Дипломная работа на тему "Синергия | Моделирование бизнес-процесса «Управление персоналом»"

Работа на тему: Моделирование бизнес-процесса «Управление персоналом»
Оценка:Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-
ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет электронного обучения
Направление 09.03.03 Кафедра ЭО


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Моделирование бизнес-процесса «Управление персоналом»

МОСКВА 2018 г.

ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
1. Тема выпускной квалификационной работы «Моделирование бизнес-процесса «Управление персоналом»
Утверждена приказом университета № от « »_ 2018 г.
2. Срок сдачи студентом законченного проекта « » 2018 г.
3. Исходные данные по выпускной квалификационной работе: Данные, собранные в период прохождения преддипломной практики, нормативно-правовая база по вопросам моделирование информационных систем, учебные и научные издания.
4. Содержание разделов выпускной квалификационной работы

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ
1.1. Понятие и виды персонала организации
1.2. Принципы и функции управления персоналом предприятия
1.3. Современные методы управления персоналом на предприятии
2. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОЦЕССОВ БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ПАО КМЗ
2.1. Характеристика предприятия и его деятельности
2.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
2.1.2. Организационная структура управления предприятием
2.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
2.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости разработки информационной системы
2.2.1. Характеристика существующих бизнес процессов
2.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
2.2.3. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии разработки «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
2.3.1. Анализ существующих разработок для разработки web-представительства
2.3.2. Выбор и обоснование стратегии разработки WEB-представительства
2.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС
2.4. Система управления бизнес-процессами ELMA
2.4.1 Платформа ELMA BPM
2.4.2 Полнофункциональная BPM-система бесплатно.
2.4.3 Практическое применение Дизайнера ELMA
2.5. Моделирование и запуск бизнес-процесса «Управление персоналом» на основе ПАО КМЗ в ELMA
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ПАО КМЗ
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии
3.2. Использование современных технологий в модернизации бизнес-процессов в управлении персоналом ПАО КМЗ
3.3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.3.2. Расчёт показателей экономической эффективности ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ

5. Список литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 611 с.
2. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2015. – 212 с.
3. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. Минск: Экоперспектива, 2016. – 261 с.
4. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. – М.: ГЕЛАН, 2017. – 280 с.
5. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов вузов – М.: МГУ, 2015. – 311 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2015. – 325 с.
7. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2016. – 433 с.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: НИМБ, 2015. – 321 с.
9. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2017. - 384с.
10. Ефремов О.Ю. Управление персоналом / О.Ю. Ефремова – СПб.: Нева, 2015– 325 с.
11. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2014. – 190 с.
12. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Гардарике, 2015 - 315 с.
13. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. - М.: ЮристЪ, 2015. - 314 с.
14. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления в торговой организации. – М.: МИУ, 2014 – 415 с.
15. Кибалов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. - М.: Дело, 2015 - 412 с.
16. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения. - М.: ЮристЪ, 2015 - 114 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА
ПРЕДПРИЯТИЯХ 9
1.1. Понятие и виды персонала организации 9
1.2. Принципы и функции управления персоналом предприятия 12
1.3. Современные методы управления персоналом на предприятии 19
2. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ С
ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОЦЕССОВ БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ
НА ПРИМЕРЕ ПАО КМЗ 24
2.1. Характеристика исследуемой организации 24
2.2. Система управления бизнес-процессами ELMA 26
2.2.1 Платформа ELMA BPM 26
2.2.2 Полнофункциональная BPM-система 29
2.2.3 Практическое применение Дизайнера ELMA 32
2.3. Моделирование и запуск бизнес-процесса «Управление
персоналом» на основе ПАО КМЗ в ELMA 40
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ МОДЕЛИРОВАНИЯ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ПАО КМЗ 65
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы
управления персоналом на предприятии 65
3.2. Использование современных технологий в модернизации бизнес-
процессов в управлении персоналом ПАО КМЗ 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 81

ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время ни у кого не вызывает сомнений, что персонал является важнейшим ресурсом организации, обеспечивающим ей устойчивое положение и развитие. При этом как ресурс персонал предприятия имеет следующие особенности:
1. Он активен, т.е. люди всегда имеют собственные желания и устремления, поэтому все попытки управлять ими они воспринимают через призму своих собственных потребностей, следовательно, персонал способен отражать направленные на него воздействия, что может приводить к результатам, противоположенным ожиданиям руководства;
2. В управлении персоналом в той или иной степени участвуют как все руководители организации, так и специалисты кадровых служб, что может являться источником определенных противоречий между обусловленными потребностями производства желаниями руководителей и рекомендациями специалистов;
3. Как руководители, так и специалисты служб управления персоналом, сами являются персоналом предприятия, что приводит к возрастанию субъективных моментов в управлении данным ресурсом.
Современное управление персоналом — это система идей и приемов эффективного построения и управления организациями. Она складывалась под влиянием реалий деловой жизни развитых стран, и в настоящий момент достигнуто понимание того, что управление персоналом не может быть представлено в виде четко сформулированных правил и рецептов деятельности. В нем находит отражение тот факт, что мы живем в очень сложном и быстро меняющемся мире, в котором подвержены изменениям даже сами закономерности, по которым этот мир существует и развивается. Поэтому современное управление персоналом российской фирмы — это, скорее, система наиболее общих представлений об организациях, новая «управленческая философия», нежели свод готовых рецептов.

Основные черты российской фирмы — динамичность, многообразие и интегрированность. Не следует полагать, что наступит время, когда жизнь станет спокойной и стабильной. Судя по опыту других стран, стабильность возможна лишь в некоторых сферах, в частности, в области культуры бизнеса, в установлении разумных моральных и законодательных норм. Во всем же остальном нас ждет то, что является фундаментальной чертой всех цивилизованных стран, — нарастание изменчивости, подвижности и динамичности жизненной среды.
Отечественные неповоротливые структуры управления персоналом в организациях с жестко закрепленными функциями подразделений и обязанностями работников, ориентированные на «спокойную» среду, теперь не годятся. Динамичная среда их просто ломает. Сегодня нужны гибкие, приспосабливающиеся структуры, которые не сопротивляются изменениям внешней среды, а меняются вместе с ней. Нужны не отделы кадров, а службы управления персоналом, основной задачей которых была бы разработка целенаправленной политики работы с персоналом.
Осознание зависимости предприятия от внешней среды и общества, которое развивается по собственным законам, привело к появлению за несколько последних десятилетий новых видов деятельности менеджера по управлению персоналом — прогнозирования, стратегического планирования и управления. Суть их заключается в научном познании закономерностей функционирования и развития предприятия и общества, поиске оптимальных средств и целей предприятия, гармонизирующих все затрагиваемые интересы.
Актуальность данной темы является весьма насущной и явной, так как процессы, идущие в цивилизованном обществе, делают предприятие все более сложной системой, поскольку дифференцируются интересы персонала и потребителей продукции, экономическая, политическая и экологическая среда, усиливается взаимовлияние научно-технического прогресса и социально-духовной сферы. По этой причине усложняются и
процессы управления персоналом. То есть, процесс управления персоналом становится технологичным. Управление персоналом перестает рассматривать работника только как инструмент осуществления хозяйственной деятельности предприятия и получения прибыли. Начинается переосмысление ценностей, и сегодня профессиональный коллектив компании рассматривается как его самый важный и ценный ресурс. Такой ресурс требует бережного отношения со стороны руководства, а это не мыслимо без использования в процессе управления персоналом современных технологий. В чем это заключается? Если раньше задача отдела кадров сводилась к приему на работу новых сотрудников и тот факт сможет ли он в дальнейшем прижиться в коллективе или нет – было уже второстепенным вопросом, то сегодня все изменилось. Сегодня служба управления персоналом любой уважающей себя компании при приеме на работу нового сотрудника проводит его адаптацию, знакомство с коллективом, вводит его в должность – в общем, делает все возможное, чтобы он как можно быстрее освоился и приступил к работе. И здесь начинается следующий этап – процесс управления. И от того, насколько он будет грамотен и рационален напрямую зависит успешность деятельности организации. А все изложенные аспекты и достигаются с использованием конкретных технологий управления персоналом.
Темой исследования в данной работе является разработка бизнес- процесса формирования системы управления персоналом с использованием современных технологий управления в ПАО КМЗ.
Целью написания данной работы является разработка бизнес- процесса формирования системы управления персоналом исследуемой организации, изучение приемов и методов управления, которые использует данная система и применение современных технологий в процессе управления, а так же разработка рекомендаций по повышению качества использования данных технологий в управлении персоналом.

Для достижения поставленной цели в данной работе необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и виды персонала, привести современную классификацию персонала.
2. Сформулировать принципы управления персоналом.
3. Рассмотреть методы и подходы управления персоналом.
4. Произвести формирование бизнес-процесса по управлению персоналом на основе современных технологий исследуемой организации.
5. Разработать ряд конкретных целенаправленных мероприятий по совершенствованию бизнес-процесса системы управления персоналом в исследуемой организации.
Объектом исследования данной работы является ПАО КМЗ.
Предмет исследования – использование современных технологий в системе управления персоналом на предприятии.
Научная новизна данной работы заключается в том, что в процессе ее написания будет разработан бизнес-процесс по формированию системы управления персоналом предприятия и использование в данном процессе современных технологий управления, а также будут разработаны конкретные мероприятия, направленные на оптимизацию данной системы. Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные предложения будут носить актуальный характер при реализации мероприятий по совершенствованию системы управления
персоналом для исследуемого предприятия

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 дек. 1993 г. (с учетом поправок от 30 дек. 2008 г. № 6- ФКЗ, от 30 дек. 2008 г. № 7-ФКЗ) // Рос. газ. 2009 – № 7 – 21 янв.
2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 611 с.
3. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2015. – 212 с.
4. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. Минск: Экоперспектива, 2016. – 261 с.
5. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. – М.: ГЕЛАН, 2017. – 280 с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов вузов – М.: МГУ, 2015. – 311 с.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2015. – 325 с.
8. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2016. – 433 с.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: НИМБ, 2015. – 321 с.
10. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2017. - 384с.
11. Ефремов О.Ю. Управление персоналом / О.Ю. Ефремова – СПб.: Нева, 2015 – 325 с.
12. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: Изд-во Санкт- Петербургского университета экономики и финансов, 2014. – 190 с.
13. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Гардарике, 2015 - 315 с.
14. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. - М.: ЮристЪ, 2015. - 314 с.
15. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления в торговой организации. – М.: МИУ, 2014 – 415 с.
16. Кибалов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. - М.: Дело, 2015 - 412 с.
17. Кнорринг А.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Дело, 2014 - 199 с.
18. Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом бизнесе. – М.: Акалис, 2014 – 269 с.
19. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения. - М.: ЮристЪ, 2015 - 114 с.
20. Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. – М.: Дело, 2016 – 412 с.
21. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. – М.: Высшая школа, 2017 – 493 с.
22. Самыгин С.И. Менеджмент персонала – М.: Зевс, 2015 – 571 с.
23. Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А.– М.: Мысль, 2016 – 337 с.
24. Сотникова С.И. Управление карьерой. – М.: ИНФРА-М, 2014 –311 с.
25. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2015 – 377 с.
26. Стэнли Янг. Системное управление организацией. – М.: Экономика, 2014 – 277 с.
27. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Высшая школа, 2013 – 412 с.
28. Управление персоналом / Общ. ред. А.И. Тургинова – М.: РАГС, 2015 – 477 с.
29. Удальцова М.В. Социология управления. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 382 с.
30. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 2014. – 409 с.
31. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 381 с.
32. Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2017. – 330 с.
33. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма - Инфра - М , 2015. – 525с.
34. Волина В.В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом. – 2016. №11. – С.17-24.
35. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом // Кадровик. – 2016. №7. – С.15-16.
36. Козычева Н.Б., Козычев Б.С. Проблемы и задачи стимулирования // Менеджмент в России и за рубежом. – 2017. №2. – С. 11-12.
37. Коулин Д.Н. Управление персоналом в современной организации // Кадровик. - 2015. №3. – С.75-79.
38. Лукичева Л.И. Управление персоналом организацией // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. №12. – С. 33-39.
39. Шумахер Т. Издержки по персоналу // Кадры, персонал. – 2017. № 6. – С. 25-29.
40. официальный сайт компании Швабе (материнской компании ПАО «Красногорский завод им. С.А. Зверева»).
41. официальный сайт ELMA Система управления бизнес-процессами.