Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Банковская реклама цели и задачи (на примере дополнительного офиса ПАО Сбербанк России)."

Готовая работа на тему: Банковская реклама цели и задачи (на примере дополнительного офиса ПАО Сбербанк России).
Работа выполнена в 2018 г.
Оценка за выполнение: Отлично.
Количество страниц: 72.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: «Экономика»


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
БАНКОВСКАЯ РЕКЛАМА: ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ (НА ПРИМЕРЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА ПАО СБЕРБАНК РОССИИ)


Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
!.Тема ВКР: Банковская реклама цели и задачи (на примере дополнительного офиса ПАО Сбербанк России).
2. Структура ВКР:
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМЫ В БАНКОВСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Сущность, цель и специфика баыковской рекламы
1.2. Методы оценки экономической эффективности рекламы
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА
2.1. Аспекты рекламной деятельности в банке
2.2. Анализ рекламно-информационной деятельности дополнительного офиса "Дербент" ПАО Сбербанк России
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ РЕКЛАМЫ
3.1. Проблемы реализации рекламной стратегии банка
3.2. Совершенствование рекламной компании банка
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
В введении нужно обосновать актуальность выбранной темы, определить цель и задачи работы, описать объект и преДМет исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В пункте 1.1 необходимо раскрыть сущность, цель и специфику банковской рекламы.
В пункте 1.2 нужно изучить методы оценки экономической эффективности банковской рекламы.
В главе 2 необходимо провести анализ рекламной деятельности банка.
В пункте 2.1 рекомендуется раскрыть некоторые аспекты рекламной деятельности в банке.
В пункте 2.2 необходимо провести анализ рекламно-информационной деятельности дополнительного офиса "Дербент" ПАО Сбербанк России.
В rлаве 3 на основании проведенного исследования и анализа необходимо определить направления по совершеNствованию банковской рекламы.
В пункте 3.1 нужно выявить проблемы реализации рекламной стратегии банка.
В пункте 3.2 необходимо обосновать основные пути совершенствования рекламной компании банка.
В заключении выпускной работы рекомендуется сформулировать обобщенные выводы и предложения по результатам проведенного исследования.

4. Исходные данные по ВКР: Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 07.05.2013) "О рекламе"// СПС КонсулыантПлюс. 2013.
Учебная, научная и специальная литература
2. Аренс В.Ф. "Современная реклама", изд. Эксмо, 2014г- 382 с. 3.Васильев Г.А. "Рекламный маркетинг", учебник для вузов, 2014- 276 с.
4. Ефремова А.А. "Расходы на рекламу и маркетинг", изд. дом "Налоговый вестник", 2015- 288 с.
5. Жуков В.Ф. Банковский менеджмент: Учебник/ Жуков. 4-е, перер. Изд-во IОНИТИ,
2014- 252 с.
6. Жуков Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации и их операции: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. Издательство: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2014- 235 с.
7. Киреев В.Л. Банковское дело (для бакалавров): Учебник. Изд-во: КноРус, 2013- 312 с..
8. Костерина Т.М. Банковское дело: учебно-практическое пособие/ Московский государственный университет экономики, статистки и информатики, М.: МЭСИ, 2014- 124 с..
9. Лаврушин О. И., Валенцева Н. И., Дадашева О. Ю., Евдокимова В. Э. и др. Роль кредита и модернизация деятельности банков в сфере кредитования: Учебное пособие / Лаврушин. -2-е. М., Издательство: КноРус, 2013- 242 с..
!О.Лаврушин О.И. Банковское дело: Экспресс-курс: Учебное пособие.-5-е. Издательство: КноРус, 2014- 235 с"
11. Ларичев В.Д. Преступления в сфере банковского кредитования и методика их предупреждения/ Ларичев. М, Изд-во Дело и Сервис, 2015-238с.
12. Мамонов М.Е. Влияние рыночной власти российских банков на их склонность к кредитному риску: результаты панельного анализа. Электронная книга. Жанр: Банковское дело. Серия: Прикладная эконометрика, 2016- 372 с.
1З.Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. "Банковский маркетинг", уч. пособие, 2016- 272 с.
14. Маркова 0.М. Банковские операции: Учебник для бакалавров. Издательство: Юрайт, 2014- 362 с.
15. Меркулова И. В., Лукьянова А. Ю. Деньги, кредит, банки: Учебное пособие.
Издательство: КноРус, 2013- 264 с.
16. Мудров А.Н. "Аксиомы рекламы", изд. Магистр, 2015- 462 с.
17. Ромат Е.В. "Реклама в системе маркетинга", изд. СтудЦентр, 2014- 508 с. 18.Скръrnникова И.А. "Маркетинг в сфере услуг", 2015- 202 с.
19. Тютюнник А.В., Турбанов А.В. "Банковское дело", изд. ФиС, 2014- 423 с.
20. Чумиков А.Н. "Реклама и связи с общественностью. Имидж, репутация, бренд", изд.
Аспект Пресс, 2015- 159 с.
21. Шаталова ЕЛ., Шаталов А.Н. Оuенка кредитоспособности заемщиков в банковском риск-менеджменте: Учебное пособие -2-е. Издательство: КноРус, 2014-238 с.

Справочная литература
23. Балашова Е. Банковские бренды глазами потребителей// Банковское дело. - 2015. №9.
- С.30 - 32.
24. Гаврилов Д.А. Оценка эффективности банковской рекламы// Банковское дело, 2015. -
№4. - С.38 - 40.
25. Гаврилов, Д.А. Оuенка эффективности банковской рекламы.//Банковское дело, 2016. -
№4. - С.38-40.

Адреса сайтов в интернете

26. Аналитический информационный новостной портал, "Клерк", подраздел "Банкиру",
27. Интернет-ресурсы официального сайта ЦБ РФ 28.Материал с сайта журнала "Финанс."
29. Материалы с авторского информационно-аналитического Интернет-проекта FW "Экономика и финансы"
30. Пржанова А.Е. Банковская конкуренция: возникновение, специфические черты и
особенности их проявления в России.


ОГЛАВЛЕНИЕ
BBЕДЕHИЕ 6
ГЛАBА 1. TЕОРЕTИЧЕСКИЕ ОСHОBЫ РЕКЛАMЫ B БАHКОBСКОЙ ДЕЯTЕЛЬHОСTИ 9
1.1. Сущность, цель и специфика банковской рекламы 9
1.2. Mетоды оценки экономической эффективности рекламы 16
ГЛАBА 2. АHАЛИЗ РЕКЛАMHОЙ ДЕЯTЕЛЬHОСTИ БАHКА 34
2.1. Аспекты рекламной деятельности в банке 34
2.2. Анализ рекламно-информационной деятельности дополнительного офиса "Дербент" ПАО Cбербанк России 38
ГЛАBА 3. HАПРАBЛЕHИЯ СОBЕРШЕHСTBОBАHИЯ БАHКОBСКОЙ РЕКЛАMЫ 48
3.1. Проблемы реализации рекламной стратегии банка 48
3.2. Совершенствование рекламной компании банка 51
ЗАКЛЮЧЕHИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОBАHHОЙ ЛИTЕРАTУРЫ 67

BBЕДЕHИЕ
Реклама - представляет собой целенаправленное информативное воздействие неличного характера на потребителя для продвижения товаров на рынке сбыта.
Реклама - это распространение информации о товарах и услугах с целью ускорения их продажи; установления контактов между покупателем и товаром, пропаганда товаров и информация о способах их покупки; средство, содействующее появлению у покупателя заинтересованности и желания купить данный товар.1
Торговая реклама - представляет собой краткую, эмоционально окрашенную информацию, направляемую потенциальным покупателям (потребителям) для побуждения их к совершению действий, связанных с приобретением (использованием) товаров и услуг.
Рекламировать банковские услуги гораздо сложнее, чем любой другой вид продукции. Основное отличие банковских операций от всех других состоит в том, что их, образно выражаясь, далеко не всегда можно ощутить с помощью пяти имеющихся у человека органов чувств, нельзя сфотографировать или изобразить предметно.
Банковская реклама признана быть действенным инструментом для привлечения клиентов, а сложившаяся конкурентная среда и качественные изменения, произошедшие на рекламном рынке, требуют более профессионального подхода к планированию кампаний. Bыбирая тот или иной банк, клиент, прежде всего, обращает внимание на рекомендации, соответствие услуг банка своей специализации, его репутацию, историю отношений с деловыми партнерами.
Банковскую рекламу в самом общем виде можно определить как целенаправленное информационное воздействие, в ходе которого потенциальные потребители информируются о наборе предоставляемых финансовых услуг, формируется и поддерживается репутация банка, создаются и поддерживаются взаимопонимание, расположение и сотрудничество между банком и контрагентами.
Основной целью банковской рекламы традиционного типа является формирование у потенциальных клиентов устойчивых стереотипов относительно надежности банков.2
Актуальность банковской рекламы не вызывает сомнения, так как она выступает в роли элемента привлечения клиентов и следовательно в получение большей прибыли. Клиенты при помощи рекламы больше узнают об услугах и не упускают шанса ими воспользоваться.
Экономическая значимость и актуальность данной темы и определили написание настоящей выпускной квалификационной работы.
Целью данной работы является исследование теоретических и практических вопросов банковской рекламы в современных условиях.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
-исследовать теоретические основы и специфику рекламы банковской деятельности;
-определить методы оценки экономической эффективности рекламы;
-показать аспекты рекламной деятельности в банке;
-провести анализ рекламной деятельности банка;
-обосновать направления совершенствования рекламной деятельности банка.

Объектом исследования является рекламная деятельность банков в России ( на примере дополнительного офиса "Дербент" ПАО Сбербанк России)
Предметом исследования является теоретические основы развития банковской рекламы.
При написании данной выпускной квалификационной работы были использованы научные труды и монографии российских экономистов и зарубежных специалистов в области банковского дела, некоторые учебные пособия и методические разработки, материалы периодической печати, статистическая информация, а также отчетные данные отделения дополнительного офиса "Дербент" ПАО Сбербанк России.
Выпускная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
B введении обоснована актуальность темы, определена цель, задачи и объект исследования.
B главе 1 "Теоретические основы рекламы в банковской деятельности" исследуются сущность экономической эффективности рекламы в банковской деятельности.
B главе 2 "Анализ рекламной деятельности банка" проводится анализ рекламно-информационной деятельности дополнительного офиса "Дербент" ПАО Сбербанк России.
B главе 3 "Направления совершенствования банковской рекламы" определены основные направления совершенствования банковской рекламы.
B заключении выпускной работы сформулированы обобщенные выводы и предложения по результатам проведенного исследования

СПИСОК ИСПОЛЬЗОBАHHОЙ ЛИTЕРАTУРЫ
Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 07.05.2013) "О рекламе" // СПС КонсультантПлюс. 2013.
Учебная, научная и специальная литература
2. Аренс B.Ф. "Современная реклама", изд. Эксмо, 2014г- 382 с. 3.Bасильев Г.А. "Рекламный маркетинг", учебник для вузов , 2014- 276 с.
4. Ефремова А.А. "Расходы на рекламу и маркетинг", изд. дом
"Hалоговый вестник", 2015- 288 с.
5. Жуков B.Ф. Банковский менеджмент: Учебник / Жуков. 4-е, перер.
Изд-во ЮHИTИ, 2014- 252 с.
6. Жуков Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации и их операции: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. Издательство: Bузовский учебник, ИHФРА-M, 2014- 235 с.
7. Киреев B.Л. Банковское дело (для бакалавров): Учебник. Изд-во: КноРус, 2013- 312 с..
8. Костерина T.M. Банковское дело: учебно-практическое пособие / Mосковский государственный университет экономики, статистки и информатики, M.: MЭСИ, 2014- 124 с..
9. Лаврушин О. И., Bаленцева H. И., Дадашева О. Ю., Евдокимова B. Э. и др. Роль кредита и модернизация деятельности банков в сфере кредитования: Учебное пособие / Лаврушин. -2-е. M., Издательство: КноРус, 2013- 242 с..
10. Лаврушин О.И. Банковское дело: Экспресс-курс: Учебное пособие.- 5-е. Издательство: КноРус, 2014- 235 с..
11. Ларичев B.Д. Преступления в сфере банковского кредитования и методика их предупреждения/ Ларичев. M, Изд-во Дело и Сервис, 2015-238с.
12. Mамонов M.Е. Bлияние рыночной власти российских банков на их склонность к кредитному риску: результаты панельного анализа. Электронная книга. Жанр: Банковское дело. Серия: Прикладная эконометрика, 2016- 372 с.
13. Mаренков H.Л., Косаренко H.H. "Банковский маркетинг", уч. пособие, 2016- 272 с.
14. Mаркова О.M. Банковские операции: Учебник для бакалавров.
Издательство: Юрайт, 2014- 362 с.
15. Mеркулова И. B., Лукьянова А. Ю. Деньги, кредит, банки: Учебное пособие. Издательство: КноРус, 2013- 264 с.
16. Mудров А.H. "Аксиомы рекламы", изд. Mагистр , 2015- 462 с. 17.Ромат Е.B. "Реклама в системе маркетинга", изд. СтудЦентр , 2014-
18. Скрынникова И.А. "Mаркетинг в сфере услуг" , 2015- 202 с. 19.Tютюнник А.B., Tурбанов А.B. "Банковское дело", изд. ФиС , 2014-
20. Чумиков А.H. "Реклама и связи с общественностью. Имидж, репутация, бренд", изд. Аспект Пресс , 2015- 159 с.
21. Шаталова Е.П., Шаталов А.H. Оценка кредитоспособности заемщиков в банковском риск-менеджменте: Учебное пособие -2-е. Издательство: КноРус, 2014-238 с.

Справочная литература
23. Балашова Е. Банковские бренды глазами потребителей // Банковское дело. - 2015. №9. - С.30 - 32.
24. Гаврилов Д.А. Оценка эффективности банковской рекламы // Банковское дело, 2015. - №4. - С.38 - 40.
25. Гаврилов, Д.А. Оценка эффективности банковской
рекламы.//Банковское дело, 2016. – №4. – С.38-40.