Дипломная работа на тему "Разработка PR-программы спортивной организации (на примере АО «ПФК «ЦСКА») | Синергия [ID 41137]"

Работа на тему: Разработка PR-программы спортивной организации (на примере АО «ПФК «ЦСКА»).
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Разработка PR-программы спортивной организации (на примере АО «ПФК «ЦСКА»)

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Разработка PR-программы спортивной организации (на примере АО «ПФК «ЦСКА»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы PR-деятельность в спортивной индустрии
1.1. Понятие, принципы, цели и задачи PR-деятельности
1.2. История развития PR-деятельности в сфере физической культуры и спорта
1.3. Особенности PR-деятельности в спортивной индустрии
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ РR-деятельности АО «ПФК «ЦСКА»
2.1. Общая характеристика деятельности АО «ПФК «ЦСКА»
2.2. Анализ методов связей с общественностью АО «ПФК «ЦСКА»
Выводы по главе 2
Глава 3. Пути совершенствования PR-программы АО «ПФК «ЦСКА»
3.1 Разработка предложений по совершенствованию PR-деятельности АО «ПФК
«ЦСКА
Выводы по главе 3 Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть понятие, принципы, цели и задачи PR-деятельности. В параграфе 1.2 необходимо подробно описать историю развития PR-деятельности в сфере физической культуры и спорта. В параграфе
1.3 необходимо изучить особенности PR-деятельности в спортивной индустрии.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести соответствующую оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности, охарактеризовать организационную структуру. В параграфе 2.2 необходимо на основании описанных в главе 1 методик провести анализ методов связей с общественностью спортивной организации.
По результатам анализа необходимо сформулировать выводы и указать недостатки.
В Главе 3 на основании сделанных выводов необходимо выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование PR-программы организации. В параграфе 3.1 необходимо разработать предложения по совершенствованию PR- деятельности спортивной организации.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы и рисунки, дополнительно поясняющие положения, рассматриваемые в работе. Например, таблицы финансовой отчетности объекта исследования, другие материалы, иллюстрирующие деятельность организации, применяемые в исследовании анкеты и т.п.

4. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Диксон, П. Управление маркетингом. – М: ЗАО "Издательство БИНОМ", 2014 – 560 с.
2. Котлер, Ф.Маркетинг. Менеджмент: пер. с англ. / Ф.Котлер, К.Л.Келлер. - 12-е изд. - СПб. и др.: Питер, 2012. - 814с.
3. Коротков, А.В. Управление маркетингом: учебное пособие/ А.В. Коротков, И.М. Синяева. – М.: Юнити-Дана, 2015 – 463 с.
4. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз / С. Оливер. - СПб.: Нева, 2013. - 160 с.

Дополнительная литература
1. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. - М.: Финпресс, 2011. - 336 с.
2. Дансон, Л.Р. Управление маркетингом. Пер. с англ. - М.: 2014. Орлов А.И., 2014 г.
3. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник для вузов по специальности 061500
«Маркетинг» / Панкрухин А.П.; Гильдия маркетологов – 3-е издание, стер. -М.: Омега –Л, 2014 – 654с.
4. Маркетинг в России и за рубежом. [Электронный ресурс] - режим доступа:

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы PR-деятельность в спортивной индустрии 9
1.1. Понятие, принципы, цели и задачи PR-деятельности 10
1.2. История развития PR-деятельности в сфере физической культуры и спорта 15
1.3. Особенности PR-деятельности в спортивной индустрии 22
Выводы по главе 1 30
Глава 2. Анализ PR-деятельности АО «ПФК «ЦСКА» 31
2.1. Общая характеристика деятельности АО «ПФК «ЦСКА»… 32
2.2. Анализ методов связей с общественностью АО «ПФК «ЦСКА» 42
Выводы по главе 2 53
Глава 3. Пути совершенствования PR- программы АО «ПФК «ЦСКА» 55
3.1. Разработка предложений по совершенствованию PR- деятельности АО
«ПФК «ЦСКА» 55
Выводы по главе3 65
Заключение… 67
Список использованных источников… 74
Приложение 77

ВВЕДЕНИЕ
Спорт является важным социальным феноменом, пронизывая все уровни современного общества. Он оказывает влияние на национальные отношения, на сферу бизнеса, этические ценности, на образ жизни людей, на общественное положение. Он способен сплотить общество единой идеей, наполнить идеологией и стремлением общества к победе. Физическая культура и спорт играют важную роль в формировании личности. Многие социальные ситуации проигрываются в спортивной деятельности, что позволяет спортсмену нарабатывать для себя жизненный опыт, выстраивать особую систему ценностей и установок. В настоящее время практически каждый человек так или иначе соприкасается со спортом – является болельщиком, покупает спортивную экипировку, занимается спортом или просто поддерживает внешний вид.
Самым популярным видом спорта является футбол. Футбол как социальное явление – это один из факторов развития общества. Он играет большую роль для развития различных форм коллективного взаимодействия, создания социальных лифтов, института управления талантами, он влияет на формирование и управление потребительских предпочтений. Футбол является полноценной сферой деятельности, и рассматривается как единство и связь различных по своей сути процессов: производства, воспроизводства, функционирования, развития, управления и использования продуктов деятельности всех, кто создаёт футбол. Большинство интересующихся футболом этот вид спорта привлекает своей азартностью и непредсказуемостью, вызывая чувство сопереживания за свою любимую футбольную команду.
Сегодня спорт – это полноценный, самостоятельный и эффективно функционирующий институт рынка, развивающийся по экономическим законам и имеющий свои специфические особенности. Сегменты, субъекты, продукты индустрии спорта – это бизнес-единицы, требующие
квалифицированного продвижения на рынке, в том числе и осуществления эффективной PR-коммуникации. В жестких условиях современного бизнеса и постоянной конкурентной борьбы, организация эффективной работы клуба уже немыслима без отделов по связям с общественностью и маркетинга. Переоценить значение связей с общественностью сегодня сложно: каждая компания или организация стремится к созданию позитивного имиджа в глазах общественности и продвижению своих услуг, и грамотный PR способен дать то, чего невозможно достичь, используя другие методы. Очевидно, что в спорте объём понятия PR широк и выходит далеко за рамки чисто коммерческой деятельности, с которой обычно ассоциируется спортивная индустрия. PR – уникальный инструмент построения отношений, укрепления репутации и установления понимания между организацией и её многочисленной аудиторией. Всё это – факторы, которые являются жизненно необходимыми для любого футбольного клуба.
PR в спортивной индустрии жизненно необходим в каждом государстве, так как популяризация физической культуры и спорта и здорового образа жизни – задача социально важная. PR появился в России как таковой в начале девяностых годов, после перехода нашей страны к открытому и свободному рынку. Однако до сих пор связи с общественностью в нашей стране находятся на крайне низком уровне. Несмотря на то, что количество профессиональных футбольных клубов в нашей стране достаточно велико, PR-деятельностью занимаются только крупнейшие из них, которые, как правило, выступают на международной арене.
Для любой серьёзной и преуспевающей организации имидж – это выражение завоёванных позиций, символ положения не только в обществе, но и в экономике. Чем интересней деятельность организации для общественности, тем важнее её репутация. И чем она важнее, тем стабильнее положение компании, тем выше её доходы и тем позитивнее отношение к ней со стороны партнёров, клиентов, средств массовой информации.
Имидж в спорте и в футболе в частности – понятие неоднозначное. С одной стороны может показаться, что репутация профессионального футбольного клуба – это типичная репутация компании, работающей в любой другой отрасли. В PR-деятельности футбольного клуба можно использовать общепринятые инструменты PR, однако этого будет совсем недостаточно, так как футбольная инду6стрия имеет свою специфику, которая несравнима с любой другой отраслью. Футбольные клубы всегда находятся на виду и широкой общественности. Ввиду непроизводственной специфики спортивной индустрии, существует нестабильность положения спортивных клубов. Они крайне зависимы от своих спонсоров. Разрушить положительное впечатление спонсоров достаточно легко, что грозит серьёзными негативными последствиями, включая финансовые потери. Это говорит о том, что они должны ежедневно работать над своим имиджем, иначе каждая ошибка может стоить им слишком дорого – потерей аудитории в лице болельщиков и спонсоров. Поэтому клубу необходимо разработать бренд, который будет иметь чёткие отличия от конкурентов и выделяться на рынке; создать уникальное позиционирование, задавать рамки существования своего бренда, обеспечить единое маркетинговое сообщение в различных средствах массовой информации, гарантировать постоянство бренда во времени и в пространстве.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы связана с увеличением масштабов развития российского футбола и, как следствие, возникновением потребности изучения процесса организации PR- деятельности в крупных известных клубах. Также стоит отметить слабое развитие связей с общественностью в России в спортивной индустрии, в особенности, по сравнению с европейскими странами. В силу формирования спорта как массового товара, как экономически выгодного вложения средств, необходимо подробное изучение и понимание особенностей PR в спортивной индустрии.
Целью данного исследования является разработка основных направлений совершенствования PR-кампании спортивной организации.
Для достижения цели в работе поставлены задачи:
• изучить понятие, принципы, цели и задачи PR-деятельности;
• рассмотреть историю развития PR-деятельности в сфере физической культуры и спорта;
• изучить особенности PR-деятельности в спортивной индустрии;
• проанализировать методы связей с общественностью АО «ПФК «ЦСКА»;
• разработать предложения по совершенствованию PR- деятельности АО «ПФК «ЦСКА».
Объектом данного исследования является АО «Профессиональный футбольный клуб «ЦСКА» (АО «ПФК «ЦСКА»).
Предметом данного исследования является специфика PR-деятельности футбольного клуба.
Методической базой исследования явились следующие общенаучные методы: метод анализа литературы, нормативно-правовой документации, анализ документов, метод обобщения, метод сравнения показателей, а также методы социологических исследований: метод наблюдения, анкетирования.
Теоретической базой работы явились труды отечественных и зарубежных ученых области менеджмента и маркетинга таких авторов, как Браун Л, Доти Д, Василенко А.Б и другие.
Информационной базой работы послужили ПФК «ЦСКА», такие как устав, отчёты, статистические сведения и другая документация. А также материалы периодических изданий и сайтов интернет.
В Приложении представлен список используемых в работе сокращений.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» N 329-ФЗ от 04.12.2007 (ред. от 01.05.2016) [Электронный ресурс] – режим
2. Антипов К.В. Паблик рилейшнз: учеб.пособие - 3-е изд., перераб. и доп.
– М.: «Дашков и К.». 2012. – 145 с.
3. Бакал Д.С., Безверхий С.П., Большакова Н.В., Воеводина Н.А. Большая олимпийская энциклопедия. - М.: Эксмо, 2010.
4. Барлоу Д. Сервис, ориентированный на бренд: новое конкурентное преимущество: [пособие для специалистов]/Дж.Барлоу, П.Стюарт; [пер. с англ. Г.Сахацкий]. – М.:Олимп-Бизнес, 2009.
5. Белов А. Теория и практика связей с общественностью: учеб.пособие/А.Белов. – Ростов н/Д - СПб.: Феникс: Северо-Запад, 2010. – 207 с.
6. Браун Л. Имидж – путь к успеху. - СПб.: Златоуст, 2011.
7. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций/ Василенко Александр Борисович. – М.: ГУ ВШЭ, 2009.
8. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации/ Д.П. Гавра. – СПб.: Питер, 2011.
9. Ганжин В.Т. Паблик Рилейшнз. Что это значит? – М.: Издательский дом "Питер", 2008 г.
10. Даклин Р. PR-технологии в английском футболе. Практика и рекомендации. Пер с англ.; под ред. О.А.Феофанова. - СПб.: Питер, 2000.
11. Доскова И.С. Public Relations: теория и практика. – М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2014. – 152 с.
12. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. – СПб.: Издательский дом "Питер" , 2009.
13. Корольков В.Г. Основы паблик рилейшнз. – М.: Экономика, 2012. 14.Крискунова И. Создай свой имидж. – СПб. Нева, 2007.
15. Маркетинг спорта/Под ред. Джона Бича и Саймона Чедвика; Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 706 с.
16. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика/ Моисеев Вячеслав Анатольевич. – 2-е изд. – М.: ВИРА-Р: ОМЕГА-Л, 2011. – 375 с.
17. Муртазина Г.Х. Связи с общественностью в физической культуре, рекреации и спорте: Учебно-методическое пособие. - СПб.: Издательство: Вузовское образование, 2008.
18. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов/ Г.Г.Почепцов. – М.: Издательство «Рефл-бук: Ваклер», 2005.
19. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. – М.: Ваклер, 2008.
20. Сухотерин Л.Я. PR в спорте./ Сухотерин Л.Я., Юдинцев И.В. – Киров: ООО «Кировская областная типография», 2010.
21. Жолобова Ю.В. Спонсорство зрелищных мероприятий как наиболее эффективный способ позиционирования бренда/Ю.В.Жолобова, Т.О.Ревина// Маркетинговые коммуникации. – 2012. - №1 (67).
22. Закурдаева И. «Использование прав на имидж футболиста. Опыт ФК «Ювентус». Индустрия футбола» №2. 2007. – 18 с.
23. Казанский С. «Имидж в бизнесе и футболе: как стать чемпионом». Журнал «Индустрия футбола» №6(7). 2004.
24. Cutlip S.M., Center A.H., Broom G.M. Effective Public Relations: 7th Edition. — N.J.: Englewood Cliffs, 2009.—P. 6.
25. Harlaw Rex F. Building a Public Relations Definition // Public Relations Review. — 1976, Winter. — Vol. 2, № 4. — P. 36 с.
26. Стратегия развития физической культуры и спорта на период до 2020 года
27. Алексеева О. ЦСКА заработает от сети. [Электронный ресурс]
28. Лашкевич К. Вся правда про московскую Олимпиаду: «зачистки», допинг и коррупция//TUT.BY.2010. [Электронный ресурс] - режим доступа: TUT.BY.RU
29. Официальный сайт АО «ПФК «ЦСКА». [Электронный ресурс]
30. Понятие, роль и формы массовых коммуникаций [Электронный ресурс]
31. ЦСКА. Футбол. Все материалы. [Электронный ресурс]