Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе."

Готовая работа на тему:
Работа выполнена в 2020 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 82.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 37. 03. 01 Психология



ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ДИАГНОСТИКА И КОРРЕКЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ


Москва 2020


ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студентки
1. Тема ВКР: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе
1.1. Социально-психологический климат в коллективе: сущность, структура, факторы формирования
1.2. Методы диагностики и коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе
Глава 2. Экспериментальное исследование социально-психологического климата в трудовом коллективе
2.1. Цель, гипотеза и задачи исследований
2.2. Диагностический инструментарий исследования
Глава 3. Результаты исследования социально-психологического климата в трудовом коллективе
3.1. Диагностика социально-психологического климата в коллективе
3.2. Проведение тренинга по оптимизации климата в коллективе
3.3 Результаты исследования
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по теме выпускной квалификационной работы.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие социально-психологический климат в коллективе, рассмотреть его сущность, структуру, факторы формирования.
В параграфе 1.2 необходимо определить и изучить методы диагностики и коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Глава 2 должна носить экспериментально исследовательский характер.
В параграфе 2.1 необходимо раскрывается цель, гипотеза и задачи экспериментального исследования.
В параграфе 2.2 необходимо описать выборку исследования и методики исследования.
Глава 3 должна носить практический характер.
В параграфе 3.1 необходимо провести диагностику социально-психологического кли- мата в коллективе, проанализировать полученные результаты.
В параграфе 3.2 необходимо подготовить и провести социально-психологический тре- нинг по оптимизации климата в трудовом коллективе.
В параграфе 3.3 необходимо экспериментально проверить эффективность тренинга, проанализировать полученные результаты. Подготовить рекомендации по поддержанию оптимального социально-психологического климата.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся диагностические методики.


4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. – М.: Просвещение, 2009.
2. Аникеев Н.П. Психологический климат в коллективе. - М.: Просвещение, 2009.
3. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: 2000 Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: Изд-во МГУ, 2010.
4. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. - СПб.: СПГУ, 2006.
5. Жариков Е.С. Психология управления. - М.: МЦФЭР, 2009.
6. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов по специальности Организационная психология.- М.: Флинта, 2010.
7. Карташова Л.В., Никонова Т.В. Организационное поведение. – М.: Изд-во Аспект- Пресс, 2007.
8. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - Минск, Изд- во БГУ, 2009.
9. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.: Проспект, 2011.
10. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Е.Б. Моргунов. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009.
11. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2006.
12. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути и методы изу- чения. - СПб.: Наука, 2011.

Дополнительная литература:
1. Абрамова Г.С. Практическая психология. - М.: Мысль, 2001.
2. Бодалев А.А. Психология общения: учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2006. .
3. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. - М.: Ось, 2008.
4. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные от- ношения. - СПб.: Питер, 2008.
5. Еникеев М.И. Социальная психология: Учебник для вузов. - М.: ПРИОР, 2010.
6. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер.
– СПб.: Речь, 2000.
7. Реньш М.А., Садовникова Н.О., Лопес Е.Г. Социально-психологический тренинг: Практикум. - Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т», 2007.
8. Самоукина Н.В. Управление персоналом. - М.: Изд-во Аспект-Пресс, 2006.
9. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями.- СПб.: СПбГУ, 2010.
10. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: Речь, 2006.
11. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: Речь, 2008.
12. Турнер Д. Ролевые игры. Практическое руководство. – СПб.: Питер, 2002.
13. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.:, Изд-во Института Психотерапии. 2002.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 10
1.1 Социально-психологический климат в коллективе: сущность, структура, факторы формирования 10
1.2 Методы диагностики и коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе 18
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 30
2.1 Цель, гипотеза и задачи исследований 30
2.2 Диагностический инструментарий исследования 31
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 40
3.1 Диагностика социально-психологического климата в коллективе 40
3.2 Проведение тренинга по оптимизации климата в коллективе 46
3.3 Результаты исследования 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 76

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что сегодня эффективность организации зависит от совокупности социально-психологических яв- лений, которые характерны для организации в целом и её персонала в частно- сти, а значит, эти явления могут рассматриваться как факторы эффективности, конкурентоспособности организации. К одному из важнейших факторов функционирования организации относятся межличностные отношения сотрудников. Более того, в современных условиях вырос интерес к явлению, которое получи- ло название морально-психологического или социально-психологического климата коллектива.
Проблема социально-психологического климата возникла на основе бо- лее общей проблемы - взаимодействия людей в процессе трудовой деятельно- сти с ее частными и общими аспектами. Данной тематике посвящено большое количество публикаций, в которых раскрываются общие вопросы, связанные с характеристикой природы, роли и факторов психологического климата в кол- лективе. Вместе с тем за последнее время появляется все большее количество работ по специальным вопросам этой проблемы. В их число входит регулирование и управление, формирование и поддержание психологического климата коллектива. Социально-психологический климат это существующий в трудовом коллективе устойчивый психологический настрой его членов, проявляю- щийся в разных формах их деятельности. Он складывается на основе эмоциональных и трудовых отношений в коллективе, индивидуальных ценностных ориентации, климат, со своей стороны, и сам определяет совокупность отношений членов группы друг к другу, к своему труду, и другим факторам жизнедеятельности.
Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе является одним из условий качественно выполняемой работы. Это и превалирование соответствующего ему стиля деятельности людей как важнейшего фактора мобилизации их творческого потенциала. Задача совершенствования и сохранения благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе не просто чрезвычайно актуальна, но и перспективна в сравнении с другими социальными и психологическими проблемами коллектива.
Теоретическую базу исследования составили труды отечественных и за- рубежных психологов. Существенную роль в нашем исследовании сыграли ра- боты В.В. Бойко, Ю.М. Жукова, О.И. Зотовой, А.Г. Ковалева, Б.Д. Парыгина, В.Е. Панферова, А.В. Петровского, А.Н. Сухова и других авторов, посвящен- ные изучению социально-психологического климата, факторов влияющих на его состояние, подходы к его формированию и сохранению. В вопросах диа- гностики социально-психологического климата в коллективе, мы опирались на работы Т.М. Авхимовича, Н.К. Акимова, О.В. Аллахвердовой, С.А. Багрецова, К.М. Гуревича, А.Н. Доценко, A.JI. Журавлева, Е.В. Журавлевой, В.М. Львова, Г.М. Мануйлова, В.В. Наумова, Н.П. Фетискина, А.С. Чернышева, В.В. Щерби- ной, которые позволили определить критерии и показатели, характеризующие разные проявления социально-психологического климата.
Цель исследования – осуществить диагностику социального психологического климата в коллективе, подготовить и провести тренинг по его опти- мизации, предложить рекомендации по его сохранению.
Объект исследования – социально-психологический климат в трудовом коллективе.
Предмет нашего исследования – диагностика и коррекция социально- психологического климата в трудовом коллективе.
В соответствии с объектом и предметом исследования ставятся следую- щие задачи:
- изучить литературу по теме исследования;
- исследовать социально-психологический климат в коллективе;
- подготовить и провести тренинг по оптимизации климата в коллективе;
- проанализировать полученные результаты;
- подготовить рекомендации.

Гипотеза исследования предположим, что тренинг является эффектив- ным средством оптимизации социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Наше исследование проводилось на базе ООО «IGDIMSERVIS» г. Таш- кента. Выборку составили 30 сотрудников.
Методы исследования:
1. Теоретические методы, изучение и анализ литературы по теме исследования.
2. Эмпирические методы, эксперимент, тестирование: методика определение индекса групповой сплоченности Сишора, методика диагностики соци- ально-психологического климата в малой производственной группе (В.В. Шпа- линский, Э.Г. Шелест), методика интегральной удовлетворенности работой.
3. Методы математической статистики обработки данных Т – критерий Вилкоксона.
Практическая значимость нашего исследования заключается в возможности использования полученных результатов в работе организационных психологов в диагностике и коррекции социально-психологического климата в трудовых коллективах.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. – М. Просвещение, 2009.
2. Андреева Г. М. Социальная психология : учебник для высш. учеб. заведений. – М.: Аспект-пресс, 2008.
3. Аникеев Н.П. Психологический климат в коллективе. - М.: Просвещение, 2009.
4. Бодалев А.А. Психология общения: учеб. пособие /А.А. Бодалев. - М.: ЮНИТИ, 2006. .
5. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: 2000
6. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. - М.: Ось, 2008.
7. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения. - СПб.: Питер, 2008.
8. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: Изд-во МГУ, 2010.
9. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. - СПб.: СПГУ, 2006.
10. Еникеев М.И. Социальная психология: Учебник для вузов. - М.: Издатель- ство ПРИОР, 2010.
11. Жариков Е.С. Психология управления. - М.: МЦФЭР, 2009.
12. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов по специальности Организационная психология.- М.: Флинта, 2010.
13. Исмагилова Ф.С. Основы профессионального консультирования.- М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2003.
14. Карташова Л.В., Никонова Т.В. Организационное поведение. – М.: Изд-во Аспект-Пресс, 2007.
15. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - Минск, Изд-во БГУ, 2009.
16. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.: Проспект, 2011.
17. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персо- налом / А.И. Кочеткова. - М.: Норма, 2009. - 250 с.
18. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учеб. пособие для вузов.- М.: Издательство Аспект-Пресс, 2011.
19. Крысько В.Г. Социальная психология.- М.: ОМЕГА-Л, 2006.
20. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное обще- ние.- СПб.: Питер, 2010.
21. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. – М.: Когито-Центр, МПСИ, 2007.
22. Машков В.Н. Психология управления.- М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2012.
23. Методы практической социальной психологии: диагностика, консультирование, тренинг. / под ред. Ю.М. Жукова. - М.: Аспект-Пресс, 2006.
24. Мокашенцев Р., Мокашенцева А. Социальная психология: пособие для ВУ- Зов, - М.: ИНФРА – М, 2011.
25. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Е.Б. Моргунов. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009.
26. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений.- Киев: Наука думка, 2010.
27. Общая психодиагностика / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина.- М.: Изд- во МГУ, 2008.
28. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2006.
29. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути и ме- тоды изучения. - СПб.: Наука, 2011.
30. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив.- М., 2012.
31. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – СПб.: Речь, 2000.
32. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. – СПб.: Питер, 2000.
33. Реньш М.А., Садовникова Н.О., Лопес Е.Г. Социально-психологический тренинг: Практикум. Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун- т», 2007.
34. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФА-М; Новосибирск: ИГАЭиУ, 2007.
35. Самоукина Н.В. Управление персоналом. - М.: Изд-во Аспект-Пресс, 2006.
36. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями.- СПб.: Изд-во СПбГУ, 2010.
37. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: Речь, 2006.
38. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: Речь, 2008.
39. Турнер Д. Ролевые игры. Практическое руководство. – СПб.: Питер, 2002.
40. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Института Психо- терапии. 2002.