Дипломная работа на тему "Синергия | Автоматизированная система учета ремонта компьютерного оборудования в компании ОАО "Онланта" "

Работа на тему: Автоматизированная система учета ремонта компьютерного оборудования в компании ОАО "Онланта"
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 09.03.02 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему «Автоматизированная система учета ремонта компьютерного оборудования в компании ОАО "Онланта"

МОСКВА 2018 г.

Содержание
Введение 7
1. Аналитическая часть 9
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 9
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 9
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 11
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 13
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 17
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 17
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 19
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 21
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 24
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 28
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 28
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 31
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 39
1.4 Обоснование проектных решений 40
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 40
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 45
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 46
2. Проектная часть 48
2.1 Разработка проекта автоматизации 48
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 48
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 52
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 55
2.2 Информационное обеспечение задачи 63
2.2.1 Информационная модель и её описание 63
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 64
2.2.3 Характеристика результатной информации 67
2.3 Программное обеспечение задачи 68
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 68
2.3.2 Характеристика базы данных 71
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 76
2.3.4 Описание программных модулей 77
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 78
3. Обоснование экономической эффективности проекта 84
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 84
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 85
Заключение 88
Список использованной литературы 90
Приложение 93

Введение
В условиях современного учета предприятию необходима строгая система управлением учета приема техники на ремонтные работы по обслуживанию клиентов, особенно, если эта компания является оказывает услуги технической поддержки оборудования крупного вендора, каким является компания Ланит.
Эффект от автоматизации такого учета может носить количественный (сокращение времени выполнения операций, повышение точности отбора, минимизация стока) и качественный характер (повышение прозрачности процессов обслуживания клиентов, активная работа по списанию вышедших из строя компонентов систем). В чистом виде, автоматизация учета приема техники на ремонтные работы позволяет существенно оптимизировать логистические процессы, уменьшить себестоимость каждой складской операции, повысить эффективность учета в целом.
Автоматизация учета ремонта техники выводит работу с клиентами внутри на качественно новый уровень, позволяя в режиме реального времени производить операции по заполнению реквизитов клиентов, ведя журнал заявок и анализируя тип неисправностей и их количество за определенный период.
Автоматизация учета приема техники на ремонтные работы будет напрямую зависеть от скорости обработки заявки специальной службой, наличия дополнительного оборудования на замену и достаточного количества запасных частей для ремонта.
Так как автоматизация учета на ремонт этого вендора находится только на первичном уровне внедрения и эксплуатации, будем использовать пошаговую аналитику бизнес-процессов организации для разработки программного обеспечения.
Цель выпускной квалификационной работы – автоматизация бизнес- процессов приема техники на ремонтные работы.
Предмет исследований – автоматизация учета приема компьютерной техники на ремонтные работы.
Объект исследований – официальный сервисный центр компании ОАО
«Онланта».
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:
? дать характеристику предприятия и его деятельности;
? выбрать комплекс задач автоматизации;
? провести анализ существующих разработок в этой области;
? разработать бизнес-модель процессов, требующих автоматизации;
? разработать модель базы данных;
? выбрать средства разработки.
В процессе работы над программным продуктом были использованы научные методы дедукции и моделирования.
Выпускная квалификационная работа состоит из трёх глав, введения и заключения.

Список использованной литературы
1. Белл Ч., Киндал М., Талманн Л. Обеспечение высокой доступности систем на основе MySQL/ Белл Ч.-СпБ. Русская редакция, БХВ-Петербург, 2012
-624 с.
2. Поль М. Дюваль, Стивен Матиас, Эндрю Гловер. Непрерывная интеграция. Улучшение качества программного обеспечения и снижение риска/ Поль М. Дюваль, Стивен Матиас – М.Вильямс, 2017 – 240 с.
3. Прамодкумар Дж. Садаладж, Мартин Фаулер. NoSQL. Новая методология разработки нереляционных баз данных/ Дмитрий Клюшин – М.Вильямс, 2017 - 192 с.
4. Бен Форта. Освой самостоятельно SQL за 10 минут/ В. Гинзбург – М.Вильямс, 2017 -288 с.
5. К. Дж. Дэйт. Введение в системы баз данных/ К. Дж. Дэйт – М.Вильямс.,2017 -1328 с.
6. Джефф Карпентер, Эбен Хьюитт/ А. Слинкин – М.ДМК Пресс, 2017 -400 с.
7. Дэви Силен, Арно Мейсман, Мохамед Али. Основы Data Science и Big Data. Python и наука о данных/ Дэви Силен, Арно Мейсман – СПб. Питер, 2017
– 336 с.
8. Максим Бабенко, Михаил Левин. Введение в теорию алгоритмов и структур данных/ Максим Бабенко, Михаил Левин – М. МЦНМО., 2017 – 144 с.
9. Томас Коннолли, Каролин Бегг. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика./ Томас Коннолли, Каролин Бегг – М. Вильямс, 2017 – 1440 с.
10. Джоэл Грас. Data Science. Наука о данных с нуля./ Андрей Логунов.-СПб., БХВ-Петербург,2017 – 336 с.
11. Скотт Амблер, Прамодкумар Дж. Садаладж. Рефакторинг баз данных. Эволюционное проектирование/ Константин Птицын –М. Вильямс, 2016 -368 с.
12. Мартин Фаулер, Дейвид Райс, Мэттью Фоммел, Эдвард Хайет, Роберт Ми, Рэнди Стаффорд. Шаблоны корпоративных приложений / Мэттью Фоммел, Эдвард Хайет – М.Вильямс,2016 – 544 с.
13. Бабаш А., Баранова Е. Криптографические методы защиты информации / А.Бабаш, Е.Баранова - М.: КноРус, 2017. - 192 c.
14. Валях Е. Последовательно-параллельные вычисления, - М.: Мир, 2015.
15. Васильев В. Интеллектуальные системы защиты информации. Учебное пособие / В. Васильев. - М.: Инновационное машиностроение, 2017. - 202 c.
16. Васильков А., Васильков И. Безопасность и управление доступом в информационных системах. Учебное пособие / А.Васильков. - М.: Форум Инфра-М, 2017. - 368 c.
17. Внуков А. Защита информации. Учебное пособие/ А.Внуков. - М.: Юрайт, 2017. - 242 c.
18. Зверева В. Участие в планировании и организации работ по обеспечению защиты объекта. Учебник/ В.Зверева. - М: Курс, 2017. - 320 c.
19. Кондратьев, А.В. Организация и содержание работ по выявлению и оценке основных видов ТКУИ, защита информации от утечки: Справочное пособие / А.В. Кондратьев. - М.: МАСКОМ, 2014. - 256 c.
20. Максименко, В.Н. Защита информации в сетях сотовой подвижной связи / В.Н. Максименко. - М.: ГЛТ, 2017. - 360 c.
21. Максименко, В.Н. Защита информации в сетях сотовой подвижной связи / В.Н. Максименко. - М.: Горячая линия -Телеком, 2017. - 34 c.
22. Максименко, В.Н. Защита информации в сетях сотовой подвижной связи.
/ В.Н. Максименко, В.В. Афанасьев, Н.В. Волков. - М.: Горячая линия -Телеком, 2017. - 34 c.
23. Малюк, А.А. Защита информации в информационном обществе: Учебное пособие для вузов / А.А. Малюк. - М.: ГЛТ, 2015. - 230 c.
24. Микаэлян А.Л. Оптические методы в информатике. - М.: Наука, 2014.
25. Некраха, А.В. Организация конфиденциального делопроизводства и защита информации / А.В. Некраха. - М.: Академический проект, 2017. - 224 c.
26. Нестер С. Информационная безопасность. Учебник и практикум / С.Нестеров. - М.: Юрайт, 2017. - 322 c.