Статья на тему "Синергия | Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе"

Работа Синергии на тему: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе».
Год сдачи: 2019. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.03.01 Психология

РАБОТА
ДИАГНОСТИКА И КОРРЕКЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ


Студент (ФИО)
(подпись)

Руководитель
(ФИО)
(подпись)

Москва 2019

Факультет онлайн обучения

Московский финансово- промышленный университет
«Синергия»
Факультет _онлайн обучения_
Кафедра электронного обучения УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета А.Г.Гриценко

« » _ 2019 г.

ЗАДАНИЕ
на обучающегося

1.Тема :
Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе
2. Структура :
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ
1.1. Социально-психологический климат коллектива: сущность и характеристика.
1.2. Внутренние и внешние факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе.
1.3. Пути коррекции социально-психологического климата в коллективе. Выводы по первой главе
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Анализ результатов исследования и их обсуждение Выводы по второй главе
Глава 3. КОРРЕКЦИОННАЯ РАБОТА ПО УЛУЧШЕНИЮ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА
3.1. Программа оптимизации социально-психологического климата трудового коллектива
3.2. Апробация коррекционной программы и результаты экспериментального исследования.
Выводы по третьей главе ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРА ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо представить взгляды различных авторов на проблему социально-психологического климата коллектива, раскрыть его сущность и характеристику. В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть проблемы, возникающие в производственном коллективе и пути коррекции социально- психологического климата. В параграфе 1.3 необходимо обосновать взаимосвязь социально-психологического климата и межличностных отношений. По окончанию теоретического анализа сделать обобщенные выводы.

Глава 2 должна носить эмпирический характер. В параграфе 2.1 необходимо описать базу исследования и представить краткое описание методик, применяемых в исследовании. В параграфе 2.2 необходимо представить результаты исследования. Провести качественный и количественный анализ данных. По окончании практического исследования следует сформулировать выводы по результатам исследования.
В Главе 3 должна носить экспериментальный характер. В параграфе 3.1 необходимо описать подходы различных авторов к коррекции социально – психологического климата коллектива. Представить принципы коррекционной программы. Прописать цели, задачи, содержание коррекционной программы, а также указать критерии оценки успешности предложенной коррекционной программы. В параграфе 3.2 необходимо представить результаты апробации программы у экспериментальной и контрольной группы. Провести статистический анализ результатов до и после экспериментального воздействия. По окончании интерпретации результатов необходимо сформулировать выводы.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы. В приложение выносятся используемые методики, расчетные таблицы.
4. Исходные данные по :
Основная литература:
1. Галиуллина, Светлана Дмитриевна Психология Управления / Галиуллина Светлана Дмитриевна. - Москва: СИНТЕГ, 2015. - 244 c.
2. Организационная психология. Учебник. - М.: Юрайт, 2016. - 622 c.
3. Психология труда. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2015. - 486 c.
4. Шнейдер, Л. Б. Основы консультативной психологии / Л.Б. Шнейдер. - М.: МПСИ, МОДЭК, 2015. - 352 c.
5. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалёв. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 395 с.
6. Дейнека А.В. Современные тенденции в управлении персоналом: Учебное пособие / А.В. Дейнека, Б.М. Жуков. – М.: Академия Естествознания, 2012. – 372 с.
7. Л., фон Розенштиль Мольт В. Организационная психология / Л. фон Розенштиль, Мольт , Б. Рюттингер. - М.: Гуманитарный центр, 2014. - 464 c.
8. Маничева, С. А. Организационная психология / Под редакцией П.К. Власова, С.А. Маничева, Г.В. Суходольского. - М.: Издательство Санкт-Петербургского университета, Гуманитарный центр, 2008. - 480 c
Дополнительная литература:
1. Еникеев, М. И. Общая и социальная психология / М.И. Еникеев. - М.: Норма, Инфра-М, 2014. - 393 c.
2. Пивоваров, Д.В. Методы социальной психологии / Д.В. Пивоваров. - М.: Академический проект, 2016. - 205 c.
3. Почебут, Л. Г. Организационная социальная психология / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. - М.: Речь, 2015. - 302 c.
4. Свенцицкий, А. Л. Социальная психология / А.Л. Свенцицкий. - М.: ТК Велби, Проспект, 2017. - 336 c.
5. Корниенко, Н.А. Социальная психология / Н.А. Корниенко. - М.: СибАГС, 2018. - 214 c.

Руководитель : /_
подпись расшифровка
Студент задание получил: «22» сентября 2019г.

Студент: /
подпись расшифровка

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ 9
1.1. Социально-психологический климат коллектива: сущность и характеристика 9
1.2. Внутренние и внешние факторы, влияющие на социально- психологический климат в коллективе 16
1.3. Пути коррекции социально-психологического климата в коллективе 23
Выводы по главе 1 31
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА 33
2.1. Организация и методы исследования 33
2.2. Анализ результатов исследования и их обсуждение 44
Выводы по главе 2 52
ГЛАВА 3. КОРРЕКЦИОННАЯ РАБОТА ПО УЛУЧШЕНИЮ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА 55
3.1. Программа оптимизации социально-психологического климата трудового коллектива 55
3.2. Апробация коррекционной программы и результаты экспериментального исследования 64
Выводы по главе 3 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 84
ПРИЛОЖЕНИЯ 88

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Социально-психологический климат в коллективе – это комплексный, интегрированный показатель, отражающий внутреннее состояние общности в целом, а не просто сумму ощущений ее членов, а также ее способность достигать совместных целей.
Социально-психологический климат в подразделении во многом зависит от уровня совместимости и сработанности членов группы. Совместимость и сработанность определяют степень взаимосвязанности и взаимозависимости сотрудников.
Эффективно работающая группа – группа психологически целостная. Вместо множества «Я» возникает понятие «Мы». Мнения, оценки, чувства и поступки отдельных «Я» сближаются; появляются общие интересы и ценности; взаимодополняются интеллектуальные и личностные особенности. Совместно выполняя задания, решая проблемы, люди вырабатывают специфические, только для этой группы присущие способы регуляции познавательных и эмоциональных процессов, стратегии поведения, общий
для группы стиль деятельности.
В таких коллективах между людьми происходит обмен опытом, перенимается стиль поведения, расширяется набор индивидуальных возможностей, развиваются способность, желание и умение соотносить свои цели и действия с целями и действиями других людей. На определенном этапе взаимодействия сотрудников коллектив может добиться оптимальной совместимости и сработанности.
Благоприятный климат в коллективе повышает эффективность совместной работы. Неблагоприятные же отношения могут стать причиной высокой текучки кадров, повышению уровня конфликтности, снижения эффективности труда и в целом ухудшения репутации организации.
С уверенностью можно утверждать, что социально-психологический климат в отдельных подразделениях во многом определяет производственные успехи организации и ее положение на рынке. Поэтому
диагностика и формирование позитивного социально-психологического климата во всех подразделениях организации – насущная задача каждого кадровика.
Зачастую руководитель замечает лишь перечисленные последствия, но не догадывается о причинах их возникновения. Бывают случаи, когда руководитель не видит истиной причины ухудшения работы коллектива и направляет усилия не в то русло, что, разумеется, не приводит к улучшению ситуации. Поэтому руководителю организации или кадровой службе важно изучать текущее состояние социально-психологического климата и на основе результатов исследования принимать необходимые меры по его улучшению.
Таким образом, изучение методов диагностики и эффективной коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе является актуальным.
Цель исследования: изучение социально-психологического климата трудового коллектива.
Объект исследования: трудовой коллектив ТОО «Kingdom».
Предмет исследования: социально-психологический климат в трудовом коллективе ТОО «Kingdom».
Гипотезы исследования. Предполагается, что:
1)существует взаимосвязь между уровнем удовлетворенности трудом работников и уровнем социально-психологического климата в трудовом коллективе;
2)если осуществить разработку коррекционной программы по улучшению социально-психологического климата с дальнейшим её внедрением в деятельность организации, то повысится удовлетворенность трудом работников.
Задачи исследования:
1)провести теоретический анализ основ диагностики и коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе;
2)охарактеризовать факторы, влияющие на социально- психологический климат трудового коллектива;
3)провести эмпирическое исследование социально-психологического климата трудового коллектива;
4)разработать и апробировать программу оптимизации социально- психологического климата в трудовом коллективе.
Теоретическая база исследования основана на трудах исследователей, таких как Алтунина И. Р., Ефимова Н. С., Корнаух И. И., Танаев В. М., Козлов В. В., Литвинова А. В., Лутошкина А. Н., Мануйлов Г. М. Михайлов А. С., Михалюк О. С., Морозов А. В., Немов Р. С., Парыгин Б. Д., Фетискин Н. П., Фидлер А. Ф., Шалыто А. Ю. и др.
Экспериментальная база исследования. Выборка испытуемых составила 48 сотрудников языкового центра ТОО «Kingdom».
Методологическая база исследования. В ходе эмпирического исследования были использованы следующие методы исследования: теоретический (изучение и анализ научной литературы по исследуемой проблеме); эмпирический (наблюдение, беседа, тестирование, пять психодиагностических методик: оценка уровня психологического климата коллектива по А.Н. Лутошкину, экспресс-методика определения социально- психологического климата О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто, социально- психологическая самооценка коллектива по Р.С. Немову, экспресс- диагностика устойчивости к конфликтам и интегральная удовлетворенность трудом по Н.П. Фетискину, В.В. Козлову); статистический (U-критерий Манна-Уитни, коэффициента ранговой корреляции Спирмена).
Структура и объём работы. Поставленные цель и задачи обусловили структуру и логику работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алтунина И. Р. Социальная психология: учебник. – М. : Юрайт, 2015. – 428 с. – С. 138.
2. Антонова Н. В. Психология управления. – М. : Высшая школа экономики, 2010. – 272 с. – С. 157.
3. Арон И. С. Психология развития профессионала : учебное пособие. – Йошкар-Ола : ПГТУ, 2017. – 164 с. – С. 106.
4. Выродова Е. Э. Роль руководителя в формировании благоприятного социально-психологического климата коллектива // Академия педагогических идей Новация. – Серия: Студенческий научный вестник.
– 2019. – № 3. – С. 91-94.
5. Галеева Л. В. Факторы, определяющие социально-психологический климат // Вестник Совета молодых учёных и специалистов Челябинской области. – 2016. – Т. 1. – № 2 (13). – С. 36-39.
6. Евтихов О. В. Психология управления персоналом. Теория и практика. – М. : Речь, 2010. – 320 с. – С. 148.
7. Ефимова Н. С., Литвинова А. В. Социальная психология: учебник. – М. : Юрайт, 2010. – 444 с. – С. 277.
8. Зародина В. В. Социально-психологический климат в трудовом коллективе: его особенности и влияние на эффективность труда сотрудников // Человеческий капитал. – 2018. – № 3 (111). – С. 41-52.
9. Захарова Л. Н. Психология управления. – М. Логос, 2012. – 276 с. – С. 39.
10. Зорина Е. А. Факторы макро- и микросреды негативно сказывающиеся на социально-психологическом климате в коллективе // Гуманитарные науки. Студенческий научный форум сборник статей по материалам XVI студенческой международной научно-практической конференции. – 2019. – С. 183-186.
11. Иванова С. 50 советов по нематериальной мотивации. – 2-изд. – М. : Альпина Паблишер, 2016. – 237 с. – С. 107-120.
12. Ишмекеева А. К. Факторы формирования и коррекции социально – психологического климата в педагогическом коллективе // Психология, социология и педагогика. – 2013. – №2
13. Карелин А. А. Большая книга психологических тестов. – М. : Эксмо, 2009. – 416 с. – С. 250-251.
14. Карпикова М. О. Особенности формирования социально- психологического климата на предприятии // Гуманитарные, социально- экономические и общественные науки. – 2019. –№ 1. – С. 132-134.
15. Коблева А. Л. Мотивационный менеджмент как фактор повышения эффективности управления персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – №2. – С. 102-106.
16. Коноваленко В. А., Коноваленко М. В., Соломатин А. А. Психология управления персоналом. – М. : Юрайт, 2014. – 478 с. – С. 233-234.
17. Корнаух И. И., Танаев В. М. Практическая психология управления. Типология на работе и дома. – Ростов н/Д. : Феникс, 2010. – 480 с. – С. 240-241.
18. Лымарева О. А., Пирогов Н. М. Социально-психологический климат, как один из важных факторов влияния на удовлетворенность трудом и мотивацию персонала // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2016.
– № 11. – С. 45-50.
19. Мансуров Н. С. Общественная психология и производительность труда / Н. С. Мансуров // Вопросы психологии труда, трудового обучения и воспитания». – Ярославль, ЯГУ. – 1966. – С. 13–24.
20. Михайлов А. С. Социально-психологический климат в производственных группах в современных условиях : канд.
психол. наук. – Курск, 2014. – 129 с. – С. 78.
21. Морозов А. В. Социальная психология. – М. : Академический Проект, 2013. – 336 с. – С. 122-123.
22. Моченов Г. А. К вопросу о социально-психологическом климате научно- исследовательского коллектива / Г. А. Моченов, М. Н. Ночевник. – М. : ССА, 1970. – С. 89
23. Немов Р. С. Психология: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математики учебник для студ. высш. пед. учеб. заведений / Р. С. Немов. – 4-е изд., ВУЗ Издательство: Владос, 2008. – 631 с. – С. 201-202.
24. Никомарова Л. В., Булей Н. В. Социально-психологический климат в организации // Материалы Ивановских чтений. – 2017. – № 2-2 (13). – С. 138-144.
25. Обозов Н. Н. О факторах, регулирующих социально-психологический климат / Н. Н. Обозов // Социально-психологический климат коллектива.
– М. : Наука, 1979. – С. 49–59.
26. Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива. – Л. : Наука, 1981. – 192 с. – С. 101.
27. Петровский А. В. К построению социально-психологической теории коллектива / А. В. Петровский // Вопросы философии. – 1973. – № 2. – С. 36–65.
28. Платонов К. К. Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии / К. К. Платонов, В. Г. Казаков // Социально-психологический климат коллектива / под ред. Е. В. Шороховой и О.И. Зотовой. – 1979. – С. 45-53.
29. Пырьев Е. А. Психология труда : учебное пособие. – М., Берлин : Директ-Медиа, 2016. – 458 с. – С. 324.
30. Рахманалиева А. А., Романович О. Г. Тимбилдинг и его задачи // Известия Иссык-Кульского форума бухгалтеров и аудиторов стран Центральной Азии. – 2017. – № 1-2 (16). – С. 72-77.
31. Розанова В. А. Психология управления. – М. : Альфа-Пресс, 2008. – 384 с. – С. 198-199.
32. Романова Р. В. Креативные решения внутрикорпоративного PR // Гуманитарные научные исследования. – 2016. – № 5 (57). – С. 205-207.
33. Семенов А. К. Организационное поведение : учебник. – М. : ИТК
«Дашков и К°», 2015. – 272 с. – С. 216.
34. Сокольская И. А. Необходимость формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе // Качество управленческих кадров и экономическая безопасность организации сборник материалов национальной студенческой научно-практической конференции. – 2019. – С. 258-262.
35. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально- психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М. : Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 490 с. – C. 211-212
36. Хабарова А. С. Факторы, формирующие социально-психологический климат организации // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 2-2. – С. 90-92.
37. Челнокова Н. Ю. Модель управления социально-психологическим климатом на предприятиях холдингового типа : канд. социолог.
наук. – Нижний Новгород, 2013. – 210 с. – С. 89.
38. Червова И. С. Социально-психологический климат трудового коллектива
// NovaInfo.Ru. – 2017. – Т. 2. – № 67. – С. 283-288.
39. Чеховский М. И. Психология делового общения / М. И.Чеховский. – М. : Новое знание, 2006. – 253 с. – С. 114.
40. Штриков А. Б., Штрикова Д. Б. Совершенствование социально- психологического климата коллектива в ООО «C.A.T.OIL-DRILLING» // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия: Экономические науки. – 2014. – № 2 (12). – С. 102-110.