Дипломная работа на тему "Разработка интерфейса пользователя для онлайн-магазина с учетом особенностей целевой аудитории на примере ПАО «Сбербанк» - Синергия [ID 70262]"

Работа на тему: Разработка интерфейса пользователя для онлайн-магазина с учетом особенностей целевой аудитории на примере ПАО «Сбербанк»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Информационных технологий

Направление подготовки: 02.03.03 Математическое обеспечение и администрирование информационных систем
Кафедра ЦЭ
Профиль: Разработка программного обеспечения (Full-stack разработка)

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему РАЗРАБОТКА ИНТЕРФЕЙСА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ ОНЛАЙН МАГАЗИНА С УЧЕТОМ ОСОБЕННОСТЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК»)

МОСКВА 2026 г.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 9
Глава 1. Теоретические основы проектирования пользовательских интерфейсов для онлайн-магазинов 12
1.1 Современные подходы к разработке пользовательских интерфейсов веб-приложений 12
1.2 Особенности проектирования UX/UI для электронной коммерции 15
1.3 Методы исследования и анализа целевой аудитории для создания эффективных интерфейсов 19
Выводы по главе 1 24

Глава 2. Проектирование и разработка интерфейса онлайн-магазина для «ПАО Сбербанк» 25
2.1 Анализ требований и особенностей целевой аудитории «ПАО Сбербанк» 25
2.2 Разработка прототипа и дизайн-концепции пользовательского интерфейса 29
2.3 Техническая реализация frontend-части онлайн-магазина 37
2.4 Разработка backend-части и интеграция с frontend-компонентами 41
2.5 Тестирование и оптимизация пользовательского интерфейса 55
Выводы по главе 2 58

Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта 59
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 59
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 61
Выводы по главе 3 67

Заключение 68
Список используемой литературы 72
Приложение 78

ВВЕДЕНИЕ

Современное развитие цифровых технологий привело к существенным изменениям в сфере электронной коммерции. Онлайн-магазины стали неотъемлемой частью бизнес-моделей большинства компаний, обеспечивая прямое взаимодействие с клиентами, повышение лояльности и рост продаж. При этом ключевым фактором конкурентоспособности интернет-площадок выступает качество пользовательского интерфейса (UI) и пользовательского опыта (UX), от которых напрямую зависят показатели конверсии, удовлетворенности клиентов и доверия к бренду.

В условиях высокой конкуренции на рынке электронной коммерции компании стремятся создавать удобные, интуитивно понятные и эстетически привлекательные интерфейсы, которые учитывают потребности и поведенческие особенности целевой аудитории. Особое значение этот аспект приобретает для крупных организаций, таких как ПАО «Сбербанк», активно развивающих собственные цифровые экосистемы. Помимо финансовых сервисов, Сбербанк предлагает пользователям различные онлайн-платформы, включая сервисы для покупки товаров и услуг. В этой связи разработка эффективного интерфейса онлайн-магазина с учетом особенностей целевой аудитории представляет собой актуальную задачу, имеющую как теоретическое, так и практическое значение.

Актуальность исследования обусловлена необходимостью повышения качества взаимодействия пользователей с цифровыми продуктами. Грамотно спроектированный интерфейс позволяет не только повысить удобство использования ресурса, но и способствует формированию положительного пользовательского опыта, росту доверия и увеличению объема продаж. Для Сбербанка, позиционирующего себя как технологическую компанию, развитие пользовательско-ориентированных решений является стратегическим направлением цифровой трансформации.

Цель исследования — разработать пользовательский интерфейс онлайн-магазина для ПАО «Сбербанк» с учетом особенностей целевой аудитории и современных подходов к проектированию UI/UX.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы проектирования пользовательских интерфейсов для веб-приложений, с акцентом на специфику электронной коммерции.
2. Проанализировать современные подходы, принципы и инструменты разработки интерфейсов, включая концепции usability, адаптивного и инклюзивного дизайна.
3. Исследовать методы анализа и сегментации целевой аудитории, используемые при проектировании UX/UI.
4. Провести анализ требований и особенностей целевой аудитории ПАО «Сбербанк» к функционалу онлайн-магазина.
5. Разработать прототип и дизайн-концепцию пользовательского интерфейса с учетом брендбука организации и принципов визуальной консистентности.
6. Реализовать frontend- и backend-части проекта, обеспечив их интеграцию и оптимизацию интерфейса.
7. Провести тестирование и оценку эффективности разработанного интерфейса.
8. Выполнить экономическое обоснование эффективности внедрения проекта в деятельности ПАО «Сбербанк».

Объект исследования — ПАО «Сбербанк» и его деятельность в сфере электронной коммерции.

Предмет исследования — процесс проектирования и реализации пользовательских интерфейсов веб-приложений, а также методы и инструменты их разработки с учетом особенностей целевой аудитории.

Информационная база исследования включает отечественные и зарубежные научные публикации, учебные и методические материалы в области UX/UI-дизайна, официальные документы и брендбук ПАО «Сбербанк», результаты эмпирических исследований целевой аудитории, а также нормативно-правовые акты, регулирующие электронную коммерцию и защиту персональных данных.

Методы исследования включают в себя теоретический анализ и синтез научных источников, сравнительный и функциональный анализ пользовательских интерфейсов, методы UX-исследований (опросы, интервью, анализ пользовательских сценариев, A/B-тестирование), проектно-техническое моделирование интерфейсов и методы экономической оценки эффективности IT-проектов.

Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанного интерфейса онлайн-магазина в цифровой экосистеме ПАО «Сбербанк». Полученные результаты могут быть использованы при совершенствовании существующих и создании новых веб-продуктов компании, а также при обучении специалистов в области UX/UI-дизайна и веб-разработки.

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

Глава 1 фокусируется на теоретических основах веб-разработки.
Глава 2 описывает практическую реализацию итогового продукта.
В третьей главе подводится обоснование экономической эффективности проекта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Булгакова И. А. Основы проектирования пользовательских интерфейсов. — Санкт-Петербург : Издательство Лань, 2021. — 144 с. — ISBN 978-5-4461-1247-0. — Текст : электронный.
2. Мартин Р. Чистый код: создание, анализ и рефакторинг. — Москва : Издательство Лань, 2019. — 182 с. — ISBN 978-5-507-49407-1. — Текст : электронный.
3. Коннолли Т., Бегг К. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение : теория и практика. — 3-е изд. — Москва : Издательство Вильямс, 2003. — 1427 с. — ISBN 5-8459-0527-3. — Текст : электронный.
4. Тузовский А. Ф. Проектирование и разработка web-приложений : учебное пособие для среднего профессионального образования. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 219 с. — ISBN 978-5-534-16767-2. — Текст : электронный.
5. Кузнецов Ю. В., Мелякова Е. В. Теория организации : учебник и практикум для вузов. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 388 с. — ISBN 978-5-534-19129-5. — Текст : электронный.
6. Жильцова О. Н. и др. Технология интернет-маркетинга : учебник для среднего профессионального образования / под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 335 с. — ISBN 978-5-534-15606-5. — Текст : электронный.
7. Павловская Е. Э. и др. Графический дизайн. Современные концепции : учебное пособие для вузов / ответственный редактор Е. Э. Павловская. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 119 с. — ISBN 978-5-534-11169-9. — Текст : электронный.
8. Полуэктова Н. Р. Разработка веб-приложений : учебное пособие для вузов. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 204 с. — ISBN 978-5-534-18645-1. — Текст : электронный.
9. Щербак А. В. Информационная безопасность : учебник для вузов. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 252 с. — ISBN 978-5-9916-4299-6. — Текст : электронный.
10. Янцев В. В. JavaScript. Картинки, галереи, слайдеры: учебное пособие для вузов. — 2-е изд. — Москва : Издательство Лань, 2022. — 250 с. — ISBN 978-5-507-44357-4. — Текст : электронный.
11. Сысолетин Е. Г., Ростунцев С. Д. Разработка интернет-приложений : учебное пособие для вузов / под научной редакцией Л. Г. Доросинского. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 80 с. — ISBN 978-5-534-17124-2. — Текст : электронный.
12. Дронов В. А. JavaScript и AJAX в Web-дизайне. — 2-е изд. — Санкт-Петербург : Издательство BHV, 2012. — 736 с. — ISBN 978-5-9775-0251-1. — Текст : электронный.
13. Янцев В. В. JavaScript и PHP. Content management system + Электронное приложение : учебное пособие. — Москва : Издательство Лань, 2023. — 192 с. — ISBN 978-5-507-44846-3. — Текст : электронный.
14. Гладкий А. А. Основы безопасности и анонимности во Всемирной сети. — Ростов-на-Дону : Издательство Феникс, 2012. — 251 с. — ISBN 978-5-222-19846-9. — Текст : электронный.
15. Эспозито Д. Разработка современных веб-приложений. Анализ предметных областей и технологий. — Москва : Издательство Вильямс, 2017. — 464 с. — ISBN 978-5-9908910-3-6. — Текст : электронный.
16. Поляков Е. Ю. Векторная графика для начинающих : теория и практика технического дизайна. — Москва : Издательство Бомбора, 2023. — 488 с. — ISBN 978-5-04-169357-2. — Текст : электронный.
17. Малышев К. В. Построение пользовательских интерфейсов. — Москва : Издательство ДМК-Пресс, 2021. — 268 с. — ISBN 978-5-97060-962-0. — Текст : электронный.
18. Шмитт К., Блессинг К., Черни Р. Применение Web-стандартов. CSS и Ajax для больших сайтов. — Санкт-Петербург : Издательство Корона-Принт, 2016. — 224 с. — ISBN 978-5-7931-0844-7. — Текст : электронный.
19. Бондина Н. Н., Бондин И. А., Зубкова Т. В. Экономический анализ в системе управления организацией: учебное пособие. — Москва : Издательство Лань, 2023. — 196 с. — ISBN 978-5-507-48345-7. — Текст : электронный.
20. Сутуга О. Н. Многостраничный дизайн. Практикум : учебное пособие для СПО. — Москва : Издательство Кнорус, 2024. — 246 с. — ISBN 978-5-406-12194-8. — Текст : электронный.
21. Гениатулина Е. В. CMS-системы управления контентом. — Москва : Издательство Новосибирский государственный технический университет, 2015. — 63 с. — ISBN 978-5-7782-2696-8. — Текст : электронный.
22. Столярова О. А., Решеткина Ю. В. Экономика организации: учебное пособие. — Москва : Издательство Лань, 2024. — 200 с. — ISBN 978-5-507-48611-3. — Текст : электронный.
23. Романова Ю. Д. и др. Экономическая информатика : учебник и практикум для вузов / под редакцией Ю. Д. Романовой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 383 с. — ISBN 978-5-534-19216-2. — Текст : электронный.
24. Гвоздеева Т. В., Баллод Б. А. Проектирование информационных систем. Технология автоматизированного проектирования. — Москва : Издательство Лань, 2020. — 156 с. — ISBN 978-5-8114-2804-5. — Текст : электронный.
25. Зенков А. В. Информационная безопасность и защита информации : учебное пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 107 с. — ISBN 978-5-534-16388-9. — Текст : электронный.
26. Козырь Н. С., Оганесян Л. Л. Экономические аспекты информационной безопасности : учебник и практикум для вузов. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 131 с. — ISBN 978-5-534-17863-0. — Текст : электронный.
27. Халин В. Г. и др. Системы поддержки принятия решений : учебник и практикум для вузов / под редакцией В. Г. Халина, Г. В. Черновой. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 501 с. — ISBN 978-5-534-20449-0. — Текст : электронный.
28. Нестеров С. А. Базы данных : учебник и практикум для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 258 с. — ISBN 978-5-534-18107-4. — Текст : электронный.
29. Официальный интернет-портал правовой информации : официальный сайт. — Обновляется в течение суток. — Текст : электронный.
30. Требования к современному образовательному веб-сайту : официальный сайт. — Москва. — Обновляется в течение суток. — Текст : электронный.
31. Тестирование производительности и ошибок веб-приложения. — Москва. — Текст : электронный.
32. Библиотеки и фреймворки для веб-разработчиков. — США. — Текст : электронный.
33. Набор инструментов для проектирования и создания дизайна и графических элементов. — США. — Текст : электронный.
34. Свободный набор инструментов для создания сайтов и веб-приложений. — США. — Текст : электронный.
35. Компьютерная справочная правовая система «КонсультантПлюс» : сайт. — Москва, 1997–2024. — Обновляется в течение суток. — Текст : электронный.
36. Интернет-магазин электронных книг. — Москва. — Текст : электронный.
37. Комплекс SEO-инструментов для анализа посещаемости сайтов. — Москва. — Текст : электронный.