Дипломная работа на тему "Синергия | Оценка конкурентоспособности торговой организации, и пути ее совершенствования на примере ООО «Фермер»"

Работа на тему: Оценка конкурентоспособности торговой организации, и пути ее совершенствования на примере ООО «Фермер»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.01.01 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ФЕРМЕР»

МОСКВА 2018 r.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
1. Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия 9
1.1. Сущность конкурентоспособности предприятия 9
1.2. Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия 13
1.3. Оценка собственной конкурентной позиции на рынке 23
1.4. Механизм обеспечения конкурентоспособности сети магазинов «ФЕРМЕР» 30
2. Анализ деятельности сети магазинов «ФЕРМЕР»
2.1. Общая характеристика фирмы 30
2.2. Экономический анализ деятельности торгового предприятия
2.3. Оценка результативности деятельности предприятия 50
2.4. Анализ финансовой деятельности предприятия 53
3. Методы повышения конкурентоспособности предприятия
3.1. Характеристика рынка и анализ конкурентной среды
3.2. Оценка конкурентоспособности торговой фирмы «ФЕРМЕР»
3.3. Средства повышения конкурентоспособности магазинов фирмы «ФЕРМЕР»
3.3.1. Разработка маркетинговой стратегии предприятия
3.3.2. Создание рекламного продукта сети магазинов
3.3.3. Стратегии ценообразования с ориентацией на конкуренцию
3.3.4. Использование методов конкурентной борьбы
4. Безопасность жизнедеятельности и экологичность проектных решений магазинов «ФЕРМЕР»
4.1. Система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе труда
4.2. Характеристика инструктажа на рабочем месте
4.3. Согласование условий экономического регулирования в области охраны окружающей среды
Выводы
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
В России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители фирм находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления фирмами и рычагов повышения конкурентоспособности.
Содержательная сущность конкурентоспособности не имеет общепринятого формального, а тем более количественного определения. Помимо того, объектом анализа конкурентоспособности чаще всего является товар, а не вся деятельность фирмы.
Теория конкурентоспособности фирмы и ее конкурентных преимуществ разработана в трудах А. Смита, Д. Рикардо, Э. Хек-шера, Б. Олина и др. Однако новые тенденции в развитии мировой экономики потребовали пересмотра ортодоксальных взглядов. В последнее десятилетие наиболее значительный вклад в разработку проблем конкурентоспособности фирм внесли американские экономисты И. Ансофф, М. Портер и др. Анализируя причины высокой конкурентоспособности фирм, эти экономисты пришли к выводу, что она во многом зависит от наличия и эффективного использования сложившихся в стране базирования условий: необходимых факторов производства, развитого спроса, зрелости конкурентной среды, качества управления, разумной государственной политики и даже благоприятных случайностей [7,75].
В соответствии с концепцией маркетинга, компании достигают конкурентного преимущества путем разработки предложений, которые удовлетворяют потребителей в большей мере, чем предложения конкурентов. Компании предоставляют большую потребительную ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или, обеспечивая больше выгод, которые оправдывают более высокие цены.
Актуально то, что маркетинговые стратегии должны учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом направлении – анализ конкурентов, т.е. процесс выявления и оценивания основных конкурентных стратегий, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных преимуществ перед конкурентами.
Исходя из актуальности данной проблемы в рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха товара является конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама).
Объектом исследования является сеть магазинов розничной торговли
«ФЕРМЕР».
Предмет исследования – конкурентоспособность торгового предприятия.
Для того, чтобы объективно оценить конкурентоспособность фирмы и ее товаров на рынке, руководителю и экономистам необходимо пользоваться методиками, которые бы позволили в короткие сроки и без дополнительных поисков информации рассчитывать показатель конкурентоспособности. Конечно, универсального метода не существует, и каждая и существующих моделей имеет свои ограничения и недостатки. Однако, пользуясь разработанными рекомендациями и методиками расчета показателя конкурентоспособности товара и фирмы, можно выявить первые угрозы со стороны конкурентов и предпринять соответствующие меры.
В соответствии с этим, главная цель дипломного проекта – дать оценку конкурентоспособности торгового предприятия «ФЕРМЕР».
Исходя из поставленных целей, можно сформировать следующие задачи:
исследование теоретических и методологических основ оценки конкурентоспособности фирмы;
обоснование комплексного подхода к обеспечению конкурентоспособности товара;
анализ деятельности сети магазинов «ФЕРМЕР»;
разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия;
рассмотрение безопасности жизнедеятельности и экологичности проектных решений.
В первой главе дипломного проекта дается характеристика конкурентоспособности товара, рассмотрены понятия: конкуренция, конкурентоспособность продукции, предприятия и проблемы ее поддержания.
Большое внимание в дипломном проекте уделено определению конкурентоспособности продукции, так как именно от того, насколько способен товар фирмы выдержать давление со стороны товаров - конкурентов, зависит положение фирмы на рынке: ее способность удержать занимаемые сегменты, возможность привлечения новых клиентов.
Во второй главе дипломного проекта представлены технико- экономические и финансовые показатели деятельности сети магазинов
«ФЕРМЕР», их анализ, а также подробное описание самого предприятия: история его создания, виды деятельности и т.д.
Третья глава проекта содержит оценку конкурентоспособности сети магазинов «ФЕРМЕР». Так как конкурентоспособность продукции предприятия можно определить только при сравнении с продукцией конкурентов, оценка конкурентоспособности продукции магазинов
«ФЕРМЕР» производится относительно его основных конкурентов.
В четвертой главе рассмотрена безопасность жизнедеятельности торгового предприятия.
В качестве исходной информации использовалась учебная, научная, методическая, справочная литература по вопросам оценки и управления
конкурентоспособности продукции, документы бухгалтерско-финансовой отчетности торгового предприятия за 2011-2015 гг.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. – М.: «Дело и сервис», 2004. – 256 с.
2. Аванесов Ю.А., Васькин Е.В., Клочко А.Н. Основы коммерции. – М.:
«Люкс-арт», 2001. – 289 с.
3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. – М.: Цент экономики и маркетинга, 2000. – 239 с.
4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно- методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 115 с.
5. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ.; Под общ. ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2000. - 400 с.
6. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий (объединений): Учебник / под ред. В.А. Раевского. - 2-е изд., перераб. И доп.- М.:Финансы и статис., 2001. – 415 с.
7. Ансофф И. Стратегическое управление / Под ред. Л.И. Евенко / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1998. — 513 с.
8. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика фирмы. – М.: финстатинформ, 2000. – 104 с.
9. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учеб.- нагляд. пособие / Санкт-Петербург.ун-т экономики и финансов, Каф. Маркетинга. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. Ун-та экономики и финансов, 2001. – 116 с.
10. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.- 405 с.
11. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 320 с.
12. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной дея- тельности предприятия: Учебное пособие.– М.: ИНФРА-М, 2003.–215 с.
13. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская Деловая Литература, 2001. – 416с.
14. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: Пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 178 с.
15. Бизнес-план. Методические материалы. / Под ред. Н.А.Колесниковой. – М.: Финансы и статистика, 2002. - 256 с.
16. Бизнес-планирование: Учебник/ Под ред. В.М.Попова и С.И.Ляпунова.- М: Финансы и статистика, 2003.- 672 с.
17. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", 2000. – 189 с.
18. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. – М.: Изд-во стандартов, 2000. – 216 с.
19. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: Методология и практика. -–М.: Экономика, 1998. – 639 с.
20. Бурцев В. В. Сбытовая и маркетинговая деятельность. Типовые долж- ностные инструкции, внутрифирменные документы. — М.: «Экзамен», 2001.
– 196 с.
21. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие. – Мн.: Высш. шк., 2000. – 367с.
22. Воронов А.А. Оценка и менеджмент конкурентоспособности продукции.— Краснодар, 2003. – 346 с.
23. Все о маркетинге: Сб. материалов для руководителей предприятия экон. служб.–М.: Совмест. предприятия «Х.Г.С.»: Азимут-Центр, 1999.–365 с.
24. Гельвановский М., Жуковская В., Трофимова И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях // Российский экономический журнал. - 2005. - № 3. - с. 67-77.
25. Герасименко Г.П. Анализ хозяйственной деятельности снабженческо - сбытовых организаций.- М.: Финансы, 2000. - с. 3-35.
26. Герчикова И.Н. Маркетинг: Организация. Технология. – М.: Школа международного бизнеса МГИ, 2002. – 80 с.
27. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. – 501с.
28. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учеб.пос. – М.: Издательский дом«Дашков и К», 2003. – 456 с.
29. Голубков Е.П.и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения / Е.П.Голубков, Е.Н. Голубков, В.Д.Секерин. – М.: Экономика, 2000.- 224 с.
30. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Издательство «Финпресс», 2000. – 421 с.
31. Гольдштейн Г.Я, Катаева А.В. Маркетинг: Учебное пособие для маги- странтов. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. — 107 с.
32. Гурков И.Б., Титова Н.Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. - 2004. - № 1. - с. 20-31.
33. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: ИКЦ "Маркетинг", 2001. – 417 с.
34. Долбунов А. Маркетинговая концепция управления предприятием//Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - №2. – с. 17-22.
35. Долинская М.Г., Соловьев И.Н. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. — М.: Изд-во стандартов, 2001. – 219 с.
36. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов. – Донецк: Сталкер, 1998. – 429 с.
37. Еленева Ю.Я. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности в комплексе «предпринимательское дело»: Дис. канд. техн. наук. - М., 2000. – 189 с.
38. Журавлев В.В., Савруков Н.Т. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятий. Конспект лекций: ЧИЭМ СПбГТУ. Чебоксары, 2002. – 135 с.
39. Завгородняя А.В., Кадзевич М.С. Маркетинг: Методы и процедуры: Учеб. пособие – Л.: ЛФЭИ, 1999. – 111 с.
40. Завъялов П.С.,Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг. – 2-е изд.; перераб. и доп. – М.: Междунар. отношения, 2000.– 414 с.
41. Захарченко В.И. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий
//Машиностроитель. - 2003. - №11. - с. 13-17.
42. Зиннуров У.Г., Ильясова Л.Р. Проблемы оценки конкурентоспособности товаропроизводителей// Экономика и управление. -2002. - № 4. - с. 47-52.
43. Качалин В.В. Финансовый учет и отчетность в соответствии со стандартами. – М.: Изд-во «Дело», 2000. – 216 с.
44. Киперман Г.Я. Диагностика деятельности акционерного общества // Аудит и финансовый анализ. – 2001. - №1. – с. 5-13.
45. Клейнер Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях// Вопросы экономики. - 2004. - № 9. – с.. 46-65.
46. Кононенко Н. В. Выбор конкретных методов маркетинговых исследований: соотношение качественных и количественных подходов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 2. – с. 75-81.
47. Костин ИМ., Фасхиев Х.А. Измерение конкурентоспособности предприятий /Тезисы докладов Международной научно-практической конференции «Ме-неджмент организации XXI века». - Наб. Челны: КамПИ, 2001. - с. 115-117.
48. Котлер Ф. Основы маркетинга / Перевод с англ. В.Б.Боброва; Общ. ред. и выступ. ст. Е.М.Пеньковой. – М.: Прогресс, 1997. – 733 с.
49. КрофтМ.Дж. Сегментирование рынка. - СПб.: Питер, 2001. -128 с. 50.Круглякова В.Г. Коммерческое товароведение продовольственных товаров. – М.: ИТК "Дашков и КО", 2002. – 240 с.
51. Крылов И.В. Маркетинг: (Социология маркетинговых коммуникаций): Учеб. пособ. – М.: Центр, 2000. – 189 с.
52. Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т.Лебедева. – 2-е изд. доп. – СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2002. – 221с.
53. Литвиненко А.Н., Быков С.Н., Осипов Ю.М. Пороговая модель оценки конкурентоспособности продукции // Международная научно-практическая конференция «Организационные и экономические проблемы становления конкурентоспособного производства»: Сборник трудов в 4 т. Воронеж: Изд- во ВГТУ. 2001.- Т. 4. - с. 61-62.
54. Любушин Н.П., Лещева В.В., Дьякова В.Г. Анализ финансово- экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие . – М.: Юнити- Дана, 2004. – 471 с.
55. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. — СПб.: Питер, 2000. - 320 с.
56. Максимов И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия // Маркетинг. - 2003. - № 3. - с. 33-39.
57. Маркетинг: Учеб-к для вузов по спец «Маркетинг и Менеджмент» / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и Биржи, 2000. – 558 с.
58. Мисаков В. С. Анализ конкурентоспособности фирмы. — М.: Финансы и статистика, 2000. - 225 с.
59. Маркетинговые исследования / Божук С.Г., Ковалик Л.Н. – СПб.: Питер, 2003. – 304 с.
60. Моисеева Н., Кнышева Л. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. – 2003. - №6. – с. 25-28.
61. Никишкин В.В. Торговый маркетинг. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002. – 372 с.
62. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2000. – 519 с.
63. Палий В.Д., Суздальцева Л.П. Технико-экономический анализ производственно – хозяйственной деятельности предприятий. - М. : Машиностроение - 2001. – 317 с.
64. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов ВУЗов.–М.: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 2001. – 291 с.
65. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. – М.: ИКЦ«Маркетинг», 2002. – 344 с.
66. Панкрухин А. П. Маркетинг: учебник.– М.: ИКФ Омега-Л, 2002. – 656 с.
67. Пахомов В.А. Некоторые методы оценки финансово-экономического состояния предприятия // Экономика и мат. методы. – 2002. - №1. – с. 57-65.
68. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ деятельности фирмы: Практ. Рекомендации. Порядок проведения.– М.: Ось 2000. – 80 с.
69. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 239 с.
70. Полозов Ю.Е. Управление качеством продукции. – М.: Знание, 2000. – 63с.
71. Пономарева Т. Г. Место конкурентоспособности товаров и стратегии маркетинга // Проблемы региональной экономики. – 2001 . -. № 5. – с.. 114- 117.
72. Попов Е. В. Теория маркетингового исследования: Монография — Екатеринбург: Урал. техн. ун-т., 2000. - 200 с.
73. Попов Е. Теория сегментации рынка // Маркетинг. - 2004.- № 5.- с. 3-14. 74.Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ.; Под. ред. В.Д. Щетинина. — М.: Международные отношения, 1998. – 318 с.
75. Портер М. Э. Конкуренция: Учеб. пос. / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 495 с.
76. Прауде В.Р. Маркетинг: / Актуальные вопросы теории и практики /. – Рига: Авост, 2002. – 348 с.
77. Пунин Е.И. Маркетинг менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. М: Международные отношения.-2001. – 109 с.
78. Родионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспо- собности продукции// Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 1. - с. 63- 77.
79. РосситерДж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ. Под ред. Л. А. Волковой. - СПб.: Питер, 2001. - 656 с.
80. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., перераб. И доп. – Мн.: ИП «Экоперспектива», 2004. – 498с.
81. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ: Учеб. пособие. – М.: Юнити-Дана, 2000. – 479 с.
82. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. Л.Ф. Никулина.– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 415 с.
83. Современный маркетинг / под ред. Е.В.Хруцкова. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 256 с.
84. Таран В.А. Конкурентоспособность предприятий: проблемы современной политики и стратегия в области качества //Машиностроитель. – 2003. - №2. – с. 6-12.
85. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2000. – 278 с.
86. Тихонов Р.М. Конкурентоспособность промышленной продукции. – М.: - 1998. – 289 с.
87. Третьяк В.П. и др. Основы маркетинга: Учеб. пособие / В.П. Третьяк, О.А. Третьяк, В.А. Шевандин; Петербург. гос. ун-т путей сообщ.; Каф. полит. Экономии. – Спб.: ПГУПС, 2000. – 113с.
88. Фасхиев Х.А. Оценка экономической эффективности качества и конкурентоспособности изделий // Вестник машиностроения. - 2003. - №10. - с.59-66.
89. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.
90. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. — М.: Изд-во АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2002. – 290 с.
91. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политики предприятия, М. Инерра - М. – 2002. - 139 с.
92. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке// Маркетинг в России и за рубежом. - 2000.- № 4. - с. 44-54.
93. Экономика и статистика фирм / В.Е.Адамов, С.Д.Ищенкова, Т.П. Сиротина, С.А. Смирнов – М.: Финансы и статистика, 2000. – 240 с.
94. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие. / Под ред. А.П. Градова.- СПб.: Специальная литература, 2000. - Главы 3 и 4.
95. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. — 2-е изд. - М.: Гном-Пресс, 2000. – 309 с.