Дипломная работа на тему "Разработка информационной подсистемы по учету парикмахерских услуг (на примере ИП Пиевец) | Синергия"

Работа на тему: Разработка информационной подсистемы по учету парикмахерских услуг (на примере ИП Пиевец).
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет заочного.обучения

Направление подготовки: 09.03.03 Прикладная информатика

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Разработка информационной подсистемы по учету парикмахерских услуг (на примере ИП Пиевец)

Москва 2017

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
I Аналитическая часть 9
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области 9
и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 9
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 9
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 14
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 20
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование 23
необходимости автоматизации 23
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика 23
существующих бизнес процессов 23
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 28
и ее описание 28
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной 32
техники для решения задачи 32
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности 33
и защиты информации 33
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии 34
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 34
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 38
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС 39
для автоматизации задачи 39
1.4. Обоснование проектных решений 39
1.4.1. Обоснование решений по информационному обеспечению 39
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 40
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 41
II Проектная часть 43
2.1. Разработка проекта автоматизации 43
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 43
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 43
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства 44
обеспечения информационной безопасности и защиты информации 44
2.2. Информационное обеспечение задачи 45
2.2.1. Информационная модель и её описание 45
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной 47
и оперативной информации 47
2.2.3. Характеристика результатной информации 49
2.3. Программное обеспечение задачи 50
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 50
2.3.2. Характеристика базы данных 51
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 54
2.3.4. Описание программных модулей 55
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 56
III Обоснование экономической эффективности проекта 64
3.1. Выбор,обоснование методики расчёта экономической эффективности 64
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 65
Заключение 69
Список использованной литературы 71
Приложение 1 73
Приложение 2 75
Приложение 3 81

Введение
Парикмахерские услуги относятся к сфере бытовых услуг и принадлежат к числу наиболее востребованных в повседневном быту людей, а, следовательно, являются самыми массовыми в России. Этот сектор услуг занимает наибольший объем на рынке бытового обслуживания населения и на данный момент представлен парикмахерскими, салонами, косметическими кабинетами и другими негосударственными предприятиями, составляющими 1/6 от общего числа предприятий сервиса.
Парикмахерские услуги являются наиболее востребованными и доход- ными в сфере обслуживания, в связи, с чем привлекательность этого вида бизнеса довольно высока для предпринимателей. Однако рынки крупных городов уже достаточно насыщенны.
В настоящее время на территории РФ осуществляют деятельность множество предприятий, предоставляющих населению парикмахерские услуги, что составляет 42 % от общего числа предприятий сервиса. Парикмахерские обеспечивают работой около миллиона человек.
В среднем на каждую тысячу населения, проживающего в городах и районах области, приходится по два специалиста, оказывающих парикмахер- ские услуги.
В последнее время наблюдается увеличение количества парикмахер- ских, в основном за счет сельской местности, там работают небольшие салоны, не использующие дорогостоящие косметические средства и сложное оборудование.
Несмотря на востребованность данного вида услуг, открытие парикмахерской не всегда считается рентабельным, и зачастую владельцы парикмахер- ских вынуждены сворачивать свою деятельность.
Официально в России профессии «администратор парикмахерской» не существует, в то же время это ключевая фигура организации, от которой во многом зависит, какое впечатление клиент составит о предприятии и какие дополнительные услуги захочет получить.
Рынок парикмахерских услуг эксперты считают одним из самых стабильных, перспективных и быстро развивающихся.
Парикмахерские увеличиваются в размерах, появляются новые виды услуг, в том числе и медицинские. Очень важно, чтобы парикмахерская не была копией, а отличалась уникальностью и новизной. Это поможет привлечь клиентов с расчетом на то, что они в будущем станут постоянными.
Парикмахерская - это предприятие, занимающееся предоставлением услуг для населения по уходу за волосами (стрижка, завивка, создание при- чёски, окраска, мелирование и другие виды работ с красителями, бритьё и стрижка бород и усов, и др.) в оборудованном специально для этого помещении. Как правило, в парикмахерских дополнительно оказываются следующие виды услуг: маникюр, педикюр, услуги косметические и визажиста. В современное время в парикмахерской можно получить услуги солярия и косметолога.
В парикмахерских условно все виды услуг можно разделить на три группы:
- имиджевые (парикмахерские услуги, маникюр, педикюр, наращивание волос и ногтей, татуировка, пирсинг, загар);
- медицинские (коррекция фигуры, избавление от целлюлита, омоложение, ботокс и т.п.);
- антистрессовые (СПА-процедуры, массаж, релаксация, ароматерапия и т.д.).
Концепция заключается не в специализации на какой-то конкретной деятельности, а в гармоничном сочетании всех видов услуг. Наиболее актуальны- ми и пользующимися спросом являются различные медицинские и релаксационные услуги. Для предоставления данного вида обслуживания необходимо наличие специального оборудования и высококвалифицированного персонала.
Согласно стандарту выделяют классификацию услуг парикмахерских по технологическому признаку, месту проведения работ и уровню обслуживания
клиентов.
По технологическому признаку услуги парикмахерских делят на:
- услуги по уходу за волосами - физическое и химическое воздействия на волосы или кожу головы в целях удовлетворения потребностей клиента. В ОК 002 - 93 от 28 июня 1993 года № 163 услугам по уходу за волосами отводится 21 категория;
- услуги по уходу за кожей лица и тела - физическое и химическое воз- действия на кожу лица и тела, брови и ресницы клиента в целях их омоложения, а также придания лицу индивидуальной выразительности с использованием средств декоративной косметики для удовлетворения эстетических потреб- ностей клиента в соответствии с модой. В классификаторе услуг населению это 5 категорий;
- услуги по уходу за ногтями и кожей кистей рук и стоп ног (маникюр, педикюр) - физическое и химическое воздействия на ногти и кожу кистей рук и стоп ног для их оздоровления и защиты в целях удовлетворения гигиенических и эстетических потребностей клиента. В классификаторе - 5 пунктов; - массаж лица и шеи - физическое воздействие для омоложения лица и шеи клиента. От- дельный пункт классификатора посвящен массажу лица и шеи; - постижерные работы - изготовление и ремонт париков, накладных усов, бород, бакенбард, полупариков, накладок, кос, шиньонов и украшений из волос по индивидуальным заказам клиента. В классификаторе это пункты с 019334 по 019337 вклю- чительно (приложение 1).
По месту проведения работ услуги парикмахерских делят на:
- услуги, оказываемые в организации (стационарно);
- услуги, оказываемые на базе клиента (выездные услуги).
По уровню качества услуги парикмахерских подразделяют на:
· услуги салонов красоты;
· услуги салонов-парикмахерских;
· услуги парикмахерских.
Сегодня большинство парикмахерских, в целях увеличения собственной конкурентоспособности, переходят на автоматизированные системы учёта и контроля, представляющие собой симбиоз специализированных компьютерных программ для парикмахерских и передового оборудования. Как правило, управление парикмахерской или студией маникюра при традиционном подходе страдает отсутствием аналитического подхода и оперативности управленческих решений, что негативно сказывается на всех процессах в целом.
Соответственно, комплексный учет в парикмахерской должен быть ор- ганизован на высшем уровне, с применением программных решений, неоднократно опробованных на практике.
В связи с этим тема работы «Разработка информационной подсистемы по учету парикмахерских услуг (ИП Пиевец)» является актуальной.
Объект исследования – ИП Пиевец (парикмахерская «Гармония»). Предмет исследования – процесс предоставления парикмахерских услуг. Основная цель выпускной квалификационной работы - совершенствование системы учета парикмахерских услуг за счет разработки информационной подсистемы.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить предметную область;
2) смоделировать процесс учета парикмахерских услуг;
3) произвести выбор среды разработки программного обеспечения;
4) спроектировать и реализовать подсистему учета парикмахерских
5) провести анализ экономической эффективности.

Список использованной литературы
1. Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» Дата вступления в силу 01.11.2012
2. Федеральный закон «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года N 2300-1
3. Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» №129-ФЗ от 02.07.2005.
4. ГОСТ 34.201-89 Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность обозначения документов при создании автоматизированных систем.- М.: Изд-во стандартов, 2002
5. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под ред. Г.А.Титоренко – М.:Компьютер, ЮНИТИ, 2012. – 400 c.
6. Гончаров А, Хрусталева Е. Технологии интеграции «1С:Предприятия 8.2. 1С-Паблишинг, 2015. – 349 с.
7. Кашаев C. 1С:Предприятие 8. Учимся программировать на примерах. БХВ-Петербург, 2013. – 170 с.
8. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем / А.И. Мишенин.– М.: Финансы и статистика, 2013.- 168 с.
9. Митичкин С.А. Разработка в системе «1С:Предприятие 8.3» – М.: 1С- Паблишинг, 2014. – 413 с.
10. Гофман В., Хоменко А. Программирование в 1С. Наиболее полное ру- ководство. СПБ: БХВ, 2012. – 191 с.
11. Немнюгин С.А. 1С: Предприятие. Учебник. – спб: Изд. «Питер», 2012.- 496 с.
12. Петров Ю.А. и др. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии – теория и практика / Ю.А. Петров, Е.Л. Шлимович, Ю.В. Ирюкин – М.: Финансы и статистика, 2012. – 234 с.
13. Радченко М.Г. «1С:Предприятие 8.0». Практическое пособие разработчика: Примеры и типовые приемы / М.Г. Радченко. – М.: 1С- Паблишинг, 2013. – 656 с.
14. Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем. Учебник / Н.Г. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 312 с.
15. Симонов С.В. Анализ рисков, управление рисками. – М.: Jet Info, 2013. - 120 с.
16. Г.С. Тимофеев, Д.А. Шумейко. Конфигурирование и администрирование 1С:Предприятия. Серия «Учебный курс». Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 320 с.
17. Федотова Д.Э. CASE-технологии / Семенов Ю.Д., Чижик К.Н. М.: Горячая линия-Телеком, 2013. – 157 с.
18. Черемных С.В. Структурный анализ систем: IDEF-технологии / С.В. Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин. – М.: Финансы и статистика, 2013 г.
19. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа. / Сайфулин Р.С. – М.: ИНФРА-М, 2012 г. – 176 с.
20. Щедрин Н.В. Введение в правовую теорию мер безопасности: Монография. Красноярск.: Красноярский государственный университет, 2012. - 180 с.
21. Ярочкин В.И. Информационная безопасность: Учебник для студентов вузов. М.: Академический Проект; Гаудеамус, 2-е изд., 2014. - 544 с.