Дипломная работа на тему "Синергия | Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра на примере организации АО «Дикси»"

Работа на тему: Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра на примере организации АО «Дикси»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«ВНУТРИФИРМЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ КОРПОРАТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ АО «ДИКСИ»

МОСКВА 2017 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА БАЗЕ КОРПОРАТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА 7
1.1. Современные подходы к построению системы внутрифирменного обучения персонала и повышения его квалификации 7
1.2. Тенденции развития зарубежного и российского корпоративного обучения 16
1.3. Российский опыт организации внутрифирменного профессионального обучения персонала 20
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ И ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ИХ ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ КОРПОРАТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА 36
2.1. Основные стратегии функционирования розничных торговых сетей на современном этапе 36
2.2. Внутрифирменное обучение персонала АО «Дикси» на основе корпоративного учебного центра «ДИКСИ-Академия» 47
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПОДГОТОВКИ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО «ДИКСИ» НА БАЗЕ КОРПОРАТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА 53
3.1. Оценка качества и эффективности обучения персонала в АО «Дикси» 53
3.2. Оценка затрат на обучение персонала в корпоративном учебном центре АО
«Дикси» и расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 72

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем фактом, что совершенствование подготовки персонала, повышения уровня его профессиональной квалификации относятся к числу важнейших элементов комплекса работ в системе управления персоналом на предприятии.
Научно-технический прогресс в современных условиях влияет на всю систему производственных сил, затрагивая в первую очередь человека как главную производительную силу общества с его способностью трудиться, создавать материальные блага, меняя содержание и условия трудовой деятельности, место человека в производстве.
Повышение квалификации на предприятии это практически непрерывный процесс, который может заключаться как в новых концепциях, так и в стандартных подходах, например, различные семинары, обучение в институтах повышения квалификации высшего персонала или переподготовка кадров.
Квалификация персонала в современных условиях характеризуется такими признаками, как глубокие общеобразовательные, технические и профессиональные знания, мастерство и профессиональная подвижность.
Целостная система подготовки кадров, обеспечивающая воспроизводство квалифицированной рабочей силы в соответствии с потребностями развития производства и его постоянного технического обновления, должна быть рассчитана на то, чтобы воздействовать на каждого работника в ходе всей его трудовой деятельности.
Каждая ступень обучения призвана быть продолжением предыдущей и в наибольшей степени отвечать как способностям и возможностям работника, так и потребностям производства.
Объектом исследования является система внутрифирменного обучения и повышения квалификации персонала в ОА «Дикси» на основе корпоративного учебного центра.
Предмет исследования - методы и способы реализации процесса внутрифирменного обучения и повышения квалификации кадров на предприятии.
Целью выпускной квалификационной работы является комплексная оценка эффективности системы внутрифирменного обучения и повышения квалификации кадров ОА «Дикси» и определение направлений ее совершенствования на базе корпоративного учебного центра.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть понятие внутрифирменного обучения и повышения квалификации кадров и их значение для развития организации;
• дать краткую характеристику деятельности ОА «Дикси»;
• выявить существующие недостатки в системе внутрифирменного обучения и повышения квалификации кадров на предприятии;
• разработать пути повышения эффективности системы внутрифирменного обучения и повышения квалификации кадров в ОА «Дикси» на основе имеющегося корпоративного учебного центра.
В процессе исследовательской работы были применены совокупность методов экономико-статистического анализа, методы анализа и синтеза экономической информации, концепции различных школ менеджмента.
В ходе написания выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: Н.Г. Бабилурова, А.В. Коршунова, Ю.Ю. Лысенко, П.П. Новикова, Т.В. Щадриной и др.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс РФ: федер. закон от 30.12.2001 No 197-ФЗ // ПБД
«Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение/ ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ».
2. Закон РФ от 19.04.1991 N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. - N 17. - 22.04.1996. - Ст. 1915.
3. Алфтан Т. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников // Человек и труд. - 2015. - № 3. - С. 106-120.
4. Ахапкин Н. Ю. Профессиональное обучение рабочих кадров на белорусских предприятиях// Общество и экономика. - 2016. - № 7-8. С. 18-21.
5. Аширов Д.А., Егоров А.С. Управление карьерой в организации. - Москва, 2013. - 371 С.
6. Бабилурова Н.Г. Развитие профессионального потенциала персонала корпораций: зарубежный и отечественный опыт профессионального обучения// Вестник Челябинского государственного университета. - 2016. -
№ 11. - С. 169-172; То же [Электронный ресурс].
7. Батышев С.Я. Подготовка рабочих кадров. -М.: Экономика, 2011. -248с.
8. Бережная И. А. Оценка знаний как элемент стратегии среднего профессионального образования// Специалист. - 2015. - № 2. - С.22-26.
9. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал //Кадровое дело. - Февраль 2015. - № 2. - С.41-47.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. -М.: Институт международного права и экономики им. Грибоецова, 2014. - 480с.
11. Глухов В.В. Менеджмент. - СПб.: Специальная литература, 2013. - 700 с.
12. Дудаева Л. Инвестиции в обучение работников. Практика корпоративной социальной политики предприятия ОАО «Газпром» // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2015. - N 2. - С. 9-14.
13. Жадан Л. Расходы на профессиональное обучение// Финансовая газета. - 2016. - N 31. - С. 12-16.
14. Кайнова С. В. Модульная система обучения// Человек и труд. - 2015. - No 2.- С.14-17.
15. Книга работника кадровой службы /Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. - М.: «Издательство «Экономика», 2013. - 494 с.
16. Кожина Н.А., Илюхина Л.А. Обучение сотрудников предприятия как фактор повышения его конкурентоспособности // Образование и наука. - 2017. - № 1. - С. 83-87; То же [Электронный ресурс].
17. Коршунов А.В. Обзор учебных центров// Системный администратор. - 2016. - № 12(73). - С. 74-81; То же [Электронный ресурс].
18. Кузнецов В.И. Учебно-практическое пособие «Управление персоналом». Система дистанционного обучения М.: ВЛАДОС, 2014. - 174 с.
19. Курс экономического анализа / Под ред. проф. М.И. Балашова, А.Д. Шеремета. - М.: Финансы, 2013 - 107с.
20. Линькова Е. Знакомьтесь: положение о персонале //Кадровое дело. - Июль 2015. - № 7. - С. 31-39.
21. Лысенко Ю.Ю. Обучение нон-стоп: посттренинговое сопровожцение и наставничество// Отдел кадров. - 2016. - N 6. - С. 5-8.
22. Лысенко Ю.Ю. Система корпоративного обучения: от затрат и инвестициям// Отдел кадров. - 2015. - N 2. - С. 10-14.
23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 2013 - 295с.
24. Минервин И. Внутрифирменное обучение рабочих// Экономист. - 2016. - № 2. - С. 81-84.
25. Новиков П.П. Российский опыт организации внутрифирменного профессионального обучения персонала // Региональные проблемы преобразования экономики. - 2017. - No 1. - С. 416-426; То же [Электронный ресурс].
26. Новожилов М.В. Совершенствование оказания образовательных услуг на основе управления корпоративными знаниями // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2016. - № 12(48). С. 93; То же [Электронный ресурс].
27. Пименов А. Виды и методы обучения сотрудников: выбираем оптимальный// Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2015. - N 11. -С. 13-17.
28. Профессиональная ориентация учащихся / Под ред. А.Д. Сазонова. - М.: Просвещение, 2014. - 223с.
29. Рядовой Н.Н. Развитие непрерывного профессионального образования персонала// Вестник Московского университета МВД России. - 2017. - № 4. С. 58-60; То же [Электронный ресурс].
30. Сенченко И. Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. - М.: Педагогика, 2013. - 112 с.
31. Степашков Н.К. Профессиональная ориентация учащихся. - Мн.: Университетское, 2014. - 168 с.
32. Управление персоналом / Под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. М.: «Издательство Приор», 2013. - 432 с.
33. Управление персоналом организации/Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2014. -296 с.
34. Шадрина Т.В. Обучаем персонал - повышаем профессионализм и квалификацию // Оплата труда: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2016. - N 2. - С. 6-10.