Дипломная работа на тему "Анализ финансовых результатов деятельности предприятия (на примере ООО «Тако») | Синергия [ID 52151]"

Эта работа представлена в следующих категориях:

Работа на тему: Анализ финансовых результатов деятельности предприятия (на примере ООО «Тако»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Демо работы

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Экономика Профиль: Финансы и кредит

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ТАКО»)

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Анализ финансовых результатов деятельности предприятия (на примере ООО «Тако»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы анализа финансовых результатов деятельности предприятия
1.1 Понятие и сущность финансовых результатов деятельности предприятия
1.2 Методика анализа финансовых результатов деятельности предприятия
1.3 Современные направления улучшения учета и контроля финансовых результатов организации
Глава 2. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия ООО «Тако»
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия
2.2 Анализ основных экономических показателей предприятия
2.3 Анализ и оценка эффективности деятельности предприятия посредством финансового результата
Глава 3. Направления улучшения финансовых результатов деятельности предприятия ООО
«Тако»
3.1 Разработка мероприятий по улучшению финансовых результатов деятельности предприятия
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо изучить понятие и сущность финансовых результатов деятельности предприятия.
В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть методику анализа финансовых результатов деятельности предприятия.
В параграфе 1.3. необходимо изучить современные направления улучшения учета и контроля финансовых результатов организации.
Глава 2 более подробно знакомит нас с анализ финансовых результатов деятельности предприятия ООО «Тако».
В параграфе 2.1 необходимо рассмотреть общую характеристику деятельности предприятия.
В параграфе 2.2 необходимо проанализировать основные экономические показатели предприятия.
В параграфе 2.3 необходимо рассмотреть анализ и оценку эффективности деятельности предприятия посредством финансового результата.
В Главе 3 приводятся практические предложения по разработке действий, которые помогли бы преодолеть кризисные тенденции на предприятии а также меры, которые поспособствовали бы улучшению финансовых результатов деятельности предприятия ООО
«Тако».
В параграфе 3.1 описаны мероприятия по улучшению финансовых результатов деятельности предприятия.
В параграфе 3.2 дана оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Агаркова Л.В. Пути улучшения финансового состояния / Л.В. Агаркова, И.М. Подколзина // Экономика. Бизнес. Банки. – №2 (11). – 2018. – С. 79-84.
2. Авдошин В. В. Определение подлинности и платежеспособности денежных знаков
/ В.В. Авдошин. - М.: ИнтерКрим-пресс, 2015. - 104 c.
3. Агекян Л. С. Содержание анализа финансового состояния организации и решения, принимаемые на его основе / Л.С. Агекян // Молодой ученый. – 2018. – №4. – С. 329-331.
4. Артюхова А. В., Литвин А. А. Анализ финансового состояния предприятия: сущность и необходимость проведения / А.В. Артюхова, А.А. Литвин// Молодой ученый. – 2017. – №11. – С. 744-747.
5. Бердникова Л. Ф., Портнова Е. С. Технология анализа финансового состояния организации / Л.Ф. Бердникова, Е.С. Портнова // Молодой ученый. – 2016. – №17. – С. 374- 377.
6. Бердникова Л. Ф., Портнова Е. С. Финансовое состояние организации: понятие и факторы, на него влияющие / Л.Ф. Бердникова, Е.С. Портнова // Молодой ученый. – 2016. –
№17. – С. 372-374.
7. Бланк И. А. Торговый менеджмент / И. А. Бланк. – Киев: Эльга: Ника-Центр, 2018.– 784 с.
8. Быкова Н. Н. Сущность понятия финансового состояния предприятия в трактовкеразных авторов / Н.Н. Быкова // Молодой ученый. – 2016. – №29. – С. 369-372.
9. Бочаров Е. П. Оценка ликвидности коммерческих банков методами эконометрики и имитационного моделирования / Е.П. Бочаров. - М.: Синергия, 2018. - 581 c.
10. Бухгалтерский баланс АО «УзРТСБ» за 2015-2017 гг.
11. Василий Назаров und Станислав Прокофьев Европейский опыт управления ликвидностью Единого казначейского счета / Василий Назаров und Станислав Прокофьев. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 252 c.
12. Гамбаров Г. М. Показатель структурной ликвидности как индикатор процентной политики / Г.М. Гамбаров. - М.: Синергия, 2015. - 972 c.
13. Герасименко О.В., Петривская А.В. Практические аспекты стабилизации финансового состояния организации в условиях кризиса / О.В. Герасименко, А.В. Петривская// Инновационная наука. 2017. № 1-1. С. 28-32.
14. Гончаров А. И. Досудебное восстановление платежеспособности хозяйствующего субъекта / А.И. Гончаров. - М.: Юридический центр, 2015. - 225 c.
15. Гусева Е.А., Пильникова, И.Ф. Анализ финансового состояния организации / Е.А. Гусева, И.Ф. Пильникова // Молодежь и наука. 2016. № 5. С. 181.
16. Гурнович Т.Г., Захарова, М.И. Финансовая устойчивость предприятия / Т.Г. Гурнович, М.И. Захарова // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 8 (8). С. 71-73.
17. Ендовицкий, Д.А. Финансовый анализ: Учебник / Д.А. Ендовицкий, Н.П. Любушин, Н.Э. Бабичева. - М.: КноРус, 2018. - 16 c.
18. Енюков И.С. Финансовый анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / И.С. Енюков. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 224 c.
Дополнительная литература:
19. Жарковская Е.П. Финансовый анализ деятельности коммерческого банка: Учебник / Е.П. Жарковская. - М.: Омега-Л, 2018. - 128 c.
20. Жилкина А.Н. Финансовый анализ: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А.Н. Жилкина. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 285 c.
21. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: Учебник / А.Н. Жилкина. - М.: НИЦ Инфра-М, 2016. - 332 c.
22. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предпр.: Уч. / А.Н. Жилкина. - М.: Инфра-М, 2018. - 384 c.
23. Закон Республики Узбекистан от 09.04.2018 г. N ЗРУ-472 «О государственных закупках» (с изм. и допол) // Собрание законодательства Республики Узбекистан", 16 апреля 2018 г., N 15, ст. 302 (дата обращения 02.02.2019 г.)
24. Закон Республики Узбекистан от 12.09.2014г. № 260-II «О биржах и биржевой деятельности» (с изм. и допол) // Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2014 г.,
№ 38, ст. 48 (дата обращения 02.02.2019 г.)
25. Ибашева П.А. Диагностика финансовой устойчивости компании и профилактика кризисного состояния / П.А. Ибашева // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2017. № 32. С. 125-130.
26. Иванова М.В. Оценка и регулирование платежеспособности страховых компаний в странах Европейского союза и России / М.В. Иванова. - М.: Анкил, 2015. - 814 c.
27. Кереева А. Р. Теоретические и методологические аспекты анализа финансового состояния предприятия / А.Р. Кереева // Молодой ученый. – 2016. – №2. – С. 509-512.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 10
1.1 Понятие и сущность финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия 10
1.2 Методика анализа финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия 22
1.3 Современные направления улучшения учета и контроля финансовых результатов организации 31
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТАКО» 37
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия 37
2.2 Анализ основных экономических показателей предприятия 41
2.2 Анализ и оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятия посредством финансового результата 45
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ УЛУЧШЕНИЯ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТАКО» 54
3.1 Разработка мероприятий по улучшению финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия 54
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 76

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Финансовый результат хозяйственной деятельности является показателем эффективности для любого экономического субъекта. Безусловен факт того, что это конечный показатель деятельности за определенный отчетный период, и он должен принимать положительное значение. Положительным финансовым результатом выступает прибыль, а отрицательное значение показателя характеризуется как убыток финансово- хозяйственной деятельности экономических субъектов.
Прибыль - это оценка финансовой эффективности предприятия, которая интересна каждому, кто связан с ним различного рода отношениями. Руководителям такая оценка покажет достаточность заработанных денежных средств для успешного финансирования разработанных стратегических решений. Собственникам - возможность получения дивидендов. Прибыль является положительным финансовым результатом.
Из всего вышесказанного можно утверждать, что тема настоящей работы, призванная провести анализ финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия (на примере ООО «Тако») определяет ее актуальность в любой сфере деятельности на сегодняшний день.
Цель исследования заключается в разработке направлений, повышающих значение финансового результата предприятия ООО «Тако».
Решение поставленной цели обеспечивается решением ряда задач:
? рассмотреть теоретические основы анализа финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия посредством его сущности, значения и роли.
? проанализировать финансовые результаты хозяйственной деятельности предприятия ООО «Тако».
? разработать направления повышающие значение финансового результата предприятия ООО «Тако».
Объектом исследования являются финансовые результаты ООО «Тако».
Предмет исследования – анализ и оценка финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия.
Для проведения в настоящей работе теоретического и методического исследования использовались труды современных ученых, таких как В.И. Бариленко, Л.Е. Басовского, М.В. Мельник, Г.В. Савицкой, А.Е. Суглобова, Д.А. Шеремета и многих других.
Кроме того, были использования учебные и методические пособия и учебники, в которых раскрыты теоретическое описание, касающееся проводимого исследования в настоящей работе.
Практическая значимость данного исследования заключается в возможности применения рекомендаций, разработанных на предприятии с целью получения прибыли.
Информационной базой квалификационной работы послужили данные бухгалтерской и финансовой отчетности ООО «ПЭК», а также официальная статистическая информация.
Квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Во введении систематизированы сущность и значение финансового результата предприятия в рыночных условиях, обоснована актуальность выбранной темы и определены задачи, требующие своего решения, определены объект и предмет исследования, практическая и теоретическая значимость, структура работы.
В первой главе проанализированы понятие и сущность финансовых результатов деятельности предприятия, методика анализа финансовых результатов деятельности предприятия и современные направления улучшения учета и контроля финансовых результатов организации.
Во второй главе дана характеристика и общие сведения ООО «Тако», дан анализ основных экономических показателей предприятия, а также анализ и оценка эффективности деятельности предприятия посредством финансового результата.

В третьей главе рассмотрены мероприятия по улучшению финансовых результатов деятельности предприятия, а также дана оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
В заключении даны выводы и рекомендации по работе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Агаркова Л.В. Пути улучшения финансового состояния / Л.В. Агаркова, И.М. Подколзина // Экономика. Бизнес. Банки. – №2 (11). – 2018. – С. 79-84.
2. Авдошин В. В. Определение подлинности и платежеспособности денежных знаков / В.В. Авдошин. - М.: ИнтерКрим-пресс, 2015. - 104 c.
3. Агекян Л. С. Содержание анализа финансового состояния организации и решения, принимаемые на его основе / Л.С. Агекян // Молодой ученый. – 2018.
– №4. – С. 329-331.
4. Артюхова А. В., Литвин А. А. Анализ финансового состояния предприятия: сущность и необходимость проведения / А.В. Артюхова, А.А. Литвин// Молодой ученый. – 2017. – №11. – С. 744-747.
5. Бердникова Л. Ф., Портнова Е. С. Технология анализа финансового состояния организации / Л.Ф. Бердникова, Е.С. Портнова // Молодой ученый. – 2016. – №17. – С. 374-377.
6. Бердникова Л. Ф., Портнова Е. С. Финансовое состояние организации: понятие и факторы, на него влияющие / Л.Ф. Бердникова, Е.С. Портнова // Молодой ученый. – 2016. – №17. – С. 372-374.
7. Бланк И. А. Торговый менеджмент / И. А. Бланк. – Киев: Эльга: Ника- Центр, 2018. – 784 с.
8. Быкова Н. Н. Сущность понятия финансового состояния предприятия в трактовке разных авторов / Н.Н. Быкова // Молодой ученый. – 2016. – №29. – С. 369-372.
9. Бочаров Е. П. Оценка ликвидности коммерческих банков методами эконометрики и имитационного моделирования / Е.П. Бочаров. - М.: Синергия, 2018. - 581 c.
10. Василий Назаров und Станислав Прокофьев Европейский опыт управления ликвидностью Единого казначейского счета / Василий Назаров und Станислав Прокофьев. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 252 c.
11. Гамбаров Г. М. Показатель структурной ликвидности как индикатор процентной политики / Г.М. Гамбаров. - М.: Синергия, 2015. - 972 c.
12. Герасименко О.В., Петривская А.В. Практические аспекты стабилизации финансового состояния организации в условиях кризиса / О.В. Герасименко, А.В. Петривская // Инновационная наука. 2017. № 1-1. С. 28-32.
13. Гончаров А. И. Досудебное восстановление платежеспособности хозяйствующего субъекта / А.И. Гончаров. - М.: Юридический центр, 2015. - 225 c.
14. Гусева Е.А., Пильникова, И.Ф. Анализ финансового состояния организации / Е.А. Гусева, И.Ф. Пильникова // Молодежь и наука. 2016. № 5. С. 181.
15. Гурнович Т.Г., Захарова, М.И. Финансовая устойчивость предприятия
/ Т.Г. Гурнович, М.И. Захарова // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 8 (8). С. 71-73.
16. Ендовицкий, Д.А. Финансовый анализ: Учебник / Д.А. Ендовицкий, Н.П. Любушин, Н.Э. Бабичева. - М.: КноРус, 2018. - 16 c.
17. Енюков И.С. Финансовый анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / И.С. Енюков. - М.: Финансы и статистика, 2014.
- 224 c.
18. Ефимова О.В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений: Учебник / О.В. Ефимова. - М.: Омега-Л, 2015.
- 349 c.
19. Жарковская Е.П. Финансовый анализ деятельности коммерческого банка: Учебник / Е.П. Жарковская. - М.: Омега-Л, 2017. - 325 c.
20. Жарковская Е.П. Финансовый анализ деятельности коммерческого банка: Учебник / Е.П. Жарковская. - М.: Омега-Л, 2018. - 128 c.
21. Жилкина А.Н. Финансовый анализ: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А.Н. Жилкина. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 285 c.
22. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: Учебник / А.Н. Жилкина. - М.: НИЦ Инфра-М, 2016. - 332 c.
23. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предпр.: Уч. / А.Н. Жилкина. - М.: Инфра-М, 2018. - 384 c.
24. Закон Республики Узбекистан от 09.04.2018 г. N ЗРУ-472 «О государственных закупках» (с изм. и допол) // Собрание законодательства Республики Узбекистан", 16 апреля 2018 г., N 15, ст. 302 (дата обращения 02.02.2019 г.)
25. Закон Республики Узбекистан от 12.09.2014г. № 260-II «О биржах и биржевой деятельности» (с изм. и допол) // Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2014 г., № 38, ст. 48 (дата обращения 02.02.2019 г.)
26. Ибашева П.А. Диагностика финансовой устойчивости компании и профилактика кризисного состояния / П.А. Ибашева // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2017. № 32. С. 125-130.
27. Иванова М.В. Оценка и регулирование платежеспособности страховых компаний в странах Европейского союза и России / М.В. Иванова. - М.: Анкил, 2015. - 814 c.
28. Ивашковская И.В. Моделирование стоимости компании. Стратегическая ответственность советов директоров: монография. / И.В. Ивашковская. М. : ИНФРА-М, 2016. С.432.
29. Игнатьева Е. В. Методика анализа финансового состояния предприятия / Е.В. Игнатьева // Молодой ученый. – 2015. – №5. – С. 272-275.
30. Игонина А. В. Диагностика финансового состояния предприятия и пути его улучшения / А.В. Игонина // Молодой ученый. – 2016. – №12. – С. 1266- 1271.
31. Исхакова З. Р., Маймур Т. Д. Современные подходы к анализу финансового состояния организации / З.Р. Исхакова, Т.Д. Маймур // Молодой ученый. – 2016. – №1. – С. 371-375.
32. Кереева А. Р. Теоретические и методологические аспекты анализа финансового состояния предприятия / А.Р. Кереева // Молодой ученый. – 2016. –
№2. – С. 509-512.
33. Ковалев В. В. Финансовый менеджмент: теория и практика. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Проспект, 2018. -1104 с.
34. Крайнова К. А., Кулина, Е. А., Сатушкина, В. С. Методика анализа финансовой устойчивости предприятия в условиях кризиса / К.А. Крайнова, Е.А. Кулина, В.С. Сатушкина // Молодой ученый. – 2015. – №11.3. – С. 46-50.
35. Курина Ю. С., Ильина, И. В. Оценка и пути улучшения финансового состояния предприятий / Ю.С. Курина, И.В. Ильина // Молодой ученый. – 2016.
– №12.5. – С. 46-49.
36. Куряева А.В. Финансовая устойчивость как одна из главных характеристик финансового состояния предприятия / А.В. Куряева // Вектор экономики. 2017. № 1 (7). С. 19.
37. Лазарева А. Б. Сущность финансового состояния коммерческой организации и виды его анализа / А.Б. Лазарева // Молодой ученый. – 2016. –
№9.2. – С. 30-32.
38. Мазурина Т.Ю., Скамай Л.Г., Гроссу В.С. Финансы организаций (предприятий): учеб. / Т.Ю. Мазурина, Л.Г. Скамай, В.С. Гроссу. М. : ИНФРА- М,2015. С. 528.
39. Ольга Зонова и Екатерина Шерстобитова Оценка ликвидности баланса, платежеспособности организации / Ольга Зонова und Екатерина Шерстобитова. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2018. - 132 c.
40. Пласкова Н.С. Финансовый анализ деятельности организации: учеб. / Н.С. Пласкова. М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2016. С. 368.
41. Петрова В.И., Петров А.Ю., Кобищан И.В., Козельцева Е.А. Управленческий учет и анализ. С примерами из российской и зарубежной практики: учеб. пособие. / В.И. Петрова, А.Ю. Петров, И.В. Кобищан, Е.А. Козельцева. М. : ИНФРА-М, 2016. С. 304.
42. Плащинская А.В., Мухина А.К. Проблематика понятия «Ликвидность предприятия» в современных экономических условиях // Научное сообщество студентов: междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XLI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(41).
43. Постановление Президента Республики Узбекистан от 2 февраля 2019 года № ПП-3953 «О мерах по реализации Закона Республики Узбекистан «О государственных закупках» // Национальная база данных законодательства, 02.02.2019 г., № 07/19/4151/2569 (дата обращения 02.02.2019 г.)
44. Постановление Президента Республики Узбекистан от 29.08.2006г. № ПП-456 «Об упорядочении механизма реализации и расчетов за хлопковое волокно» (с изм. и допол) // Собрание законодательства Республики Узбекистан", 2006 г., N 36, ст. 359. (дата обращения 02.02.2019 г.)
45. Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 05.02.2004г. №57 «О дальнейшем внедрении рыночных механизмов реализации высоколиквидных видов продукции, сырья и материалов» (с изм. и допол)// Собрание законодательства Республики Узбекистан", 2004 г., N 5, ст. 57(дата обращения 02.02.2019 г.)
46. Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 21.06.2011 г. №185 «О мерах по дальнейшему увеличению перечня и объемов реализации монопольных видов продукции через товарно-сырьевую биржу» (с изм. и допол)// Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2011 г., № 25, ст. 262; 2012 г., № 21, ст. 232) (дата обращения 02.02.2019 г.)
47. Рассел, Джесси Ликвидность / Джесси Рассел. - М.: VSD, 2016. - 153 c.
48. Семенова А. Н., Пешкина Д. А. Ликвидность компании: проблемы, опыт и возможности ее улучшения // Молодой ученый. – 2017. – №5. – С. 244- 247.
49. Соколова Я.В. Бухгалтерская (финансовая) отчетность : учеб. пособие. / Я. В. Соколова. М. : Магистр : ИНФРА-М, 2015. С. 512.

Похожие работы


Языки (переводы)
Дипломная работа
Автор: Anastasiya1

Бухгалтерский учет анализ и аудит
Дипломная работа
Автор: Maksim

Робототехника
Дипломная работа
Автор: Sergius2020

Другие работы автора

НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ? МОЖЕМ ПОМОЧЬ.

СТАТЬ ЗАКАЗЧИКОМ