Дипломная работа на тему "Развитие потенциала конкурентоспособности собственного бизнеса на примере гостиницы «Qazybek» | Синергия [ID 42750]"

Работа на тему: Развитие потенциала конкурентоспособности собственного бизнеса на примере гостиницы «Qazybek»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Развитие потенциала конкурентоспособности собственного бизнеса на примере гостиницы «Qazybek»

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Развитие потенциала конкурентоспособности собственного бизнеса на примере гостиницы «Qazybek»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические вопросы развития потенциала конкурентоспособности гости- ничного бизнеса
1.1. Понятие конкурентоспособности и конкурентного потенциала организации
1.2. Стратегий развития потенциала конкурентоспособности организации
1.3. Особенности конкуренции в гостиничном бизнесе
Глава 2. Анализ деятельности гостиницы «Qazybek»
2.1. Общая характеристика деятельности
2.2. Анализ макро и микроокружения
2.3. Оценка конкурентоспособности гостиницы
Глава 3. Формирование стратегии развития потенциала конкурентоспособно- сти гостиницы «Qazybek»
3.1. Формулирование стратегии повышения потенциала конкурентоспособности
3.2. Разработка мероприятий, направленных на повышение потенциала конкурентоспособности
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть сущность понятия конкурентоспособности, конкурентных преимуществ организации, описать существующие подходы к определению конкурентоспособности, обосновать необходимость деятельности по развитию потенциала конкурентных преимуществ.
В параграфе 1.2 необходимо выделить и описать основные виды стратегий повышения потенциала конкурентоспособности организации, их преимущества и недостатки.
В параграфе 1.3 необходимо выделить основные особенности конкуренции в гостиничном бизнесе, рассмотреть российский и зарубежный опыт.
Глава 2 должна содержать анализ деятельности гостиницы и ее конкурентных преимуществ.
В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику деятельности гостиницы, ее структуру, основные показатели финансово-экономического состояния.

В параграфе 2.2 необходимо проанализировать внешнюю среду банка а) описать и оценить влияние государственных органов, экономической ситуации, других факторов макроокружения. Рекомендуется провести PEST анализ; б) выделить, охарактеризовать и оценить влияние партнеров, клиентов, конкурентов. Сделать вывод о враждебности или благо- приятности внешней среды, ее подвижности, сложности и других характеристиках.
В параграфе 2.3 необходимо оценить существующую конкурентную позицию гости- ницы выделить ключевые показатели конкурентоспособности, корневые компетенции. Для этих целей рекомендуется провести SWOT-анализ.
В Главе 3 необходимо предложить стратегию развития потенциала конкурентоспособности исследуемой гостиницы.
В параграфе 3.1, основываясь на анализе, проведенном в гл.2, необходимо сформулировать и обосновать стратегию по дальнейшему развитию потенциала конкурентоспособно- сти гостиницы. Необходимо использовать результаты SWOT-анализа, особенно из поля СЛУ (слабые стороны и угрозы), для того чтобы максимально повысить конкурентоспособность.
В параграфе 3.2 необходимо описать предполагаемые шаги для развития конкурентных преимуществ на разных уровнях управления: цели и действия топ менеджмента, управ- ленческого уровня, низового уровня, персонала. Описать требуемые действия; ответственных, за реализацию стратегии и конкретных мероприятий; критерии успешности.
В параграфе 3.3 необходимо оценить экономическую эффективность от предложенных мероприятий по повышению эффективности, просчитать необходимый бюджет, описать неэкономические эффекты – увеличение доли рынка, повышение репутации, узнаваемости и прочие.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся документы и таблицы, содержащие необходимые сведения о деятельности организации и первичные данные для анализа и расчетов; громоздкие расчеты; различные графики и прочий иллюстративный материал, используемый в работе, но не включенный в основную часть ВКР; др. документы, которые студент считает необходимым приложить к работе в целях более полного раскрытия темы ВКР.

4. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.
2. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов
3. Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость
Дополнительная литература:
4. Жуков А. В. Обеспечение конкурентоспособности гостиничных услуг на основе применения инсентив-программ.
5. Конкурентоспособность гостиничных предприятий. Учебно-методическое пособие Код доступа
6. Котлер Ф. Основы маркетинга.
7. Михненко П.А. Стратегический менеджмент. Изд-во Синергия
8. Шамаева И.А. Анализ и оценка конкурентоспособности гостиничного предприятия.

Оглавление
Введение 5
Глава 1. Теоретические вопросы развития потенциала конкурентоспособности гостиничного бизнеса 8
1.1. Понятие конкурентоспособности и конкурентного потенциала организации 8
1.2. Стратегии развития потенциала конкурентоспособности
организации 17
1.3. Особенности конкуренции в гостиничном бизнесе 23
Глава 2. Анализ деятельности гостиницы «Qazybek» 36
2.1. Общая характеристика деятельности гостиницы 36
2.2. Анализ макро и микроокружения 41
2.3. Оценка конкурентоспособности гостиницы 50
Глава 3. Формирование стратегии развития потенциала конкурентоспособности ООО «Qazybek» 56
3.1. Формулирование стратегии повышения потенциала конкурентоспособности гостиницы 56
3.2. Разработка мероприятий, направленных на повышение потенциала конкурентоспособности гостиницы 58
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности 67
Заключение 70
Список литературы 73
Приложения 76

Введение
Актуальность. В современных условиях усиления конкуренции и глобализации бизнеса гостиничные предприятия используют различные подходы и инструменты, направленные на привлечение потребителей и повышение привлекательности и имиджа, как самого гостиничного предприятия, так и его продуктов. Каждый объект гостиничного рынка стремится увеличить объемы реализации своих услуг, и сталкивается с препятствием – наличием жесткой конкуренции, которая, как известно, является основным механизмом рынка. На конкурентоспособность предприятия влияет множество факторов: расположение, номерной фонд, звёздность, инфраструктура, материально-техническое состояние, стоимость номера, наличие достопримечательностей и другие. Но все вышеперечисленные факторы не являются сегодня существенными. Для настоящего успеха предприятия постоянно требуются новые идеи. Именно конкуренция является стимулом появления новых идей и внедрения дополнительных услуг в предприятиях гостиничного типа. Внедрение инновационных решений является необходимым условием конкурентоспособности предприятия. Новые методы управления, современные технологии, квалифицированные специалисты и высокий уровень сервиса способны в полной мере использовать конку- рентный потенциал гостиницы и постоянно генерировать прибыль.
Правильная стратегия помогает создавать положительный имидж гости- ницы, противостоять нападкам конкурентов и разного рода внешним воздействиям. Наиболее четкое определение стратегии гостиницы, а также следование и контроль над её исполнением помогает организации показывать хорошие результаты. В условиях сильной рыночной конкуренции молодому гостиничному предприятию необходима определенная стратегия, которая позволит выгодно отличаться от гостиниц-конкурентов, и быстрее завоевать нынешнего требовательного гостя.
Особенно это становиться актуальным в настоящее время, когда рынок туристических услуг в республике Казахстан динамично развивается. На
уровне Правительства РК принята программа развития туризма на территории республики. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиницы сегодня является неотъемлемой частью предпринимательской деятельности. Даже самые лучшие услуги с превосходными характеристиками не могут обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать стратегию повышения конкурентоспособности отеля «Казыбек».
Задачи выпускной квалификационной работы:
1) исследовать понятие конкурентоспособности и конкурентного потенциала организации;
2) рассмотреть стратегии развития потенциала конкурентоспособности организации;
3) исследовать особенности конкуренции в гостиничном бизнесе;
4) дать общую характеристику деятельности отеля «Казыбек»;
5) провести анализ макро и микроокружения;
6) дать оценку конкурентоспособности гостиницы;
7) сформулировать стратегию повышения потенциала конкурентоспособности гостиницы;
8) разработать мероприятия, направленные на повышение потенциала конкурентоспособности гостиницы;
9) дать оценку эффективности предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиницы.
Объект исследования: гостиница «Казыбек», г. Алмата.
Предмет исследования: конкурентный потенциал и конкурентоспособность гостиницы «Казыбек».
Теоретической и методологической основой исследования являются труды российских исследователей в области гостиничного менеджмента – Г. Л. Азоева, Е. В. Попова, А. П. Челенкова, Х. А. Фасхиева и др. В процессе исследования использовались методы анализа и синтеза, сравнения и обобщения, методы финансово-экономического анализа.
Информационной базой исследования является финансовая отчетность, отчеты гостиницы «Казыбек».
Структура работы. Работа включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что разработанные мероприятия в перспективе могут быть приняты к действию руководством гостиничного предприятия.

Список литературы
1. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы: Учебное пособие. / Г.Л. Азоев, А.П.Челенков. – М.: Инфра-М, 2011.
2. Арбатская Е.А. Конкурентный потенциал предприятия: понятие, фор- мирование и оценка // В сборнике: Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: новые вызовы для менеджмента компаний Материалы 2-й Всероссийской конференции: в двух частях. под научной редакцией С.В. Чупрова. 2016. С. 6-10.
3. Артюхова И.В., Малеева К.В. Методы конкурентной борьбы гостиничных предприятий // Инновационная наука. 2016. № 1-1. С. 15-16.
4. Бадасян Ж.Р. Особенности конкуренции на современном этапе развития гостиничной индустрии в России // Студент. Аспирант. Исследователь. 2016. № 12 (18). С. 12-19.
5. Барчуков И. С. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов: учебник / И. С. Барчуков, Л. В. Баумгартен. - М: КноРус. 2013.
6. Буранцева Э. Р. Современные маркетинговые стратегии международных гостиничных компаний. - М: Издательство «Книжный дом Университет», 2011.
7. Власова Т. И. Управление и организация бизнеса в туризме и гостиничном сервисе / Т. И. Власова, Н. И. Гаврильчак. - СПб.: Изд-во БАТнП, 2011.
8. Гусейнов Д.Э. Ресурсный и конкурентный потенциал как основа механизма управления стратегическим развитием корпорации // Инновационная экономика и современный менеджмент. 2016. № 4 (11). С. 23-26..
9. Жданова Е.В. Стратегическое управление конкурентным потенциалом предприятия // В сборнике: Современное состояние и приоритетные направления развития аграрной экономики в условиях импортозамещения материалы международной научно-практической конференции. 2016. С. 47-53.
10. Каурова О. В., Канина Т. И. Факторы, сдерживающие развитие сферы туризма // Сервис plus. - 2012.- № 2. - С. 37-42.
11. Квасникова В. В., Жучкевич О. Н. Конкурентоспособность товаров и организаций. Практикум; Инфра-М, Новое знание, 2013.
12. Кравченко Е.С., Еремеенко С.Ю. Формирование стратегии управления конкурентным потенциалом предприятия // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. 2017. № 6. С. 36-42.
13. Лисовская А.В., Рокотянская В.В. Взаимосвязь экономического потенциала с конкурентным потенциалом // В сборнике: День науки Общеуниверситетская научная конференция молодых учёных и специалистов: сборник материалов в 6 частях. 2016. С. 190-192.
14. Лукина А. В. Маркетинг товаров и услуг. - М: Форум, 2013.
15. Матвеев В.В. Сущность стратегического управления конкурентным потенциалом предприятия // Молодой ученый. 2015. № 2-2 (17). С. 179-184.
16. Мачалкин С. Е. Специфика развития гостиничного бизнеса в России на современном этапе хозяйствования: Дис. канд. экон. наук. - М., 2012.
17. Мезоэкономика развития / Под ред. Г. Б. Клейнера. - М.: Наука, 2011.
18. Мысова О.С. Тенденции применения рыночных инструментов в деятельности гостиниц // Международное научное издание Современные фундаментальные и прикладные исследования. 2017. № 1 (24). С. 213-218.
19. Никольская В.А., Волкова С.Н. К вопросу о формировании конкурентного потенциала предприятия // В сборнике: Проблемы и перспективы со- циально-экономического развития на макро- и микроуровне сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. 2016. С. 116-118.
20. Панфилова Е.Е. Конкурентоспособность промышленной организации в условиях интеграции в мировое экономическое сообщество // Менеджмент сегодня. – 2011. – № 4 (46). – С. 197–211.
21. Попова М.И. Повышение конкурентного потенциала предприятия // В сборнике: Достижения и перспективы современной науки Материалы Между- народной (заочной) научно-практической конференции. Научно-издательский центр «Мир науки» (г. Нефтекамск, Республика Башкортостан, Российская Федерация), Баспасы «Академия» (г. Астана, Казахстан); под общей редакцией А.И. Вострецова. 2017. С. 172-178.
22. Трушина Н.С. Сущность конкурентного потенциала // В сборнике: СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ НАУКИ сборник статей международной научно-практической конференции: в 8 частях. 2016. С. 217-219.
23. Фазлиева В.В., Фомченкова Л.В. Управление конкурентным потенциалом организации // Евразийское Научное Объединение. 2016. Т. 1. № 4 (16). С. 48-50.
24. Фасхиев Х.А. Управление повышением конкурентоспособности пред- приятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 4. – С. 53-68.
25. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. – М. : Маркет ДС, 2011.
26. Чудновский А. Д. Индустрия гостеприимства: основы организации и управления / А. Д.Чудновский, М. А. Жукова. - М.: ИНФРА-М, 2011.
27. Шеменева О. В., Кривошеева Т. М., Семирикова Е. А. Инновации в гостиничном бизнесе Сервис в России и за рубежом. - 2012. - № 10. - С. 168- 174.
28. Развитие туризма в Казахстане [Электронный ресурс].