Дипломная работа на тему "Развитие системы мотивации и стимулирования сестринского персонала на примере «ФГБУЗ имени В | В | Виноградова» - Синергия [ID 70189]"

Работа на тему: Развитие системы мотивации и стимулирования сестринского персонала на примере «ФГБУЗ имени В.В. Виноградова»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Медицинский

Направление подготовки: Менеджмент. Кафедра МвЗ.
Профиль: Менеджмент в здравоохранении

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ СЕСТРИНСКОГО ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ "ФГБУЗ ИМЕНИ В.В. ВИНОГРАДОВА"

МОСКВА 2026 г.

ЗАДАНИЕ на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу обучающемуся
Тема ВКР: Развитие системы мотивации и стимулирования сестринского персонала на примере «ФГБУЗ имени В.В. Виноградова»
1. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала организации
1.1. Мотивация в системе управления организацией
1.2. Основные концепции мотивации персонала организации
1.3. Особенности управления мотивацией персонала медицинского учреждения

Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования сестринского персонала ФГБУЗ имени В.В. Виноградова»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ФГБУЗ имени В.В. Виноградова»
2.2 Анализ персонала и оценка эффективности системы мотивации и стимулирования сестринского персонала ФГБУЗ имени В.В. Виноградова»
2.3. Рекомендации по совершенствованию системы и стимулирования сестринского персонала ФГБУЗ имени В.В. Виноградова»

Заключение
Список использованной литературы
Приложения

1. Основные вопросы, подлежащие разработке:

Во введении необходимо определить: актуальность темы; цель и задачи исследования; предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее работы); информационную базу исследования и контингент; методы исследования; практическое использование разработок и рекомендаций в деятельности исследуемой организации; структуру работы.

В главе 1 целесообразно рассмотреть: теоретические основы мотивации труда, дать характеристику подходов к мотивации труда, отразить особенности мотивации труда персонала в учреждениях здравоохранения. В п. 1.2 раскрыть современные подходы к организации мотивации труда персонала. В п. 1.3 - проанализировать особенности мотивации труда персонала в учреждениях здравоохранения.

В главе 2 целесообразно: рассмотреть исследуемую проблему и провести: 1) анализ персонала; 2) результаты опроса по системе мотивации труда; 3) разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда.

В данной главе (разделе 2.1) следует представить общую характеристику организации, выступающей в качестве объекта исследования. Описать организационную структуру; оценить основные показатели деятельности; представить результаты анализа персонала.

Управление деятельностью медицинского персонала в организациях здравоохранения, предполагает решение следующих задач: 1) создание эффективной системы мотивации труда на уровне медицинской организации; 2) проведение комплекса мер по разработке и утверждению системы мотивации труда; 3) разработку системы оценки результатов деятельности.

В разделе 2.2 следует проанализировать деятельность по мотивации труда сестринского персонала в ФГБУЗ имени В.В. Виноградова» за 3 года с использованием анализа правовых документов, экономических показателей, методов статистики, контент-анализа, социологических методов, подходы к оценке эффективности кадрового менеджмента. Результаты исследований следует представлять в табличной и графической формах с описанием полученных результатов. При использовании готовых методик, их следует располагать в приложении в полном составе с ключами и ссылкой на источник. Анализ результатов представить с помощью стандартных статистических пакетов (Excell, Statistica, SPSS) с графической презентацией выявленных различий.

Данная глава является основой ВКР, по объему должна занимать большую её часть, выполняться с использованием методик, представленных и описанных в теоретической главе. Изученные и систематизированные данные должны быть подвергнуты анализу с целью дальнейшего применения полученных выводов в практической работе.

В разделе 2.3 необходимо предложить возможные варианты использования полученных результатов, сформулировать и обосновать авторские предложения по совершенствованию мотивации труда медицинского персонала объекта исследования. Рекомендуется предоставить оценку перспектив внедрения предлагаемых мероприятий с правовой, экономической, организационной точки зрения, а также с учетом планируемой эффективности.

Сформулированные рекомендации должны быть вынесены в заключительную часть выпускной работы. В ВКР рекомендуется внести не менее пяти обоснований важности полученных в исследовании выводов и указать способы их внедрения в условия дальнейшей оптимизации стиля руководства.

В заключении: прописать проблемы, выявленные в процессе анализа управленческой деятельности в соответствующей организации; дать соответствующие рекомендации по совершенствованию работы в данной организации; возможность использования авторских рекомендаций в других организациях (указать ограничения по внедрению – тип организации, масштабы бизнеса, финансовые возможности и т.п.).

Приложения. Привести базовую и информационно-вспомогательную информацию, используемую при написании ВКР.

4. Исходные данные по ВКР.

Основная литература:
1. Здоровье и здравоохранение: учебное пособие / А. А. Шабунова, К. Н. Калашников, М. В. Морев [и др.]; Российская Академия Наук, Институт социально-экономического развития территорий РАН, Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета в городе Вологде. – Вологда: ИСЭРТ РАН, 2014. – 153 с.: схем., табл., ил.

Дополнительная литература:
1. Аверин, А. Н. Национальные проекты – инструменты достижения национальных целей Российской Федерации : учебное пособие : [16+] / А. Н. Аверин. – Москва : Дашков и К°, 2022. – 200 с. : табл.
2. Модернизация здравоохранения: новая ситуация и новые задачи : сборник научных трудов / Л. Д. Попович, Е. Г. Потапчик, С. К. Салахутдинова [и др.] ; под ред. И. М. Шейман, С. В. Шишкиной ; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. – Москва : Дело, 2015. – 233 с. : ил. – (Экономическая политика: между кризисом и модернизацией).
3. Расширение потребительского выбора в здравоохранении: теория, практика, перспективы : сборник научных трудов / отв. ред. И. М. Шейман, С. В. Шишкин ; Национальный исследовательский университет – Высшая школа экономики. – Москва : Издательский дом Высшей школы экономики, 2012. – 264 с. : ил.
4. Карамова, А. С. Обеспечение конкурентоспособности медицинских организаций=Ensuring competitiveness of medical organizations / А. С. Карамова. – Москва : Креативная экономика, 2019. – 208 с. : ил.
5. Минаев, П. В. Проблемы интеграции медицинской информационной системы поддержки принятия врачебных решений при организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности / П. В. Минаев ; Первый московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова. – Москва : б.и., 2023. – 124 с. : табл., ил.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 7

Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала организации 11
1.1. Мотивация в системе управления организацией 11
1.2. Основные концепции мотивации персонала организации 24
1.3. Особенности управления мотивацией персонала медицинского учреждения 29

Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования сестринского персонала ФГБУЗ имени В.В. Виноградова» 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика ФГБУЗ имени В.В. Виноградова» 34
2.2 Анализ персонала и оценка эффективности системы мотивации и стимулирования сестринского персонала ФГБУЗ имени В.В. Виноградова» 41
2.3 Рекомендации по совершенствованию системы и стимулирования сестринского персонала ФГБУЗ имени В.В. Виноградова» 57

Заключение 72
Список используемой литературы 75

Введение

Сестринский персонал занимает важное место в системе здравоохранения России, представляя собой значительную часть трудовых ресурсов. На их профессиональную деятельность влияют различные мотивационные факторы. Позитивными факторами выступают чувство востребованности, удовлетворение от помощи пациентам, поддержка коллектива и признание заслуг со стороны руководства. В то же время, низкая заработная плата, недостаточный престиж профессии, сложные условия труда и постоянное психоэмоциональное напряжение снижают мотивацию и затрудняют эффективное управление персоналом.

Изучение качества жизни медицинских работников необходимо, поскольку здравоохранение играет ключевую роль в формировании здоровья нации. «Медицинские работники — это социальная группа, которая не только сталкивается с личными жизненными трудностями, но и ежедневно погружена в проблемы своих пациентов, что создает двойную социально-психологическую нагрузку». Такая работа требует от них высокого уровня здоровья, устойчивости, как физической, так и психологической. Профессиональная деятельность в медицине имеет свои особенности, предъявляя особые требования к состоянию и выносливости сотрудников.

Мотивация медицинских работников играет ключевую роль в управлении системой здравоохранения. Без решения вопросов мотивации невозможно достичь повышения качества и уровня культуры предоставляемой медицинской помощи, а также улучшить эффективность работы медицинских учреждений и всей отрасли. Грамотное применение мотивационных механизмов способствует рациональному использованию материальных, финансовых и кадровых ресурсов. Более того, эффективная мотивация снижает вероятность ошибок, вызванных низкой вовлеченностью и недостаточной ответственностью сотрудников.

Проблемы мотивации и стимулирования персонала широко обсуждаются как в научной, так и в публицистической литературе. «Адаптация классических теорий мотивации к современным реалиям часто оказывается несистематизированной, что затрудняет внедрение методов и технологий мотивации на практике. Сложности в организации эффективной мотивационной системы также связаны с недостаточным изучением особенностей мотивации работников в различных отраслях и сферах производства. Очевидно, что в каждой сфере профессиональная мотивация имеет свои особенности и требует индивидуального подхода».

Исследования показывают, что в структуре оценки качества медицинской помощи профессиональная деятельность медсестер входит в тройку ключевых показателей, уступая только работе врачей и эффективности лечебных мероприятий. Для повышения качества и эффективности медицинской помощи необходимо создать условия, которые будут способствовать мотивированному труду медперсонала. В основе мотивации лежат потребности человека — то, что необходимо для поддержания его жизнедеятельности, развития как личности и удовлетворения социальных нужд.

Исследований, посвященных трудовой мотивации российского медицинского персонала, немного, а мотивация труда медсестер практически не изучена. Научная литература предлагает различные подходы к классификации и типологии мотивов, которые формируют содержательно-структурные теории. Профессия медсестры традиционно воспринимается как основанная на внутренних мотивах, что отражено в общественном сознании и зафиксировано в документах, включая «Этический кодекс медицинской сестры».

Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что трудовая мотивация сотрудников играет важнейшую роль в кадровой политике любой организации. В системе здравоохранения именно сестринский персонал составляет значительную часть трудовых ресурсов, и от его мотивации напрямую зависят качество и эффективность медицинских услуг, предоставляемых населению.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка эффективной системы мотивации, развития и стимулирования сестринского персонала на примере ФГБУЗ имени В.В. Виноградова.

Для реализации поставленной цели необходима реализация следующих задач:
Дать понятие, виды и сущность мотивации персонала организации;
Изучить особенности системы управления мотивацией и стимулированием персонала в медицинском учреждении;
Рассмотреть способы мотивации сестринского персонала организации в медицинском учреждении: зарубежный опыт;
Исследовать организационно-экономическую характеристику предприятия ФГБУЗ имени В.В. ВИНОГРАДОВА;
Анализ методов мотивации и стимулирования сестринского персонала: проблемный аспект;
Разработка мероприятий по совершенствованию управления мотивацией сестринского персонала организации;
Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию управления мотивацией сестринского персонала организации.

Объектом исследования ФГБУЗ имени В.В. ВИНОГРАДОВА.

Предметом исследования является система мотивации персонала.

В работе применялись такие общенаучные теоретические методы исследования, как изучение и анализ научной литературы, состоящий из сбора и систематизации информации из современных научных статей, монографий, диссертаций и других публикаций, связанных с темой исследования, сравнительный (используется для выявления сходств и различий между объектами, явлениями или процессами) и статистические методы (анализ статистики, выявление трендов и проблем). Комплексное использование этих методов, единство теоретических и методологических принципов позволяют рассмотреть разные стороны системы мотивации персонала.

Практической значимостью является обобщение уже имеющихся в организации методов мотивации сестринского персонала и выработке рекомендаций по усовершенствованию данного процесса.

Теоретической базой выпускной квалификационной работы послужили труды иностранных и российских ученых и практиков в области мотивации персонала, таких как Афонин Ю.А., Сагдеев Р.Р., Базаров Т.Ю., Блинов А.О., Рудакова О.С., Захаров В.Я., Богачева Е.В., Веснин В.Р., Вилюнас В.К., Горленко О.А., Ерохин Д.В., Можаева Т.П., Григорьян М.Р., Дейнека А.В., Дроздова Г.Ю., Дудкина Е.А., Егоршин А.П., Журавлев П.В., Карташов С.А., Кибанов А.Я., Дуракова И.Б., Коцюба И.Ю., Чунаев А.В., Шиков А.Н., Леонтьев А.Н., Лукашевич В.В., Мазин А.Л., Маслоу А., Родионова Е.А., Доминяк В.И., Жушман Г., Экземпляров М.А., Остроушко Д.С., Павлов А.И., Пономарев И.П., Пошерстник Н.В., Прошкин Б.Г., Пряжников Н.С., Ромашов О.В., Рудавина Е.Р., Екомасов В., Литвинюк А.А., Бабынина Л.С., Иванова-Швец Л.Н., Тихоненко Б.Б., Бодло Н.И., Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Соболева И.В., Шапиро С.А., Шиндряева И.В., Мумладзе Р.Г., Козлов А.В., Шумаков Ю.Н., Blake R., Mouton J., Institute of Medicine of the National Academies of Science, Pak En Sa, Saijo Y., Song Y.N., Touraine M.

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

Список используемой литературы

1. Пугачев В.В. Руководство персоналом организации / В.В. Пугачев. - М.: Аспект-пресс, 2002. – 177 с.
2. Соломанидина Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. - 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 323 с.
3. Мескон М. Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2000. - 360 с.
4. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О.С. Вихинский, А.И. Наумов. - М.: Гардарики, 2002. - 133 с.
5. Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / А. П. Егоршин. - 3-e изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2023. - 378 с.
6. Кибанов А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 524 с.
7. Экономика труда (социально-трудовые отношения): учебник / под ред. Н. А. Волгина, Ю. Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2006. - С. 26.
8. Мотивация трудовой деятельности для бакалавров: учебное пособие/ В.А. Шамис, Г.Г. Левкин. - Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2024. -103 с.
9. Чирков В.И. Внешняя и внутренняя мотивация / В.И. Чирков [Электронный ресурс].
10. Шамис В.А. Мотивация трудовой деятельности для бакалавров: учебное пособие / В.А. Шамис, Г.Г. Левкин. - Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2024. -103 с.
11. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; под ред. А.Я. Кибанова. - Москва: ИНФРА-М, 2023. – 524 с.
12. Макарова А.О. Анализ методов и видов стимулирования труда на российских предприятиях / Макарова А.О. // Молодой ученый. – 2017. – № 6. – С. 376
13. Федотова А.А. Эффективные методы мотивации персонала в современных условиях / А.А. Федотова // Современные тенденции развития науки и производства. – 2018. – С. 507
14. Каплюк П.В. Подходы к стимулированию персонала / П.В. Каплюк, А.В. Мельничук // Новое поколение. - 2019. - № 11 (1). - С. 35.
15. Соломанидина Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – М.: Инфра-М, 2019. – С. 62
16. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Под общей редакцией проф. С.Ю. Трапицына – М.: Юрайт, 2019. – С.25
17. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / Н. Н. Абакумова; Новосибирский государственный университет экономики и управления. - Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2025. -234с. C. 13
18. Комаров, Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е. И. Комаров // Управление персоналом. – 2017. - № 1. – с. 38-41
19. Кибанов А. Я. Мотивация и стимулирование персонала: взаимосвязь понятий / А.Я. Кибанов // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - № 6. - С. 4–6.
20. Каплюк П.В. Подходы к стимулированию персонала / П.В. Каплюк, А.В. Мельничук // Новое поколение. - 2019. - № 11 (1). - С. 36.
21. Ниденталь С.В. Анализ мотивации сотрудников на основе методологии В.И. Герчикова, С.В. Ниденталь // Экономика и социум. - 2019. - № 6-2 (37). - С. 1060
22. Современные методы мотивации и стимулирования персонала. Учебно-методическое пособие для студентов направления подготовки магистров 38.04.03 «Управление персоналом» / С.И. Жук, А.Н. Макаров, Е.А. Родионова. - Набережные Челны: Набережночелнинский институт КФУ, 2023. - 80 с. - С.6
23. Жуковский И.В. Методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы / И.В, Жуковский // Управление персоналом. – 2016. - № 13. - с. 42.
24. Российская федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации: текст с изменениями и дополнениями на 11.01.2025: принят 30.01.2001.
25. Ротация кадров как элемент системы управления деловой карьерой.
26. Система управления мотивацией сотрудников.
27. Мотивы сотрудников как определить стимулы ваших работников, ведущие к достижению целей компании.
28. Зеленов А.Д. Мотивация трудовой деятельности на малом инновационном предприятии: монография / А.Д. Зеленов. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 104 с.
29. Мотивация персонала организации: теория и практика.
30. Теория и практика управления персоналом.
31. Мотивы сотрудников: как определить стимулы ваших работников, ведущие к достижению целей компании.
32. Родионова Ю.В. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / Ю.В. Родионова – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2023. –57с., c.18
33. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала / А.К. Клочков. – М.: ИНФРА-М, 2014. 267 с. -c.145.
34. Волчков Н. Текучка кадров: что теряет компания вместе с уходом специалистов? / Н. Волчков // Институт проблем предпринимательства.
35. ТК РФ Статья 134. Обеспечение повышения уровня реального содержания заработной платы.
36. Филиппов Н. Индексация зарплаты в 2025 году. Кого затронет и какую прибавку дадут. Есть особое отличие бюджетных и коммерческих компаний / Н. Филиппов, С. Ерехова.
37. Итоги федерального статистического наблюдения в сфере оплаты труда отдельных категорий работников социальной сферы и науки за январь-июнь 2025 года.