Дипломная работа на тему "Совершенствование методов управления персоналом организации (на примере МДОАУ "Детский сад №26") | Синергия [ID 34970]"

Работа на тему: Совершенствование методов управления персоналом организации (на примере МДОАУ "Детский сад №26")
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ МДОАУ "ДЕТСКИЙ САД №26")

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Совершенствование методов управления персоналом организации (на примере МДОАУ "Детский сад №26")
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом организации
1.1. Понятие «управление персоналом» и его место в управлении современной организацией
1.2. Инструменты, виды и методы управления персоналом в современной организации
1.3. Зарубежный опыт управления персоналом
Глава 2. Управление персоналом в МДОАУ "Детский сад №26"
2.1. Организационно-экономическая характеристика МДОАУ "Детский сад №26"
2.2. Анализ кадрового состава МДОАУ "Детский сад №26"
2.3. Анализ управления персоналом в МДОАУ "Детский сад №26"
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию практики управления персоналом в МДОАУ "Детский сад №26"
3.1. Предложения по совершенствованию методов управления персоналом в МДОАУ "Детский сад №26"
3.2. Расчет социально-экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 необходимо рассмотреть понятие «управление персоналом» с точки зрения различных авторов, рассмотреть методы управления персоналом и оценить эффективность их применения в зависимости от различных условий.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности МДОАУ "Детский сад №26". Также во второй главе работы на основании материала, изложенного в главе 1, необходимо проанализировать текущие методы управления персоналом МДОАУ "Детский сад №26".
В Главе 3 на основании материала, представленного в главах 2 и 1, необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию методов управления персоналом в МДОАУ "Детский сад №26" и дать экономическую оценку этих мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.01.2017).
2. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова Э.А. Экономика управления персоналом. Учеб. под ред. д-ра экон. наук, профессора А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012. 304 с.
3. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами. - М.: ГроссМедиа, 2015. -
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 704
5. Журнал «Управление персоналом»
6. Журнал «Кадровое дело»
Дополнительная литература:
1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
2. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. – М.: Проспект, 2014. – 608 c.
3. Мычка С.Ю., Шаталов М.А. Современные методы управления персоналом в условиях нестабильности внешней среды // Территория науки. – 2014. - №5. – С.138-141

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом организации 9
1.1 Понятие «управление персоналом» и его место в управлении современной организации 9
1.2 Инструменты, виды и методы управления персоналом в современной организации 15
1.3 Зарубежный опыт управления персоналом… 25
Глава 2. Управление персоналом МДОАУ «Детский сад №26» 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика МДОАУ «Детский сад №26» 32
2.2 Анализ кадрового состава МДОАУ «Детский сад №26» 37
2.3 Анализ управления персоналом в МДОАУ «Детский сад №26» 43
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию практики управления персоналом в МДОАУ «Детский сад №26» 59
3.1 Предложения по совершенствованию методов управления персоналом в МДОАУ «Детский сад №26» 59
3.2 Расчет социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 82

ВВЕДЕНИЕ
В современных социально-экономических условиях жизни общества наблюдается постоянные изменения, нестабильность, что выдвигает определенные требования гибкости и адаптивности к современным организациям, осуществляющим деятельность различной направленности. На сегодняшний день управление в рамках той или иной организации представляет собой, в первую очередь, определенную философию и идеологию менеджмента организации, технология же процесса управления персоналом также важна, но чаще сегодня занимает второе место.
Персонал выступает основной движущей силе всех позитивных перемен в современной организации. Современные организации характеризуются некой четко очерченной целостностью: все элементы организации взаимосвязаны, именно поэтому управление персоналом как процесс необходимо рассматривать в контексте специфики сложившейся в организации системы общего управления [34, с. 73]. Поскольку основной целью деятельности любой организации является достижение высокого уровня эффективности, для достижения этой цели руководителям организаций необходимо использовать различные рычаги влияния и воздействия на персонал, имеющиеся в арсенале современного менеджмента.
В процессе управления персоналом первостепенную роль играет человек как главный ресурс современной организации и в настоящее время наблюдается ситуация недооценки руководителями значения методов управления персоналом, свойственных современному менеджменту и способствующих повышению производительности труда работников организации [46, c. 212]. Этими обстоятельствами объясняется актуальность достаточно подробного изучения эффективных современных методов управления персоналом и внедрение их в практику менеджмента.
Касаясь вопроса управления персоналом в современных образовательных организациях, стоит отметить, что образовательные учреждения характеризуются полиструктурностью управления педагогическим персоналом, поскольку эффективность педагогического коллектива зависит от множества факторов, в число которых входит уровень организационной культуры в образовательном учреждении, те или иные актуальные управленческие ситуации (задачи), условия оказания образовательных услуг и пр. [5, c. 89].
Деятельность по управлению персоналом современной организации должна основываться на оптимальном уровне развития ряда показателей: разделения труда; соблюдения дисциплины; профессионализма и компетентности; согласования личных и общественных интересов; справедливости и равенства; устойчивости состава персонала; единения персонала; адаптации к новым условиям деятельности; эффективности работы [40, c. 56]. Исходя из этого, на сегодняшний момент возникает потребность в совершенствовании системы управления персоналом современной организации. Таким образом, формирование профессионального и динамично развивающегося управленческого аппарата является одним из основных факторов эффективности деятельности современных организаций, что обусловливает актуальность темы исследования – совершенствование методов
управления персоналом образовательной организации на современном этапе.
Несмотря на это, проблема совершенствования методов управления персоналом в современных образовательных организациях на сегодняшний день является недостаточно изученной. Поскольку деятельность современных образовательных организаций оказывает прямое влияние на становление будущего страны и государства посредством воспитания и образования подрастающего поколения, проблема совершенствования методов управления персоналом данных организаций становится особенно важной. По нашему мнению, учет особенностей структуры персонала образовательной организации, специфики управления персоналом позволит повлиять на уровень профессионализма педагогов и повысить эффективность оказания образовательных услуг в современных учреждениях образования.
Проблема исследования: заключается в совершенствовании методов, инструментов средств управления персоналом современной организации,
способствующих повышению продуктивности труда сотрудников и эффективности деятельности организации в целом.
Цель исследования: теоретически обосновать и произвести расчет социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию практики управления персоналом образовательной организации.
Задачи исследования:
1. изучить научно-методическую литературу по проблеме исследования и выдвинуть основные теоретические положения управления персоналом современных организаций;
2. рассмотреть организационно-экономическую характеристику современной образовательной организации, ее кадрового состава и провести анализ управления персоналом в данной организации;
3. обосновать и выдвинуть конкретные предложения по совершенствованию методов управления персоналом в современной образовательной организации;
4. оценить предполагаемую эффективность мероприятий по совершенствованию методов управления персоналом в современной образовательной организации.
Объект исследования: методы управления персоналом организации.
Предмет исследования: процесс совершенствования методов управления персоналом образовательной организации.
Степень разработанности проблемы. Исследованием структуры, особенностей и сущностных характеристик управления персоналом занимались такие исследователи как М. Пул, М. Уорнер (2002); В. Ф. Уколов, А. М. Масс, И. К. Быстряков (2007); М. Армстронг (2008); В.С. Половинко (2010); С. В.Рогожин, Т. В. Рогожина (2010); Н.И. Байрамкулов (2015); А. Я. Кибанов (2015); В. А. Бобров (2017); Н. М. Кузьмина, О. В. Толстякова (2017) и др. В исследованиях последних лет широкую распространенность приобретают проблемы изучения инновационных и современных методов, инструментов и способов управления персоналом различных организаций (Н.Т. Аврамчикова Н.Н. Солоненко (2013); Р.А. Долженко (2013); И.Ю. Бурова (2014); М.А. Карасёв (2015); О.В. Согачева (2015); А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова (2015); А. М. Кузьмин, Е. А. Высоковская (2018) и др.). Вопросы совершенствования системы управления персоналом рассматриваются современными исследователями в организациях здравоохранения России (Л.С. Гринкевич, А.С. Банин (2006)); учреждениях муниципальной службы (М.В. Полосухина, А.Д. Тронина (2012)); организациях таможенного контроля (М.М. Латышева (2016)) и др.
Практическая значимость данного исследования состоит в разработке схемы совершенствования методов управления персоналом дошкольной образовательной организации с использованием современных форм и подходов в менеджменте; в оценке предполагаемой эффективности предлагаемой схемы совершенствования методов управления персоналом с позиции важнейших показателей деятельности современной дошкольной образовательной организации.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав (одной теоретической и двух практических), восьми параграфов, заключения, списка литературы, включающего 64 источников, приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аврамчикова Н. Т. Инновационные методы управления персоналом государственной и муниципальной службы [Текст] / Н.Т. Аврамчикова Н.Н. Солоненко // Вестник Красноярского государственного аграрного университета.
– 2013. – № 11. – С. 36-40.
2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами [Текст] / М. Армстронг. – М. : ИНФРА-М, 2008. - VIII, 328 с. - ISBN 5-16-001192-7.
3. Байрамкулов Н. И. Философия управления в системе управления персоналом [Текст] / Н. И. Байрамкулов // International scientific review. – 2015. - № 7 (8). – С. 33-38.
4. Барбарская М. Н. Сущность процесса управления персоналом организации на современном этапе [Текст] / М.Н. Барбарская // Основы экономики, управления и права. – 2014. – № 4 (16). – С. 118-122.
5. Белоусова С. А. Управление персоналом образовательной организации как педагогическое понятие [Текст] / С.А. Белоусова // Человек. Спорт. Медицина. – 2005. – №15 (55). – С. 89-95.
6. Бизнес. Толковый словарь [Текст] : Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др – М. : "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир", 1998. – 308 с.
7. Бурова, И. Ю. Инновационные методы управления персоналом на предприятиях малого бизнеса [Текст] / И. Ю. Бурова // Наука, техника и образование. – 2014. – № 1 (1). – С. 76-78.
8. Варданян И. С. Зарубежный и российский опыт управления мотивацией персонала [Текст] / Варданян И. С. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 1. – С. 129-132.
9. Варданян И. С. Национально-страновые аспекты мотивации персонала [Текст] : учебное пособие / И. С. Варданян ; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов", Каф. международного
менеджмента. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та экономики и финансов, 2010. - 68 с. : табл.; 20 см.
10. Васильцова Л. И. Расчет экономической эффективности [Текст] : метод. рекомендации / Л. И. Васильцова Н. А. Александрова. – Екатеринбург: УрГУПС, 2017. – 43, [1] с.
11. Верна В. В. Управление знаниями в организациях на основе формирования корпоративного университета: опыт российских компаний [Текст] / В. В. Верна, К. К. Колибабчук // Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2018. – № 3. – С. 187-190.
12. Волковицкая Г. А. Управление стимулированием труда: монография [Текст] / Г. А. Волковицкая. – Санкт-Петербург : Книжный дом, 2010. – 125, [2] с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-94777-213-5
13. Гамаюнов С. Современные системы мотивации персонала [Текст] / С. Гамаюнов, А. Глебова // Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве. – 2015. – № 8. – С. 41-44.
14. Глебова А. Г. Функциональная модель управления образованием при подготовке кадров в рамках деятельности службы сельскохозяйственного консультирования [Текст] / А.Г. Глебова, Ю.Т. Фаринюк // European Social Science Journal = Европейский журнал социальных наук. – 2013. – №9. – С. 576- 585.
15. Гринкевич Л. С. Совершенствование методов управления учреждениями здравоохранения в России [Текст] / Л. С. Гринкевич, А. С. Банин // Вестник Томского государственного университета. – 2006. – № 292-I. – С. 105- 113.
16. Долженко Р. А. Инновации в системе управления персоналом организации [Текст]/ Р. А. Долженко // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. – 2013. – № 1 (99). – С. 149-153.
17. Дуракова И. Б. Управление персоналом: отбор и найм [Текст] : Исследование зарубежного опыта / И. Б.Дуракова. – Москва : Центр, 1998. – 156 с.
18. Егоршин А. П. Основы менеджмента [Текст]: учебник для вузов / ЕгоршинА.П., 3-е изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 350 с.: 60x90 1/16. -. ISBN 978-5-16-010959-6
19. Злыгостев А. Н. Понятие стоимости в функционально-стоимостном подходе к совершенствованию системы управления персоналом организации [Текст] / А. Н. Злыгостев // Экономика труда. – 2017. – № 4 (3). – С. 223-230.
20. Карасев М. А. Персонал организации: понятие, структура и методы управления [Текст] / М. А. Карасев // Вестник евразийской науки. – 2015. – № 7, 5 (30). – С. 54-62.
21. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст]: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – 2-е изд., стер.– М. : КНОРУС, 2016. – 360 с. ISBN 978-5-406-04751-4
22. Киселев А. А. Современные проблемы управления и менеджмента в отечественной науке и практике [Текст] : монография / А. А. Киселев. - Ярославль : Изд-во ЯГТУ, 2014. - 227 с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-9914- 0379-5
23. Киселев А. А. Проблемы научного понятия «Управление» в науке управления отечественными организациями [Текст] / А. А. Киселев // Символ науки. – 2015. – № 4. – С. 79-82.
24. Концептуальные основы управления [Текст]: учебное пособие для самостоятельной работы по подготовке к итоговой государственной аттестации. Курск гос. техн. ун-т.; Под ред. Ю. Б. Вертаковой, Е. Б. Харченко. – Курск, 2008. – 700 с.
25. Корниенко Е. В. Трудовая мотивация и трудовые ценности российского общества: системный анализ современных тенденций [Текст] : монография / Корниенко Е. В. ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Российский гос. социальный ун-т", Фил. в г. Таганроге. - Таганрог: Фил. РГСУ, 2012. - 105 с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-91241-163-2
26. Королева Л. А. Концепция управления персоналом" Междисциплинарный диалог: современные тенденции в общественных, гуманитарных, естественных и технических науках [Текст] /Л. А. Королева. – 2014. – № 1. – С. 113-123.
27. Краткий психологический словарь [Текст]. – Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС». Л.А. Карпенко, А.В. Петровский, М. Г. Ярошевский. 1998. – 512 с. - 5-222-00239-X
28. Кузьмин А. М. Метод сторителлинга - инструмент эффективного управления персоналом организации [Текст] / А. М. Кузьмин, Е. А. Высоковская // Методы менеджмента качества. – 2018. – № 12. – С. 21
29. Кузьмина Н. М. Формирование организационной стратегии управления кадровым потенциалом: компетентностный подход [Текст] : монография / Н. М. Кузьмина, О. В. Толстякова. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 93 с. : ил., табл.; 21 см. - (Научная мысль. Управление персоналом).; ISBN 978- 5-16-010815-5
30. Лайкер Дж. Талантливые сотрудники [Текст] : воспитание и обучение людей в духе дао Toyota / Дж.Лайкер, Д.Майер ; пер. с англ. [Т. Гутман]. – Москва : Альпина Бизнес Букс, 2008. – 293 с. - ISBN: 978-5-9614- 0841-6
31. Латышева М. М. Меры по совершенствованию методов управления персоналом в Калужской таможне и их эффективность [Текст] / М.М. Латышева // Инновационная наука. – 2016. – № 6-1. – С.143-144.
32. Люсин Д. В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн [Текст] / Д. В. Люсин // Психологическая диагностика. – 2006. – № 4. – С. 3-22.
33. Максимов В. Е. Коучинг от А до Я. Возможно все [Текст] / В.Е. Максимов. – СПб.: Речь, 2007. – 272 с.
34. Маслов Е. В. Управление персоналом: технология и идеология [Текст] / Е. В. Маслов // Организационная психология. – 2015. – № 5 (1). – С. 73- 90.
35. Международный менеджмент / Под ред. Пивоварова С. Э., Тарасевича Л. С., Майзеля А. И. – СПб: Питер, 2001. –576 с.: ил. – (Серия «Учебники для вузов»). ISBN 5-318-00222-6
36. Модели и методы управления персоналом: российско-британское учеб, пособие [Текст] / под ред. Дж. Минго. – М. : ЗАО «Бизнес-школа «Интел- Синтез»», 2010. – 464 с.
37. Национальная экономика. Система потенциалов: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / С.Г. Тяглов [и др.] ; под ред. Н.Г. Кузнецова, С.Г. Тяглова. – М. : ЮНИТИ- ДАНА, 2017. – 359 с. ISBN 978-5-238-01563-7.
38. Одегов Ю. Г. Рынок труда и социальное партнерство [Текст] / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко, Н. Г. Митрофанов. - Москва : Хронограф, 1998. - 239 с. : табл.; 20 см.; ISBN 5-89656-039-7
39. Половинко В. С. Персонал как объект управления: понятия и структура [Текст] / В.С. Половинко //Дискуссия. – 2010. – № 7. – С. 29-33.
40. Полосухина М. В. Пути совершенствования системы управления персоналом муниципальной службы [Текст] / М.В. Полосухина, А.Д. Тронина // ARS ADMINISTRANDI. – 2012. – № 4. – С. 56-65.
41. Рогожин, С. В. Теория организации [Текст] / С. В. Рогожин, Т.В. Рогожина. – М: Издательство «Экзамен», 2002. – 320 с. – ISBN 5-94692-040-5
42. Рымарь Е.А. Некоторые аспекты управления персоналом как основного фактора деятельности предприятия [Текст] / Е.А. Рымарь // Инновационная наука. – 2015. – № 5-1. – С. 257-259.
43. Сериков Г. Н. Элементы теории системного управления образованием [Текст] / Г. Н. Сериков; Челябинский гос. техн. ун-т. - Челябинск : [б. и.], 1994-. - 22 см. Ч. 2: Основные понятия и задачи. - 1995. - 178, [2] с. : ил.; ISBN 5-696-00361-3
44. Симионов Р. О. Повышение эффективности управления персоналом как фактор обеспечения конкурентоспособности организации : [Текст]: дис. канд. эконом. наук : 08.00.05 : защищена 12.12.2008 : утв. 22.11.2008 / Симонов Роман Олегович. – Казань, 2008. – 198 с.
45. Согачева О. В. Теория менеджмента [Текст] : учебно-методическое пособие для самостоятельной и аудиторной работы по изучению дисциплины "Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение)" / О. В. Согачева, Ю. В. Вертакова ; Минобрнауки России, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Юго-Западный гос. ун-т" (ЮЗГУ). - Курск : ЮЗГУ, 2014. - 211 с. : ил.; 20 см.; ISBN 978-5-7681-0941-7
46. Согачева О. В. Методологический подход к управлению персоналом предприятия: выявление ценностных ориентаций и мотивационных установок коллектива в системе менеджмента организации [Текст] / О. В. Согачева // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2015. – № 4. – С. 211-215.
47. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии [Текст] / А. А. Татарников. - М. : [б. и.], 1992. - 154 с. - Б. ц. – ISBN 5- 9557-0133-8
48. Трунова Л. В. Управление мотивацией персонала предприятия на основе ключевых показателей эффективности деятельности [Текст] / Л. В. Трунова Ю. В. Вертакова // Вестник ОрелГИЭТ. – 2012. – № 3 (21). – С. 54-65.
49. Уколов В. Ф. Теория управления [Текст] : [учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 061000 Государственное и муниципальное управление] / В. Ф. Уколов, А. М. Масс, И. К. Быстряков – Москва : Экономика, 2007. – 696 с. – ISBN 5-282-02259-1.
50. Управление персоналом / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева Д.Л. Михайлин, А.В. Беляк. – 3-е изд. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. – 280 с.
51. Управление персоналом в России: история и современность [Текст] : монография / [А. Я. Кибанов и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова - Москва : ИНФРА-М, 2013. - 239, [1] с. : ил., табл.; 22 см. - (Научная мысль)
52. Управление человеческими ресурсами: Энциклопедия/Под ред. Майкла Пула и Малкольма Уорнера; [Пер. с англ. А. Годин и др.]. - М. [и др.] : Питер, 2002. - 1197, [1] с. : ил., табл.; 25 см. - (Бизнес класс).; ISBN 5-318-00127- 0
53. Человеческий капитал [Текст] : теория и практика управления в социально-экономических системах : монография / [Резник В. С. и др.] ; под общ. ред. Р. М. Нижегородцева и С. Д. Резника ; М-во образования и науки Российской Федерации, Российская акад. наук, Ин-т проблем упр., ФГБОУ ВПО "Пензенский гос. ун-т архитектуры и стр-ва". - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 289,
[1] с. : ил., табл.; 21 см. - (Научная мысль. Менеджмент).; ISBN 978-5-16- 009681-0
54. Чуланова О. Л. Формирование, развитие и коучинг эмоциональной компетентности в управлении персоналом организации [Текст] : монография / О. Л. Чуланова. – Москва : ИНФРА-М, 2016. – 217 с. – ISBN: 9785160107233
55. Шапиро С. А. Основы трудовой мотивации : учебное пособие / С.А. Шапиро. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2016. – 268 с. – (Бакалавриат). – ISBN 978-5-406-03837-6
56. Шапиро С. А. Основы управления персоналом : учебное пособие / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. – М. Кнорус 2016. – 208 с. – (Бакалавриат). – ISBN 978-5-406-04455-1
57. Ярош Н. Н. Социально-психологические аспекты управления персоналом [Текст] / Н. Н. Ярош, А. В. Ярош // Экономический журнал. – 2010. – № 18. – С. 52-61.
58. Lovery K.M.. TOM’s Human Resource Component / J.B. Bidles, Karpentier // Quality Progress, 2000, vol.54, № 2, pp. 55-58.
59. Mansfield B. What is “competence** all about? / B. Mansfield // Competency, 6(3), p. 24-28,1999.
60. Meyer В. B. Emotional intelligence: A theoretical overview and implications for research and professional practice in sport psychology / В. B. Meyer & T. B. Fletcher // Journal of Applied Sport ogy, 2007, 19, 1-13.
61. Parry S.B. The quest for competencies: competency studies can help you make HR decision, but the results are only as good as the study / S.B. Parry. Training, 33, 1996, 48-56.
62. Salovey Р. Perceived emotional intelligence, stress reactivity, and symptom reports: Further explorations using the Trait Meta-Mood Scale / Salovey Р., Stroud L. R., Woolery А. & Epel Е., S. 2002Psychology and Health, 77(5), 611-627.
63. Saul V. Gelerman. Motivaciya v real'nyi mir: iskusstvo polucheniya dopolnitel'nyh usilii ot vseh - v tom chisle i sebya / Salovey Р., Stroud L. R., Woolery А. & Epel, Е., S. - N'yu- 'ork, 2008.
64. Sor'yano-Gapus. The Employees Council as a Sustainable Approach to Quality Human Resources Management in the Century. – 43th EOQ Congress Proceedings, Madrid, 1999, pp. 81 -86.