Дипломная работа на тему "Разработка подсистемы регистрации заявок, поступающих в Администрацию городского поселения Советский | Синергия"

Работа на тему: Разработка подсистемы регистрации заявок, поступающих в Администрацию городского поселения Советский
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.05 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
На тему «Разработка подсистемы регистрации заявок, поступающих в Администрацию городского поселения Советский»

МОСКВА 2016 г.

ЗАДАНИЕ
ПО ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ
1. Тема работы «Разработка подсистемы регистрации заявок, поступающих в Администрацию городского поселения Советский»
2. Срок сдачи студентом законченной работы
3. Исходные данные по работе
3.1. Сведения о работе администрации г.п. Советский, полученные непосредственно от сотрудников, занимающихся регистрацией и обработкой заявок.
4. Содержание расчетно-пояснительной записки
4.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
4.2. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
4.3. Выбор проектных решений
4.4. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной, результатной информации
4.5. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
4.6. Характеристика базы данных
4.7. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
4.8. Тестирование разработанной информационной системы
4.9. Оценка экономической эффективности проекта
5. Перечень графического материала рисунков 51 шт; таблиц 11 шт.
6. Дата выдачи задания

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
Глава 1. Аналитическая часть 8
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 8
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 8
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 11
1.1.3. ИТ-инфраструктура организации 13
1.2. Характеристика задачи и обоснование необходимости автоматизации 14
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 14
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 19
1.2.3. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 21
1.2.4. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 25
1.3. Обоснование проектных решений 26
1.3.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 26
1.3.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 30
1.3.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 34
Глава 2. Практическая часть 35
2.1. Разработка проекта автоматизации 35
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 35
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 37
2.2. Информационное обеспечение задачи 39
2.2.1. Информационная модель и ее описание 39
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 44
2.2.3. Характеристика результатной информации 47
2.4. Программное обеспечение задачи 49
2.4.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 49
2.4.2. Характеристика базы данных 51
2.4.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 56
2.5. Контрольный пример работы разработанной информационной системы 61
Глава 3. Обоснование экономической эффективности работы 70
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 70
3.2. Расчет показателей экономической эффективности работы 71
Заключение 77
Список использованной литературы 79

ВВЕДЕНИЕ
Создание автоматизированных информационных систем позволяет эффективно обрабатывать большие потоки информации, которые имеют определенную структуру, зависящую от особенностей места применения. Это позволяет осуществлять индивидуальный подход к автоматизации именно тех функций, которые выполняются автоматизируемым подразделением. Внедрение на предприятии автоматизированных систем управления позволяет значительно сократить время выполнения работ, повысить их точность и облегчить труд специалистов.
В данной выпускной квалификационной работе будет разработана автоматизированная информационная система регистрации заявок, поступающих от населения в администрацию г.п. Советский. Эффективность деятельности сотрудников будет увеличена за счет автоматизированного учета и обработки данных о заявках, построения отчетности.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью создания новой информационной системы, которая позволит создать инструмент по регистрации заявок и перенаправлению их на рассмотрение непосредственным исполнителям. Такой подход к организации данных позволит организовать оперативное получение и поиск информации, формировать отчетность для принятия обоснованных управленческих решений руководством организации.
Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы регистрации заявок позволит максимально устранить случайные ошибки, возникающие при ручном вносе данных, минимизировать недостатки существующей системы работы отдела, и привнести в нее факторы, положительно влияющие на качество и сроки выполнения реализуемых в ней функций: уменьшение времени выполнения каждой функции; автоматическое создание документации и отчетов; простой и быстрый поиск.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка автоматизированной информационной системы регистрации заявок, поступающих от населения в администрацию г.п. Советский.
Объектом исследования является деятельность сотрудников общего отдела администрации г.п. Советский.
Предметом исследования является процесс проектирования автоматизированной информационной системы регистрации заявок, поступающих от населения в администрацию г.п. Советский
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
? изучить предметную область;
? исследовать бизнес-процессы регистрации заявок;
? провести анализ возможных путей решения выявленных проблем организации регистрации заявок;
? разработать основные требования к информационной системе регистрации заявок;
? выбрать среду разработки и систему управления базами данных для разрабатываемой автоматизированной системы;
? разработать логическую и физическую модели данных;
? создать базу данных и визуальный интерфейс информационной системы;
? предусмотреть защиту информации и разделение прав доступа в информационной системе;
? рассчитать показатели экономической эффективности.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка используемых источников.
В первой главе проведено исследование предметной области. Дана характеристика объекта исследования. Проведен анализ комплекса задач автоматизации, определено место задачи в комплексе задач. Проведен анализ существующих разработок по автоматизации регистрации заявок и контроля их исполнения. Выбрана и обоснована стратегия автоматизации. Обоснован выбор проектных решений по информационному, программному и техническому обеспечению.
Во второй главе выбрана модель жизненного цикла проекта автоматизации, рассмотрены ожидаемые риски на каждом этапе жизненного цикла. Построена информационная модель задачи, рассмотрены характеристики нормативно-справочной, входной и выходной информации. Дана характеристика результатной информации. Рассмотрено созданное программное обеспечение. Приведен пример работы системы.
В третьей главе проведены расчеты показателей экономической эффективности проекта.
В заключении сделаны выводы о проделанной работе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ 34.003-90 Автоматизированные системы. Термины и определения
2. ГОСТ 24.702-85 Единая система стандартов автоматизированных систем управления. Эффективность автоматизированных систем управления. Основные положения.
3. ГОСТ 34.601-90 Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания.
4. ГОСТ 34.602-89 Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.
5. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств.
6. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
7. Адезис И. Управление жизненным циклом корпорации. – СПб, Питер, 2007
8. Бабенко В. В. Практический анализ бизнес-процессов. – Сыктывкар, 2010, 290 с.
9. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория проектирования баз данных: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012.
10. Бирюкова О.Ю. Эффективная работа с СУБД - М.: Эксмо, 2012. – 352 с.
11. Бочаров В.В. Проектирование информационных систем. СПб.: Питер, 2014. – 256 с.
12. Вигерс К. Разработка требований к программному обеспечению. СПб.:БХВ-Петерберг, 2014. – 736 с.
13. Горностаев А.П. Case-технологии. СПб.: Питер, 2011. – 214 с.
14. Горев А., Макашарипов С. Управление рисками. – С-Пб.: Питер, 2013. – 169 с.
15. Гринченко Н. Н. Проектирование баз данных. СУБД MS Access. Учебное пособие – СПб.: Горячая Линия – Телеком, 2013. – 296 с.
16. Гарнаев А., Самоучитель MS Visual Studio, СПб.: Питер, 2011. – 564 с.
17. Данилин А. Слюсаренко А. Архитектура и стратегия. Инь и янь информационных технологий предприятия. – М.: Интернет Университет Информационных Технологий, 2015, 504 с.
18. Дэвид А. Марка, Клемент МакГоуэн. Методология структурного анализа и проектирования. /Пер. с англ. – М.: Метатехнология, 2011, 240 с., ил.
19. Исаев Г.А., Проектирование информационных систем. Учебное пособие, М.- Омега-Л, 2015. – 432 с.
20. Коротков Э.М. Разработка баз данных: учебник. - 2-е изд. – М.: ИНФРА - М, 2012. – 398 с.
21. Кузнецов С.Д. Изучение бизнеса и его развитие. М.: Бином, 2014. – 256 с.
22. Культин К.К., Основы программирования в MS Visual Studio, СПб.: БХВ- Петербург, 2011. – 425 с.
23. Купер А. Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия. М.: Символ-плюс, 2011. – 688 с.
24. Майоров А.А. Проектирование информационных систем, М.: Бином, 2011. – 400 с.
25. Макаровских Т.А. Информационные системы. М.:Ленанд, 2015. – 456 с.
26. Мельников В. Бизнес-архитектура компании. М.: Академия, 2010. – 366 с.
27. Макаров Н.А., Разработка стратегии развития малого бизнеса. Учебное пособие, М.: Горячая линия – Телеком, 2013. – 240 с.
28. Стюард Р. Практическое руководство по доступу к данным. СПб.:БХВ- Петербург, 2013. – 304 с.
29. Тарасов С., СУБД для программиста. Базы данных изнутри. М.: Соломон, 2015. – 320 с.
30. Титоренко Г.А. Расчет экономической эффективности. М.: ЮНИТИ, 2010. – 400 с.
31. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии — М.: Финансы и статистика, 2012. — 188 с.
32. Шаумян, В.М. Автоматизация процессов: учебное пособие – М.: Высшее образование, 2011. – 369 с.