Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Методы оценки персонала современной организации оку центр кластерного развития туризма"

Методы оценки персонала современной организации (на примере ОКУ «Центр кластерного развития туризма».
Год сдачи: 2020. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Менеджмент» Магистерская программа: «Стратегический менеджмент»

1. Тема Методы оценки персонала современной организации
(на примере ОКУ «Центр кластерного развития туризма»
2. Срок сдачи магистрантом законченной работы « » 2020 г.
3. Исходные данные по диссертации: Статистические данные; учебники; научные статьи; справочные материалы Internet-сайтов


4. Обоснование актуальности темы. Оценка персонала является неотъемлемой частью системы управления организации, так как результаты её проведения оказывают прямое воздействие на производительную мощностьи дальнейшие перспективы развития. Грамотное построение системы оценки, основанной на применении комплекса различных методов оценки, позволяет сформировать эффективный кадровый состав, осуществлять администрирование его деятельности, повышать мотивацию, а также способствовать совершенствованию профессионально-деловых компетенций сотрудников.
5. Цель исследования: совершенствование оценки персонала ОКУ «Центр
кластерного развития туризма»
6. Задачи исследования:
— раскрыть сущность, цели, задачи и этапы оценки персонала;
— рассмотреть основные методы оценки персонала;
— определить эффективность использования методов оценки персонала;
— дать общую характеристику деятельности организации;
— выполнить анализ использования методов оценки персонала учреждения;
— внести предложения по улучшению использования методов оценки персонала;
— провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в работе в качестве объекта исследования, — Областное казённое учреждение «Центр кластерного

развития туризма»
8. Предполагаемые методы исследования:
индукции и дедукции, диалектический, системный и специальные методы стратегического анализа




9. Ожидаемые основные результаты исследования:
разработка мероприятий по совершенствованию методов оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма» и оценка их эффективности




10. Содержание разделов (наименование глав):
1. Теоретические аспекты оценки персонала
2. Состояние оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма»
3. Совершенствование оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма»

11. Перечень приложений: 3 приложения
Форма анкеты «Оценка степени удовлетворенности работой персонала
Форма анкеты самоанализа удовлетворенности персонала
Форма аттестационный лист сотрудника

Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты оценки персонала 8
1.1. Сущность, цели, задачи и этапы оценки персонала 8
1.2. Методы оценки персонала 16
1.3. Эффективность использования методов оценки персонала 36
Выводы по главе 1… 41
Глава 2. Состояние оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма» 43
2.1. Общая характеристика деятельности учреждения 43
2.2. Анализ использования методов оценки персонала учреждения 51
Выводы по главе 2… 59
Глава 3. Совершенствование оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма» 61
3.1. Предложения по улучшению использования методов оценки персонала 61
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 74
Выводы по главе 3… 77
Заключение 78
Список использованной литературы 82
Приложение 85

Введение
На сегодняшний день успех деятельности отдельно взятой организации зависит непосредственно от эффективности управления человеческими ресурсами. Умение грамотно подобрать высококвалифицированный персонал, отвечающий заявленным организацией требованиям, становится непростой задачей в условиях жёсткой конкуренции среди большого числа соискателей. Отсюда вытекает необходимость решения актуального вопроса об оценке действующих рабочих ресурсов и определения критерий подбора новых.
Оценка персонала является информационной базой для принятия управленческих решений не только по развитию персонала, но и при выработке стратегии динамического роста организации. В конечном счёте, оценка становится инструментом контроля в регулировании управленческих, экономических, психологических, социально-трудовых процессов, протекающих в организации и влияющих на качественный уровень её функционирования и развития.
Для получения наиболее точных итоговых данных оценки сотрудников, адекватно отражающих действительность, чаще всего необходимо задействовать несколько методологических практик. Широкий спектр методов оценки раскрывается в многочисленных научных публикациях отечественных и зарубежных специалистов в сфере управления персоналом.
Выбор конкретных методик оценки персонала остаётся за кадровой службой отдельно взятой организации, которая также сталкивается с необходимостью их адаптации под свои цели и специфику деятельности. Данная проблема и послужила причиной выбора данной темы работы.
Целью исследования является совершенствование методов оценки персонала ОКУ «Центр кластерного развития туризма».
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования были определены следующие задачи исследования:
— раскрыть сущность, цели, задачи и этапы оценки персонала;

— рассмотреть основные методы оценки персонала;
— определить эффективность использования методов оценки персонала;
— дать общую характеристику деятельности организации;
— выполнить анализ использования методов оценки персонала учреждения;
— внести предложения по улучшению использования методов оценки персонала;
— провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Объект исследования — областное казенное учреждение «Центр кластерного развития туризма» (ОКУ ЦКРТ).
Предметом исследования являются методы оценки персонала ОКУ ЦКРТ.
Теоретической основой исследования стали работы таких отечественных и зарубежных авторов, занимающихся методами оценки рабочих ресурсов, как: М.И. Бухалков, В.В. Верна, Ю. Е. Мелихов, М. Ф. Мизинцева, А.М. Руденко, В. А. Спивак, О.Л. Чуланова и других, а также материалы специализированных журналов.
При решении поставленных в данной работе задач использовались общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции, диалектический, системный и специальные методы стратегического анализа.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы рассматриваются теоретические аспекты оценки персонала, приводятся традиционные и современные методы оценки сотрудников, основанные на мировой практике, с последующем анализом их эффективности.
Во второй главе дается основная характеристика объекта исследования, его структуры, а также проводится обзор системы оценки сотрудников с выявлением проблем и сложностей в целях дальнейшего поиска предложений по их решению.
В третьей главе непосредственно приводятся предложения по улучшению оценки персонала учреждения с разработкой конкретных материалов для её

проведения. Выполняется оценка эффективности рассматриваемых мероприятий.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения сделанных в процессе анализа выводов и разработок в практике работы организации в целях повышения её результативности в системе муниципального аппарата власти.

Список использованной литературы
Специальная и учебная литература

1. Беляева, С.В., Смирнова, О.П. К вопросу отбора и оценки кандидатов на вакансию в кадровом менеджменте / С.В. Беляева, О.П. Смирнова // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». — 2017. — № 40. — С. 80-82
2. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 368 с.
3. Гончарова С.Ю. Формирование эффективной системы мотивации на основе KPI // Управление развитием. —2015. —№6(82). — С. 34-39
4. Гординенко Ю.Ф. Управление персоналом. Серия Высшее образование. / Ю.Ф. Гординенко, Д.В. Обухов, С.И. Самыгин. — Ростов н/Д: Феникс, 2017. — 352 с.
5. Завьялова, Е. К. Управление развитием человеческих ресурсов: Учебник / Завьялова Е.К., Латуха М.О. —СПб:СПбГУ, 2017. — 252 с.
6. Кафидов, В. В. Управление персоналом / В.В. Кафидов. — М.: Трикста, Академический Проект, 2018. — 144 c.
7. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 304 c.
8. Кириллова О.Г. Оценка персонала как важнейший инструмент управления кадрами в организации / О.Г. Кириллова, О.Н. Валькович, Л.И. Сланченко // Экономика устойчивого развития. — 2014. — № 3. — С. 94-99
9. Коленченко К. Г. Традиционный и современный подход к оценке персонала // Гуманитарный научный журнал. — 2018. — № 1. — С. 90-102
10. Конова И.В. Совершенствование технологий отбора и оценки персонала в современных организациях / И.В. Конова, И.Г. Шадская // Новое поколение. — 2017. — № 14-2 (4). — С. 249-254
11. Крупский А. Экспресс-диагностика лояльности персонала // Справочник по управлению персоналом. — 2013. — №1. — С. 56-63
12. Липатов О. А. Личность в системе политики обеспечения национальной безопасности в условиях современной метапарадигмы // Власть, 2015. — Том. 23.
№ 1. — C. 102-105

13. Люханова С. В. Проблемы и эффективность управления персоналом в государственных образовательных структурах // Менеджмент в России и за рубежом. — 2019. — № 3. — С. 93-100
14. Макарова, И. К. Управление персоналом / И.К. Макарова. — М.: Юриспруденция, 2019. — 304 c.
15. Маслова В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство Юрайт, 2016. Серия: Бакалавр. Академический курс. — 492 с.
16. Мелихов, Ю. Е. Управление персоналом. Портфель надежных технологий / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. — М.: Дашков и Ко, 2018. — 344 c.
17. Мизинцева, М. Ф. Оценка персонала : учебник и практикум для академического бакалавриата / М. Ф. Мизинцева, А. Р. Сардарян. — Москва: Издательство Юрайт, 2017. — 378 с.
18. Мумладзе, Р. Г. Экономика и социология труда. Учебник / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. — М.: КноРус, 2018. — С. 57-58
19. Никифорова, Н. А. Управление персоналом. Краткий курс / Н.А. Никифорова.
— М.: Окей-книга, 2017. — 128 c.
20. Руденко, А.М. Управление персоналом: Учебное пособие / А.М. Руденко. — Рн/Д: Феникс, 2018. — 480 c.
21. Собко М. В. АВС-анализ как инструмент анализа результатов управления ассортиментом в категорийном менеджменте // Вопросы экономики и управления. — 2018. — №1. — С. 22-25
22. Спивак, В. А. Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник / В.А. Спивак. — М.: Юрайт, 2018. — 460 c.
23. Фёдорова, Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова — М.: КноРус, 2018. — 190 c.
24. Хабарова Ю. А. Подходы к оценке эффективности управления персоналом // Материалы конференций ГНИИ "Нацразвитие". Февраль 2018: сб. избр. ст. Междунар. науч. конф. — Красноярск, 2018. — С. 94-96
25. Чуланова, О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Монография

/ О.Л. Чуланова. — М.: Инфра-М, 2018. — 400 c.
26. Emmanuel HETRU, Claire MERCIER & Jean-Luc Bizeur BOOK E-TRAY (FOR EU INSTITUTIONS COMPETITIONS). —Orseu Publ., 2017. — 116 р.
Интернет-источники

27. Верна, В.В. Методические аспекты оценки компетенций персонала предприятия [Электронный ресурс]/ В.В. Верна // Экономика и предпринимательство. — 2017. — № 9, Т.3. — С. 1022-1026. — Режим доступа: (Дата обращения: 20.12.2019)
28. Карманова А. В. Понятие оценки персонала и ее роль в управлении персоналом // Молодой ученый. — 2017. — №9. — С. 409-411. — Режим доступа: (Дата обращения: 09.01.2020)
29. ОКУ "Центр Кластерного Развития Туризма Липецкой области" URL: (Дата обращения: 15.12.2019)
30. Топ сервисов для отслеживания эффективности сотрудников URL: (Дата обращения: 12.12.19)
31. LVA URL:(Дата обращения: 15.12.2019)