Дипломная работа на тему "Синергия | Разработка рекомендаций по формированию системы найма и адаптации персонала компании ООО «Техсторминг» (г | Санкт-Петербург, Россия)"

0
Похожие работы

Банковское дело
Дипломная работа
Автор: Anastasiya1
Работа на тему: Разработка рекомендаций по формированию системы найма и адаптации персонала компании ООО «Техсторминг» (г. Санкт-Петербург, Россия)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Демо работы

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Разработка рекомендаций по формированию системы найма и адаптации персонала компании ООО «Техсторминг» (г. Санкт-Петербург, Россия)

Москва 2019

СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НАЙМА И АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 9
1.1 Понятие «управление персоналом» 9
1.2 Основные понятия кадровых технологий 11
1.3 Лучшие практики в области найма и адаптации современных компаний (бенчмаркинг) 26
Выводы к главе 1 30
ГЛАВА 2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «ТЕХСТОРМИНГ» .31
2.1 История, направления деятельности и технико-экономические показатели компании ООО
«Техсторминг» 31
2.2 Исследование организационной структуры компании ООО «Техсторминг», действующей технологии подбора и адаптации, корпоративной культуры, мотивации и лояльности персонала . 35
2.3 Стратегический анализ компании ООО «Техсторминг». Диаграмма Исикавы 44
Выводы к главе 2 58
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ НАЙМА И АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ ООО «ТЕХСТОРМИНГ» 59
3.1 Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию найма и адаптации персонала компании ООО «Техсторминг» в соответствии с результатами перекрестного SWOT- анализа 59
3.2 Оценка экономического эффекта и рисков при внедрении разработанных мероприятий 63
3.3 План-график внедрения мероприятий. Диаграмма Гантта 69
Выводы к главе 3 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 80
Приложение 1. Конкурирующие ценности лидерства, эффективности и организационной теории. 80 Приложение 2. Опросник Камерона и Куинна (OCAI) для диагностики организационной культуры 81 Приложение 3. Преимущества и недостатки внутреннего и внешнего подбора сотрудников 83
Приложение 4. Способы поиска и набора персонала 84
Приложение 5. Исходные данные для анализа рентабельности 85
Приложение 6. Исходные данные для анализа движения работников 88
Приложение 7. Расчёт основных показателей динамики кадров в 2017 и 2018 годах 89
Приложение 8. Организационная структура ООО «Техсторминг» 91
Приложение 9. Результаты исследования организационной культуры по секциям (метод Камерона- Куинна) 92
Приложение 10. Методика Ф.Герцберга 94
Приложение 11. Методика В.И. Герчикова 100
Приложение 12. Данные опроса по eNPS: расчёт оценки факторов лояльности 101
Приложение 13. Данные для определения угроз и возможностей внешней среды (ближнего и дальнего окружения) 102
Приложение 14. Перекрестный SWOT-анализ 106
Приложение 15. Рекламная листовка 108
Приложение 16. Профиль должности 109
Приложение 17. Шаблон заявки на подбор сотрудника 110
Приложение 18. Анкета кандидата 111
Приложение 19. План интервью 112
Приложение 20. Тест на владение английским языком 113
Приложение 21. Проект регламента подбора персонала 114
Приложение 22. Проект шаблона характеристики кандидата 122
Приложение 23. Проект Положения об адаптации персонала 123
Приложение 24. Реестр рисков 126
Приложение 25. Карты рисков 128
Приложение 26. План-график внедрения мероприятий в компании ООО «Техсторминг» 129
Приложение 27. Диаграмма Ганта 134
Лист с уведомлением о самостоятельном выполнении ВКР 135
Актуальность темы

ВВЕДЕНИЕ
Персонал организации является одним из ее ценнейших ресурсов, что особенно важно в условиях рыночной конкуренции. В современном мире персонал перестал быть просто объектом управления, а превратился в «объект- субъект управления» [17, С. 16]. На смену исполнителям трудовых функций пришли представители нового поколения, названные классиком менеджмента Питером Друкером «новыми служащими». И эти люди, работники умственного труда, владеют своими средствами производства, поскольку эти средства производства их собственные знания. Таким образом, работодатель сегодня заинтересован в работнике не меньше, а то и больше, чем работник в конкретном месте работы [18, С. 203]. Особенно характерна такая ситуация для компаний, работающих в сфере информационных технологий, где сложился, выражаясь экономическим языком, «рынок продавца» с конкуренцией за высококвалифицированные кадры. Как следствие, усложняются задачи подбора сотрудников нужной квалификации и создания условий для достижения в кратчайшие сроки максимальной эффективности их труда на новом месте. Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в рассматриваемой компании (ООО «Техсторминг») сложились предпосылки для существенного увеличения штата в короткие сроки. Найм подходящих сотрудников и их последующая адаптация являются чрезвычайно важными и тесно связанными между собой задачами управления компании. Очевидно, что именно от людей, в конечном счёте, зависит конкурентоспособность компании и финансовая эффективность её деятельности. Поэтому необходимо, чтобы персонал не только профессионально соответствовал запросам организации, но и представлял собой сообщество единомышленников, объединённых общими задачами, разделяющими цели компании. Для этого нужно подбирать людей, подходящих компании как технически, так и по своим личностным компетенциям, а также способствовать быстрой адаптации новых сотрудников.
Этим и определяется актуальность темы работы.

Объект и предмет исследования
Объект исследования — компания ООО «Техсторминг»1, (г. Санкт- Петербург, Россия). Предмет исследования — найм и адаптация персонала.
Цель работы — на основе обобщения зарубежного и отечественного как теоретического, так и практического опыта в области найма и адаптации персонала, а также на основе результатов диагностики текущего состояния компании ООО «Техсторминг» разработать рекомендации по совершенствованию найма и адаптации персонала с целью повышения рентабельности продаж не менее чем на 5%.
Задачи работы
Поставленная цель предопределила выполнение следующих задач:
1. Рассмотреть понятия «управление персоналом» «найм» и «адаптация».
2. Собрать и проанализировать информацию, посвященную найму и адаптации персонала.
3. Обобщить зарубежный и отечественный как теоретический, так и практический опыт в области найма и адаптации персонала.
4. Рассмотреть лучшие практики современных компаний.
5. Дать организационно–экономическую характеристику компании ООО
«Техсторминг».
6. Провести исследование корпоративной культуры, мотивации, лояльности персонала.
7. Провести стратегический анализ деятельности предприятия.
8. Разработать рекомендации и соответствующие им мероприятия по совершенствованию найма и адаптации персонала в ООО «Техсторминг».
9. Оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
10. Дать оценку рисков при их внедрении.
11. Представить план-график внедрения предложенных мероприятий, диаграмму Ганта.

1 Реальное название компании и финансовые показатели изменены в связи с конфиденциальностью.
Гипотеза исследования
Внедрение разработанных рекомендаций по совершенствованию найма и адаптации персонала в компании ООО «Техсторминг» поможет повысить рентабельность продаж не менее чем на 5%.
Методы и инструменты исследования
В работе использованы эмпирические и теоретические методы исследования, а именно: системный подход: холистический, метафорический и количественный методы, системный анализ, комплексный подход, факторный анализ, статистические расчеты, и пр. Решения задач базируются на экспериментальных данных и известных теоретических положениях. Достоверность полученных результатов подтверждается корректностью применения математических моделей, их адекватностью по известным критериям оценки изучаемых процессов, использованием известных положений, сходимостью полученных теоретических результатов с данными эксперимента, а также с результатами исследований других авторов.
На защиту выносятся (перечень основных результатов):
1. Результаты комплексного исследования текущего состояния компании ООО «Техсторминг» (Глава 2).
2. Разработанные рекомендации по совершенствованию найма и адаптации персонала в компании ООО «Техсторминг» (Глава 3).
Практическая значимость
Практическая значимость работы заключается в возможности внедрения рекомендаций по созданию системы найма и адаптации персонала ООО
«Техсторминг», что позволит подготовить компанию к возможному масштабированию путём формализации бизнес-процедур и, в конечном итоге, повысить эффективность экономической деятельности компании.
Реализация результатов работы
Разработанные рекомендации по совершенствованию найма и адаптации персонала с целью повышения рентабельности продаж успешно внедряются в ООО «Техсторминг».

Апробация работы
Результаты работы докладывались на совещании генерального директора.
Структура и объем работы
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложения.
Во введении обоснована актуальность темы, представлены объект и предмет выпускной квалификационной работы, отражены цели и задачи работы, выдвинута гипотеза исследования, представлен методологический инструментарий исследования, представлен перечень ожидаемых результатов, практическая значимость исследования, реализация результатов работы, структура и объем работы.
В первой главе рассматриваются теоретические и практические аспекты найма и адаптации персонала и, в частности: понятие корпоративной культуры и методы её диагностики, подходы к вопросу мотивации персонала, понятие лояльности персонала. Также в главе рассматриваются эффективные практики найма и адаптации сотрудников в российских и зарубежных компаниях.
Во второй главе проводится комплексный анализ деятельности ООО
«Техсторминг»: приводятся технико-экономические показатели компании, производится анализ финансово-хозяйственной деятельности, кадрового состава и движения кадров, исследуется организационная структура компании, процесс найма и адаптации сотрудников. Представлены результаты исследований корпоративной культуры по методике Камерона-Куинна, мотивации персонала по методикам Ф. Герцберга и В.И. Герчикова. Дан расчёт индекса чистой лояльности (eNPS) и оценка факторов лояльности персонала. Проведён стратегический анализ компании ООО «Техсторминг»: выявлены сильные и слабые стороны компании, проведён PEST-анализ, анализ «Пяти сил» М. Портера, SWOT и перекрестный SWOT-анализ. Составлена диаграмма Исикавы. В третьей главе разработаны рекомендации и соответствующие им мероприятия по совершенствованию процессов найма и адаптации персонала компании ООО «Техсторминг» в соответствии с результатами перекрестного SWOT-анализа. Дана оценка экономического эффекта и рисков при внедрении разработанных мероприятий. Представлен план-график внедрения мероприятий и диаграмма Гантта.
В заключении представлено обобщение основных результатов проведенной работы. Показано, что в результате проведенного исследования цель работы достигнута и все поставленные задачи решены.
Список использованных источников и литературы содержит 86 наименований, в том числе: правовые акты — 5, книги — 31, статьи в периодических изданиях — 27, статьи в Интернет-изданиях — 23.
В приложении представлены: Конкурирующие ценности лидерства, эффективности и организационной теории; Опросник Камерона и Куинна (OCAI) для диагностики организационной культуры; Преимущества и недостатки внутреннего и внешнего подбора сотрудников; Способы поиска и набора персонала; Исходные данные для анализа рентабельности; Исходные данные для анализа движения работников; Расчёт основных показателей динамики кадров в 2017 и 2018 годах; Организационная структура ООО
«Техсторминг»; Результаты исследования организационной культуры по секциям (метод Камерона-Куинна); Методика Ф.Герцберга; Методика В.И. Герчикова; Данные опроса по eNPS: расчёт оценки факторов лояльности; Данные для определения угроз и возможностей внешней среды (ближнего и дальнего окружения); Перекрестный SWOT-анализ; Рекламная листовка; Профиль должности; Шаблон заявки на подбор сотрудника; Анкета кандидата; План интервью; Тест на владение английским языком; Проект регламента подбора персонала; Проект шаблона характеристики кандидата; Проект Положения об адаптации персонала; Реестр рисков; Карты рисков; План-график внедрения мероприятий в компании ООО «Техсторминг»; Диаграмма Ганта.
На последней странице работы представлено заключение о соблюдении авторских прав.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Правовые акты
1. Указ Президента РФ от 7 июля 2011 г. N 899 "Об утверждении приоритетных направлений развития науки, технологий и техники в Российской Федерации и перечня критических технологий Российской Федерации" с изм. и доп. от 16.12.2015.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 25.12.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.01.2019).
3. Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. — [Электронный ресурс].
4. Федеральный закон "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24.07.2007 N 209-ФЗ.
5. Упрощенная система налогообложения. Официальный сайт Федеральной налоговой службы.
Публикация в книге
6. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие. — М.: Проспект, 2005. — 432 с.
7. Бехтеров С. Тайм-менеджмент. Полный курс. — М: Альпина Паблишер.
— 2012. — 312 с.
8. Богатырева О.Н., Бармина Е.Ю., Кадровые технологии в системе управления персоналом: учебное пособие. — СПб.: СПбГТУРП, 2013. — 46 с.
9. Бурганова Л.А., Савкина Е.Г. Теория управления Элтона Мэйо. — Казань: КГТУ, 2007. — 159 с.
10. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда: Учеб. пособие. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ГУ ВШЭ, 2004. — 172 с.
11. Доминяк В.И. Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. канд. псих. наук., 19.00.05. — СПб.: СПбГУ, Изд-во "Лема", 2006. — 18 с.
12. Доминяк В.И. Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации. Дисс. на соиск. уч. ст. канд. псих. наук, 19.00.05 — социальная психология. — СПб.: Изд-во "Лема", 2006. — 18 с.
13. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ.: уч. пос.
— М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. — 272 с.
14. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ., под ред. И. В. Андреевой. — СПб.: Питер, 2001. — 320с.
15. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента: мыслители, которые изменили мир менеджмента. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 347 с.
16. Маркетинг: большой толковый словарь. — М.: Омега-Л, 2010. — 256 с.
17. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях глобализации: учебное пособие. Strategic Human Resource Management: Teaching Materials. — М.: Берлин: Директ-Медиа, 2017. — 156 с.
18. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. — М.: Финпресс, 2004. — 288 с.
19. Маслова В.М. Управление персоналом. толковый словарь. — М.: Дашков и Ко., 2014. — 118 c.
20. Маслоу А. Мотивация и личность. — М.-СПб.: Евразия, 1999. — 478 с.
21. Менеджмент: учебник для бакалавров / под ред. А.Н. Петрова. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт, 2012. — 645 с.
22. Мескон Майкл Х., Альберт Майкл, Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-e изд.: Пер. с англ. — М.: Вильямс, 2007. — 665 с.
23. Методы организационной диагностики в управлении персоналом: учебно-методическое пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.В. Киселёва и др. — Вологда: Вологодский филиал РАНХиГС, 2016. — 422 с.
24. Музыченко В.В. Человек в организации. Мотивация персонала. Учебно-методический комплекс. Программа MBA, Moscow Business School — М.: ООО «Интерактивные образовательные технологии», 2014. — 299 с.
25. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка, 4-е изд.— М.: ИТИ Технологии, 2006. — 944 с.
26. Олянич Д.Б. Теория организации. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 408с.
27. Райхельд Ф., Марки Р. Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 352 с.
28. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов.
— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 399 с.
29. Станиславчик Е.Н. Управление финансами малого и среднего бизнеса: справочно-информационное издание. — М.: Дело и сервис, 2017. — 176 с.
30. Таран О. Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 192 с.
31. Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшенз / Научн. Ред. Е.Е. Топильская. — Воронеж: ВФ МГЭИ., 2007. — 130 с.
32. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. — Спб: Питер, 2003. — 496 с.
33. Холлифорд С., Уиддет С. Мотивация: Практическое руководство для менеджеров / Пер с англ. — М.: ГИППО, 2008. —354 с.
34. Чумарин И.Г. Люди и организации: деструктивное противодействие. Люди и организации. // Сборник тезисов Третьей Всероссийской конференции.
— СПб.: ИМАТОН-М, 2000. — С. 63-64.
35. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ., под ред. В.А. Спивака. — СПб.: Питер, 2001. — 352 с.
36. Шпренгер Р. Мифы мотивации. Выходы из тупика. / Перевод с нем. — Калуга: Духовное познание, 2004. — 296 с

Публикация в периодических изданиях
37. Андрющенко О.В., Кузьмина Т.С. Использование интернет технологий в привлечении кандидатов и отборочных процедурах // Теория и практика современной науки. — 2016. — №2.
38. Архангельский Г., Лукашенко М., Телегина Т., Серкина Н. Теория бюрократической рационализации Макса Вебера и ее вклад в парадигму индустриального общества // Logos et Praxis. — 2017. — №1.
39. Баранская С. Диагностика лояльности сотрудников: анализ ошибок. // Кадровик.ру, — 2011, — №1.
40. Батракова Л.Г. Эволюция научных взглядов на понятие «Человеческие ресурсы» и его современная специфика // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина. — 2011. — №2.
41. Блинова М.Г. Инновационные методы подбора и адаптации персонала как основные составляющие процесса оптимизации управления человеческими ресурсамии // Символ науки. — 2015. — №7-1. — С.69-72.
42. Бондарец М.С. Анализ фондового рынка методом пяти сил Портера // Вестник РГЭУ РИНХ. — 2010. — №30. — С. 180-185.
43. Герчиков В.И. Типологическая концепция трудовой мотивации. Часть 1 // Мотивация и оплата труда. — 2005. — № 2. — С. 53-62.
44. Гуржий Н.Н. Практические аспекты стратегической модели М. Портера
// Вопросы структуризации экономики. — 2012. — №2. — С. 120-122.
45. Доминяк В. Как предсказать организационную лояльность: модель оценки // Управление персоналом. — 2006. — №13. — С. 62-68.
46. Доминяк В. Лояльность — причинение пользы // Отдел кадров. — 2004.
— №11. — С. 102-105.
47. Доминяк В.И. Любовь работника к работодателю: иллюзия или реальность? // "Вакансия от А до Я". — 2004. — 4 октября.
48 Жигач А. Какие факторы оказывают главное влияние на текучесть персонала в компании. // Деловой Петербург. — 2016. — 12 декабря.
49. Зелинская М.В., Пронин Е.С. Системный подход при отборе персонала: Основные этапы и критерии // Научный журнал КубГАУ — Scientific Journal of KubSAU. — 2015. — №108. — С.1093-1106.
50. Зубин С.И., Тультаев Т.А. Видоизменение методологии анализа пяти конкурентных сил Портера при разработке стратегии развития компании на конкурентном рынке // Статистика и экономика. — 2014. — №2. — С. 79-83.
51. Король О.Ф. Проблема адаптации в контексте социальной компетентности государственных служащих // Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. — 2014. — №15. — С.95-100.
52. Лустина Т.Н., Панова А.Г. Использование современных персонал- технологий в индустрии гостеприимства (на примере гостиничных предприятий города Москвы) // Сервис +. — 2018. — №1.
53. Макарчук И. Бонусы развращают персонал // Коммерсант «Секрет Фирмы». — 2008. — №22 — С.59.
54. Маслов В. И. Управление персоналом: новое время — новый взгляд. // Социальное партнёрство. — 2001. — №2. — С. 73-76.
55. Методы исследования лояльности персонала: почему не стоит использовать опросники // Труд.ру. — 2019. — 24 января.
56. Несмеянова Е.И. Новые реалии рынка труда России и их влияние на менеджмент компании // Актуальные проблемы экономики и права. —2014. —
№1 (29). — С.131-136.
57. Нойкин С.А. Анализ и оценка внешней среды организации // Вестник ПензГУ. — 2015. — №3 (11). — С. 44-49.
58. Росстат назвал уровень инфляции в 2018 году // Российская газета. — 2019. — 10 октября.
59. Саханова С.Ю., Константинова И.В. Анализ тенденций развития IT- сферы // Вестник современных исследований. — 2017. —№8. — С.241-245.
60. Сектор IT-компаний США превзошел рекорд, установленный во время бума доткомов // Ведомости. — 2017. — 21 июля.
61. Темирбаев Р.М. Совершенствование кадровой политики управления технологического транспорта предприятия ООО «Корнилвест» // Вестник ВУиТ.
— 2016. — №1.
62. Темнова И.О. История формирования основных научных подходов к развитию персонала в организации // Вестник ГУУ. — 2017. — №1.
63. Тенденции развития российского рынка ИТ-технологий. Официальный сайт РосБизнесКонсалтинг. — [Электронный ресурс].

Публикация в интернет-издании
65. Агирре Д., Дэвидсон В., Эльшлегель К. Преодоление культурного разрыва // PwC в России. — [Электронный ресурс].
66. Большой Энциклопедический словарь. — [Электронный ресурс].
67. Деньги или интерес? Что движет айтишниками, когда они меняют работу // Дев Бай Медиа. — 2018. — 31 июля. — [Электронный ресурс].
68. За прошедший год текучесть персонала в компаниях увеличилась // Интернет-сайт рекрутинговой компании Антал. — 2018. — 14 марта.
69. Как игры помогают повышать эффективность бизнес-процессов? // HR- клуб как делать? — 2017. — 18 апреля.
70. Как разные компании встречают новичков в их первый рабочий день // Potok. HR брендинг. — 2018. — 23 августа. — [Электронный ресурс].
71. Кирьянов А.В. Концепция управления человеческими ресурсами в организации // Энциклопедия маркетинга.
72. Модель анализа пяти конкурентных сил Майкла Портера. // Официальный сайт консалтинговой компании iTeam.
73. Олейник И., Гудым Д. Диагностика корпоративных культур по Зонненфельду // IABS Russia. Международная ассоциация бизнес- коммуникаторов. — [Электронный ресурс].
74. Практические советы для проведения успешного собеседования: центр дополнительного образования. // Элитариум. — [Электронный ресурс].
75. Программа адаптации: как в российских компаниях встречают новичков. // HR-Portal. — [Электронный ресурс].
76. Русское общество управления рисками. Стандарты управления рисками. — 2003. — [Электронный ресурс].
77. SafeBoard — программа стажировок «Лаборатории Касперского». // Официальный сайт «Лаборатории Касперского». — [Электронный ресурс].
78. Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. — [Электронный ресурс].
79. Соколова А. Как работают в Яндексе. // The Village. Офис. — [Электронный ресурс]. —
«Лаборатории Касперского. — [Электронный ресурс].
81. Татулов Б.Э. Анализ моделей и типов корпоративной культуры // Энциклопедия маркетинга. — [Электронный ресурс].
82. Текучесть кадров // Делать дело. Портал по кадровому делопроизводству. — 2018. — [Электронный ресурс].
83. Только 13% занятых россиян готовы рекомендовать своего работодателя: Аналитический центр НАФИ: Аналитика и прогнозы, 2017, 8 декабря. — [Электронный ресурс]. —
84. Уровень инфляции в Соединенных Штатах Америки в 2018 году. — [Электронный ресурс].
85. HeadHunter ищет разработчиков / Официальный сайт компании ХэдХантер. — [Электронный ресурс].
Шейн Э. Дешифровка и оценка организации // Энциклопедия маркетинга. — [Электронный ресурс].

НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ? МОЖЕМ ПОМОЧЬ.

СТАТЬ ЗАКАЗЧИКОМ