Дипломная работа на тему "Профилактика профессионального выгорания персонала ГБОУ СОШ №2 г Нефтегорска | Синергия [ID 40888]"

Работа на тему: Профилактика профессионального выгорания персонала ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ: ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕРСОНАЛА ГБОУ СОШ №2 Г. НЕФТЕГОРСКА

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Профилактика профессионального выгорания персонала ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты профилактики синдрома профессионального выгорания
1.1 Понятие синдрома профессионального выгорания
1.2 Симптомы и причины профессионального выгорания
1.3. Подходы к профилактике профессионального выгорания
Глава 2. Оценка кадровой деятельности ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска
2.2 Анализ кадрового потенциала ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска Глава 3. Определение путей совершенствования профилактики синдрома профессионального выгорания работников ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска
3.1. Оценка системы профилактики синдрома профессионального выгорания работников ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска
3.2. Рекомендации по совершенствованию системы профилактики профессионального выгорания работников
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо описать понятие синдрома профессионального выгорания. В параграфе 1.2 необходимо раскрыть симптомы и причины профессионального выгорания. В параграфе 1.2 необходимо раскрыть подходы к профилактике профессионального выгорания.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска. В параграфе 2.2 целесообразно провести анализ кадрового потенциала ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска. По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа разработать пути совершенствования профилактики синдрома профессионального выгорания работников ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска. В параграфе 3.1 охарактеризовать оценку системы профилактики синдрома профессионального выгорания работников ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска. В параграфе 3.2 дать рекомендации по совершенствованию системы профилактики профессионального выгорания работников.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы, схемы, рисунки.

4. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Абрамова Г.С. Практическая психология. М.: Дело, 2000. 512 с.
2. Баробанова, М. В. Изучение психологического содержания синдрома
«эмоционального сгорания»: учебное пособие / М. В. Баробанова. - М.: Педагогика, 2010.
3. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. / Бойко В.В.-СПб.: Питер. - 1999.
4. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других / Бойко В.В.- М.: Наука. - 1997
5. Борисова М. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов / М. Борисова // Вопросы психологии. – 2010.
6. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕРСЭ, 2001.
7. Бафаев М.М., Мухтаров Э.М., Сафаров Д. Синдром профессионального выгорания как психологическая проблема // Вестник интегративной психологии. 2013. Вып. 11. С. 213-215

Дополнительная литература:
1. Акименко Н. К. Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у педагогов с различным стажем работы в школе [Электронный ресурс]. URL:
2. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика: Психологический журнал / – М. Спутник, 2009.
3. Андреева И. Эмоциональная компетентность в работе учителя // Народное образование. - № 2, 2006, – с. 216.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 9
Глава 1 Теоретические аспекты профилактики синдрома профессионального выгорания 13
1.1. Теоретические аспекты профилактики синдрома профессионального выгорания 13
1.2. Симптомы и причины профессионального выгорания 21
1.3. Подходы к профилактике профессионального выгорания 24
Глава 2 Оценка кадровой деятельности ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска 33
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска 33
2.2 Анализ кадрового потенциала ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска 37
Глава 3 Определение путей совершенствования профилактики синдрома профессионального выгорания работников ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска 41
3.1 Оценка системы профилактики синдрома профессионального выгорания работников ГБОУ СОШ №2 г. Нефтегорска 41
3.2. Рекомендации по совершенствованию системы профилактики профессионального выгорания работников 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЯ 77

ВВЕДЕНИЕ
Понятие «эмоциональное выгорание» появилось в психологии достаточно недавно, около 20 лет тому назад. Оно стало широко использоваться в лексиконе психиатров, медицинских и социальных психологов. Дело в том, что представители многих профессий, чья деятельность связана с общением, подвержены симптомам постоянного эмоционального утомления и опустошения. Прежде всего, это касается врачей, воспитателей, психологов и менеджеров.
Синдром эмоционального выгорания представляет собой совокупность стойких симптомов, проявляющихся в негативных психологических переживаниях, мотивационно-установочной деформации и ухудшении психофизического самочувствия. Выгорание как проявление профессиональной дезадаптации ведет к снижению работоспособности и качества профессиональной жизни людей. При этом наличие выгорания отрицательно сказывается не только на психофизическом самочувствии отдельных работников, но также на здоровье всей организации.
Актуальность исследования эмоционального выгорания у педагогов обуславливается ее высокой социальной значимостью и широкой распространенностью. Проблема психологического благополучия педагога является одной из наиболее актуальных проблем современной педагогической психологии. В этой связи большое значение приобретает изучение феномена выгорания – психологического явления, оказывающего негативное воздействие на психофизическое здоровье и эффективность деятельности специалистов, занятых в данной сфере.
Современный педагог призван решать задачи, требующие серьезных психологических усилий. Освоение нового содержания учебных предметов, новых форм и методов преподавания, поиски эффективных путей воспитания, необходимость учитывать очень быстрые изменения, происходящие в обществе и информационном поле преподаваемого предмета – все это под силу лишь психологически здоровому, профессионально компетентному, творчески работающему педагогу. Ведь от здоровья педагога во многом зависит и психологическое здоровье его обучающих. Действие многочисленных эмоциогенных факторов вызывает у педагогов нарастающее чувство неудовлетворенности, ухудшение самочувствия и настроения, накопление усталости. Эти физиологические показатели характеризуют напряженность работы, что приводит к профессиональным кризисам, стрессам, истощению и выгоранию.
Результатом этих процессов является снижение эффективности профессиональной деятельности педагога: он перестает справляться со своими обязанностями, теряет творческий настрой относительно предмета и продукта своего труда, деформирует свои профессиональные отношения, роли, коммуникации.
В связи с этим проблемой исследования является необходимость знания симптомов выгорания педагогов, а также профилактика данного синдрома для предотвращения необратимых последствий.
Над исследованием различных аспектов выгорания работали: М. В. Баробанова, В. В. Бойко, Н. Е. Водопьянова, К. Маслач, Л. М. Митина, В. Е. Орел, Г. Селье, Д. Трунов, Н. В. Кузьмина, Ю. П. Поваренков, В. Д. Шадриков и др. За время разработок проблемы было уточнено и конкретизировано понятие СЭВ, причины и условия его возникновения, динамика, симптоматика, факторы риска и т.д. Как утверждают Т. Г. Неруш и Ю. П. Поваренков [8, с. 203], «рассматриваемый феномен наиболее целесообразно обозначать как «профессиональное выгорание», т.к. его возникновение связано исключительно с выполнением должностных обязанностей. В связи с актуальностью проблемы цель выпускной квалификационной работы – изучение проявлений синдрома эмоционального выгорания у педагогов и его профилактика.
Объект: синдром эмоционального выгорания как психологический феномен.
Предмет: проявление синдрома эмоционального выгорания у педагогов и его профилактика.
Гипотеза исследования: предполагается, что реализация программы профилактики «В гармонии с собой», включающей методы арттерапии, психогимнастики, тренинга общения, способствует снижению риска возникновения синдрома эмоционального выгорания у педагогов.
Задачи:
Изучить особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у педагогов.
Выявить признаки синдрома эмоционального выгорания у педагогов.
Охарактеризовать особенности профилактики эмоционального выгорания у педагогов.
Провести экспериментальное исследование проявления эмоционального выгорания педагогов.
Разработать программу профилактики эмоционального выгорания у педагогов, определить ее эффективность.
Для достижения цели и реализации поставленных задач были использованы следующие методы:
Теоретические: анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования;
Эмпирические: тестирование (методика «Диагностика риска синдрома эмоционального выгорания» (автор - Б. Поттер), опросник
«Профессиональное (эмоциональное) выгорание» (автор - К. Маслач).
Методы качественного и количественного анализа результатов исследования.
Методологической основой исследования выступили труды зарубежных исследователей синдрома эмоционального выгорания (Буриш М., Маслач К., Морроу Э., Поттер Б.), а также труды отечественных психологов, раскрывающие особенности синдрома эмоционального выгорания (В.В. Бойко, Н.Е. Водопьянова).
База исследования: ГБОУ «СОШ №2» г. Нефтегорска в сентябре 2018 – мае 2019 гг. Выборка представлена педагогами женского пола в возрасте от 22 до 63 лет с разным профессиональным стажем от 1 года до 39 лет в количестве 40 человек.
Этапы исследования:
1 этап (сентябрь 2018 г. – февраль 2019 г.) – изучение теоретических аспектов проблемы синдрома эмоционального выгорания у педагогов. Определение категориального аппарата, определение методов и выборки экспериментального исследования, проведение первичной диагностики риска синдрома эмоционального выгорания педагогов.
2 этап (март 2019 г. – апрель 2019 г.) – разработка и реализация программы профилактики синдрома эмоционального выгорания педагогов «В гармонии с собой».
3 этап (май - июнь 2019 г.) – проведение повторной диагностики риска синдрома эмоционального выгорания педагогов, анализ результатов исследования, определение эффективности профилактической работы с педагогами, склонными к возникновению синдрома эмоционального выгорания, формулирование выводов, оформление ВКР.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что в работе проанализирован и систематизирован материал по проблеме проявления синдрома эмоционального выгорания педагогов, отмечены особенности профилактики синдрома эмоционального выгорания педагогов.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
1. Акименко Н. К. Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у педагогов с различным стажем работы в школе [Электронный ресурс].
2. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 381 c.
3. Бафаев М.М., Усманова М.Н., Мадрахимова З. Симптомы синдрома эмоционального «выгорания» // Вестник интегративной психологии. 2014. Вып. 12. С.216-219
4. Бафаев М.М., Усманова М.Н. Экспериментальное исследование влияние эмоционального выгорания на деятельность педагога // PSIXOLOGIYA. 2014. №3. С. 53-59
5. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. – М.: Издательский дом «Флинъ», 1996. – 472 с. 3. Болотникова О. П., Порох А. С. О синдроме эмоционального выгорания педагогов // Научное отражение. 2018. -
№1(1). – С. 5-7. [Электронный ресурс].
6. Баскакова, О. В. Экономика организаций (предприятий): учебное пособие для студентов вузов/ О.В. Баскакова. – 2-е изд., испр. – М.: Дашков и К, 2016.- 272с.
7. Бобрешова, И.П. Применение компетентного подхода в управлении персоналом / И.П. Бобрешова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры материалы Всероссийской научно- методической конференции. – 2017. – №1. – С. 1993-1996.
8. Верна, В.В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. – 2017. – Т. 3. – № 1. – С. 171-173.
9. Васюкова А. Н., Клименко Л. В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности педагога [Электронный ресурс].
10. Водопьянова Н.Е. Старченко Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб.: Изд-во “Питер”, 2018. 300 с.
11. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика- 2-е издание / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - СПб: Питер, 2018. - 338 с.
12. Коноваленко, В.А. Психология управления персоналом: Учебник для академического бакалавриата / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 477 c.
13. Королев, Л.М. Психология управления: Учебное пособие / Л.М. Королев. - М.: Дашков и К, 2016. - 188 c.
14. Клепач Ю.В. Актуальные проблемы психологического консультирования педагогов как участников образовательного процесса / Ю.В. Клепач, Л. Н Гридяева // Актуальные процессы формирования науки в новых условиях. — Москва, 2016. — С. 128-131
15. Козина Н.В. Синдром эмоционального выгорания / Н.В. Козина, Л.Чутко. - Москва: МЕДпресс- информ, 2014. - 310 с.
16. Поваренков Ю.П. Уточнение психологического содержания уровней профессионального становления и реализации личности [Электронный ресурс].
17. Самсонова В.Ю. Педагоги начальной школы и синдром эмоционального выгорания [Электронный ресурс].
18. Усачева И.А. Профилактика эмоционального выгорания педагога как условие сохранения его профессионального здоровья [Электронный ресурс].
19. Радев Е. Как контролировать и справиться с синдромом выгорания (направления управления) // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. 2014. № 1. С. 99-104.
20. Усманова М.Н., Бафаев М.М., Остонов Ш.Ш. Симптомы эмоционального выгорания современного педагога // Наука. Мысль. 2014. № 10. С. 23-32.
21. Хусяинов Т.М., Бафаев М.М., Таджиходжаева Ш.А. Причины возникновения синдрома профессионального выгорания у педагогов: Теоретический анализ // Парадигма. 2018. №2. С. 719-729.
22. Хусяинов Т. М., Таджиходжаева Ш., Болтаев С. Причины синдрома профессионального выгорания у педагогов: теоретический анализ // Pedagogik mahorat. 2018. № 2. С. 66-72.

Дополнительная литература
23. Абрамова Г.С. Практическая психология. М.: Дело, 2000. 512 с.
24. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика: Психологический журнал / – М. Спутник , 2009.
25. Андреева И. Эмоциональная компетентность в работе учителя // Народное образование. - № 2, 2006,– с. 216.
26. Баробанова, М. В. Изучение психологического содержания синдрома
«эмоционального сгорания»: учебное пособие / М. В. Баробанова. - М.: Педагогика, 2010.
27. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. / Бойко В.В.-СПб.: Питер.- 1999.
28. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других / Бойко В.В.- М.: Наука.- 1997
29. Борисова М. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов / М. Борисова // Вопросы психологии. – 2010.
30. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕРСЭ,
31. Бафаев М.М., Мухтаров Э.М., Сафаров Д. Синдром профессионального выгорания как психологическая проблема // Вестник интегративной психологии. 2013. Вып. 11. С. 213-215
32. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания. – СПб: Питер, 2008. – 336 с.
33. Завалишина Д. Н. Практическое мышление: Специфика и проблемы развития. – М.: Институт психологии РАН, 2005. – 376 с.
34. Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 415 с.
35. Маркова А. К. Психология профессионализма. – М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. – 312 с.
36. Митина Л.М. Психология развития и здоровье педагога. – М.: Про- пресс, Библиотечка журнала «Вестник образования». – №7. – 2005.
37. Неруш Т. Г., Поваренков Ю. П. Современное состояние и перспективы изучения проблемы профессионального выгорания в рамках системогенетического подхода [Электронный ресурс].
38. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения / Авт.-сост. О.И. Бабич. – Волгоград: Учитель, 2009.
39. Смирнов Н.К. Здоровьесберегающие образовательные технологии и психология здоровья в школе. – М.: Аркти, 2005.
40. Реан А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей: учебное пособие. СПб.: Мирт, 2006. 249 с.
41. Рогов Е. И. Учитель как объект психологического исследования. М.: ВЛАДОС, 1998.
42. Barling J., Kelloway K., Frone M. Handbook of work stress. Thousand Oaks, CA: Sage, 2005.
43. Kikkinos C.M. Job stress, personality and burnout in primary school teachers // British Journal of Educational Psychology. 2007. №77(1). pp. 229-243