Статья на тему "Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей различных профессий"

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки:
Программа: Организационная психология

ТЕМА: ОСОБЕННОСТИ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗЛИЧНЫХ ПРОФЕССИЙ

Студент
(Фамилия, имя, отчество )
(подпись)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Консультант
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Рецензент
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Заведующий кафедрой
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Москва 2017 г.

Факультет онлайн обучения

КОНЦЕПЦИЯ РАБОТЫ
Обучающийся

Направление подготовки
Организационная психология (П)

1. Тема работы
Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей различных профессий

Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.
2. Срок сдачи законченной работы «_ » 20 г.

3. Исходные данные по работе Самооценка представителей обследуемых профессий достаточно высокая
Общетеоретический аспект данной проблемы в рамках трудов Л.И. Божович, Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, С.Л. Рубенштейн; исследование структуры самосознания в рамках трудов В.С. Мухина, Л.В. Бороздина, О.Н. Молчанова и др.; исследование проблемы «самосознания» в рамках философско-психологического подхода И.С. Клон, В.В. Столин, А.Г. Спиркин, И.И. Чеснокова и др.; исследования в области профессиональной пригодности и профессионально - важных качеств в рамках трудов В. Г. Асеева., Е.А. Климова.

4. Обоснование актуальности темы Проблема коммуникативных способностей и самооценки актуальна по причине того, что именно от этих личностных свойств во многом зависят притязания на социальный успех.
5. Цель исследования: выявить особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей сферы образования (преподавателей) и парикмахерского искусства (парикмахеров).
6. Задачи исследования
6.1. _Уточнить содержание понятий «самооценка личности» и «коммуникативные способности личности» в рамках психологического подхода. 6.2 выявить уровни и виды самооценки преподавателей и парикмахеров;
6.3. установить, обладают ли сотрудники с высокой самооценкой высокими коммуникативными навыками
6.4. Изучить особенности самооценки - ее виды и уровень выраженности у преподавателей и парикмахеров.
6.5. Проанализировать и сопоставить полученные результаты по двум обследуемым группам (группе парикмахеров и группе преподавателей) с целью выявления особенностей и различий, а также выявить, связаны ли между собой высокая самооценка и высокие коммуникативные навыки;
6.6. Сформулировать и апробировать развивающую программу в рамках сказкотерапии и песочной терапии, направленную на развитие самооценки и коммуникативных способностей.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в работе в качестве объекта исследования: ЧУПО «Колледж управления и предпринимательства», МУП Бытовик (город Иркутск)
8. Предполагаемые методы исследования
беседа, наблюдение, анкетирование, качественные, количественные, проективные.
9. Ожидаемые основные результаты исследования: при высокой самооценке наблюдается высокий уровень коммуникативной компетентности
10. Содержание разделов работы (наименование глав)
1. Теоретические подходы к изучению проблемы самооценка и способности личности в психологической литературе; 2. Изучение самооценки и коммуникативных способностей у преподавателей и парикмахеров; 3. Развитие
самооценки в рамках занятий по сказкотерапии и песочной терапии
11. Перечень приложений к работе Проективные рисунки

Дата утверждения концепции
« » _
201 г.
«Утверждаю»
Руководитель
подпись

Обучающийся
подпись

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ «САМООЦЕНКА И СПОСОБНОСТИ ЛИЧНОСТИ» В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЕ 11
1.1 Состояние изученности проблемы «самооценка личности» в психологической литературе 11
1.2 Проблема коммуникативных способностей в психологической науке 30
1.3 Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий 37
Выводы по главе 1 48
2. ИЗУЧЕНИЕ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ И ПАРИКМАХЕРОВ 51
2.1 База и методы и методики исследования 51
2.2 Результаты исследования и их интерпретация… 55
Выводы по главе 2 78
3. РАЗВИТИЕ САМООЦЕНКИ В РАМКАХ ЗАНЯТИЙ ПО СКАЗКОТЕРАПИИ И ПЕСОЧНОЙ ТЕРАПИИ 81
3.1 Содержание развивающей программы в рамках сказкотерапии и песочной терапии 81
3.2 Результаты применения развивающей программы… 87
Выводы по главе 3 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 96
ПРИЛОЖЕНИЯ 100
…

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Проблема самооценки и способностей занимает центральное место в психологической науке, и всегда привлекает внимание исследователей, так как осмысление прошлого опыта и планирование будущего каждым человеком преломляется именно через эти составляющие. Для каждого человека важны притязания на социальный успех, на признание его ценности и уникальности, его мировоззренческой позиции. Самооценка создает основу для восприятия собственного успеха и неуспеха и служит инструментом для постановки целей определенного уровня. Способности же определяют успехи человека в выбранной им сфере деятельности.
Данная проблема уже достаточно изучена, однако в психологической литературе встречается мало сведений о том, каков уровень самооценки и коммуникативных способностей у представителей самого широкого круга профессий. Ведь именно в молодом и зрелом возрасте в период активной трудовой деятельности увеличивается значимость для человека претензий на социальный успех. Те, кто трудится, стремятся подняться как можно выше по карьерной лестнице, для них важны самопризнание, самопринятие, высокая оценка со стороны окружающих людей.
Не менее интересен и вопрос о том, насколько соответствует психологическим особенностям человека (его самоотношению, коммуникативным и другим способностям) выбранная им профессия. В своем исследования в качестве обследуемых мы выбрали представителей двух на первый взгляд разных профессий, но в тоже время эти профессии по предъявляемым к ним психологическим критериям очень схожи. Эти профессии - преподаватель и парикмахер.
Представители одной профессии (преподаватели) формируют внутреннюю красоту личности, представители другой (парикмахеры) – внешнюю. В классификации профессий, разработанной Е.А. Климовым, обе эти профессии относятся к системе «Человек - человек». В данной системе автор разместил профессии, связанные с обучением, бытовым, торговым, медицинским обслуживанием, руководством и управлением людьми и коллективом.
То есть, к этой системе относится и учитель, и врач, и продавец, и парикмахер. Конечно, профессиональная пригодность может формироваться в процессе самого труда, и слабо выраженные профессионально-важные качества можно развивать, однако значимой предпосылкой профессиональной пригодности, прежде всего, выступают личностные особенности человека: способности, интерес к профессии, направленность и ценностные ориентации, положительное восприятие себя в профессии.
Цель нашего исследования – выявить особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей сферы образования (преподавателей) и парикмахерского искусства (парикмахеров а также разработать и апробировать программу для развития самооценки и коммуникативных способностей.
Задачи исследования:
1. Уточнить содержание понятий «самооценка личности» и «коммуникативные способности личности» в рамках психологического подхода.
2. Изучить особенности самооценки - ее виды и уровень выраженности у преподавателей и парикмахеров.
3. Проанализировать и сопоставить полученные результаты по двум обследуемым группам (группе парикмахеров и группе преподавателей) с целью выявления особенностей и различий, а также выявить, связаны ли между собой высокая самооценка и высокие коммуникативные навыки;
4. Сформулировать и апробировать развивающую программу в рамках сказкотерапии и песочной терапии, направленную на развитие самооценки и коммуникативных способностей.

Объект исследования - самооценка и коммуникативные способности личности.
Предмет исследования – особенности самооценки и коммуникативных способностей у преподавателей и парикмахеров.
Гипотеза исследования. Мы полагаем, что особенностями самооценки и коммуникативных способностей у представителей педагогической деятельности и парикмахерского искусства являются: направленность самооценки в будущее; высокий уровень самопринятия и коммуникативных способностей, высокая оценка деятельностной и социальной самоэффективности. Гипотеза включает в себя ряд допущений:
1. Самооценка тревожности у парикмахеров и преподавателей различна: у первых более выражена личностная тревожность, у вторых реактивная.
2. Самооценка деятельностной и социальной самоэффективности также имеет различия: парикмахеры выше оценивают деятельностную самоэффективность, а преподаватели – социальную самоэффективность.
3. Сформированность коммуникативной компетентности у преподавателей и у парикмахеров находится на среднем уровне.
4. Демонстрация высокой самооценки и высоких коммуникативных способностей не всегда идентична внутреннему самоотношению, то есть, самооценка и самоотношение могут не совпадать.
5. Преподаватели и парикмахеры с высокой самооценкой обладают и высоким уровнем коммуникативной компетентности.
6. Сказкотерапия и песочная терапия могут быть использованы в качестве методов способствующих развитию самооценки и коммуникативных способностей.
Методологическая основа исследования. В исследовании мы опирались на общетеоретический аспект данной проблемы в рамках трудов Л.И. Божович, Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, С.Л. Рубенштейн; на исследование структуры самосознания в рамках трудов В.С. Мухина, Л.В. Бороздина, О.Н. Молчанова и др.; на исследование проблемы «самосознания» в рамках философско-психологического подхода И.С. Клон, В.В. Столин, А.Г. Спиркин, И.И. Чеснокова и др.; на исследования в области профессиональной пригодности и профессионально - важных качеств в рамках трудов В. Г. Асеева., Е.А. Климова.
Методы и методики исследования. В ходе исследования использованы наблюдение, беседа, интервьюирование, тестирование, количественный и качественный анализ полученных данных. Использованы следующие методики:
1. Тест Ч.Д. Спилбергера, Ю.Л. Ханина «Диагностика самооценки».
2. Методика «Определение уровня самооценки и уровня притязаний» Т. Дембо и С.Я. Рубинштейн, в модификации А.М. Прихожан.
3. Методика «Определение общей и социальной самоэффективности» М. Шеер, Дж. Маддукс, адаптация - А. В. Бояринцева.
4. Методика исследования личности «Дом-Дерево-Человек» Дж. Бука.
5. Тест «Коммуникативная компетентность» Р. Мокшанцев, Р., А. Мокшанцева.
Эмпирическая база исследования. Исследование осуществлялось на базе Частного учреждения профессионального образования «Колледж управления и предпринимательства», а также муниципального унитарного предприятия оказывающего населению парикмахерские услуги - «Бытовик». Психологическим обследованием были охвачены педагоги колледжа и парикмахеры предприятия «Бытовик». Средний возраст обследованных педагогов и парикмахеров составил 32 года, стаж работы сотрудников каждого из предприятий - от 3 месяцев до 25 лет.
Практическая значимость исследования заключается в том, что в работе представлена программа по развитию самооценки и коммуникативных способностей в рамках индивидуальных занятий по сказкотерапии и песочной терапии.

Содержание работы. Работа включает в себя введение, две главы, заключение, список литературы и приложения. В работе содержится 2 таблицы, 8 рисунков, приложение, общий объем работы составил 99 стр.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Адамчик М.В. Словарь символов - Минск: Харвест, 2010. – 224 с.
2. Асеев В.Г. Психология труда: учеб. пособие. - Ч.1. – 2-е изд.- Иркутск: Иркут. ун-т, 2005. – 342 с.
3. Бернс, Р. Развитие Я концепции и воспитание / Р. Бернс. - М., Прогресс, 1986г. - 367 с.
4. Биркхойзер – Оэри Сибилл Мать: Архетипический образ в волшебной сказке / Пер. с англ. 2-е стереотп. Изд. – М.: Когито –Центр, 2010. – 255 с.
5. Бреслав Г.Э Цветомедитация: механизмы и техники коррекции. Второе учебное пособие для специалистов и дилетантов. – СПб.: Речь, 2007. – 224 с.
6. Вачков И.В. Введение в сказкотерапию, или Избушка, избушка, повернись ко мне передом…. – М.: Генезис, 2001. – 288 с.
7. Венгер А.Л. Психологические рисуночные тесты: иллюстрированное руководство/ А.Л. Венгер, - М.: Изд.-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2006. – 159 с.
8. Гаврилина Л.К., Бызова В.М. Кризисы взрослой жизни: моменты роста. – СПб.: Речь. 23010. – 221 с.
9. Гутыря Л. Парикмахерское мастерство, серия Домашняя библиотека Изд.: Фолио, 2007, 512 с.
10. Еникеева Д.Д. Пограничные состояния у детей и подростков: основы психиатрических знаний: Пособие для студ. Сред. И высш. Пед. Учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 1998. – 304 с.
11. Зинкевич – Евстигнеева Т.Д., Грабенко Т.М. Чудеса на песке. Практикум по песочной терпапии. – СПБ.: Речь, 2010. – 340 с.
12. Зинкевич – Евстигнеева Т.Д. Тайный шифр женских сказок. – СПб.: Речь, 2010. - 273 с.
13. Зингкевич – Евстигнеева Т.Д. Практикум по сказкотерапи. – СПб.: Речь, 2008. 320 с.
14. Зинкевич – Евстигнеева Т.Д. Мужские сказки: тайный шифр. – СПб.: Речь, 2009. – 334 с.
15. Зинкевич – Евстигнеева Т.Д. Он и она : тайный шифр сказки отношений. – СПб.: Речь, 2010 .- 286 с.
16. Кон И.С. В поисках себя: личность и ее самосознание / И.С. Кон. – М.: Политиздат. - 1984г. - 235 с.
17. Копытин А. И. Психодиагностика в арт- терапии /А.И. Копытин. – СПб.: Речь, 2014. – 288 с.
18. Могилевкин Е.А. HR- инструменты: практическая оценка. Как выявить сотрудников, которые могут дать максимальный результат: учебно- практическое пособие/ Е.А. Могилевкин, А.С. Новгородов, С.В. Клиников – СПб.: Речь, 2012. – 320 с.
19. Мокшанцев Р., Мокшанцева А. Социальная психология. Учебное пособие для ВУЗов Издательство: Сибирское соглашение, Инфра-М, 2001 г. С 77-82.
20. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. Высших пед. Учеб. заведений: В 3 кн. – 4-е изд. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000.- Кн.1: Общие основы психологии. – 688 с.
21. Прихожан А.М. Применение методов прямого оценивания в работе школьного психолога / Научно-методические основы использования в школьной психологической службе конкретных психодиагностических методик: Сб. научн. тр. / Редкол.: И.В. Дубровина (отв. ред.) и др. - М.: изд. АПН СССР, 1988. -C. 110 - 128.
22. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методика и тесты. Учебное пособие. – Самара: Издательский Дом «БАХРАХ – М», 2006. – 672 с.
23. Рубенштейн, С.Л. Основы общей психологии// PSYLIB - Режим доступа:
24. Сорокун, П.А. Основы психологии : Учеб. пособие / П.А. Сорокун. - Псков: ПГПУ, 2005. С.173. 160 с.
25. Спиркин, А.Г. Сознание и самосознание / А.Г. Спиркин. - М., 1972 -
26. Солдатова Е.Л. Образ возраста как нормативный элемент культуры и идеальная форма развития// Ананьевские чтения 2007: Материалы научно- практической конференции «Ананьевские чтения» 2007» / Под ред. Л.А. Цветковой. СПб.: Изд.-во С-Петербургского ун-та, 2007. С.240-242.
27. Талызина, Н. Ф. Педагогическая психология: » [Текст]: Учеб. пособие для студ. сред. пед. учеб. заведений / Н.Ф.Талызина - М.: Издательский центр «Академия», 1998. С.84.
28. Теплов Б.М. Способности и одаренность// Хрестоматия по возрастной и педагогической психологии. – М., 1981. – с.32.
29. Чеснокова, И.И. Проблема самосознания в психологии / И.И. Чеснокова. - Изд. Наука. М., 1977г. - 245 с.
30. Хвостов А.А. Гендерные особенности морального сознания// Мир психологии. 2005. № 2. С 194 – 206.
31. Чудновский В.Э. Исследование проблем смысла жизни и акме (возрастной, профессиональный, и социореабилитационный аспекты) // Психологический журнал. 2004. Т. 25.№ 1. С.129-135.
32. Чудновский В.Э. Смысл жизни и судьба человека// Общественные науки и современность.1998.№1. С. 175-183.
33. Шахновская Е.Л. Гендерные особенности переживания кризиса 30 лет// Психология зрелости и старения.2007.№ 2. С. 10-57.
34. Шмидт В.В. Периодизация психического развития в методологии психологического исследования // Психология зрелости и старения 2002 № 1 . Весна. С. 7-17.
35. Шевченко М.А. Психологические рисуночные тесты для детей и взрослых/ М.А. Шевченко – Москва: АСТ: Кладезь, 2015. – 176 с.
36. Франкл В. Человек в поисках смысла жизни// Мир человека: Хрестоматия для учащихся старших классов/ Состав. А.В. Малышевский. М.: Интерпрпакс, 1995. С 91-96.
37. Фрейд. З. Введение в психоанализ (Серия «Мастера психологии»): Лекции. – СПб.: Питер, 2012. – 384 с.
38. Фрейм Ф. Оценка супружеских отношений и психологической совместимости с использованием карточного теста ОИИМ и рисования мандал // Исцеляющее искусство: международный журнал арт- терапии.2006. Т.9 № 2 с.40-60.
39. Хаген Л. Арт - терапия и медицина // Исцеляющее искусство: международный журнал арт- терапии, 2008. Т. 11.№ 1. С.41-57.
40. Хухлаев О.Е. Диалогическое рассказывание историй: категории интерпретации// «Школьный психолог». 2005. № 10. 33.
41. Юнг К. Архетип и символ – М.: Ренессанс, 1991.- 298 с.
42. Юнг К. Практика психотерапии – М.: АСТ, 1998. – 416 с.
43. Юнг К., Нойман Э. Психоанализ и искусство – М.: 1996. – 304
44. Яничев П.И. Психологические функции волшебной сказки // Журнал практического психолога. 1999.№ 10 -11. С. 27-37. 33.Юнг К. Архетип и символ – М.: Ренессанс, 1991.- 298 с.
45. Электронный журнал «Психологическая наука и образование»