Дипломная работа на тему "Роль общего, социального и эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности психолога | Синергия [ID 39110]"

Работа на тему: Роль общего, социального и эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности психолога
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
РОЛЬ ОБЩЕГО, СОЦИАЛЬНОГО И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГА

Москва 2018г.

Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования интеллекта в современной психологии 8
1.1. Интеллект как предмет научного исследования 8
1.2. Изучение общего, социального и эмоционального интеллекта представителей помогающих профессий в отечественных и зарубежных исследованиях 12
Выводы по первой главе: 23
Глава 2. Профессиональная деятельность психологов как предмет психологического исследования 25
2.1. Исследование профессиональной деятельности в психологии 25
2.2. Профессии «человек – человек» в русле работ отечественных и зарубежных психологов 35
2.3. Психологическая характеристика профессии «Психолог» 42
Выводы по второй главе 51
Глава 3. Эмпирическое изучение общего, социального и эмоционального интеллекта у людей помогающих профессий 53
3.1. Организация и методы исследования 53
3.2. Результаты диагностики интеллекта у психологов 60
3.3. Сравнительный анализ особенностей общего, социального и эмоционального интеллекта у психологов 67
Выводы по третьей главе: 69
Заключение 71
Рекомендации для представителей помогающих профессий по развитию интеллекта 75
Список использованной литературы 77

Введение
Актуальность исследования. Социальные и экономические трансформации, происходящие в последние годы в российском обществе, обусловливают наличие широкого круга личностных и межличностных проблем, которые требуют квалифицированной профессиональной психологической помощи [3]. Поэтому постоянно повышается спрос на психологические услуги в различных сферах общественной деятельности, а, следовательно, растут потребности и требования к системе профессиональной подготовки психологических кадров.
В области гуманистической психологии, основной проблемой признаётся становление личности. Социализация понимается как процесс, через который индивид обретает знания, ценности, социальные навыки и социальную чувствительность, позволяющие ему интегрироваться в социум и существовать в обществе адаптивно. Но чтобы интегрироваться в невероятно сложноустроенное общество, каким сегодня давно является наше, любому индивиду необходим эмоциональный интеллект: именно он является особым комплект социальных навыков [14].
Современная социально-экономическая ситуация в обществе характеризуется высоким уровнем стрессовости и конфликтности. Поэтому, очень важно, чтобы специалисты социальных профессий могли контролировать собственные эмоциональные реакции и понимать эмоциональное состояние других людей. становление проблемы психологической готовности к различным видам деятельности произошло именно в 60-х годах, убеждают данные о количестве публикаций и исследований по рассматриваемой проблеме. Усилиями Ф. Генова, Е. Г. Козлова, Л. С. Нерсесяна, Б. И. Новикова, М. М. Филатовой-Шуевой и других проблема психологической готовности впервые получила постоянное звучание, которым обычно сопровождается появление нового, перспективного направления научной и практической деятельности. Начиная с семидесятых годов, опубликован целый ряд работ, посвященных исследованию готовности к той или иной конкретной профессиональной деятельности (психологическая готовность к труду операторов различного профиля, к спортивным соревнованиям, к полету космонавтов и другие).
Особое значение развитие данной способности имеет у специалистов помогающих профессий [5]. Актуализирует проблему и то, что в помогающих профессиях достаточно сложно заранее предусмотреть и оценить все факторы, условия деятельности, обусловленные динамичностью и спецификой профессиональной деятельности специалистов данной области. Поэтому весьма важную роль в профессиональной деятельности специалистов помогающих профессий отводится таким качествам и способностям как: толерантность, эмпатия, стрессоустойчивость, а также способность управления эмоциями, умение распознать и понять эмоции другого человека, и т.д. Подходы к современному пониманию эмоционального интеллекта в отечественной психологии были заложены в работах: Б.Г. Ананьева, Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, В.Н. Мясищева, С.Л. Рубинштейна, Б.М. Теплова.
В настоящее время различные аспекты исследования эмоционального интеллекта, теоретические и практические аспекты данной проблемы исследуют специалисты различных профессиональных сфер (Д.В. Люсинa, А.И. Сaвенковa, И.Н. Андреевой, Д.В. Ушaковa, Е.А. Сергиенко, И.С. и др. [13,15,23]. Исследованием эмоционального интеллекта в зарубежной психологии занимались Дж. Мейер, Р. Бар-Он, Д. Гоулман, П. Саловей, Д. Карузо и др. Однако, как отмечают психологи и педагоги, в современной науке не существует единого подхода к определению содержательных конструктов эмоционального интеллекта. Разные ученые по-разному трактуют его природу, психологическую сущность, закономерности и условия развития в различных сферах профессиональной деятельности человека.
Таким образом, приходится констатировать недостаточность исследования феномена эмоционального интеллекта в современной психологии и его эмпирическом подтверждении у специалистов помогающих профессий. В связи с вышесказанным, особенно актуальным становится исследование
особенностей и уровня развития эмоционального интеллекта у людей помогающих профессий.
На протяжении последнего столетия теории интеллекта формировались на базе общей психологии и были ориентированы на распознавание и формулировку закономерностей психоментальной деятельности головного мозга человека. Признаки интеллекта в психологии обозначают спектр познавательной деятельности и умственных способностей человека. Интеллект
— это одно из свойств мозга на подсознательном уровне активизировать свою работу для использования накопленной им информации максимально эффективно [15].
На сегодняшний день многогранность интеллектуальных способностей путает научных деятелей в поисках определения истинной конкретики относительно этого состояния сознания.
Цель – изучить роль общего, социального и эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности психолога
Задачи:
1. Провести анализ отечественной и зарубежной научной литературы по проблеме исследования профессиональной деятельности как научного феномена
2. Исследовать общий интеллект в современной психологии.
3. Обосновать теоретические положения исследования эмоционального интеллекта в современной психологии
4. Эмпирически изучить и определить уровень сформированности эмоционального интеллекта у людей помогающих профессий.
5. Провести сравнительный анализ особенностей эмоционального интеллекта у представителей помогающих профессий
Предмет - влияние общего, социального и эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности психолога
Объект - профессиональная деятельность психологов.
Гипотеза: предполагается, что эмоциональный интеллект оказывает влияние на профессиональную деятельность психолога, а именно, чем выше
показатели эмоционального интеллекта, тем эффективнее деятельность психолога.
Эмпирическая база исследования – Опытно-экспериментальную базу исследования составили представителей помогающих профессий. Всего в эксперименте приняли участие 40 респондентов:20 человек - психологи образовательных учреждений, 20 человек - социальные работники социально - реабилитационного центра «Надежда» для несовершеннолетних.
Методы и методики психодиагностического исследования. Методики исследования:
1. Методика Н. Холла - диагностика эмоционального интеллекта.
2. Методика В.В. Бойко - диагностика уровня эмпатии.
3. Методика Н.П. Фетискина - диагностика самооценки личности
«Интегральная самооценка личности».
4. Тест «Прогрессивные матрицы Равена»- диагностика уровня развития интеллекта.
Методологической базой нашего исследования стали работы Дж. Мейера, П. Саловея, Д. Карузо, которые являлись авторами оригинальной концепции эмоционального интеллекта.
Методы исследования - теоретические - теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования; эмпирические - наблюдение, интервью, беседа и другие опросные методы, тестирование, эксперимент. Для оценки уровня развития эмоционального интеллекта важно выявить такие психологические характеристики, которые позволили бы комплексно оценить данный феномен. Такими психологическими категориями, которые тесно переплетаются, взаимно влияют друг на друга, являются эмпатия и самооценка
Структура работы: введение, три главы, заключение, список источников и использованной литературы.
Первая глава посвящена изучению теоретических основ исследования интеллекта в современной психологии. Вторая глава изучает профессиональную деятельность как предмет психологического исследования. Третья глава практическая, исследует роль общего, социального и эмоционального интеллекта в помогающих людям профессиях.
Список использованной литературы

Основная литература:
1. Аверченко Л.К. Эмоциональный интеллект как управленческая компетенция // Философия образования. – 2014. – №6. – С. 244-250.
2. Андреева И. Н. Азбука эмоционального интеллекта. – СПб.: БХВ- Петербург, 2015. – 288 с.
3. Андреева, И. Н. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и личностной тревожности в подростковом возрасте // Психологическое здоровье в контексте развития личности: Материалы республ. научно-практ. конф., 30-31 января 2014 г., г. Брест. Брест, 2004. С. 12-13.
4. Андреева, И. Н. О новой теории эмоционального интеллекта
5. Андреева, И. Н. Эмоциональный интеллект как фактор самоактуализации // Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. – М., 2015.
6. Андреева, И. Н. Эмоциональный интеллект как феномен современной психологии / И. Н. Андреева. – Новополоцк : ПГУ, 20141. – 388 с.
7. Андреева, И. Н. Эмоциональный интеллект: исследования феномена// Вопросы психологии. – 2016. – № 3. – С. 78-86.
8. Андреева. И. Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта // Социально-психологические проблемы ментальности: 6-я Международная научно-практическая конференция. – Смоленск, СГПУ, 2014. – Ч.1. – С. 22-26.
9. Аспер, К. Психология нарциссической личности. Внутренний ребёнок и самооценка / К. Аспер. - М.: КДУ, 2013. - 366 c
10. Бехтерев, В.М. Избранные труды по психологии личности: моногр. / В.М. Бехтерев. - М.: СПб: Алетейя, 2017. - 510 c.
11. Большой психологический словарь / Под редакцией Б. Г. Мещерякова, В. П. Зинченко. - М.: Прайм-Еврознак, 2013. - 672 с.
12. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управлять людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман, Г. Бояцис, Э. Макки. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. – 301 с.
13. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. – М.: АСТ, 2017.
14. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 560 с.
15. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект / Даниэл Гоулман; пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: АСТ: АСТ Москва: Хранитель, 2012. - 478 с.
16. Головнёва И. В. Психологические особенности личности, влияющие на успешность в профессиях «человек - человек» // Вестник Омского университета. Серия «Психология». 2018. № 1. С. 42-55. DOI 10.25513/24106364.2018.1.42-55.
17. Дерябин, В.С. Психология личности и высшая нервная деятельность: Психофизиологические очерки / В.С. Дерябин. - М.: ЛКИ, 2016. - 202 c.
18. Дегтярев, А. В. «Эмоциональный интеллект»: становление понятия в психологии // Электронный журнал «Психологическая наука и образование».
19. Елисеев, О.П. Практикум по психологии личности / О.П. Елисеев. - М.: СПб: Питер; Издание 2-е, испр. и перераб., 2014. - 512 c.
20. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. – СПб.: Питер, 2014.
21. Карпов А. В. Психология эмоционального интеллекта: теория, диагностика, практика: монография / А.В. Карпов, А.С. Петровская. – Ярославль: ЯрГУ, 2016. – 344 с.
22. Калина, Н.Ф. Психология личности: Учебник для ВУЗов / Н.Ф. Калина. - М.: Академический проект, 2015. - 214 c.
23. Калина, Н.Ф. Психология личности / Н.Ф. Калина. - М.: Академический проект, 2015. - 214 c.
24. Люсин Д.В. Современное представления об эмоциональном интеллекте / Под. ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. Социальный интеллект:
Теория, измерение, исследование. – М.: Иститут психологии РАН, 2014. – С. 29- 36.
25. Люсин Д.В. Способность к пониманию эмоций: Психометрический и когнитивный аспекты // Г.А. Емельянов (ред.). Социальное познание в эпоху быстрых политических и экономических перемен. – М.: Смысл, 2015.
26. Люсин, Д. В. Социальный интеллект: Теория, измерения, исследование. – М., 2014.
27. Мельников, В. М. Введение в экспериментальную психологию личности / В.М. Мельников, Л.Т. Ямпольский. - М.: Просвещение, 2016. - 320 c.
28. Милакова В. В. Психологические особенности профессионального самоопределения будущих специалистов помогающих профессий социономического типа. Автореф. диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук. – Астрахань, 2007. – 20 с.
29. Немов, Р.С. Общая психология в 3х тт. том 2 в 4 книгах. книга 3. воображение и мышление: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Р.С. Немов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 224 c.
30. Нуркова, В.В. Общая психология: Учебник / В.В. Нуркова, Н.Б. Березанская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 524 c.
31. Орме, Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха. – М.: КСП+, 2013.
32. Павлова Е. М. Эмоциональный интеллект: от иерархических моделей к представлению о единой когнитивной способности // Психологические исследования.
33. Параскевова К. Г. Эмоциональный интеллект в структуре самоотношения специалистов помогающих профессий // Вісник Харківського національного університету.
34. Проблемы психологии личности / ред. Е. Шорохова. - М.: Наука, 2018. - 248 c.
35. Проблемы психологии личности: Советско-финский симпозиум. - М.: Наука, 2016. - 246 c.
36. Петровская А. С. Эмоциональный интеллект как детерминанта результативных параметров и процессуальных характеристик управленческой деятельности: автореферат дис. кандидата психологических наук: 19.00.03. – Ярославль, 2007. – 25 с.
37. Райкова Е. Ю. Терапия и профилактика профессионального выгорания у представителей помогающих профессий // Молодой ученый. – 2014.
– №5. – Т.2. – С. 92-97.
38. Собчик, Л. Н. Психология индивидуальности. Теория и практика психодиагностики / Л.Н. Собчик. - СПб.: Речь, 2015. - 624 с.
39. Солодкова Т. И. Эмоциональный интеллект как личностный ресурс преодоления синдрома выгорания и его развитие у педагогов: Автореферат дис. кандидата психологических наук. – Иркутск, 2014.
40. Степанов И. С. Психологические факторы становления эмоционального интеллекта // Вестник ЧГПУ.
41. Тамара, Ивановна Гусева Психология личности / Тамара Ивановна Гусева. - М.: Научная книга, 2016. - 706 c.
42. Толстых, Александр Опыт конкретно-исторической психологии личности / Александр Толстых. - М.: Алетейя, 2017. - 288 c.
43. Ушаков Д.В. Социальный интеллект как вид интеллекта. Под ред. Д.В. Люсина // Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования.- М.: Институт психологии РАН, 2004. - С.11-28.
Дополнительная литература:
44. Резапкина Г. В. Акцентуация и выбор профессии.
45. Слепкова В.И. Развитие эмоциональной компетентности средствами психологического тренинга. / В.И. Слепкова, Liеt Т. Dе Vriеs-Gееrvilеt. //
Актуальные проблемы кризисной психологии: Сб. науч. тр. Минск, 1997. - С. 130-137
46. Скворцов Л.В. Социальный прогресс и свобода; Книга по Требованию - Москва, 2012. - 193 c.
47. Эмоциональный интеллект в бизнесе: факты, статистика -