № 3. – С. 401 – 405.
19. Марабян Г.Л. Развитие концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций // Маркетинг и маркетинговые исследования в России - 2017. - №8 - С.72
20. Мокий М.А. Информологические особенности разработки рекламной кампании // Маркетинг - 2016. - №2 - С.46
21. Музалевская Н. Б. Реклама в туризме: специфика применения // Туризм и культурное наследие. - 2019. - С. 29 - 33.
22. Попова, Н.Н. Управление рекламной деятельностью современного предприятия // Новая наука: проблемы и перспективы. – 2017. -
№3. – С. 124 – 126.
23. Пурбуева А.Б., Бадмаева Н.И. Технологии интернет-рекламы и продвижения бренда в интернете // PR и реклама: традиции и инновации. – 2017. – № 6–2. – С. 173–177.
24. Реклама в средствах массовой информации // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2018. - № 8. - С. 46 - 48.
25. Романенкова О. Н. Основные направления интернет-рекламы на рынке электронной коммерции // Управленческие науки в современной России. – 2016. – Т. 2. № 2. – С. 47–49.
26. Романович В.К., Фильченкова Д.В. Рекламная деятельность торговой организации на товарном рынке //Экономика и бизнес: теория и практика. – 2016. - №. 11. – С. 69 – 72.
27. Рубцова Н. В. Эпатажная реклама как нестандартный инструмент коммуникаций в условиях финансового кризиса, или PR во время чумы // Маркетинговые коммуникации. – 2015. – № 2. – С. 78–88.
28. Тоторкулов И.И. Медийная интернет-реклама: особенности, преимущества и недостатки // NovaInfo.Ru. – 2016. – № 18. – С. 26–28.
29. Хлебович Д. И. Маркетинговые коммуникации для продвижения услуг театральных организаций: особенности выбора // Бизнес. Образование. Право. –2018. –№ 2 (43). – С. 195–201.
30. Чудинова И.И., Веселова А.О. Развитие рынка интернет-рекламы в России // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. – 2018. – Т. 5. – № 2. – С. 260–272.
31. Официальный сайт ООО «Вэртас Тур» [Электронный ресурс]
32. Сабетова Т.В. Реклама и рекламная деятельность: учеб. пособие / под ред. Е.В. Закшевская. – Воронеж: Воронежский государственный аграрный университет им. Императора Петра Первого, 2016. – 165 c. [Электронный ресурс]
33. Сайт «Ассоциация коммуникационных агентств России» – [Электронный ресурс]