Дипломная работа на тему "Психологическое сопровождение персонала организации (на примере ООО «Крокус») | Синергия"

Работа на тему: Психологическое сопровождение персонала организации (на примере ООО «Крокус»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Психологическое сопровождение персонала в организации (на примере ООО «Крокус»)

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студентки
1. Тема ВКР: Психологическое сопровождение персонала организации (на примере ООО «Крокус»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1 Основные теоретические аспекты психологического сопровождения в организации
1.1 Понятие, цели и этапы психологического сопровождения персонала в организации
1.2. Методы и оценка результативности психологического сопровождения в организации
Глава 2 Особенности психологического сопровождения персонала организации ООО «Крокус»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Крокус»
2.2 Анализ организации психологического сопровождения персонала ООО
«Крокус»
Глава 3 Совершенствование системы психологического сопровождения персонала ООО «Крокус»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию психологического сопровождения персонала ООО «Крокус»
3.2 Социально-экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 необходимо изложить определения понятия психологического сопровождения персонала с точки зрения различных авторов, дать им характеристику, указать их достоинства и недостатки этих определений. Также необходимо рассмотреть возможные методы психологического сопровождения персонала и привести критерии оценки их эффективности.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности ООО «Крокус». Также во второй главе работы необходимо провести анализ и оценку психологического сопровождения персонала ООО «Крокус».
В Главе 3 на основании материала, представленного в главе 1, а также на основании выявленных особенностей психологического сопровождения персонала ООО «Крокус» необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию психологического сопровождения персонала организации, а также оценить их эффективность.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Михайлов А.С. Социально-психологический климат производственной организации в различных социально-экономических условиях // Ученые записки. Научный журнал Курского государственного университета. – 2013. - №1 (25). – С. 251-256
2. Элвессон, М. Организационная культура Текст. / Пер. с англ. / М. Элвессон. М.: Изд-во Гуманитарный центр. 2005. - 460 с.
3. Лымарева О.А., Пирогов Н.М. Социально-психологический климат, как один из важнейших факторов влияния на удовлетворенность трудом и мотивацию персонала // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - №11. – С. 45-50
4. Бершедова Л.И., Рычихина Э.Н. Социально-психологические основы мониторинга персонала // Системная психология и социология. – 2013. - №8. – С. 17-24
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 704 с.
6. Журнал «Кадровик»
7. Журнал «Кадровое дело»
Дополнительная литература:
1. Лебедева Т.Е. Голубева О.В. Социально-психологическое сопровождение и адаптация персонала через оптимизацию социально-психологического климата организации // Современные научные исследования и инновации. – 2016. - №12(68). – С. 1230-1235
2. Салеева В.А., Родина Н.О. Успешные практики создания благоприятного
социально-психологического климата // Теория и практика современной науки. – 2016. -
№12-2(18). – С. 189-195
3. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
4. Быков А.К. Социально-психологические аспекты управления организацией социальной сферы // Мир образования – образование в мире. – 2016. - №2(62). – С. 109- 118
5. Никомарова Л.В., Булей Н.В. Социально-психологический климат в организации //
Материалы Ивановских чтений. - 2017. - №2(13). – С. 138-144
6. Романовский И.Н. Анализ и оценка факторов формирования социально- психологического климата в коллективе // Novaum.ru. – 2017. - №5. – С.54-59

Содержание
Введение…………………………………………………………………………… 5
Глава 1. Основные теоретические аспекты психологического сопровождения
в организации.……………………………………………………………………... 8
1.1. Понятие, цели и этапы психологического сопровождения персонала в
организации….…………………………………………………………………….. 8
1.2. Методы и оценка результативности психологического сопровождения в
организации……...................................................................................................... 17
Глава 2. Особенности психологического сопровождения персонала
организации ООО «Крокус»…………………....................................................... 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Крокус»....……... 31
2.2. Анализ организации психологического сопровождения персонала ООО
«Крокус»………………………………………………………..……….................. 34
Глава 3. Совершенствование системы психологического сопровождения
ООО «Крокус»…………….................................................................................. 57
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы
психологического сопровождения ООО «Крокус»…….……………………...... 57
3.2. Социально - экономическая оценка эффективности предложенных
мероприятий…………………….............................................................................. 61
Заключение………………………………………………………………………… 65
Список использованной литературы ……………………………………………. 70

ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день персонал организации нуждается не только в заработной плате и бонусах, но и в персональном подходе к работнику, развитии его личностных особенностей и эффективном использовании его навыков. Ведь это, в свою очередь, оказывает непосредственное влияние на удовлетворенность своей работой и эффективную деятельность персонала.
Поэтому, в науке по управлению персоналом было выделено новое направление - психологическое сопровождение персонала организации, основой которого является взаимодействие личности с профессией.
Психологическое сопровождение - это процесс постоянного контроля, анализа, и совершенствования работы с персоналом, предоставление более комфортных условий труда, более эффективное решение конфликтов, более логичное формирование кадрового резерва и многое другое.
Актуальность данной темы заключается в том, что персонал организации должен постоянно развиваться. Как главному компоненту организации, ему просто необходимо двигаться вперед вне зависимости от занимаемых должностей, стажа работы и т.п. Если ранее на развитие и мотивацию персонала в России влияли материальные параметры, то сейчас сотрудникам организаций важнее личностное развитие, повышение квалификации, тренинги, внимание к ним как к специалистам, постоянное и непрерывное стимулирование труда, а также и удовлетворительный уровень заработной платы.
Объектом исследования является организация ООО «Крокус», предметом - психологическое сопровождение персонала в ООО «Крокус».
Цель данного исследования – изучить систему психологического сопровождения персонала организации ООО «Крокус» и разработать мероприятия по её совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы психологического управления персоналом: понятие, цели, этапы;
2. Изучить методы и оценки результативности психологического сопровождения в организации
3. Дать характеристику объекту исследования - ООО «Крокус»;
4. Проанализировать систему осуществления психологического сопровождения персонала в ООО «Крокус»;
5. Разработать рекомендации по совершенствованию системы психологического сопровождения в ООО «Крокус»;
6. Оценить социально - экономическую эффективность предложенных мероприятий
Степень разработанности проблемы психологического сопровождения персонала рассматривается в научной и публицистической литературе. Данную тему в своих трудах поднимали такие авторы как: Аширов Д.А., Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Савинцева Г. А. Соловьев В.С. Шепеленко Г.И. и др. В своих трудах особое внимание они уделили аспектам психологического сопровождения, отбора персонала, формированию кадрового резерва и т.п.
Для написания работы были изучены и использованы такие документы как: законодательные акты, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, монографии, материалы периодических изданий, которые посвящены вопросам психологического сопровождения персонала.
Из внутренних регламентов, используемых в работе, можно отметить Правила внутреннего трудового распорядка, Коллективный договор и т.п. документы, благодаря которым появилась возможность детального анализа процессов работы с персоналом в ООО «Крокус».
Практическая значимость дипломной работы заключается в разработке эффективных рекомендаций по изменению и совершенствованию процесса психологического сопровождения персонала ООО «Крокус», которая может быть применена в работе любой компании.
Структура работы представляет собой введение, три главы, заключение, список использованных источников и литературы.
Во введении обоснованы актуальность выбранной темы, сформулированы цели и задачи работы, описаны объект, предмет и информационную базу исследования.
В главе 1 изложены определения понятия психологического сопровождения персонала с точки зрения различных авторов, их характеристика, а также достоинства и недостатки. Также рассмотрены возможные методы психологического сопровождения персонала и критерии оценки их эффективности.
Глава 2 посвящена анализу предмета исследования. В ней представлено краткое описание деятельности ООО «Крокус», анализ и оценка психологического сопровождения персонала ООО «Крокус».
В главе 3 представлены разработанные мероприятия по совершенствованию психологического сопровождения персонала организации, а также оценка их эффективности.
В заключении отражены основные положения выпускной квалификационной работы и сформулированы общие выводы.

Список использованных источников и литературы
1. Грaждaнский кoдeкс Poccийcкoй Фeдeрaции [Элeктpoнный pecуpc] (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гapaнт». – Дата обращения: 30.06.2018г.
2. Гражданский кодекс РФ. [Электронный ресурс] Часть вторая / Федеральный закон РФ от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гapaнт». – Дата обращения: 30.06.2018г.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ [Электронный ресурс] (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гapaнт». – Дата обращения: 25.07.2018г.
4. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие/А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 c
5. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Учебник и практикум./Т.Ю Базаров. – М.: Юрайт, 2015. – 382 с.
6. Барлас Т.В. Психодиагностика в психологическом сопровождении сотрудника организации/ Т.В. Барлас. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2017. - С. 43.
7. Бершедова Л.И., Рычихина Э.Н. Социально-психологические основы мониторинга персонала // Системная психология и социология. – 2013. - №8. – С. 17-24.
8. Быков А.К. Социально-психологические аспекты управления организацией социальной сферы // Мир образования – образование в мире. – 2016. - №2(62). – С. 109-118.
9. Гроза Е.Н. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности работников учреждения социального обслуживания // Человек и труд.- 2015. .- №5 - С.19.
10. Душков Б.А. Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика/ Б.А. Душков. - М.: Акад. проект: Фонд "Мир", 2015. - С.846.
11. Евтихов О. И. Психология управления персоналом. Теория и практика / О. И Евтихов. - Москва: Огни, 2016. - С.320.
12. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов / Э.Ф Зеер. - М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2015. - С.336.
13. Зуб, А.Т. Психология управления: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2015. - С.372.
14. Ижбулатова О., Дуданов, Е. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации / О. Ижбулатова, Е. Дуданов // Проблемы теории и практики управления. - 2014. - № 4. – С. 82
15. Королев, Л.М. Психология управления / Л.М. Королев. - М.: Дашков и К, 2016. - С.188.
16. Климов Е.А. Введение в психологию труда/ Е.А. Климов. – М.: ЮНИТИ, 2016. - С.350.
17. Куприянчук, Е.В. Щербакова Ю.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: РИOP, 2013. - 255 c.
18. Лебедева Т.Е. Голубева О.В. Социально-психологическое сопровождение и адаптация персонала через оптимизацию социально- психологического климата организации // Современные научные исследования и инновации. – 2016. - №12(68). – С. 1230-123
19. Лымарева О.А., Пирогов Н.М. Социально-психологический климат, как один из важнейших факторов влияния на удовлетворенность трудом и мотивацию персонала // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - №11. – С. 45-50
20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 704 с.
21. Михайлов А.С. Социально-психологический климат производственной организации в различных социально-экономических условиях // Ученые записки. Научный журнал Курского государственного университета. – 2013. - №1 (25). – С. 251-256
22. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. Учебник. 3-е изд. – М.: Юрайт, 2015. – С. 56.
23. Никомарова Л.В., Булей Н.В. Социально-психологический климат в организации // Материалы Ивановских чтений. - 2017. - №2(13). – С. 138-144
24. Потапова И. А. Методы и содержание психосоциальной работы: Учебник и практикум для академического бакалавриата / И. А. Потапова. - Астраханский университет, 2016.- С.452
25. Пряжников Н.С.,. Психология труда и человеческого достоинства. Учебное пособие для студентов вузов/ Н.С.Пряжников. – М: Юрайт, 2017. - С.325.
26. Романовский И.Н. Анализ и оценка факторов формирования социально-психологического климата в коллективе // Novaum.ru. – 2017. -
№5. – С.54-59
27. Салеева В.А., Родина Н.О. Успешные практики создания благоприятного социально-психологического климата // Теория и практика современной науки. – 2016. - №12-2(18). – С. 189-195
28. Спивак В. А. Управление персоналом для менеджеров; Эксмо - Москва, 2012. - 624 c.
29. Слюсарев Ю.В. Психологическое сопровождение как фактор активизации саморазвития личности/ Ю.В. Слюсарев. – СПб.: Дом книги., 1992. – С.159.
30. Турасов И.А. Управление персоналом. Необходимые навыки – Москва: 2014. – 389 с.
31. Цолцаева Я.С. К вопросу о психологическом сопровождении сотрудников ОВД Северо-Кавказского региона в экстремальных условиях жизнедеятельности // Социосфера. - 2014. -№7 - С. 116.
32. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: ГpoccMeдиa, POCБУХ, 2013. - 400 с.
33. Элвессон, М. Организационная культура Текст. / Пер. с англ. / М. Элвессон. М.: Изд-во Гуманитарный центр. 2005. - 460 с.
34. Журнал «Кадровик»
35. Журнал «Кадровое дело»