Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Управление проектом развития бренда на примере сети магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heineman."

Готовая работа на тему: Управление проектом развития бренда на примере сети магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heineman.
Работа выполнена в 2019 г.
Оценка за выполнение: Отлично.
Количество страниц: 90.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИНЕРГИЯ

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Управление проектом развития бренда на примере сети магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heineman


Москва 2019


ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема В:КР: Управление проектом развития бренда на примере сети магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heineman
2. Структура ВКР:

ВВЕдЕНИЕ
Глава 1. Теоретико-методологические основы разработки управления проектами
1.1. Сущность, цели и задачи управления проектами
1.2. Методы управления проектом
1.3. Показатели эффективности проекта
Глава 2. Анализ бренда сети магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heinemann
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Оценка конкурентоспособности бренда
2.3. Анализ эффективности методов продвижения бренда
Глава 3. Управление проектом развития бренда
3.1. Бизнес-план проекта
3.2. Организационный план и сетевой график проекта
3.3. Механизм реализации проекта
3.4. Оценка эффективности проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. ·
В параграфе 1.1 необходимо рассvотреть эволюция развития теории и практики
управления проектами.
В параграфе 1.2 необходимо изучить-методы управления проектами.
В параграфе 1.3 необходимо исследовать показатели эффективности проекта.

Глава 2 должна содержать анализ бренда сеnи магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heinemann.
В параграфе 2.1 необходимо рассмотреть краткую характеристику деятельности предприятия.
В параграфе 2.2 необходимо оценить конкурентоспособность бренда сети магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heinemann.
В параграфе 2.3 необходимо провести анализ эффективности методов продвижения бренда.
В Главе 3 необходимо разработать систему управления проектом развития бренда Sheremetyevo Duty Free Heinemarш.
В параграфе 3.1 необходимо разработать бизнес-план проекта.
В параграфе 3.2 необходимо разработать организационный план и сетевой график
проекта.
В параграфе 3.3 необходимо разработать механизм реализации проекта.
В параграфе 3.4 оценить эффективность разработанного проекта.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся используемые методики, расчетные таблицы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Афония, А.М. Управление проектами: учебное пособие / А.М. Афония, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. -М.: Форум, 2010. -184 с.
2. Ларсон, Э.У. Управление проектами: Учебник / Э.У. Ларсон, К.Ф. Грей; Пер. с англ. В.В. Дедюхин. - М.: ДиС, 2013. - 784 с.
3. Соолятrэ, А.Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика: Учебник/ А.Ю. Соолятrэ. - М.: МФПУ Синергия, 2012. - 816 с.
4. Шапиро, В.Д. Управление проектами: Учебное пособие для. .студентов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдероrrе; Под общ. ред. И.И. Мазур.
-М.:Омеrа-Л, 2013. - 960 с.

Дополнительная литература:
1. Гончаренко С. Управление проектами// Управление качеством. - 2011. - N 8.
-с. 44-46.
2. Емельянов Ю. Управление инновационными проектами в компании // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - N 2. - С. 26-39.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы разработки управления проектами 6
1.1. Сущность, цели и задачи управления проектами 6
1.2. Методы управления проектом 12
1.3. Показатели эффективности проекта 18
Глава 2. Анализ бренда сети магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heinemann 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Оценка конкурентоспособности бренда 30
2.3. Анализ эффективности методов продвижения бренда 36
Глава 3. Управление проектом развития бренда 43
3.1. Бизнес-план проекта 43
3.2. Организационный план и сетевой график проекта 48
3.3. Механизм реализации проекта 54
3.4. Оценка эффективности проекта 58
Заключение 62
Список использованных источников 64
Приложения 70

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что рынок товаров и услуг переполнен разного рода предложениями и при выборе необходимого товара потребители ориентируются на бренд, т.к. это дает им гарантию качества. В настоящее время наблюдается тенденция создания брендов. Бренд отражает социальный статус человек, что обуславливает востребованность брендовых товаров на рынке. Среди населения наблюдается тенденция к дифференциации одним из инструментов которой является демонстрирование
брендов. Однако не все бренда становятся популярными среди потребителей.
Теоретиками и практиками на протяжении уже десятка лет разрабатываются подходы и концепции, способствующие определению потребительского спроса на тот или иной бренд. Ученые стремятся выявить наиболее оптимальные пропорции соотношения затрат на создание бренда и его востребованность в современном обществе. Несмотря на многочисленные труды в области брендинга до настоящего времени не разработано ни одного универсального подхода, который позволял бы с точностью определить востребованность бренда на рынке.
Основная проблема заключается в том, что потребительский спрос на бренд обусловлен множеством факторов. Так, например, в одном регионе уровень качества жизни высокий и бренд будет пользоваться популярностью, в то время, как в другом регионе потребители предпочитают тратить денежные средства на приобретение товаров первой необходимости, а покупка брендовых вещей отходит на второй план.
Таким образом, можно говорить о том, что для создания мульти национального бренда является сложной задачей. Профессионалы компании должны проводить глубокий анализ потребительского рынка и выявлять потребности потенциальных клиентов, чтобы обеспечить успех создаваемого бренда. В противном случае, бренд может быть не востребован на рынке и компания понесет большие затраты, связанные с его созданием и в последствии ликвидацией.

Степень разработанности проблемы. Управление проектом развития бренда затрагивает сразу несколько научных дисциплин. Успех бренда зависит от правильного выбора, как маркетинговой стратегии, так и от системы управления проекта в целом. В связи с этим, в настоящее время написано достаточно много научных трудов в области Управления проектом развития бренда. Среди литературы, отражающей процесс управления проектами хотелось бы отметить труда Г.Д. Антонова, А.И. Балашова, С.П. Бараненко, Э. Верзух, С.В. Володина, Б.И. Вольфсона, И.В. Гонтарева, П. Джалота, Ю.П. Ехлакова и других.
Изучение особенностей построения бренда строилось на трудах авторов И.А. Василенко, Л. Винсент, К. Гаврилов, А.М. Годин, А. Денисенкова, Д.Д. Джоел и других.
Несмотря на обширное изучение управления проектами и развития бренда до настоящего времени не существует универсального подхода, который позволял бы гарантировать успех развития бренда.
Цель исследования – разработать эффективную систему управления проектом развития бренда на примере сети магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heinemann. Для достижения поставленной цели будут решены следующие задачи:
- изучены теоретико-методологические основы разработки управления проектами;
- проведен анализ бренда сети магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heinemann;
- составлен бизнес-план проекта по развитию бренда;
- проведена оценка эффективности разработанного проекта.
Объект исследования - сеть магазинов беспошлинной торговли Sheremetyevo Duty Free Heinemann.
Предмет исследования – система управления проектом по развитию бренда.

Для решения поставленных задач используются следующие методы:
наблюдение; анкетирование/опрос; анализ/синтез.
Новизна исследования заключается в том, что в результате реализации проекта будет разработана уникальная система по развитию бренда сетевых магазинов.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что в работе был проведен глубокий анализ современной литературы, направленной на изучение основ управления проектами по развитию бренда. Синтез изученной информации позволил определить основные положения, характерные для управления проектами по развитию бренда. Изложенный в работе материал может быть в дальнейшем использован для написания научных работ или статей, направленных на решение проблем, связанных с управлением проектами по развитию бренда.
Практическая значимость проведенной работы заключается в том, что разработанный проект по развитию бренда может быть реализован на предприятиях занятых в смежной сфере деятельности, что позволит увеличить доходность организации за счет развития бренда.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
2. Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. - М.: Юнити, 2014. - 391 c.
3. Антонов, Г.Д. Управление проектами организации: Уч. / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c.
4. Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка персонала. Учеб. Пособие / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. - М.: Юнити, 2018. - 192 c.
5. Аньшин, В.М. Исследование методологии и факторов ценностно ориентированного управления проектами в российских компаниях (часть 2) / Валерий Аньшин // Управление проектами и программами. - 2014. - № 3. – С. 186
- 201.
6. Агарков, А.П. Теория организации. Организация производства: Интегрированное: Учебное пособие для бакалавров / А.П. Агарков, Р.С. Голов. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
7. Антипов, К.В. Основы рекламы / К.В. Антипов. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 326 c.
8. Аржанов, К.В. История отечественной рекламы: Галерея рекламной классики / К.В. Аржанов, Т.А. Пирогова. - М.: Харьков: Студцентр, 2015. - 304 c.
9. Афонин, А.М. Управление проектами: учебное пособие / А.М. Афонин, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. - М.: Форум, 2010. - 184 c.
10. Бабаскин, С. Я. Инновационный проект. Методы отбора и инструменты анализа рисков. Учебное пособие / С.Я. Бабаскин. - М. : Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2014. - 240 c.
11. Биленко, А.А. Оценка результатов рекламной кампании [Текст] / А.А. Биленко // Управление развитием. - 2014. - № 5. - С. 21-23
12. Балдин, К.В. Управление рисками в инновационно-инвестиционной деятельности предприятия: Учебное пособие / К.В. Балдин, И.И. Передеряев. - М.: Дашков и К, 2015. - 418 c.
13. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c.
14. Балашов А.И., Управление проектами /А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова, Е.А. Ткаченко/ Юрайт - Москва, 2014. - 384 c.
15. Бараненко, С.П. Управление проектами: Учебно-методический комплекс / С.П. Бараненко. - М.: АП Наука и образование, 2014. - 244 c.
16. Верзух, Э. Управление проектами: ускоренный курс по программе MBA / Эрик Верзух. - М.: Вильямс, 2015. - 480 c.
17. Володин, С.В. Стратегическое управление проектами: На примере аэрокосмической отрасли / С.В. Володин. - М.: Ленанд, 2014. - 152 c.
18. Вольфсон, Б.И. Гибкое управление проектами и продуктами / Б.И. Вольфсон. - СПб.: Питер, 2017. - 144 c.
19. Весенин В.Р. Менеджмент. – М. : Проспект, 2017. - 512 с.
20. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c.
21. Веснин, В.Р. Теория организации в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 128 c.
22. Веснин, В.Р. Теория организации: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 272 c.
23. Веснин, В.Р. Теория организации и организационного поведения / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2014. - 472 c.
24. Василенко, И.А. Имидж России: концепция национального и территориального брендинга / И.А. Василенко, Е.В. Василенко и др. - М.: Экономика, 2014. - 247 c.
25. Винсент, Л. Легендарные брэнды. Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир / Лоуренс Винсент. - М.: ФАИР-Пресс, 2015. - 336 c.
26. Ватрак В.И. Ключевые показатели эффективности участников проектной деятельности / В.И. Ватрак // Управление человеческим потенциалом
. - 2014. - № 2. – С. 138 – 143.
27. Горбунов, В. Риски предпринимательства. 28 практических советов по оценке и управлению. Учебное пособие / Владимир Горбунов. - М. : А- Проджект, 2015. - 147 c.
28. Гаврилов, Константин Заповеди заказчика телевизионной рекламы. Как сделать успешный рекламный ролик / Константин Гаврилов. - М.: Вильямс, 2016. - 224 c.
29. Годин, А.М. Брендинг: Учебное пособие / А.М. Годин. - М.: Дашков и К, 2016. - 184 c.
30. Гонтарева, И.В. Управление проектами / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: КД Либроком, 2014. - 384 c.
31. Гончаренко С. Управление проектами // Управление качеством. - 2011. - N 8. - С. 44-46.
32. Гудушаури, Г.В. Управление современным предприятием / Г.В. Гудушаури, Б.Г. Литвок - М. : ЭКМОС, 2016. – 261 с.
33. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб. : Питер, 2017. – 608 с.
34. Денисенкова, А. Как провести шумную рекламную кампанию малыми средствами / А. Денисенкова. - М.: АСТ, АСТ Москва, Хранитель, 2015.- 128 c.
35. Джоэл, Д.Д. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика / Джоэл Джей Дэвис. - М.: Вильямс, 2014. - 864 c.
36. Джалота, П. Управление проектами в области информационных технологий / П. Джалота. - М.: Лори, 2014. - 224 c.
37. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
38. Данилова, В. Self-брендинг, или Маркетинг индивидуальности / В. Данилова. - Рн/Д: Феникс, 2017. - 512 c.
39. Домнин, В.Н. Брендинг: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.Н. Домнин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 313 c.
40. Ехлаков, Ю.П. Управление программными проектами. Стандарты, модели: Учебное пособие / Ю.П. Ехлаков. - СПб.: Лань, 2019. - 244 c.
41. Есикова, И.В. Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний / И.В. Есикова. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 160 c.
42. Ермаков, В.В. Менеджмент организации в условиях кризиса. - М. : 2014. - 279с.
43. Емельянов, Ю. Управление инновационными проектами в компании
// Проблемы теории и практики управления. - 2011. - N 2. - С. 26-39.
44. Зуб, А.Т. Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 422 c.
45. Зондберг, О. Зимняя кампания нулевого года / О. Зондберг. - М.: KOLONNA Publications, Арго-Риск, 2016. - 120 c.
46. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.
47. Иванова, С. Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат / С. Иванова. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 147 c.
48. Идрис, М. Брендинг за 60 минут / М. Идрис. - М.: Эксмо, 2016. - 256 c.
49. Измайлова, М.А. Психология рекламной деятельности.
Практическое пособие / М.А. Измайлова. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 236 c.
50. Йордон, Э. Управление сложными Интернет-проектами / Э. Йордон.- М.: Лори, 2014. - 344 c.
51. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 c.
52. Кузнецов, Ю.В. Теория организации: Учебник для бакалавров / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 365 c.
53. Катернюк, А.В. Исследование систем управления. Введение в организационное проектирование: моногр. / А.В. Катернюк. - М.: Феникс, 2015.
- 320 c.
54. Керцнер, Г. Стратегическое управление в компании. Модель зрелого управления проектами. / Г. Керцнер. - М.: ДМК, 2014. - 320 c.
55. Карпова, С.В. Брендинг: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / С.В. Карпова, И.К. Захаренко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 439 c.
56. Ларсон, Э.У. Управление проектами: Учебник / Э.У. Ларсон, К.Ф. Грей; Пер. с англ. В.В. Дедюхин. - М.: ДиС, 2013. - 784 c.
57. Лич, Л. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи / Л. Лич. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 352 c.
58. Латфуллин, Г.Р. Теория организации: Учебник для бакалавров / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 448 c.
59. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 c.
60. Маслова, В.М. Управление персоналом: толковый словарь / В.М. Маслова. - М.: Дашков и К, 2014. - 120 c.
61. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 492 c.
62. Мизинцева, М.Ф. Оценка персонала: Учебник и практикум для академического бакалавриата / М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 378 c.
63. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c.
64. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 80 c.
65. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
66. Мужицкая, Т. Измени жизнь, оставаясь собой: Личный ребрендинг / Т. Мужицкая. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 251 c.
67. Музыкант, В.Л. Брендинг: Управление брендом: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. - М.: Риор, 2018. - 256 c.
68. Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 180 c.
69. Орлов, А.И. Учебник по менеджменту. – М.: Проект, 2014. - 102с.
70. Романов А.П. Менеджмент: методические материалы к проведению практических занятий / А.П. Романов, А.В. Чембулатова – Тамбов: ИЗДАТЕЛЬСТВО ТГТУ, 2014. -115с.
71. Рожков, И.Я. Брендинг: Учебник / И.Я. Рожков. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 331 c.
72. Секстон, Д. Университет Трампа. Брендинг 101 / Д. Секстон. - Мн.: Попурри, 2015. - 96 c.
73. Скотчер, Э. Блистательный Agile. Гибкое управление проектами с помощью Agile, Scrum и Kanban / Э. Скотчер. - СПб.: Питер, 2019. - 304 c.
74. Сооляттэ, А.Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика: Учебник / А.Ю. Сооляттэ. - М.: МФПУ Синергия, 2012. - 816 c.
75. Стиллмен, Э. Head First Agile. Гибкое управление проектами / Э.
Стиллмен. - СПб.: Питер, 2018. - 124 c.
76. Стиллмен, Э. Head First Agile. Гибкое управление проектами / Э. Стиллмен. - СПб.: Питер, 2019. - 464 c.
77. Стэнли, Э. Управление проектами / Э. Стэнли. - М.: Диалектика, 2019. - 288 c.
78. Сурова, Н. Ю. Проектный менеджмент в социальной сфере и дизайн- мышление. Учебное пособие / Н.Ю. Сурова. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 416 c.
79. Тихомирова, О.Г. Управление проектами: практикум: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: Инфра-М, 2016. - 320 c.
80. Черников, Б. В. Информационные технологии управления / Б.В. Черников. - М.: Форум, Инфра-М, 2017. - 352 c.
81. Чернышева, А.М. Брендинг: Учебник для бакалавров / А.М. Чернышева, Т.Н. Якубова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 504 c.
82. Чернышева, А.М. Управление продуктом. Учебник и практикум / А.М. Чернышева, Т.Н. Якубова. - М. : Юрайт, 2015. - 374 c.
83. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: Учебное пособие / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и К, 2016. - 324 c.
84. Шапиро, В.Д. Управление проектами: Учебное пособие для студентов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; Под общ. ред. И.И. Мазур. - М.: Омега-Л, 2014. - 960 c.