Дипломная работа на тему "Синергия | Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере организации ООО «Голден Кейт Плюс»)"

Работа на тему: Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере организации ООО «Голден Кейт Плюс»)
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 38.03.02


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере организации ООО "Голден Кейт Плюс")

МОСКВА 2017

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере организации ООО «Голден Кейт Плюс»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения подходов к формированию эффективной команды менеджеров:
1.1. Понятие, признаки эффективной команды менеджеров
1.2. Роли, ресурсы и этапы формирования эффективной команды менеджеров
1.3. Социальные характеристики и показатели работы эффективной команды менеджеров
Глава 2. Анализ методов и опыта формирования эффективной команды менеджеров ООО "Голден Кейт Плюс"
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО "Голден Кейт Плюс"
2.2 Анализ состава, структуры кадров и особенностей организации кадровой работы ООО "Голден Кейт Плюс"
2.3. Оценка технологий и способов формирования эффективной команды менеджеров ООО "Голден Кейт Плюс"
Глава 3. Совершенствование процесса формирования эффективной команды менеджеров ООО "Голден Кейт Плюс"
3.1. Пути совершенствования формирования эффективной команды менеджеров
3.2 Разработка программы формирования эффективной команды менеджеров
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо изучить понятие, признаки, особенности построения эффективной команды менеджеров
В параграфе 1.2 необходимо изучить методические подходы к определению ресурсов и этапы формирования команды менеджеров
В параграфе 1.3 необходимо изучить показатели и характеристики эффективной команды менеджеров.
Глава 2 должна отражать детальный анализ существующего процесса формирования эффективной команды менеджеров
В параграфе 2.1 необходимо представить результаты анализа организационной структуры, видов деятельности и экономических показателей деятельности ООО "Голден Кейт Плюс"
В параграфе 2.2 необходимо изучить динамику состава и структуры кадров (за 3-5 лет), определить особенности организации кадровой работы
В параграфе 2.3 необходимо привести оценку применяемых процедур и технологий формирования команды
В Главе 3 необходимо разработать конкретные мероприятия по совершенствованию способов формирования команды менеджеров и оценить их эффективность
В параграфе 3.1 необходимо обосновать пути совершенствования процесса формирования команды менеджеров
В параграфе 3.2 необходимо разработать программу формирования команды менеджеров
В параграфе 3.3 необходимо оценить эффективность предложенных мероприятий
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся объемные таблицы, рисунки отражающие объемы и динамику государственного заказа

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Кистень, А.М. Методы спецназа для руководителей: Практическое руководство по формированию эффективных команд на основе управленческой системы воинских подразделений специального назначения [Электронный ресурс] / А.М. Кистень, И.Е. Москалёв. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 138 с. - ISBN 978–5-9614-1797–5
2. Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять / Филиппов С. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 170 с.: ISBN 978-5-9614-4504-6
3. Кэтмелл, Э. Корпорация гениев: Как управлять командой творческих людей [Электронный ресурс] / Эд Кэтмелл, Эми Уоллес; Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 343 с. - ISBN 978-5-9614-4820-7.
4. Организационная психология: Учебник / Под общ. ред. А.Б. Леоновой - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 429 с.: 60x90 1/16 + ( Доп. мат. znanium.com). - (Высшее образование: Бакалавриат). (переплет) ISBN 978-5-16-006052-1
5. Построение управленческой команды / Лапыгин Ю.Н. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 300 с.: 60x90 1/16 ISBN 978-5-16-105132-0
6. Работа с командой: психологические возможности. Практикум.: Для самостоятельной работы над оптимизацией совместной деятельности / В.В. Авдеев. - М.: КУРС: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 152 с.: 60x88 1/16. (обложка) ISBN 978-5-905554-35-3, 300 экз.
7. Работа с командой: психологические возможности. Практикум.: Для самостоятельной работы над оптимизацией совместной деятельности / В.В. Авдеев. - М.: КУРС: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 152 с.: 60x88 1/16. (обложка) ISBN 978-5-905554-35-3, 300 экз.
8. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин.
- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 329 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Магистратура). (переплет) ISBN 978-5-16-004495-8
9. Управление изменениями: Учебник/Кожевина О. В. - 2 изд., испр. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 304 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат) (Обложка) ISBN 978-5-16-009813-5, 500 экз.
Дополнительная литература:
1. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: Учебник для бакалавров / Данилина Е.И. - М.: Дашков и К, 2016. - 208 с.: 60x90 1/16. - (Учебные издания для бакалавров) (Переплёт) ISBN 978-5-394-02527-3
2. Инновационный менеджмент: Учебник / Горфинкель В.Я., Базилевич А.И., Бобков Л.В.; Под ред. Горфинкеля В.Я., - 4-е изд., перераб. и доп. - М.:Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 380 с.: 60x90 1/16 (Переплёт 7БЦ) ISBN 978-5-9558-0311-1
3. Инновационный менеджмент: Учебник / Кузьминов А.Н., Погосян Р.Р., Юрков А.А.; Под ред. Джухи В.М., - 2-е изд. - М.:ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 380 с.: 60x90 1/16.
- (Высшее образование) (Переплёт 7БЦ) ISBN 978-5-369-01570-4
4. Кадровая безопасность компании : учеб. пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 559 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс;
5. Кадровая политика и кадровый аудит организаций [Электронный ресурс] : учебное пособие / сост. С.В. Левушкина; Ставропольский гос. аграрный ун-т. - Ставрополь, 2014. – 168 с.
6. Кадровая политика корпорации: Монография / Кузьмина Н.М. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 168 с.: 60x90 1/16. - (Научная мысль) (Обложка) ISBN 978-5-16-010891-9
7. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес-процессы / Крышкин О. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 477 с.: ISBN 978-5-9614-4449-0
8. Риски организации и внутренний экономический контроль: Монография/Серебрякова Т. Ю. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 111 с.: 60x90 1/16. - (Научная мысль) (Обложка) ISBN 978-5-16-004364-7, 150 экз.
9. Риски хозяйствующих субъектов: теоретические основы, методологии анализа, прогнозирования и упр.: Уч.пос. / В.И.Авдийский, В.М.Безденежных. -М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М,2013 - 368 с.: 60x90 1/16. - (Магистратура). (п) ISBN 978-5-98281-333-6, 1000 экз.
10. Современные технологии кадрового менеджмента: актуализация в российской практике, возможности, риски : монография / О.Л. Чуланова. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 364 с.
— (Научная мысль).
11. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски : учеб. пособие / Н.А. Казакова. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 208 с. — (Высшее образование: Бакалавриат).

Содержание
Введение… 7
Глава 1. Теоретические основы изучения подходов к формированию эффективной команды менеджеров 10
1.1. Понятие, признаки эффективной команды менеджеров 10
1.2. Роли, ресурсы и этапы формирования эффективной команды менеджеров 14
1.3. Социальные характеристики и показатели работы эффективной команды менеджеров 24
Глава 2. Анализ методов и опыта формирования эффективной команды менеджеров ООО "Голден Кейт Плюс" 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО "Голден Кейт Плюс" 33
2.2 Анализ состава, структуры кадров и особенностей организации кадровой работы ООО "Голден Кейт Плюс" 39
2.3. Оценка технологий и способов формирования эффективной команды менеджеров ООО "Голден Кейт Плюс" 44
Глава 3. Совершенствование процесса формирования эффективной команды менеджеров ООО"Голден Кейт Плюс" 59
3.1. Пути совершенствования формирования эффективной команды менеджеров 59
3.2 Разработка программы формирования эффективной команды менеджеров 67
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 71
Заключение 74
Список использованной литературы 78
Приложения 83

Введение
В современных условиях ведения бизнеса, которые характеризуются ростом динамизма внешней среды и усилением конкуренции, одним из условий успешной деятельности выступает использование современных форм ее организации. Одной из таких форм выступает командная работа.
Идея формирования команд появилась еще в 60-е гг. ХХ века, но до недавнего времени не получила широкого практического распространения. Для многих организаций идея командной работы казалась привлекательной, однако, не являлась критическим моментом успеха. Однако сегодня, в эпоху мировой конкуренции и появления новейших технологий, именно командная работа играет ведущую роль в достижении ощутимых организационных результатов, способствует поддержанию конкурентных преимуществ компании, является инструментом повышения организационной эффективности, методом, позволяющим более полно использовать способности работников и опыт организации.
Особое значение командная работа приобретает в организации управленческой деятельности. Эффективность менеджмента предприятия определяется множеством различных факторов, одним из которых является правильно организованная и успешно функционирующая команда менеджеров. В условиях доступности материальных ресурсов, техники и технологии их рационального использования, которые характерны сегодня для современной экономики и определяют уровень конкуренции, именно эффективное использование потенциала руководящих сотрудников обеспечивает достижение целей предприятия.
Так как современный этап экономического развития характеризуется высокой интенсивностью изменений, происходящих во внешней и внутренней среде предприятия, то укрепить свои рыночные позиции и добиться устойчивого роста основных экономических показателей могут только те предприятия, которые способны создать эффективно работающую команду менеджеров. И объясняет это тем, что только грамотные и своевременно
принятые управленческие решения, разработанные квалифицированными и мотивированными на достижение успеха руководителями, способны преодолеть негативное влияние факторов внешней среды. Командный менеджмент является одной из важнейших стратегий управления современными организациями, которые определяют успех их текущей деятельности и позволяют сформировать конкурентные преимущества в долгосрочном периоде.
Цель исследования, проведенного в выпускной квалификационной работе, состоит в анализе опыта формирования эффективной команды менеджеров организации и определении возможностей совершенствования данного процесса.
Для достижения данной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:
1. Определить понятие и признаки эффективной команды менеджеров;
2. Дать характеристику основным этапам формирования эффективной команды менеджеров, рассмотреть особенности распределения ролей и ресурсов в команде;
3. Определить, какие социальные характеристики необходимы для эффективной работы команды, и раскрыть методику оценку эффективности команды менеджеров.
4. Дать организационно – экономическую характеристику объекта исследования;
5. Провести анализ состава и структуры кадров и особенностей организации кадровой работы предприятии;
6. Проанализировать опыт организации команды менеджеров на предприятии;
7. Определить основные направления совершенствования процесса формирования команды менеджеров в организации;

8. Разработать программу формирования эффективной команды менеджеров в организации и оценить эффективность предложенных мер.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «Голден Кейт Плюс», предметом исследования – процессы формирования команды менеджеров в данной организации.
Методологическую основу исследования составили общенаучные методы: метод анализа научной литературы, методы сравнения, а также методы социологических исследований: метод опроса и специально разработанные тестовые методики социальной психологии исследования психологического климата и удовлетворенности работников.
Практическая значимость работы состоит в том, что выводы и рекомендации, сформулированные по результатам исследования, могут быть использованы в практике совершенствования процесса формирования команды менеджеров в ООО «Голден Кейт Плюс».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений

Список использованной литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды
/ В.В. Авдеев – М.: Финансы и статистика, 2014 - 544 с.
2. Акимова Т. А. Теория организации: Учебник – М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2015. – 440 с.
3. Аслаева С.Ш. Информация как важный ресурс в управлении организацией// Вестник Челябинского государственного университета. 2016. - № 5. - С. 114-118.
4. Багрецов С.А., Львов В.М., Наумов В.В. Диагностика социально- психологических характеристик малых групп: учеб. пособие- Спб.:
«Лань», 2010. – 640с.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник. 12-е изд. перераб. и доп.– М.: Инфра – М, 2014. – 488 с.
6. Белбин Р.М Типы ролей в командах менеджеров – М.: HIPPO. 2010.–340 с.
7. Борисов А.А. Подходы к формированию управленческой команды// Инструменты и механизмы современного инновационного развития. Сборник статей Международной научно-практической конференции: в 3 частях. - 2016. - С. 45-47.
8. Бессонов А.А. Диагностика «командной срабатываемости» при формировании управленческой команды// Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. - 2014. - № 3 (20). - С. 48-55.
9. Бурцева С.О., Сапранкова Т.А. О некоторых подходах к формированию управленческих команд// Вестник Иркутского университета. - 2014. -
№ 17. - С. 5-6.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Проспект, 2015. – 320 с.
11. Гостева О.В. Эффективная работа команды проекта как условие успешной реализации стратегических целей предприятия// Сибирский журнал науки и технологий. – 2009. - № 3 (24). – С. 141 - 144
12. Егорова Л.С., Челнокова Н.Ю. Управление социально-психологическим климатом на предприятиях// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия «Социальные науки». – 2012. - № 2. – с. 161 – 168.
13. Жижерина Ю.А. Решение практических HR – задач: Учебно – практическое пособие. – М.: Инфра – М, 2014. – 132 с.
14. Каплева В.А., Полынова Л.В. Роль психологической компетенции руководителя в формировании команды// Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: Межвузовский сборник научных трудов. - 2012. - № 1. - С. 70-74.
15. Карякин А.М. Командная работа: основы теории и практики. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. - 211 с.
16. Катценбах Дж., Смит Д. Командный подход: создание высокоэффективной организации – М.: «Альпина Паблишер», 2013. - 376с.
17. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов/ Ю.Д. Красовский; 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 511 с.
18. Кричевский Р. Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учеб. пособие – М.: Аспект Пресс, 2017 – 224 с.
19. Круглова М.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2017. – 512 с.
20. Крутиков В.К., Шеленкова И.А. Основные подходы к управлению успешной командой// Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Экономика и управление. - 2016. -№ 7. - С. 112-114.
21. Лапыгин Ю.Н. Построение управленческой команды- Владимир: ВлГУ, ВГПУ, 2012. - 300 с.
22. Ларионова О.А., Афонина М.С. Повышение роли командной работы в управлении предприятием в современных рыночных условиях// Экономика и современный менеджмент: теория и практика. - 2016. - № 7- 8 (60). - С. 117-121.
23. Латфуллина Г. Р. Организационное поведение: Учебник- СПб.: Питер, 2017 – 346 с.
24. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум. 2-е изд. – М.: Юрайт, 2016. – 496 с.
25. Менеджмент: Учебник/ Под ред М.А. Разу. – М.: Кнорус, 2017. – 480 с.
26. Методы проектирования системы управления современных организаций: учеб. пособие / А.Н. Чаплина, Ю.Ю. [и др]; Красноярск гос. торг.-экон. ин-т.- Красноярск, 2011.-436 с.
27. Мэддакс Р. Успешная команда: Как ее создать, мотивировать и развивать.-. М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. - 104 с.
28. Назимко М.К., Кудинова Е.В. Основы менеджмента: Учебно – методическое пособие. – М.: Феникс, 2015. – 256 с.
29. Невраева И.В. Социологический подход к формированию управленческой команды// Вестник Томского государственного педагогического университета. - 2015.- № 7. - С. 26-32.
30. Новаковская О.А. Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых организациях – Улан – Удэ: Изд-во ВСП ТУ, 2013. – 536 с.
31. Новикова Ю.П. Современные подходы к формированию команд на предприятии как инструмента повышения его эффективности// Прикладные исследования и технологии. Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский технологический институт "ВТУ". - 2014. - С. 257-260.
32. Пак В.Д. Содержание понятия «команда»// Международный научно – исследовательский журнал. – 2015. - №2 (33). [электронный ресурс]. –
33. Пигалов В.И. Секреты успешного управления проектной командой : учебник. – Москва. Кнорус, 2012. - 165 с.
34. Поспелова И.В. Распределение ролей в команде// Стратегическое и проектное управление. Сборник научных статей. гл. ред. В.Г. Прудский; Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пермский государственный университет Администрация губернатора Пермского края Пермский филиал Московского отделения Project Management Institute ООО
«Парма-Телеком. Пермь, 2010. С. 150-153.
35. Песоцкая Е.В., Русецкая О.В., Трофимов В.В. Менеджмент. – М.: Юрайт, 2016. – 600 с.
36. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник. – М.: Инфра – М, 2016. – 464 с.
37. Русяев В.К. Информация для принятия управленческих решений// Взаимодействие науки и общества. Проблемы и перспективы. Сборник статей Международной научно-практической конференции. - 2015. - С. 66-68.
38. Сергеев А. М. Организационное поведение: Учебник - М.: Академия, 2012. - 288 с
39. Серебрякова А.Д., Бенько Е.В. Роль команды в управлении организацией// Экономика и социум. - 2015. - № 2-5 (15). - С. 934-937.
40. Система управления персоналом: Учебно – практическое пособие/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: КноРус, 2016. – 430 с.
41. Степанов Д.В. Эффективное управление: Команда, иерархия, единовластие/ Д.В. Степанов.- Москва: Речь, 2013. - 144 с.
42. Тренeв В.Н., Магура М.И., Леонтьев С.В. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. - М.: ПРИОР- 2012. - 112 с.
43. Чемерский Э.Ф., Чемерская Т.Г., Сплоченность как ценностно – ориентационное единство группы//Современные научные исследования и инновации. – 2012 - № 10. – С. 42-48
44. Фаткин Л.И. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности// Проблемы теории и практики управления. – 2017. - №1. – С. 14 – 26
45. Халина А.А. Понятие, признаки и роль командообразования в социологии управления// Актуальные проблемы современной науки. 2015. - № 5 (44).
– С. 80 – 83