Дипломная работа на тему "Построение эффективной системы премирования персонала на примере ООО «Успех» | Синергия"

Работа на тему: Построение эффективной системы премирования персонала на примере ООО «Успех»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

ОМСКИЙ ФИЛИАЛ
НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЧАСТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Направление 38.03.02
Кафедра ОМ

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ ПРЕМИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «УСПЕХ»

Омск 2018

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Построение эффективной системы премирования персонала на примере ООО «Успех»

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты построения эффективной системы
премирования персонала сервисных предприятий
1.1. Экономическая сущность мотивации и стимулирования как эффективного
способа управления персоналом
1.2. Особенности разработки и построения эффективной системы премирования
персонала сервисного предприятия
1.3. Современные методы построения эффективной системы премирования
персонала сервисного предприятия
Глава 2. Анализ и оценка эффективности системы премирования персонала гостиничного комплекса ООО «Успех»
2.1. Общая экономическая характеристика ООО «Успех»
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала ООО «Успех»
2.3. Анализ современной системы премирования персонала ООО «Успех» и
оценка ее эффективности
Глава 3. Построение эффективной системы премирования персонала ООО
«Успех»
3.1. Анализ проблем в действующей системе премирования персонала
3.2. Мероприятия по повышению эффективности системы премирования
персонала ООО «Успех»
3.3. Оценка экономической эффективности мероприятий для новой системы
премирования персонала ООО «Успех»
Заключение
Список использованных источников
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть экономическую сущность мотивации и стимулирования как эффективного способа управления персоналом. В пункте 1.2 необходимо отразить особенности разработки и построения эффективной системы премирования персонала сервисного предприятия. В пункте 1.3. необходимо описать современные методы построения эффективной системы премирования персонала сервисного предприятия.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных финансовой отчетности конкретного предприятия (объекта исследования) необходимо провести анализ состояния и дать оценку эффективности системы премирования персонала гостиничного комплекса. В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности и на их влияние на структуру предприятия. В пункте 2.2 на основании отчетности организации провести анализ количественного и качественного состава персонала. В пункте 2.3 провести анализ современной системы премирования персонала ООО «Успех» и оценить ее эффективность. По результатам изучения и анализа системы премирования и на основании проведенного исследования необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате изучения системы премирования, необходимо проанализировать выявленные проблемы в действующей системе и предложить мероприятия по совершенствованию и развитию системы премирования персонала ООО «Успех». Для облегчения формулирования предложений, рекомендуется изучить статьи в периодической печати и рассмотреть опыт российских компаний и рекомендации специалистов-практиков по данному вопросу. После того, как будут разработаны мероприятия необходимо оценить их экономическую эффективность для новой системы премирования персонала ООО «Успех».
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.

4. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации № 197-ФЗ от 30.12.2001.Принят Государственной Думой 21.12.01 года (ред. от 01.10.2017). – СПС «Консультант Плюс».
2. Баташева М.А. Необходимость эффективного стимулирования и мотивации рабочего персонала / М.А. Баташева, Э.А. Баташева // Молодой ученый. – 2015. – № 23. – С. 479-481.
3. Данилова И.С. Совершенствование системы стимулирования труда персонала / И.С. Данилова, Ю.М. Чепурнова // Молодой ученый. – 2016. – № 11. – С. 691-702.
4. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб. для вузов / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова, М. В. Ловчева; под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 528 с.
5. Колосова О.Г. Формирование системы оплаты труда на современном предприятии / О.Г. Колосова. -ООО «Издательский дом «Гребенников». – 2015.
– С. 16-21.
6. Краснова Н.В. На пути к идеальной премиальной системе / Альманах Материальная мотивация № 1 // Н.В. Краснова. - ООО «Издательский дом
«Гребенников». – 2015. – С. 30-39.
7. Литвинова К.Е. Недостатки систем премирования и пути их решения
/ К.Е. Литвинова // Вопросы экономики и управления. – 2017. – № 1. – С. 77-79.
8. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / В.М. Маслова. – М.: Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 222 с.
Дополнительная литература:
1. Аллин О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О. Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Наука, 2014. – 248c.
2. Бухалков М.И. Управление персоналом на предприятии: учеб. для вузов / М. И. Бухалков. – М.: Экзамен, 2014. – 320 с.
3. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие (ФГОС 3-го поколения) / А.П. Егоршин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 377 с.
4. Колосова О.Г. Формирование системы оплаты труда на современном предприятии / О.Г. Колосова. -ООО «Издательский дом «Гребенников». – 2015.
– С. 16-21.
5. Парамонов П.Ф. Менеджмент: учеб. пособие / П.Ф. Парамонов, И.Е. Халявка, Ю.Е. Стукова. – Краснодар: КубГАУ, 2015. – 173 с.
6. Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие по специальности «Управление персоналом» / Е. В. Пустынникова. - Москва: КноРус, 2013. – 314 с.
7. Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства: учебное пособие / Г.А. Яковлев. - М: РДЛ, 2014. – 270 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………… 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ ПРЕМИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ……………………………………………. 10
1.1. Экономическая сущность мотивации и стимулирования как
эффективного способа управления персоналом …………………………….. 10
1.2. Особенности разработки и построения эффективной системы
премирования персонала сервисного предприятия………………………….. 18
1.3. Современные методы построения эффективной системы премирования
персонала сервисного предприятия …………………………………………… 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ПРЕМИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА
ООО «УСПЕХ»……………………………………………………..…………….32
2.1. Общая экономическая характеристика ООО «Успех»……………………. 32
2.2. Анализ современной системы премирования персонала ООО «Успех»
и оценка ее эффективности ………………………………………………….…. 39
2.3. Анализ проблем в действующей системе премирования персонала ….. 54
ГЛАВА 3. ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ
ПРЕМИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «УСПЕХ»………………...……… 60
3.1. Мероприятия по повышению эффективности системы премирования
персонала ООО «Успех»…………………………………………………….…… 60
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий для новой системы
премирования персонала ООО «Успех»………………………………...………. 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………….………… 80
СПИСОК ВСЕХ ИСТОЧНИКОВ………………..……………….………… 85
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………..……….. 90

ВВЕДЕНИЕ
Во всей совокупности ресурсов организации особое место занимают трудовые ресурсы. Трудовые ресурсы – часть населения страны, которая по физическому развитию, приобретенному образованию, профессионально- квалифицированному уровню способна заниматься общественно-полезной деятельностью. На уровне отдельных предприятий и организаций вместо термина «трудовые ресурсы» чаще всего используют термин «кадры» или
«персонал». На базе каждого предприятия существует своя кадровая политика, которая имеет в совокупности правила и нормы, цели и представления, которые определяют направление и содержание работы с персоналом. От кадровой политики зависит многое, и в первую очередь, насколько рационально используется рабочая сила и эффективность работы предприятия (организации).
На сегодняшний день на предприятиях различных отраслей и сфер деятельности, различающихся между собой численностью персонала и структурой управления, существует общая проблема – низкая эффективность использования трудовых ресурсов. Снижение эффективности в данной сфере приводит к тому, что предприятие недополучает прибыль, снижается уровень продаж и уровень активности в целом, что можно расценивать как риск банкротства в будущем. Рассматривая эффективность использования трудовых ресурсов, руководству предприятий целесообразно обратить пристальное внимание на такие элементы управления персоналом, как мотивация и стимулирование труд. Именно в настоящее время, когда темп рост цен на продукты и услуги опережает темп рост заработной платы в среднем по регионам и по стране в целом, руководству стоит задумываться о мотивации своих сотрудников.
В современном мире невозможно без мотивации, поощрения сотрудников за выполненную ими работу. Любой человек, работающий где бы то ни было, хочет получать поощрение за свои труды, особенно если его работа приносит результат, и он ей уделяет много времени и сил.
Система мотивации и стимулирования труда является главным инструментом управления персоналом в современных рыночных условиях. Особенностью российских компаний является то, что основным видом мотивации является материальное стимулирование, так как большая часть россиян в настоящее время с трудом дотягивают от зарплаты до зарплаты и тратят свои доходы и сбережения только на покупку провианта и самой необходимой одежды. Достаточно большое число специалистов и квалифицированных рабочих имеют доходы, немного выше прожиточного минимума в регионах, которые не отражают их фактические потребности. Поэтому в данных обстоятельствах трудно переоценить значение материальной мотивации. Однако не хлебом единым жив человек. Внимательное отношение к работнику, использование методов нематериального стимулирования, льгот и профессиональных наград - также необходимо работнику для достижения высокой самооценки и понимания, что он нужен компании. В этом, в частности, заключается актуальность рассматриваемой темы.
Проблема стимулирования труда занимает одно из ключевых положений экономической теории, и очень актуальна в наше время. Побуждение людей к активной трудовой деятельности является предметом пристального внимания как зарубежной, так и отечественной науки.
В последние несколько лет менеджеры по кадрам изучают и вводят в не совсем обычные, передовые, нестандартные способы стимулирования персонала. В отличие от старых идей, которые мотивируют только при помощи денежных средств, новейшие идеи мотивируют с помощью неэкономических способов стимулирования.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка эффективной системы премирования персонала ООО «Успех».
Для реализации поставленной цели выпускной квалификационной работы необходимо решение следующих задач:
- изучить теоретические аспекты разработки и построения
эффективной системы премирования персонала сервисного предприятия;
- проанализировать современное состояние действующей системы премирования персонала ООО «Успех» и оценить степень ее эффективности;
- проанализировать существующие проблемы в действующей системе премирования персонала;
- разработать мероприятия по повышению эффективности системы премирования персонала ООО «Успех»;
- произвести оценку экономической эффективности мероприятий для новой системы премирования персонала ООО «Успех».
Объект исследования – система премирования персонала в ООО
«Успех».
Предмет исследования – научно практические подходы к построению эффективной системы премирования персонала.
Период исследования – 2014-2016 гг.
В работе были использованы такие методы как: теоретическое обобщение, основные методы экономического анализа (сравнение, сводка, группировка, методы абсолютных и относительных разниц), синтез информации и ее обобщение, графический метод представления информации.
Информационную основу составили учебники и учебные пособия по кадровому менеджменту, управлению персоналом, а также материалы периодической печати как отечественных, так и зарубежных авторов. Также были использованы данные специализированных Интернет-сайтов и аналитические данные непосредственно исследуемого предприятия (штатное расписание, табели, приказы, данные первичных учетных документов).
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Первая глава включает в себя теоретические основы мотивации труда и построения системы премирования персонала.
Во второй главе дана характеристика предприятия, проанализирована социально-экономической структуры персонала, исследована система
мотивации трудовой деятельности объекта исследования - ООО «Успех».
В третьей главе проведен анализ проблем действующей в ООО «Успех» системы мотивации и стимулирования персонала, а также осуществлена разработка мероприятий повышению эффективности системы премирования персонала ООО «Успех» и проведена оценка их экономической эффективности. Практическая значимость настоящей выпускной квалификационной работы состоит в возможности применения разработанных мероприятий по совершенствованию и развитию системы мотивации и стимулирования труда
персонала предприятия в организациях исследуемой сферы деятельности.

СПИСОК ВСЕХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (Принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ). – СПС «Консультант Плюс».
2. Трудовой кодекс Российской Федерации № 197-ФЗ от 30.12.2001. Принят Государственной Думой 21.12.01 года (ред. от 01.10.2017). – СПС
«Консультант Плюс».
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. (действ. ред. от 06.08.2017). – СПС «Консультант Плюс».
4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2. (действ. ред. от 28.03.2017). – СПС «Консультант Плюс».
5. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 01.09.2017). – СПС «Консультант Плюс».
6. Федеральный закон № 135-ФЗ «О защите конкуренции» от 26.07.2006 (ред. от 29.07.2016). – СПС «Консультант Плюс».
7. Аверина О.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / О.И. Аверина, Е.Г. Москалева, Л.А. Челмакина [и др.].
– 2-еизд., перераб. – М.: КНОРУС, 2016. – 432с.
8. Аллин О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О. Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Наука, 2014. – 248c.
9. Балабанов И.Т. Экономика туризма: учебное пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 320 c.
10. Баташева М.А. Необходимость эффективного стимулирования и мотивации рабочего персонала / М.А. Баташева, Э.А. Баташева // Молодой ученый. – 2015. – № 23. – С. 479-481.
11. Белова А.В. Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала / А.В. Белова // Молодой ученый. – 2016. – № 9. – С. 491-494.
12. Букова А.А. Финансово-оздоровительная стратегия предприятия в условиях экономического кризиса / А.А. Букова, П.С. Черепанова // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2016 г.). – М.: Буки-Веди, 2016. – С. 58-61.
13. Бухалков М.И. Управление персоналом на предприятии: учеб. для вузов / М. И. Бухалков. – М.: Экзамен, 2014. – 320 с.
14. Ван Хорн Д. К. Основы управления трудовыми ресурсами. – М.: Финансы и статистика. 2009. – 740 с.
15. Верещагина Л.А. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности / Л.А. Верещагина. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Гуманитарный центр, 2017. – 230 с.
16. Веснин В.Р. Основы менеджмента (Basics of management): учебник / В.Р. Веснин. - Москва: Проспект, 2011. – 306 с.
17. Виханский О.С. и др. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник / О.С. Виханский. – М.: Гардарика, 2013. – 416 с.
18. Гатауллина А.А. Проблемы и пути совершенствования системы мотивации персонала на предприятии / А.А. Гатауллина // Молодой ученый. – 2014. – № 2. – С. 427-430.
19. Данилова И.С. Совершенствование системы стимулирования труда персонала / И.С. Данилова, Ю.М. Чепурнова // Молодой ученый. – 2016. – № 11. – С. 691-702.
20. Данцева Д.С. Современные методы управления персоналом организации / Д.С. Данцева // Молодой ученый. – 2017. – № 40. – С. 106-108.
21. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учебное пособие / Е.А. Джанджугазова. – М.: Академия, 2015. – 431 с.
22. Дудина О.Н. Мотивация и психологическая поддержка персонала в контексте управленческой деятельности / О.Н. Дудина // Вопросы экономики и управления. – 2016. – № 1. – С. 60-62.
23. Егоричев В.А. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала / В.А. Егоричев // Молодой ученый. – 2016. – № 28. – С. 412-414.
24. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие (ФГОС 3-го поколения) / А.П. Егоршин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 377 с.
25. Иванова С. 50 советов по нематериальной мотивации / С. Иванова. – М.: Альпина Паблишер. – 2012. – 238 с.
26. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учебное пособие для студентов вузов / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. – 2-е изд., перераб. и доп.
– М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2015. – 345 с.
27. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб. для вузов / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова, М. В. Ловчева; под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 528 с.
28. Кисурина М.А. Материальная и нематериальная мотивация как элемент эффективного управления персоналом / М.А. Кисурина // Молодой ученый. – 2017. – № 13. – С. 298-301.
29. Колесникова С.В. Эффективность использования трудовых ресурсов в организации / С.В. Колесникова // Вопросы экономики и управления. – 2016. –
№ 5. – С. 153-154.
30. Колосова О.Г. Формирование системы оплаты труда на современном предприятии / О.Г. Колосова. -ООО «Издательский дом «Гребенников». – 2015.
– С. 16-21.
31. Краснова Н.В. На пути к идеальной премиальной системе / Альманах Материальная мотивация № 1 // Н.В. Краснова. - ООО «Издательский дом
«Гребенников». – 2015. – С. 30-39.
32. Кулякина Е.Л., Коробова А.В. Основные преимущества и недостатки применения различных систем оплаты труда в организациях РФ / Е.Л.
Кулякина, А.В. Коробова // Молодой ученый. – 2017. – № 9. – С. 419-422.
33. Литвинова К.Е. Недостатки систем премирования и пути их решения / К.Е. Литвинова // Вопросы экономики и управления. – 2017. – № 1. – С. 77-79.
34. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / В.М. Маслова. – М.: Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 222 с.
35. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело. 1992.
36. Мусина Т.Р. К вопросу о проектировании механизма стимулирования труда персонала в организации / Т.Р. Мусина // Молодой ученый. – 2016. – № 12. – С. 1372-1375.
37. Мыльник В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие / В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко. - М.: Академический проект; Трикста, 2014. – 150 с.
38. Овчинникова А.С. Современные подходы к разработке систем мотивации и стимулирования персонала / А.С. Овчинникова, А.А. Собуцкая // Молодой ученый. – 2016. – № 8. – С. 638-641.
39. Павленко О. В. Критерии оценки и формирование современных систем мотивации труда в условиях рыночной экономики // Экономика, управление, финансы: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Пермь, апрель 2015 г.). – Пермь: Зебра, 2015. – С. 143-146.
40. Парамонов П.Ф. Менеджмент: учеб. пособие / П.Ф. Парамонов, И.Е. Халявка, Ю.Е. Стукова. – Краснодар: КубГАУ, 2015. – 173 с.
41. Пузакова А.А. Особенности организации стимулирования персонала в сфере туризма / А.А. Пузакова // Вопросы экономики и управления. – 2015. – № 2. – С. 84-88.
42. Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие по специальности «Управление персоналом» / Е. В. Пустынникова. - Москва: КноРус, 2013. – 314 с.
43. Рахимова Б.Х. Мотивация персонала / Б.Х. Рахимова, М.А. Бетилгириев // Наука и современность. – 2013. – № 24. – С. 290-294.
44. Савельев В.И. Мотивация труда как приоритетное направление повышения эффективности использования трудовых ресурсов / В.И. Савельев, А.В. Курбацкий, А.А. Кальметьева // Молодой ученый. – 2015. – № 21. – С. 471- 473.
45. Стукова Ю.Е. и стимулирование как методы эффективного управления персоналом организации / Ю.Е. Стукова, Е.О. Букарева // Молодой ученый. – 2017. – № 15. – С. 476-478.
46. Толочек В.А. Современная психология труда / В. А. Толочек. – М.: Питер, 2006. – 478 с.
47. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. – М.: НИЦ Инфра-М, 2013. – 238 с.
48. Усвятцева К. М. Современные подходы мотивации персонала на предприятии / К.М. Усвятцева // Молодой ученый. – 2017. – № 17. – С. 394-395.
49. Чобану Е.С. Нематериальная сторона мотивации сотрудников в организации / Е.С. Чобану // Молодой ученый. – 2016. – № 10. – С. 1383-1385.
50. Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства: учебное пособие / Г.А. Яковлев. - М: РДЛ, 2014. – 270 с.