Дипломная работа на тему "Профилактика профессионального выгорания персонала (на примере АО "Мастер Металл") | Синергия [ID 47322]"

Работа на тему: Профилактика профессионального выгорания персонала (на примере АО "Мастер Металл")
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Направление Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Профилактика профессионального выгорания персонала (на примере АО "Мастер Металл")

2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Профилактика профессионального выгорания персонала (на примере АО "Мастер Металл")

Введение
1. Теоретические основы изучения профессионального выгорания персонала
1.1 Профессиональное выгорание: понятие и причины
1.2 Стадии и симптомы профессионального выгорания
1.3 Профилактика и преодоление профессионального выгорания Выводы по главе 1
2. Анализ профилактики профессионального выгорания персонала АО "Мастер Металл"
2.1 Организационно-экономическая характеристика АО "Мастер Металл"
2.2 Анализ состава и структуры кадров АО "Мастер Металл"
2.3 Диагностика профессионального выгорания сотрудников и оценка эффективности профилактических мероприятий
Выводы по главе 2
3. Разработка программа профилактики профессионального выгорания персонала АО "Мастер Металл"
3.1 Мероприятия по профилактике профессионального выгорания
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий Выводы по главе 3
Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет, информационную базу и методы исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо изучить понятие и причины профессионального выгорания
В параграфе 1.2 необходимо представить подходы к классификации стадий и симптомов профессионального выгорания
В параграфе 1.3 необходимо изучить меры по профилактике и преодолению профессионального выгорания
Глава 2 должна отражать детальный анализ методов профилактики профессионального выгорания персонала АО "Мастер Металл"
В параграфе 2.1 необходимо представить организационно-экономическую характеристику предприятия
В параграфе 2.2 необходимо изучить особенности организации кадровой работы, состав и структуру кадров предприятия
В параграфе 2.3 необходимо представить результаты исследования причин профессионального выгорания сотрудников и оценить эффективность профилактических мероприятий
В Главе 3 необходимо разработать конкретные мероприятия по профилактике профессионального выгорания и оценить их эффективность
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся объемные таблицы, рисунки, отражающие динамику основных показателей.
4. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Психология управления персоналом. Психическое выгорание. Учебное пособие для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2017. – 256с.
2. Горленко О.А., Ерохин Д.В., Можаева Т.П. Управление персоналом: учебник для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2019. - 249с.
3. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: КноРус, 2017. - 202с.
4. Психология труда: учебник и практикум для академического бакалавриата. / Под общей редакцией С.Ю. Манухиной. - М.: Юрайт, 2019. - 485с.
Дополнительная литература:
1. Абрумова, А. Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика// Психологический журнал. - № 8. – 2015. – С.89 – 95.
2. Бойко В.В. Синдром “профессионального сгорания” в профессиональном общении. - СПб: Питер, 2013. – 178 с.
3. Климов Е.А. Психология профессионала: Избранные психологические труды. - М.: Наука, 2016. – 276 с.
4. Кузнецова Л. Э., Калпакова Н. А. Влияние уровня эмпатии на формирование синдрома эмоционального выгорания у педагогов // Молодой ученый. — №9. —2016. - С. 1032-1035.
5. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. - № 11.- 2015. - С. 2 - 16.

Содержание
Введение 6
1. Теоретические основы изучения профессионального выгорания персонала 8
1.1 Профессиональное выгорание: понятие и причины 8
1.2 Стадии и симптомы профессионального выгорания 13
1.3 Профилактика и преодоление профессионального выгорания 20
Выводы по главе 1 27
2. Анализ профилактики профессионального выгорания персонала АО
«Мастер Металл» 28
2.1 Организационно-экономическая характеристика АО «Мастер Металл» 28
2.2 Анализ состава и структуры кадров АО «Мастер Металл» 35
2.3 Диагностика профессионального выгорания сотрудников и оценка эффективности профилактических мероприятий 40
Выводы по главе 2 52
3. Разработка программы профилактики профессионального выгорания персонала АО «Мастер Металл» 54
3.1 Мероприятия по профилактике профессионального выгорания 54
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 66
Выводы по главе 3 73
Заключение 75
Список использованных источников 78
Приложения 83

Введение
Актуальность выбранной темы связана с тем фактом, что профессиональная самореализация является одним из наиболее значительных аспектов жизнедеятельности современного человека, оказывая на его личностное развитие как положительное, так и деструктивное влияние. Человек, в свою очередь, также влияет на изменение профессиональной деятельности и среды, в которой она осуществляется, приспосабливая способы выполнения должностных обязанностей к своим способностям и возможностям, совершенствуя организацию, средства и предметы труда.
Научная и практическая заинтересованность феноменом профессионального выгорания сотрудников обусловлена тем, что в настоящее время многие предприятия в практической деятельности часто сталкиваются с данным явлением. Профессиональное выгорание персонала негативно влияет на производственные процессы и функционирование предприятия в целом.
В связи с выше сказанным актуальность темы не вызывает сомнения. Объект работы - организация АО «Мастер Металл».
Предметом изучения выступают причины профессионального выгорания сотрудников АО «Мастер Металл».
Целью работы является разработка программы профилактики профессионального выгорания персонала АО «Мастер Металл».
Исходя из объекта, предмета и цели работы были поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть теоретические основы изучения профессионального выгорания персонала.
2. Провести анализ профилактики профессионального выгорания персонала АО «Мастер Металл».
3. Разработать программу профилактики профессионального выгорания персонала АО «Мастер Металл».
Информационной базой для работы послужили труды специалистов в области менеджмента и психологии управления, среди которых можно выделить следующих: Абрумова А.Г., Бёзенгер К., Блинков А.Н., Бойко В.В., Водопьянова Н.Е., Гринберг Дж., Ильин Е.П., Климов Е.А., Кузнецова Л.Э., Кюпперс Б., Лазарус Р., Лешукова Е., Лэнгле А., Маслач К., Орел В.Е., Реан А.А., Салогуб А.М., Самоукина Н.В., Селье Г., Семенюк Е.А., Чутко Л.С. и др.
В качестве методов исследования были использованы методы анализа научной и методической литературы, обобщение и систематизация литературных источников по теме исследования, методы анализа кадрового потенциала предприятия, табличный и графический методы предоставления информации и другие.
Теоретическая значимость работы определяется тем, что в ней содержатся результаты, позволяющие в значительной степени формализовать мероприятия по преодолению профессионального выгорания персонала.
Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные рекомендации по оптимизации системы управления стрессами можно использовать в деятельности АО «Мастер Металл», а также других предприятий сферы металлообработки и изготовления металлоконструкций.
Научная новизна исследования состоит в совершенствовании деятельности АО «Мастер Металл» по профилактике профессионального выгорания персонала.
Структура бакалаврской работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего наименования. Введение раскрывает актуальность выбранной темы, задает предмет и объект исследования, устанавливает его цели и задачи, выявляет теоретическую и практическую значимость. Содержание работы изложено на 78 страницах, включает 22 таблицы, 13 рисунков, 5 приложений.

Список использованных источников
1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (действующая редакция). – М.: Омега-Л, 2019.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации N 197-ФЗ от 30.12.2001 (ред. от 02.08.2019). М.: Эксмо, 2019. – 224с.
3. Абрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика // Психологический журнал. - № 8. – 2015. – С.89 – 95.
4. Асадов А.Н. Управление конфликтами в организации. Учебное пособие. – СПб.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. – 103с.
5. Бёзенгер К., Кюпперс Б. В центре внимания – сотрудник: что способно изменить сферу труда будущего. - М.: Элит, 2014. - 320с.
6. Березенцева Е.А. Профессиональный стресс как источник профессионального выгорания // Управление образованием: теория и практика. - 2014. - № 4(16). - С. 162-170.
7. Блинков А.Н., Лебединцева О.И. Профессиональное выгорание как следствие дефицита профессиональной готовности (на основе анализа научной литературы) // Акмеология. - 2018. - № 1 (65). - С. 27-32.
8. Бойко В.В. Синдром «профессионального сгорания» в профессиональном общении. - СПб: Питер, 2013. – 178с.
9. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. - М.: Наука, 2016. - 154с.
10. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Филинъ, 2015. – 470с.
11. Бородай В.А. Синдром профессионального выгорания и инструменты его профилактики // Экономика и социум. - 2016. - № 2 (21). - С. 1204-1209.
12. Бусовикова О.П., Мартынова Т.Н. Исследование формирования синдрома профессионального сгорания в профессиональной
деятельности социальных работников // Сибирская психология сегодня: Сборник научных трудов. - № 2. - 2013. – С. 115-121.
13. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Психология управления персоналом. Психическое выгорание. Учебное пособие для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2017. – 256с.
14. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика. Практическое пособие. – М.: Юрайт, 2017. – 344с.
15. Герасимов Б.Н. Исследование и проектирование процессов управления конфликтами в организациях / Б.Н. Герасимов // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2018. - № 3. - С. 99-108.
16. Горленко О.А., Ерохин Д.В., Можаева Т.П. Управление персоналом: учебник для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2019.
- 249с.
17. Гринберг Дж. Управление стрессом. - СПб.: Питер, 2002. -
496с.
18. Деревянкина В.С. Профилактика синдрома профессионального
выгорания в компании // Аллея науки. - 2017. - Т. 4. - № 16. - С. 608-611.
19. Журавлев А., Сергиенко Е. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте. – М.: Институт психологии РАН, 2013. – 512с.
20. Ильин Е.П. Работа и личность: трудоголизм, перфекционизм, лень. - СПб.: Питер, 2013. - 224с.
21. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: КноРус, 2017. - 202с.
22. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса: монография. – М.: Наука, 2016. – 370с.
23. Климов Е.А. Психология профессионала: Избранные психологические труды. - М.: Наука, 2016. – 276с.
24. Кузнецова Л.Э., Калпакова Н.А. Влияние уровня эмпатии на формирование синдрома эмоционального выгорания у педагогов // Молодой ученый. - №9. -2016. - С. 1032-1035.
25. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования /Эмоциональный стресс / Под ред. Л. Леви. – СПб.: Питер: Медицина, 2015. – С. 178-208.
26. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник психосоциальной и коррекционно- реабилитационной работы. - № 11.- 2015. - С. 2 - 16.
27. Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики // Вестник РАТЭПП. - № 1. - 2015. - С. 36–47.
28. Медведева Т.А. Негативные последствия высокой вовлеченности работников: профессиональный стресс и эмоциональное выгорание // Охрана и экономика труда. - 2017. - № 3 (28). - С. 4-11.
29. Неги А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания и профессиональной деформации с использованием когнитивного, телесно- ориентированного и экзистенциально-аналитического подходов. – М.: Издательские решения, 2016. – 76с.
30. Орел В.Е. Феномен «сгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Журнал практической психологии и психоанализа. - № 3. - 2016. – С. 58 – 61.
31. Пальчевская Е.С., Куимова М.В. О профилактике эмоционального выгорания // Молодой ученый. - №9. - 2015. - С. 1266- 1267.
32. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. – М.: Бахрах-М, 2017. – 672с.
33. Практические занятия по психологии / Под ред. А. Ц. Пуни. - М.: ФиС, 2015. - 159с.
34. Психология труда: учебник и практикум для академического бакалавриата. / Под общей редакцией С.Ю. Манухиной. - М.: Юрайт, 2019.
- 485с.
35. Пусикова М.В. Синдром эмоционального выгорания как пример дезадаптации к организационной культуре // Молодой ученый. -
№11. - 2015. - С. 1768-1771.
36. Реан А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И. Психология и педагогика. - СПб.: Питер, 2016. - 432с.
37. Робертс Г.А. Профилактика сгорания // Обзор современной психиатрии.- №1.- 2016. - С. 39-46.
38. Ронгинская Т.И. Синдром сгорания в социальных профессиях.
// Психологический журнал. - №3. - 2015. - С.85-95.
39. Салогуб А.М. Структура и содержание синдрома эмоционального выгорания в исследованиях зарубежных и отечественных ученых // Молодой ученый. № 5. - 2014. - С. 459-461.
40. Самоукина Н.В. Управление без стресса. – М., 2015. – 104 с.
41. Самохвал В.Г. Проблемы возникновения профессиональной деструкции и профессионального выгорания // Территория науки. - 2016. -
№ 4. -С. 20-23.
42. Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Прогресс, 1979. - 125с.
43. Семенюк Е.А. Профессиональное выгорание как одна из основных проблем в системе управления персоналом // Державинский форум. - 2017. - № 4. - С. 71-79.
44. Скоблик О.Н. Профессиональный стресс и эмоциональное выгорание: методологический анализ проблемы // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Гуманитарные науки. - 2017. - № 9. - С. 77-80.
45. Судаков К. В. Системные механизмы эмоционального стресса: монография. – М.: Медицина, 2015. – 232с.
46. Чутко Л.С., Козина Н.В. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты. – М.: МЕДпресс-информ, 2015. – 256с.
47. Лэнгле А. Эмоциональное выгорание — пепел после фейерверка: [Электронный ресурс]: стенограмма лекции // Экзистенциальная и гуманистическая психология
48. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются: [Электронный ресурс] //hr-анонс - новости мира эйчеров.