Дипломная работа на тему "Автоматизация процесса выбора экскурсионного тура ООО Coral Travel"

ЗАДАНИЕ
на работу – проект обучающемуся

1. Тема работы – проекта: Автоматизация процесса выбора экскурсионного тура ООО "Coral Travel"

2. Структура работы – проекта.

Введение

Глава 1.Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 1.1.2.Организационная структура управления предприятием 1.1.3.Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 1.2.1.Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес
процессов
1.2.2.Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 1.2.3.Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения
задачи
1.2.4.Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 1.3.2.Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3.Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
Глава 2. Проектная часть

2.1 Обоснование проектных решений
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
2.1.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2.2 Разработка проекта автоматизации
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3 Характеристика результатной информации
2.3 Программное обеспечение задачи
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2 Характеристика базы данных
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4 Описание программных модулей
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание
Глава 3.Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.

Введение. Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы работы, сформулировать ее цель и задачи. Сформулировать объект, предмет, научную и информационную базу работы. Перечень задач целесообразно отразить по главам, т.е. указать какие задачи будут решаться в рамках каждой главы.

В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание [10].
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи [1,2,3,6,7] .
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы [3, 6, 10].
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной стратегией автоматизации и разработки информационной системы и моделью жизненного цикла: начиная с анализа и выбора стратегии внедрения и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи [1,2,3,6,9]: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).
В разделе 2.2 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует нормативно-справочной, входной, оперативной информации и результатной информации [3,4,5,6,7,8,11]: документы, файлы, экранные формы, алгоритмы расчета результатных показателей и так далее.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи [3, 6, 2, 9, 10,11] и должен содержать:
• рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
• рисунок ER – модели (обязательно указание ключевых полей и связей между таблицами), описание структуры записей каждой таблицы;
• рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
• блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности [10] и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.

Заключение.
В «Заключении» необходимо подвести итоги проектирования, кратко описать основные проектные решения. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных , представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.

Список использованной литературы.
В «Список использованной литературы» приводится только те информационные источники, которые автор лично использовал при написании данной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от №1 до
№ N. Сноски, используемые, должны быть отражены в списке использованной литературы в конце работы.


Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода(распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей
- около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
• схемы или таблицы из основной части работы;
• результаты выполнения контрольного примера;
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
• схемы документооборота;
• примеры классификаторов;
• формы первичных и результатных документов;
• распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
• а также другие материалы работы, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по проектированию для специальности «Информационные системы (по отраслям)» При подготовке работы необходимо пользоваться дополнительными литературными источниками (2014-2017 года издания), а также основной литературой, список которой приведен ниже.

4. Исходные данные по работе – проекту:

Основная литература:

1. Беленькая М. Н., Малиновский С. Т., Яковенко Н. В. Администрирование в информационных системах.2-е изд., испр. и доп., 408 c.- М.: Горячая линия - Телеком, 2014.
2. Денисов Д.В. Технические средства информатизации: учебное пособие. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2013. – 144 с.
3. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
4. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99, Руководящий документ, Госстандарт России, Москва, 2004
5. Гущин А.Н. Базы данных: учебник. - М.: Директ-Медиа, 2014. - 266с
6. Заботина Н.Н. Проектирование информационных систем: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 331с
7. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий документ, Госстандарт России
8. Модель процессов MSF, Microsoft 2002
9. Советов Б.Я.Базы данных: учебник / Б.Я.Советов, В.В. Цехановский, В.Д. Чертовский. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2015. - 463с.
10. Федорова Г.Н. Информационные системы: учебник. - 3-е изд., стер. - М.: Академия, 2013. - 208с.
11. Фуфаев Д.Э. Разработка и эксплуатация информационных систем: учебник / Д.Э. Фуфаев, Э. В. Фуфаев. – 2-е изд., перераб. – М.: Академия, 2013. - 304с.

Дополнительная литература:
1. Антонов В.Ф. Методы и средства проектирования информационных систем: учебное пособие
/ В.Ф. Антонов, А.А. Москвитин. - Ставрополь: СКФУ, 2016. - 342с
2. Гимбицкая Л.А. Администрирование в информационных системах: учебное пособие / Л.А. Гимбицкая, З.М. Альбекова. - Ставрополь: СКФУ, 2014. - 66 с.
3. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий: учебное пособие / авт.-сост. Е.В. Крахоткина. - Ставрополь: СКФУ, 2015. - 152 с.
4. Советов Б.Я. Архитектура информационных систем: учебник / Б.Я. Советов, А.И. Водяхо, В.А. Дубенецкий, В.В. Цехановский. – М.: Академия, 2012. – 288 с.
5. Технические средства информатизации: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / Е.И. Гребенюк, Н.А. Гребенюк. – М.: Издательский центр «Академия», 2017. – 352 с.
6. Технологии защиты информации в компьютерных сетях / Н.А. Руденков, А.В. Пролетарский, Е.В. Смирнова, А.М. Суровов. - 2-е изд., испр. - М. : Национальный Открытый Университет
«ИНТУИТ», 2016. - 369 с.
7. Хорев П.Б. Программно – аппаратная защита информации: учебное пособие. – М.: Форум, 2013. – 352с.

Содержание

Введение 10
Аналитическая часть 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия. 19
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 28
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 28
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 32
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи. 34
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 37
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 40
1 3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 40
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 43
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач. 45
Проектная часть 48
2.1 Обоснование проектных решений 48
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 48
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению 52
2.1.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению 58
2.2 Разработка проекта автоматизации 61
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 61
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации 70
2.2.3 Характеристика результатной информации. 73
2.3. Программное обеспечение задачи. 74
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога). 74
2.3.2. Характеристика базы данных 76
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и
программ) 78
2.3.4 Описание программных модулей. 82
2.4Контрольный пример реализации проекта и его описание 83
Обоснование экономической эффективности проекта 86
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 86
3.2.Расчёт трудовых показателей эффективности от внедрения проекта 92
Заключение 95
Список литературы 98
Приложение 99

Введение
Этот вид деятельности носит сезонный характер, поэтому руководители турагентств должны все более тщательно продумывать свои действия и оценивать ситуацию (предлагать "зимний отдых", находить другие виды деятельности, помогающие фирме выжить). Они должны быть умелыми организаторами, расчетливыми хозяевами производства, уметь четко определить основные пути повышения эффективности деятельности фирмы.
В условиях нынешней конкуренции туристским фирмам становится более все сложнее бороться за клиента. Поэтому повышение уровня профессиональной подготовки и квалификации специалистов отрасли, изыскание и использование новых технологий работы, а также грамотная и эффективная организация деятельности менеджеров турфирм становится жизненно необходимой задачей. Поэтому тема работы достаточно актуальна.
Целью является автоматизация процесса выбора экскурсионного тура.
Объектом исследования работы является общество с ограниченной ответственностью ООО«CoralTravel».
Предметом исследования является процесс подбора и продаж экскурсионных туров.
В данной работе будут представленнные следующие этапы
разработки такие как;
• Аналитическая часть
• Проектная часть
• Обоснование экономической эффективности проекта
В аналитической части будет представлена краткая характеристика предприятия, которая является объектом исследования и техническо экономическая характеристика.
Приведена организационная характеристика предприятия.

Продемонстрирована аппаратная архитектура, техническая архитектура. Характеристики оборудования и встроенного ПО на предприятии.
После чего был проведен выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов.
Где были приведены характеристики бизнес процессов и детализация подбора туров.
Разобраны стратегии для автоматизации, описаны программы, которые могли быть использованы для автоматизации.Выбор и обоснование стратегии автоматизации задач. Прошел анализ Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач.
В Проектной части были приведены обоснования проектных решений, разработка проекта автоматизации, программное обеспечение задачи и в контрольный пример проекта, в который показана визуальная форма проекта.
Третьей частьбудет посвящена экономическому обоснованию успешности проекта автоматизации. В которой будет выбрана методика расчета экономической эффективностии проведению всех расчетов, направленных на обоснование экономической эффективности проекта.

Список литературы
1. Постановление Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37 Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих.
2. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации (в ред. Приказов Минфина РФ от 30.12.1999 № 107н, от 24.03.2000 № 31н)
3. ГОСТ 28147-89 Системы обработки информации. Защита криптографическая. Алгоритм криптографического преобразования Кобра
4. Гайдамакин Н. А., Автоматизированные информационные системы, базы данных. Вводный курс., Изд. Гелиос, 2002 год, 375 стр.
5. Введение в системы баз данных – СПб: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 848 с.;
6. С. Б. Диго. - М. : Финансы и статистика, 2005. - 592 с.
7. Константайн Л., Локвуд Л. Разработка программного обеспечения. СПб.: Питер, 2004.
8. Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник для студ. высш. учеб, заведений / В.Б. Уткин, К.В. Балдин. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 288 с.
9. Крис Дейт. Введение в базы данных, 6-е изд. Киев, Диалектика, 1998.
10. Ройс У. Управление проектами по созданию программного
обеспечения. М.: Лори, 2002.
11. Якобсон А., Буч Г., Рамбо Дж. Унифицированный процесс разработки программного обеспечения. СПб.: Питер, 2002.
12. ГОСТ Р-1999. ИТ. Процессы жизненного цикла программных средств.