Статья на тему "Синергия. Анализ влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации (на примере ОАО Нафтан завод Полимир)."

Готовая работа на тему: Анализ влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации (на примере ОАО Нафтан завод Полимир).
Работа была выполнена в 2019 году. Оценка за выполнение: Отлично. Количество страниц: 98.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---13

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02 - Менеджмент


РАБОТА
на тему: АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ СТИЛЕЙ И МЕТОДОВ РУКОВОДСТВА
НА ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
(НА ПРИМЕРЕ ОАО «НАФТАН» ЗАВОД «ПОЛИМИР»)

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
1.Тема : Анализ влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации (на примере ОАО "Нафтан" завод "Полимир")
2.Структура:
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации
1.1. Классификация стилей и методов руководства организацией
1.2.Понятие и факторы формирования лояльности персонала
1.3.Отечественный и зарубежный опыт влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации
Глава 2. Анализ эффективности системы руководства ОАО «Нафтан» завод
«Полимир»
2.1.Организационно-экономическая характеристика объекта исследования
2.2.Анализ системы управления персоналом
2.3.Диагностика уровня лояльности персонала с учетом стилей и методов руководства
Глава 3. Совершенствование стилей и методов руководства ОАО «Нафтан» завод
«Полимир»
3.1.Рекомендации по профилактике и устранению влияния негативных факторов на лояльность персонала организации
3.1 Разработка рекомендаций, направленных на совершенствование стиля руководства и методов управления
3.2.Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3.Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования, а также указать методы исследования и практическую значимость работы.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие, сущность и классификацию стилей и методов руководства организацией. В пункте 1.2 подробно описать основные факторы, оказывающие влияние на формирование лояльности персонала. В пункте 1.3 представить характеристику влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации, а также их проявление с учетом отечественного и зарубежного опыта.
Глава 2 должна носить расчетно-аналитический характер. В пункте 2.1 дать характеристику объекта исследования, обратить внимание на его особенности и организационную структуру, провести экономическую оценку и анализ его деятельности. В пункте 2.2 представить анализ кадрового состава предприятия. В пункте 2.3 на основании описанных в главе 1 методик провести диагностику уровня лояльности персонала с учетом стилей и методов руководства ОАО «Нафтан» завод «Полимир», выявить имеющиеся проблемы и сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведенного анализа, выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование предмета исследования. В пункте 3.1 представить рекомендации по профилактике и устранению влияния негативных факторов на лояльность персонала. В пункте 3.2 разработать рекомендации, направленные на совершенствование стиля руководства и методов управления, а также показать, что в стиле руководства проявляется индивидуальный почерк управления предприятием. В пункте 3.3 осуществить оценку эффективности предложенных рекомендаций.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы, которые должны полностью соответствовать поставленным во введении задачам.
В приложения выносятся: устав (положение) объекта исследования, схема структуры управления, выписка из штатного расписания, расчетные таблицы и копии финансовой отчетности предприятия за выбранные для анализа периоды времени, а также все необходимые документы, с помощью которых проводился мониторинг ОАО
«Нафтан» завод «Полимир».

4.Исходные данные :
Основная литература:
Зенирова А. Методика измерения удовлетворенности персонала//Управление персоналом. - 2014, №14 (306), с. 57-66.
Омаров, А.М. Руководитель. Размышления о стиле управления / А.М. Омаров. - М.: Издательство политической литературы, 2012. - 366 c.
Серкова, Н. Лояльность персонала к организации / Наталья Серкова. - М.: Palmarium Academic Publishing, 2012. - 188 c.
Челнокова Н.Ю. Лояльность сотрудников как способ повышения эффективности управления персоналом организации.-М.: Научно-издательский центр «АЭТЕРНА», 2016.
-227 с.
Дополнительная литература:
Бакирова, Г.Х. Психология развития и мотивации персонала / Г.Х.Бакирова.-М.: Юнити-Дана, 2013. - 440 c.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-527 с.


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты влияния стилей и методов руководства на лояльность персонала организации
1.1Понятие и сущность лояльности персонала организации
1.2Инструменты диагностики лояльности персонала организации
1.3Перспективные направления формирования и развития лояльности персонала современной организации
Глава 2. Анализ эффективности системы руководства ОАО «Нафтан» завод
«Полимир»
2.1Организационно-экономическая характеристика «Нафтан» завод
«Полимир»
2.2Анализ системы управления персоналом ОАО «Нафтан» завод
«Полимир»
2.3Диагностика уровня лояльности персонала с учетом стилей и методов руководства ОАО «Нафтан» завод «Полимир»
Глава 3 Совершенствование стилей и методов руководства ОАО «Нафтан» завод «Полимир»
3.1Разработка рекомендаций, направленных на совершенствование стиля руководства и методов управления
3.2Оценка эффективности предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Приложение

ВВЕДЕНИЕ
В современном обществе, в условиях жесткой конкурентной борьбы, глобализации и ускорения изменения рынков, технологий и знаний, требования постоянного внедрения нововведений, совершенствование бизнес-процессов, улучшение методов работы и производства является необходимым условием не только успешного развития, но и выживания организации.
Во многом успех процесса внедрения инноваций зависит от участвующего персонала – степени его сопротивления или поддержки нововведений, вовлеченности в процесс, лояльности.
Лояльность воздействует на показатели эффективности и на психологический климат в организации. Лояльные сотрудники более мотивированы, они стремятся четко и качественно выполнять свои функции, проявляют инициативу, креативно подходят к своей работе, нацелены на достижение общей цели с организацией. Нелояльные сотрудники безынициативны, уклоняются от работы, не заинтересованы в качестве и сроках ее выполнения, иногда они сознательно наносят вред организации. Бесспорно, что успех организации напрямую зависит от уровня лояльности сотрудников.
Лояльность персонала – значительный аспект кадровой стабильности организации. Это поддерживание целей организации, стиля управления, корпоративной культуры, а не только удовлетворенность системой оплаты труда.
Актуальность темы обусловлена тем, что в последнее время в современных организациях интерес работодателей к эффективным стратегиям удержания сотрудников заметно повысился. Если раньше основной акцент в политике компании делался на привлечение, отбор и оценку персонала, то сейчас внимание HR-специалистов сместилось в сторону мотивации. Причем, если совсем недавно в качестве основного инструмента мотивации рассматривалась система материального стимулирования, то сейчас более значимыми факторами удержания выступают корпоративная культура, стиль руководства, возможность карьерного и профессионального роста и другие методы нематериального стимулирования.
Цель исследования - повышение эффективности управления лояльностью персонала в ОАО «Нафтан» завод «Полимир».
Для достижения поставленной цели в рамках работы поставлены следующие задачи:
1.Изучить понятие и сущность лояльности персонала организации.
2.Определить инструменты диагностики лояльности персонала организации.
3.Выявить перспективные направления формирования и развития лояльности персонала в современной организации.
4.Провести анализ лояльности и удовлетворенности персонала в ОАО
«Нафтан» завод «Полимир».
5.Разработать и обосновать мероприятия по внедрению по повышению уровня лояльности персонала в ОАО «Нафтан» завод «Полимир».
Объектом исследования является процесс управления лояльностью персонала ОАО «Нафтан» завод «Полимир».
Предметом исследования – подходы к повышению эффективности управления лояльностью персонала.
Для характеристики деятельности и персонала ОАО «Нафтан» завод
«Полимир» послужили: кадровая документация, данные отчетов организации и внутренние организационно-распорядительные документы.
Методологической базой работы явились труды ученых-экономистов: доктора экономических наук Л.В. Балабановой в области методологии оценки лояльности персонала; кандидатов экономических наук: Л.Р. Яковлевой, Р.Е. Мансурова, Е.А. Петровой, М.В. Селиверстовой, С.М. Гвоздевой в области диагностики и подходов к оценке лояльности сотрудников в организации, психолога, эксперта по вопросам лояльности К.
Харского, а также исследователя, организационного консультанта В.Г. Доминяк в области оценки эффективности мероприятий по развитию лояльности сотрудников.
Структура работы определена е? целью и поставленными задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.
Первая часть работы посвящена рассмотрению теоретических основ практики управления лояльностью сотрудников в современной бизнес среде. Рассмотрены подходы к оценке лояльности сотрудников в отечественной и зарубежной практике, модели лояльности сотрудников.
Во второй части проведен анализ лояльности сотрудников предприятия ОАО «Нафтан» завод «Полимир», проведена диагностика уровня лояльности сотрудников ОАО «Нафтан» завод «Полимир».
В третьей части работы разработаны мероприятия по развитию лояльности сотрудников предприятия ОАО «Нафтан» завод
«Полимир».
Практическая значимость данной работы: разработанные в работе мероприятия по развитию лояльности сотрудников могут быть внедрены в деятельность ОАО «Нафтан» завод «Полимир». Предложенные мероприятия помогут ОАО «Нафтан» завод «Полимир» выйти на новый уровень развития, сохранить полноценный трудовой коллектив, улучшить морально- психологический климат в коллективе, повысить лояльность сотрудников, увеличить производительность труда, и, следовательно, повысить общую эффективность деятельности предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 15.04.2019)
«Об акционерных общества». [Электронный ресурс].
2.Амблер, Т. Практический маркетинг: учебник/Т.Амблер— СПб.:Издательство «Питер», 2014. — 400 с.
3.Балабанова, Л. В. Лояльность в системе управления персоналом организации / Л. В. Балабанова, Е. В. Сардак. – Донецк : ДУЭИТ, 2015. – 100 с.
4.Боковня А.Е. Мотивация – основа управления человеческимиресурсами – М.: ИНФРА – М, 2014
5.Березин И.С. Проведение массовых опросов // Маркетинг имаркетинговые исследования в России, 2016. — № 5. — С. 32.
6.Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. - 3-е изд., перер. и доп. - В.Р.Веснин. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 20015. - 504 с.
7.Виды лояльности персонала. [Электронный ресурс].
8.Гасанов Р. 67 секретов разработки мотивационной системы – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015
9.Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры: учебник
/Е.П. Голубков — М.: Дело, 2014. — 318 с
10.Джеральд Коул. Управление персоналом в современныхорганизациях. Коул Джеральд. - Москва. 2015г. - 350 с.
11.Дорофеева Л.И. Основы теории управления – М.: Директ- Медиа,2015
12.Дуракова И.Б. Управление персоналом – М.: ИНФРА-М, 2015
13.Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. Л.Г. Евланов.
-М.: Экономика, 2014. - 309 с.
14.Егоршин А.П. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА – М,2014
15.Зайцева О. А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента. - М.: Центр,2015. - 263с.
16.Захарова Л.Н. Психология управления – М.: Логос, 2014
17.Иванова С. 50 советов по нематериальной мотивации – М.: ОООАльпина Паблишер, 2015
18.Карпова А.В., Клюева Н.В. Технологии Управления РазвитиемПерсонала – М.: Проспект, 2016
19.Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А, Ловчаева М.В.Мотивация и стимулирование трудовой деятельности – М.: ИНФРА– М, 2015
20.Коновалова В.Г. Управление персоналом: теория и практика – М.:Проспект, 2014
21.Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационнойкультуры / Пер. с англ. Под ред. И.В. Андреевой. - К. Камерон. -СПб: Питер, 2014. - 320с.
22.Литвинюк А.А. Организационное поведение – М.: Юрайт, 2014
23.Лукашевич В.В. Основы управления персоналом – М.: КноРус,
24.Лукичева Л.И. Управление организацией – М.: Омега – Л, 2014
25.Мансуров Р.Е. HR-брендинг. Как повысить эффективностьперсонала – Спб.: БХВ-Петербург, 2014
26.Маркетинг и его особенности в России, Жариков Г.А., СтановкинС.К., 2014, 140с.
27.Мерманн Э. Мотивация персонала – Харьков: ХГЦ, 2015
28.Одегов Ю.Г. Оценка эффективности работы с персоналом – М.:Альфа-Пресс, 2015
29.Онучин, А. Р. Вовлеченность персонала, от измерения к управлению / А. Р. Онучин // HRTimes. – 2015. – № 24. – С. 14–18.
30.Овчинникова, О. Г. Лояльность персонала : учебное пособие / О. Г. Овчинникова. – Москва : Академия, 2013. – 150 с.
31.Паблик рилейшнз: Учебник - 4-е изд. (ГРИФ) /Шарков Ф.И.»Шарков Ф. И., 2015, 198 с.
32.Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опытлучших компаний. Пер. с англ. /Общ. ред. и вступ. сл. Л.И.Евенко. -Т. Питерс, Р. Уотермен. - М.: Прогресс, 2014. - 194с.
33.Петросян Д.С., Фаткина Н.Л. Организационное поведение. Новыенаправления теории – М.: ИНФРА – М, 2015
34.Райхельд Фредерик Искренняя лояльность. Ключ к завоеваниюклиентов на всю жизнь. - 2014, Манн, Иванов и Фербер, Русский,352с.
35.Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом – М.: Директ-Медиа, 2014
36.Романова О. Оптимизация поведения предприятия в современныхусловиях// Проблемы теории и практики управления. – 2015. -
№ 3. –С.15 – 25.
37.Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу – М.: Питер,2015
38.Саломатин Н.А., Фель А.В., Шишкина Е.Л. Оперативное управлениепроизводством. Учебное пособие. [Текст]. - Н.А. Саломатин, А.В.Фель. Е.Л. Шишкина. - М.: ГАУ, 2014. - 287с.
39.Сергеева, С.Е. Эффективный маркетинг — ключ к успеху компании/ С.Е. Сергеева // Маркетинг в России и за рубежом, 2014. — № 2.
—С.114-120.
40.Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. - Э.А.Смирнов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 248с.
41.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Кадровая безопасностькомпании – М.: Альфа-Пресс, 2014
42.Степаненко Е.В. Социологические аспекты адаптации и управленияперсоналом – М.: Директ-Медиа, 2014
43.Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование,развитие и оценка. - О.Г. Тихомирова. - Спб: Питер, 2014 - 148 с.
44.Тузова А.А. Мотивация персонала – Интернет- УниверситетИнформационных технологий, 2014
45.Управление маркетингом на предприятии, учебное пособие, СавчукГ.А., Мокерова Ю.В., 2014
46.Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации.- В.Н. Федосеев. - М.: Издательство «Экзамен», 2015. - 241с.
47.Шапиро С.А. Инновационные подходы к процессу управленияперсоналом организации – М.: Директ-Медиа, 2015
48.Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации – 2-е изд./М.: КноРус,2014
49.Шапиро С.А., Самраилова Е.К., Вешкурова А.Б. Анализэффективности использования персонала в организации – М.:Директ- Медиа, 2015
50.Шейн Э. Организационная культура и лидерство, / Пер. с англ./ Подред. В.А. Спивака. - Э. Шейн. - СПб.: Питер, 2015. - 336 с.
51.Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности.- В.Г. Шипунов. - М.: Высшая школа, 2014. - 254с.