Дипломная работа на тему "Синергия | Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий"

Работа на тему: Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.04.01 Магистерская программа: «Организационная психология»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«ОСОБЕННОСТИ САМООЦЕНКИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ НА ПРИМЕРЕ МКОУ «КАШИРСКАЯ КОРРЕКЦИОННАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА-ИНТЕРНАТ»

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Общее представление о самооценке и коммуникативных способностях
1.1. Сущность и структура самооценки
1.2. Понятие о коммуникативных способностях
1.3. Понятие о социально-коммуникативной компетентность
Выводы по 1 главе
Глава 2. Роль самооценки и коммуникативных способностей в профессиональной деятельности представителей разных профессий
2.1. Специфика работы специалистов разных профессий
2.2. Особенности построения коммуникаций с клиентов
2.3. Влияние уровня самооценки и коммуникативных способностей на успешность деятельности
Выводы по 2 главе
Глава 3. Опытно-экспериментальное исследование влияния уровня развития самооценки и коммуникативных способностей и эффективной профессиональной деятельности
3.1. Изучения уровня развития самооценки, коммуникативных способностей и коммуникативной компетентности
3.2. Изучение эффективности деятельности представителей разных профессий
3.3. Установление зависимости между уровнем развития самооценки, коммуникативных способностей и коммуникативной компетентности и эффективностью профессиональной деятельности
Выводы по 3 главе
Заключение
Список литературы Приложения

Содержание
Введение 5
Глава 1. Общее представление о самооценке и коммуникативных
способностях 8
1.1 Сущность и структура самооценки 8
1.2 Понятие о коммуникативных способностях 13
1.3 Понятие о социально-коммуникативной компетентности 19
Выводы по 1 главе 29
Глава 2. Роль самооценки и коммуникативных способностей в профессиональной деятельности представителей разных профессий 31
2.1. Специфика работы специалистов разных профессий 31
2.2. Особенности построения коммуникаций с клиентов 35
2.3. Влияние уровня самооценки и коммуникативных способностей на успешность деятельности 41
Выводы по 2 главе 47
Глава 3. Опытно-экспериментальное исследование влияния уровня развития самооценки и коммуникативных способностей и эффективной профессиональной деятельности 48
3.1. Изучения уровня развития самооценки, коммуникативных способностей и коммуникативной компетентности 48
Результаты исследования по методике изучения уровня самооценки С. А. Будасси 48
3.2. Изучение эффективности деятельности представителей разных профессий 53
3.3. Установление зависимости между уровнем развития самооценки, коммуникативных способностей и коммуникативной компетентности и эффективностью профессиональной деятельности 56
Выводы по 3 главе 63
Заключение 65
Список литературы 70
Приложение 77

Введение
Актуальность исследования. Успешность профессиональной деятельности представителей разных профессий во многом обусловлены такими особенностями личности как самооценка и коммуникативная компетентность.
Уровень самооценки и коммуникативная компетентность наряду с ценностно-смысловой сферой профессиональной деятельности являются мощным фактором, который определяет профессиональное развитие, задает его содержание, интенсивность и направленность, тенденции использования личностного ресурса. Ситуация профессиональной деятельности представителей разных профессий вносит определенную специфику, так как профессиональные обязанности отличаются. В ситуации профессионального стресса особое значение приобретают личностные качества сотрудников.
Правильная оценка своих возможностей и способностей, выбор задач подходящей сложности, анализ результатов своей работы – все эти факторы определяют успешность любой деятельности, и напрямую зависят от самооценки и коммуникативных способностей.
В этой связи, возникает острая проблема выявления взаимосвязи коммуникативных способностей и самооценки личности в профессиональной деятельности представителей разных профессий.
Цель исследования: изучение особенностей самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий.
Задачи исследования:
1. Обзор научно-психологической литературы по теме исследования.
2. Создание методического комплекса для проведения исследования.
3. Определение уровня самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий
4. Выявление взаимосвязи между особенностями самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий.
Объект: особенности личности.
Предмет: особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий.
Гипотеза: существуют особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют: Проблемой самосознания и самооценки в психологии занимались: (Б.Г.
Ананьев, А.Г.Асмолов Л.И. Божович, Л.В. Бороздина, В.В. Зеньковский, Л.С. Выготский, И.С.Кон, А.Н. Леонтьев, А.И. Липкина, В.Н. Мясищев, В.С. Мерлин, В.С. Мухина, С.Л. Рубинштейн, Е.И. Савонько, Е.Т. Соколова, А.Г. Спиркин, В.В. Столин, Д.И. Чеснокова и др.).
Проблема межличностных отношений в коллективе была рассмотрена такими исследователями как К. Левин, А.Л.Свенцицкий, Ф. Фидлер, П. Херси, К. Бланшара, Н.В. Ревенко, А.Л.Журавлев, А.А. Русалинова и др.
Для достижения цели и проверки гипотезы использовались следующие
методы:
1. Общенаучный метод: теоретический анализ литературных источников по исследуемой проблеме, обобщение, сравнение и систематизация эмпирических и теоретических данных.
2. Эмпирические методы:
? психодиагностический метод (тестирование);
? метод математической обработки - коэффициент ранговой корреляции Спирмена. Для математического анализа данных использовалась программа STATISTICA 6.0 for Wind.
В исследовании использовались следующие методики:
1. Методика исследования самооценки С.А. Будасси [Приложение 1].
2. Методика Б.А. Сосновского в модификации О.И. Моткова «Самооценка личности» [Приложение 2].
3. Опросник межличностных отношений В. Шутца (адаптация А.А. Рукавишникова») [Приложение 3].
4. Диагностика межличностных отношений Т. Лири [Приложение 4].
5. Модульный социотест Анцупова [Приложение 5].
База исследования:
Исследование проводилось в период с 18 ноября 2018 года по 9 февраля 2019 года Муниципальном казенном общеобразовательном учреждении «Каширская коррекционная общеобразовательная школа- интернат» г.о. Кашира Московской области.
Выборка исследования:
В исследовании приняли участие 100 сотрудников (78 – женщин, 22 – мужчины). Возраст испытуемых 23-35 лет.
Практическая значимость исследования:
Практическая значимость исследования заключается в разработке практических рекомендаций по результатам исследования.
Структура работы: исследование в рамках дипломной работы, включающее в себя введение, 3 главы – 2 теоретические и 1 эмпирическую, выводы, заключение, список использованной литературы, приложения.

Список литературы
1. Алтунина И.Р., Социальная психология: учебник для бакалавров, т. 2, Р. Немов, Ред., Москва: ЮРАЙТ, 2014, p. 427.
2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – СПб.: Питер, 2012. – 282 с.
3. Андреева Г.М. Общение и межличностные отношения / Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2013. – 384 с.
4. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование жизненных ситуаций и психологическая защита. – М., 2009. – 130 с.
5. Бодалев А.А., Психология общения. Энциклопедический словарь, А. А. Бодалев, Ред., М.: Когнито-центр, 2011, p. 2280 .
6. Деркач А.А. Субъект: формы, механизмы и пути развития. – Казань: Центр инновационных технологий, 2013. – 120 с.
7. Духновский С.В. Переживание дисгармонии межличностных отношений. – Курган: КГУ, 2012. – 210 c.
8. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Психология взрослости. – М.: МПСУ, 2011. – 207 с.
9. Змановская Е. В. Девиантология. Психология отклоняющегося поведения. – М.: Академия, 2011. – 288с.
10. Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: повседневные практики. – СПб.: Питер, 2012. – 544 с.
11. Капустина А.Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла. – СПб., 2012. С. 55-81.
12. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. – М.: Эксмо, 2013. – 416 с.
13. Кон И.С. Социология личности. – М.: Прогресс, 2008. – 383с. 14.Коржова Е.Ю. Развитие личности в контексте жизненной ситуации /
Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. – СПб.: Питер, 2013. – С. 279-285.
15. Куликов Л.В. Здоровье и субъективное благополучие личности / Под ред. Г С. Никифорова. – СПб.. Изд-во СПбГУ, 2013. – 350 с.
16. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. – 608 с.
17. Леонов Н.И. Психология делового общения. – Воронеж, 2012. – 216 с. 18.Леонтьев Д.А. Опыт методологического осмысления практик работы с
личностью: фасилитация, ноотехника, жизнетворчество // Консультативная психология и психотерапия. – 2012. – №4. – С. 7-10.
19. Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности. – М.: Смысл, 2012. – 511 с.
20. Леонтьев Д.А. Теория личности А.Ф. Лазурского: от наклонностей к отношениям // Методология и история психологии. – 2008. – №4. – С. 7-20.
21. Личностная шкала проявления тревоги (Дж. Тейлор, адаптация В.Г. Норакидзе) / Диагностика эмоционально-нравственного развития. Ред. и сост. И.Б. Дерманова. – СПб., 2012. С.126-129.
22. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2013. – 352 с.
23. Мэй Р. Открытие Бытия. – М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2013. – 224 с.
24. Мясищев В.Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии // Психология личности. Т.2. Хрестоматия. – Самара: Изд. Дом
«БАХРАХ», 2011. – С.197-244.
25. Надеждина В. Практическая психодиагностика. Тесты и методики. – Минск: Харвест, 2011. – 640с.
26. Почебут Л.Г. и В. А. Чикер , Организационная социальная психология, Санкт-Петербург : Речь, 2002.
27. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2017. – 672 с.
28. Реан А.А. Практическая психодиагностика личности. – СПб.: Изд-во СПб ун-та, 2013. – 224 с.
29. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. – М.: Издательская группа «Прогресс», 2010. – 480 с.
30. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: Питер, 2012. – 720с.
31. Савельева О.С. Субъективное благополучие как проблема социальной психологии личности // Материалы межрегиональной научно- практической конференции «Актуальные проблемы психологии личности», 2009. – С.10-15.
32. Салихова Н.Р. Жизненное пространство личности в зависимости от барьерности или реализуемости ценностей // Известия Тульского государственного университета. Серия «Психология». Выпуск 6 / Под ред. Е.Е. Сапоговой. – Тула: Издательство ТулГУ, 2009. – С.149-165.
33. Сапогова Е.Е. Взгляд на взрослость изнутри: психологический дивертисмент // Психология зрелости и старения. – 2008. – №1. – С. 25- 28.
34. Терра Т.К. Динамика удовлетворенности жизнью, самоотношения и самоактуализации // Материалы научно-практической конференции
«Ананьевские чтения – 2008» / Под ред. Л.А. Цветковой, Н.С. Хрусталёвой. – СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2008. – С. 740.
35. Фоминова А.Н. Проблема изучения жизнестойкости личности // Тезисы доклада на семинаре кафедры психологии образования МПГУ. – 2010.
– С. 1-12.
36. Фрейд З. Психоаналитические этюды. – Минск: Попурри, 2009. – 608 с. 37.Хорни К. Невроз и личностный рост. – К.: PSYLIB, 2013. – 486 с.
38. Шакуров Р.Х. Мир человеческих отношений и образование. – М.: КГТУ, 2010. – 222 с.
39. Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. – М.: ВЛАДОС, 2011. – 280с.
40. Эриксон Э. Восемь возрастов человека / Детство и общество. – Изд. 2- е, переработанное и дополненное / Пер. Алексеева А.А. – СПб.: Речь, 2011. – 416 с.
41. Эриксон Э. Детство и общество. – СПб.: СФЕРА, 2009. – 418с. 42.Беленко О.Г., Куребаева Г.А. Анализ категории "личность" в
психологических школах и направлениях. // Вестник Алтайского государственного педагогического университета. 2016. № 4 (29). С. 71-
75.
43. Бражник Е.И., Абашина А.Д. Социально-философские аспекты осмысления категории "здоровая личность". // В сборнике: Актуальные проблемы человека в инновационных условиях современного образования и науки сборник материалов III Всероссийской студенческой научно-практической конференции. 2014. С. 19-25.
44. Горицкая Ю.В. Методологические основы изучения категории вторичная языковая личность. // Вестник Челябинского государственного университета. 2014. № 7 (336). С. 152-154.
45. Дубинина Н.И., Дегтева Г.Н., Корнеева Я.А. Особенности проведения предварительных и периодических медицинских осмотров персонала в условиях работы вахтовым методом на Арктическом шельфе. Бюллетень Восточно-Сибирского научного центра Сибирского отделения РАМН. 2012; 5-2 (87): 127-30.
46. Дугарова Т.Ц., Бадиев И.В. Личность в категориальной системе психологии: к проблеме определения и соотношения со смежными категориями. // В книге: Личность в межкультурном пространстве Материалы VIII Международной научно-практической конференции. под общей редакцией А. Г. Коваленко, К. Н. Галай, Е. Л. Шураева. 2013. С. 78-83
47. Дюжиков С.А., Золотухин В.Е., Эмирбекова Э.Э. "ПРОСТРАНСТВО ЛИЧНОСТИ" И "ВЛАСТЬ В ПРОСТРАНСТВЕ ЛИЧНОСТИ" КАК

СОЦИАЛЬНО-ФИЛОСОФСКИЕ КАТЕГОРИИ. // Социально-
гуманитарные знания. 2015. № 9. С. 165-173.
48. Калинина, О. В. Активность личности как смысловое назначение/О. В. Калинина//Мир науки, культуры, образования. -2015. -№ 2 (51). -С.
290-293
49. Карпова Е. В. Мотивационная сфера личности в учебной деятельности. Deutschland: Palmarium Academic Publishing, 2012
50. Козлов К.А., Селезнева В.А. Соотношение категорий "человек", "индивид", "личность", "индивидуальность". // В сборнике: Актуальные проблемы современной науки Сборник статей Международной научно- практической конференции. 2014. С. 267-268
51. Кречмер, Э. Строение тела и характер / Э. Кречмер. М. : Педагогика- пресс, 1995. - 607 с.
52. Кряжева, И.К. Социально-психологические факторы адаптированности личности / И.К. Кряжева. М., 1980. - 228 с.
53. Лысов С.И. "Фигура" и "личность" как категории философского осмысления социума. // В сборнике: Эстетическая антропология: фигуративный аспект Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Тюменский государственный университет. 2013. С. 215- 217.
54. Морозова Е.А. Особенности понимания категории "личность" в отечественной психологической науке. // В сборнике: Научные труды Самарской Духовной семинарии Сборник статей. Научный редактор Протоиерей Агапов Олег. Самара, 2014. С. 153-172.
55. Новосёлов Г.В. Проблема соотношения категорий "личность" и "общество" в трудах теоретиков российского анархизма 1-й четверти XX в. // В сборнике: ОМСКИЕ СОЦИАЛЬНО-ГУМАНИТАРНЫЕ ЧТЕНИЯ - 2013 МатериалыVI Международной научно-практической конференции. Омский государственный технический университет
Факультет гуманитарного образования Кафедра социологии, социальной работы и политологии. 2013. С. 77-81
56. Петровский А., Петровский В. Категория личности (к построению онтологической модели личности). // Развитие личности. 2014. № 2. С. 58-91.
57. Пилипейченко Ю.Г. Внутренние преграды как смысловые детерминанты самосознания личности: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 1984.-24с
58. Писарь О.В. Личность как междисциплинарная категория. // Среднее профессиональное образование. 2013. № 2. С. 73-76.
59. Полянская Т.В. Влияние любознательности на типы акцентуации характера. // В сборнике: Личность в современном мире сборник научных статей Всероссийской научно-практической конференции. Уральский государственный педагогический университет; Институт психологии; Ответственный редактор Н.С. Белоусова. 2014. С. 224-227. 60.Сабирова Е.З., Птуха М.В. Типологические модели акцентуаций характера. Метод. указания по общему психологическому практикуму.- Бишкек, 2015
61. Словарь-справочник по психологической диагностике./Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М.; отв. ред. Крымский С. Б. -Киев: Наук. думка, 1989. -200 с.
62. Столин В.В. Проблема самосознания личности с позиций теории деятельности А.Н. Леонтьева // А.Н. Леонтьев и современная психология / Под. ред. А.В. Запорожца и др. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1983. С.220-231
63. Шевцов, А. А. Понятие личности в культурно-исторической психологии/А. А. Шевцов//Мир науки, культуры, образования. -2016. -
№ 3 (58). -С. 242-246
64. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. М., 2013. 65.Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975, - 304 с.
66. Столяренко А.М. Социальная психология / А.М. Столяренко. – М.:«ЮНИТИ», 2001. – 543с
67. Рубинштеин С.Л. Основы общей психологии. 2-е изд. (1946г.) – СПб.: Питер, 2002. – 166с.
68. Белобрыкина О.А. Влияние социального окружения на развитие самооценки старших дошкольников / О.А.Белобрыкина. – М.: Медицина, 2010, - 125с.
69. Емельянова О.Ю. Психология самооценки / О.Ю. Емельянова. – М.: Аорта, 2008. – 42с.
70. Бернс, Р. Развитие Я-концепции и воспитание / Р. Бернс. – М.: Высшая школа психологии, 2011. – 163 с.