Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Формирование конкурентной стратегии предприятия на примере гостиницы Renaissance Moscow Monarch Centre."

Готовая работа на тему: Формирование конкурентной стратегии предприятия на примере гостиницы Renaissance Moscow Monarch Centre.
Работа выполнена в 2020 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 106.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Предпринимательство


РАБОТА
Формирование конкурентной стратегии предприятия на примере гостиницы Renaissance Moscow Monarch Centre


Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты конкурентоспособности услуг 6
1.1 Понятие конкурентоспособности услуг предприятия 6
1.2 Факторы конкурентоспособности услуг предприятия 15
1.3 Методология исследования конкурентоспособности услуг предприятия 23
2. Анализ конкурентоспособности гостиницы Renaissance Moscow Monarch Centre 32
2.1 Характеристика Renaissance Moscow Monarch Centre 32
2.2 Анализ комплекса маркетинга услуг Renaissance Moscow Monarch Centre 33
2.3 Анализ конкурентоспособности услуг Renaissance Moscow Monarch Centre 54
3. Мероприятия повышения конкурентоспособности гостиницы Renaissance Moscow Monarch Centre 634
3.1 Разработка мероприятий конкурентной стратегии предприятия Renaissance Moscow Monarch Centre 634
3.2 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 811
Заключение 91
Список использованной литературы .

Введение
Актуальность. Новые условия организации и ведения бизнеса, такие как поддержка малого предпринимательства, рост числа индивидуальных предпринимателей и следовательно увеличение конкурентоспособности по многим показателям на рынке требуют внедрения принципиально новых способов разработки коммуникативной политики и программ продвижения компании на рынке, изменения взглядов на сущность и содержание маркетинговых функций для обеспечения эффективной деятельности предприятия в целом. При этом необходимо учитывать следующие особенности коммуникативной политики: покупательную способность населения; специфику психологического восприятия; не до конца сформированное рыночное мировоззрение.
Большое наличие конкурентов вынуждает коммерческие компании выделяться и вести эффективную коммуникацию с потребителями.
На основании представленного компания должна качественно и правильно внедрять свой образ в сознание потребителя. В аспекте данного позиционирования компания выделяет качественные характеристики предлагаемых товаров и услуг для совмещения их с ценностями потребителя и осуществляя потребительское поведение.
Целью работы является разработка рекомендаций повышения конкурентоспособности гостиницы Renaissance Moscow Monarch Centre.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие конкурентоспособности услуг. 2.Изучить факторы конкурентоспособности услуг.
3.Исследовать методологию исследования конкурентоспособности. 4.Дать характеристику организации Renaissance Moscow Monarch Centre. 5.Провести анализ комплекса маркетинга услуг.
6. Провести оценку конкурентоспособности услуг.
7. Разработать мероприятий конкурентной стратегии предприятия Renaissance Moscow Monarch Centre.
8. Определить социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объектом работы является Renaissance Moscow Monarch Centre.
Предметом работы является деятельность организации.
Практическая значимость работы заключается в разработке рекомендаций продвижения компании. Данные рекомендации могут быть использованы в деятельности Renaissance Moscow Monarch Centre. Также материалы работы могут быть использованы в более глубоком исследовании темы продвижения, позиционирования, конкурентоспособности.
Среди источников были использованы труды таких исследователей как Брассингтон Ф., Петтитт С., Глухов А.П., Карнаухова Н.А., Губин Е., Клейнер Г., Петросян Д., Беченов А.
Фрэнсис Брассингтон и Стивен Петтитт представили в своем пособии основные понятия маркетинга в лаконичной и доступной для понимания форме, что чрезвычайно рационально. Привлекательность работы авторов дополняется стимулирующими и актуальными примерами и иллюстрациями - которые действительно помогают лучше разобраться в предмете и подготовиться к практическому применению полученных знаний.
Глухов А.П., Карнаухова Н.А. разработали массовый курс. Массовый открытый онлайн-курс, являясь составной частью специализации «Цифровой SMM-проект: виртуальная платформа для бизнес-коммуникаций», посвящен организации SMM-кампании на социальных платформах. Авторами была указана цель данного курса – обучить начальным навыкам продвижения собственного продукта (личный аккаунт/услуга/товар/компания/бренд, блог) и другим видам коммуникаций (включая брендинг, мониторинг, клиентскую поддержку и рекрутинг) с помощью социальных медиа. Таким образом, данный источник позволяет обучить практическим навыкам, а также возможно использование рекомендаций авторов в осуществлении рекламной деятельности.
Клейнер Г., Петросян Д., Беченов А. рассматривали роль государственного сектора в экономике. Результаты труда авторов позволили рассмотреть характеристики влияния государственных преобразований в экономический аспект, а также были рассмотрены особенности экономической деятельности коммерческой структуры.
В частности, среди недостаточно изученных вопросов в источниках остались вопросы современного продвижения в социальных сетях. Работы авторов лишь поверхностно затрагивают данную тему.
Методологией исследования является: теоретический анализ и обобщение литературных и документальных источников, экспертная оценка, статистическая обработка материалов исследования, наблюдение, сравнение. В работе были использованы такие практические методы как: PEST-анализ, SWOT-анализ, конкурентный анализ, анализ документов организации: фотоматериалы, приказы, отчеты компании.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

Список использованной литературы
1. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с.
2. Ветлужских Е.В. Мотивация и оплата труда; Альпина Паблишер
- Москва, 2013. - 273 c.
3. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2011. № 4. С. 23-34
4. Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда
// Человек и труд. 2011. № 4 С.75-79.
5. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. 2010. № 10. С. 29-31.
6. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: Учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c.
7. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - М.: Форум, 2013. - 336 c.
8. Горшков М. К. Российское общество в условиях трансформации (социологический анализ). - М.: РОССПЭН, 2014. – 225 с.
9. Губин Е. Методы, свойства и формы государственного регулирования экономики / Е.Губин. - М.: Пресс, 2015. – 125 с.
10. Глухов А.П., Карнаухова Н.А. Массовый открытый он-лайн курс
«SMM кампания: цели, стратегия, алгоритм» // Хроники объединенного фонда электронных ресурсов Наука и образование. - 2016. - № 12 (91). - С. 183.
11. Клейнер Г., Петросян Д., Беченов А. Еще раз о роли государства и государственного сектора в экономике // Вопросы экономики. - №5. - 2016.
-С.29-39
12. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом: Учебно – практическое пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 120 с.
13. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно- практическое пособие/под ред.А.Я.Кибанова.-М.:Проспект,2012. – 150 с.
14. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2010. № 1. С. 38-41.
15. Кузьмина, Е. Е. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Е. Кузьмина. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 385 с.
16. Кучарина Е. А. Инвестиционный анализ / Е.А. Кучарина. - М.: Питер, 2016. - 160 c.
17. Маркетинг: учебник для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / И. М. Синяева и др. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2014. - 383 с.
18. Маркетинг взаимоотношений вуза: монография / Т. В. Бакун ; АНО ВПО "Омский экономический ин-т". - Омск : ОмЭИ, 2013. - 155 с.
19. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
20. Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью. – СПб, Золотая книга, 2014. – 115 с.
21. Марков А.А. Теория и практика связей с общественностью. Учебное пособие. – СПб: СПбГИЭУ, 2013. – 98 с.
22. Меджидов Г.С. Способы продвижения товаров и услуг в сети Интернет // Известия ДГПУ. Общественные и гуманитарные науки. - 2016. -
№3. - С.35-48
23. Мелкумов Я. С. Организация и финансирование инвестиций. Учебное пособие: моногр.- М.: ИНФРА-М, 2017. - 248 c.
24. Новаторов В.Е. Таргетинг как технология маркетинговой деятельности // Наука и образование в XXI веке: теория, практика, инновации Сборник научных трудов по материалам Международной научно- практической конференции: в 4 частях. Общество с ограниченной ответственностью "АР-Консалт". 2017. - С. 93-96.
25. Петрик Е.А. Интернет-маркетинг. – М.: Московская финансово- промышленная академия, 2017. – 120 с.
26. Парабеллум А., Белановский А., Мрочковский Н. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников; Питер - Москва, 2014. - 208 c.
27. Пономарев И. П. Мотивация работой в организации; Едиториал УРСС - Москва, 2014. - 224 c.
28. Романенкова О.Н. SEO-продвижение как эффективный инструмент интернет-маркетинга // Стратегии бизнеса. - 2016. - №1 (3). - С.22-29
29. Старкова Н.О., Голубев Н.В. Особенности современного нефтеперерабатывающего комплекса РФ // Austrian Journal of Humanities and Social Sciences. - 2016. - №5-6. - С.8-12
30. Старкова Н. О., Рзун И. Г., Польшикова К. С. Рынок автомобильного топлива России. Тенденции, перспективы, прогноз.//Проблемы современной экономики. - 2016. - № 22-2. - С. 191-197
31. Стиглиц Дж. Ю. Экономика государственного сектора /Дж. Ю. Стиглиц. - М.: Пресс, 2015, - 225 с.
32. Сажина М.А. Государственное регулирование рыночной экономики/ М.А. Сажина. - М.: 2016. – 98 с.
33. Скляр, Е.Н. Маркетинговые исследования: практикум / Е.Н. Скляр. - М.: Дашков и К, 2015. - 216 c.
34. Славянов А. Инвестиционные стратегии экономических систем; LAP Lambert Academic Publishing/ А. Славянов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 228 c.
35. Солодкина Л.А. Обоснование Использования Принципа«Соглашения О Разделе Продукции» Для Финансирования Инвестиционных Проектов В Апк/ Л.А. Солодкина. – М.: Огни, 2016. - 596 c.
36. Стиглиц Дж. Ю. Экономика государственного сектора /Дж. Ю. Стиглиц. - М.: Пресс, 2015, - 225 с.
37. Уэллс У. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2011. - 130 c.
38. Ходов Л.Г. Основы государственной экономической политики/ Л.Г. Ходов. - М.: Лига, 2015. – 113 с.
39. Хлебович Д.И. Маркетинг услуг: учеб. пособие. — Иркутск: Изд- во БГУЭП, 2015. — 264 с.
40. KotlerP., Gregor W., Rodgers W. The Marketing Audit Comes of Age. — SLOAN managem