Дипломная работа на тему "Синергия | Взаимосвязь эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации врачей общего профиля"

Работа на тему: Взаимосвязь эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации врачей общего профиля
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 37.03.01 Кафедра ПС '

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Взаимосвязь эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации врачей общего профиля

Москва 2017

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студентки
1. Тема ВКР: «Взаимосвязь эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации врачей общего профиля»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы анализа эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации врачей
1.1. Общая характеристика личностных особенностей врача
1.2. Теоретические подходы к изучению понятия эмоционального «выгорания
1.3. Факторы развития синдрома эмоционального «выгорания» и его симптомокомплекс
1.4. Особенности формирования эмоционального «выгорания» у врачей Глава 2. Представление о профессиональной мотивации у врачей
2.1. Виды мотивов, характеристика
2.2. Общая характеристика мотивации
2.3. Особенности профессиональной мотивации у врачей
Глава 3. Эмпирическое исследование взаимосвязи эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации у врачей
3.1. Характеристика выборки и методов исследования
3.2. Анализ и интерпретация результатов исследования эмоционального
«выгорания» и профессиональной мотивации у врачей
3.3. Коррекционно-развивающая программа по профилактики эмоционального
«выгорания» у врачей
Заключение
Список использованных источников
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо изучить характеристику личностных особенностей врача.
В параграфе 1.2 необходимо исследовать теоретические подходы к изучению понятия эмоционального «выгорания
В параграфе 1.3 необходимо проанализировать факторы развития синдрома эмоционального «выгорания» и его симптомокомплекс
Во второй главе необходимо изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме, сформировать представление о профессиональной мотивации у врачей
В параграфе 2.1 необходимо описать виды мотивов и их характеристику
В параграфе 2.2 необходимо проанализировать характеристику мотивации
В параграфе 2.3 необходимо обратить внимание на особенности профессиональной мотивации у врачей
В главе 3 необходимо провести эмпирическое исследование взаимосвязи эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации у врачей.
В параграфе 3.1 необходимо дать характеристику выборки и методов исследования
В параграфе 3.2 необходимо провести анализ и интерпретация результатов исследования эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации у врачей В параграфе 3.3 необходимо разработать коррекционно-развивающую программу по
профилактики эмоционального «выгорания» у врачей
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Арпентьева М.Р. Конфликт интересов как проблема доказательной медицины // Клиническая медицина. – 2016. – Т. 94 № 4. – С. 300–307.
2. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. – М.: Наука, 2011.
– 159 с.
3. Бабанов С.А. Профессиональные факторы и стресс: синдром эмоционального выгорания / С. А. Бабанов // Новые Санкт-Петербургские врачебные ведомости. – 2010. – № 1. – С. 30–35.
4. Бабич О.И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения/Под ред. А.В. Перепелкиной. – Волгоград: Учитель. – 2014. – 124 с.
5. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. –М.: Наука, 2006.
6. Маркова А.К. Педагогическая психология: Хрестоматия: Издательский дом «Питер»; Санкт-Петербург; 2015
7. Проблемы фундаментальной и прикладной психологии профессиональной деятельности / Под ред. В.А. Бодрова и А.Л. Журавлева. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2015.— 589 с.
Дополнительная литература:
1. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях/Н. Е. Водопьянова//Психология здоровья/Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Издательство СПбГУ, 2011. — С. 443–463.
2. Гордеева Т.О. Психология мотивации достижения. – М.: Академия. – 2006. –
332 с.
3. Доника А.Д. Проблема формирования этических регуляторов
профессиональной деятельности врача // Биоэтика. – 2015 – № 1(15) – С. 58–60.
4. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. — Н. Новгород: НИМБ. – 2003. — 320 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы анализа эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации врачей 10
1.1. Общая характеристика личностных особенностей врача 10
1.2. Теоретические подходы к изучению понятия эмоционального
«выгорания». 14
1.3. Факторы развития синдрома эмоционального «выгорания» и его симптомокомплекс 19
1.4. Особенности формирования эмоционального «выгорания» у врачей 26
Глава 2. Представление о профессиональной мотивации у врачей 34
2.1. Виды мотивов, характеристика 34
2.2. Общая характеристика мотивации 37
2.3. Особенности профессиональной мотивации у врачей 42
Глава 3. Эмпирическое исследование взаимосвязи эмоционального
«выгорания» и профессиональной мотивации у врачей 47
3.1. Характеристика выборки и методов исследования 47
3.2. Анализ и интерпретация результатов исследования эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации у врачей 56
3.3. Коррекционно-развивающая программа по профилактики эмоционального «выгорания» у врачей 61
Заключение 70
Список использованных источников 74
Приложение 1 79
Приложение 2 84
Приложение 3 92
Приложение 4 95
Приложение 5 98
Приложение 6 109

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования.
В современном обществе на человека воздействует множество стрессогенных факторов, с которыми помогают справиться наши адаптивные способности. Со временем эта система механизмов защиты может поменяться на более деструктивную. Наиболее заметно это в сфере «Человек-Человек» к которой относится профессия врача.
Что касается проблемы мотивации, то в современной психологии, она навсегда укрепилась как одна из главных и наиболее сложных в изучении. Наиболее фундаментальный подход к пониманию данного феномена в отечественной психологии, предложили С. Л. Рубенштейн и А. Н. Леонтьев в свей теории деятельности, которые в свою очередь опирались на труды Выготского.
Вся деятельность всегда обязана определенным мотивам. Мотивы это то, ради чего происходит деятельность, будь то ради самоутверждения, денег, знаний, голода и прочего. Но следует помнить, что определённые мотивы, даже в их совокупности, не смогут до конца определить мотивацию деятельности. Поэтому всегда надо учитывать вклад факторов конкретной ситуации, например чрезмерные физические и психологические нагрузки. Как раз последние являются одним из составляющих профессии врача, которую Мы рассматриваем в нашей работе.
Сама по себе работа врача на протяжении длительного времени сопутствует человечеству. Сфера медицины характеризуется высокой ответственностью и наличием эмоциональных нагрузок, поэтому на фоне профессиональной деятельности у врача зачастую появляется напряжение, усталость и истощение, а вместе с положительными эмоциями может утратится и радость по отношению к жизни. Это состояние называется «эмоциональным выгоранием». Данный термин предложил американский психиатр Фрейденберг в 1974 году. Затем социальный психолог К. Маслач представила это состояние как трёхкомпонентную модель состоящую из эмоциональное истощения, деперсонализации и редукции личных достижений. В отечественной психологии активно изучением синдрома эмоционального «выгорания» занимается В. В. Бойко, чей труд представлен в данной работе.
Представители медицинской профессии всегда будут социально ценными и актуальными. Первое что определяет деятельность врачей, это их профессиональная мотивация. Пока мотивация в зоне оптимума, деятельность выполняется лучше всего. Однако, если мотивация переходит эту границу и начинает оказывать сильное влияние, увеличивая нагрузку и напряжение, то она способна нарушить сам ход деятельности в совокупности с поведением человека так, что появятся благоприятные условия для формирования эмоционального «выгорания», эффективность работы при этом бесспорно упадет. В сфере медицины это крайне непозволительно, ведь от врачей зависит, в первую очередь здоровье других людей, а здоровье это одна из главных социальных и экономических ценностей, следовательно проблема эмоционального «выгорания» среди врачей является актуальной.
Объект исследования - эмоциональное «выгорание» и профессиональная мотивация личности.
Предмет исследования – взаимосвязь эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивацией врачей общего профиля.
Цель исследования – выявить взаимосвязь между эмоциональным
«выгоранием» и профессиональной мотивацией у врачей общего профиля.
Задачи исследований:
1. Исследовать научный материал по проблеме эмоционального «выгорания» у врачей.
2. Исследовать научный материал по проблеме профессиональной мотивации врачей.
3. Проанализировать и обобщить полученный материал по проблеме эмоционального «выгорания» и профессиональной мотивации врачей.
4. Обнаружить взаимосвязь между профессиональной мотивацией и предрасположенностью к формированию эмоционального «выгорания» у врачей.
5. Разработать коррекционно-развивающую программу по профилактике эмоционального «выгорания» врачей.
Гипотеза:
Существует взаимосвязь между эмоциональным «выгоранием» врачей и их профессиональной мотивацией, а именно: врачи с высокой мотивацией к успеху более предрасположены к формированию эмоционального «выгорания». Новизна исследования. Проведенное нами исследование позволило выявить и экспериментально проверить особенности взаимосвязи между профессиональной мотивацией и предрасположенностью к формированию
синдрома эмоционального «выгорания» у врачей.
Степень и уровень научной разработанности проблемы
На сегодняшний день нет единого взгляда на понимание эмоционального «выгорания» и его структуру. Так например можно встреть авторов (Е. Махер, К. Кондо), которые рассматривают «выгорание» как разновидность стресса, где люди социальных профессий выступают в качестве стрессогенных факторов. Имеется мнение о данном феномене, как о результате влияния комплекса стрессогенных факторов (С. Маслач, А. Г. Абрумова, В. В. Бойко), в результате чего стирается аналогия между эффектами «выгорания» и профессиональными стрессами.
В данной работе, наряду с протеканием синдрома эмоционального
«выгорания» Мы рассмотрим профессиональную мотивацию. Впервые термином «мотивация» воспользовался философ Артур Шопенгауэр. Сама
проблема изучения мотивов и мотивации поведения, является одной из главных и наиболее трудных в современной психологии.
Отечественная психология рассматривала мотивы в связи с изучением структуры человеческой деятельности и сознания. Сама теория деятельности, является одной из наиболее фундаментальных подходов посвященных мотивации, которую на основе трудов Выготского предложили С. Л. Рубенштейн и А. Н. Леонтьев.
Методологическая основа исследования.
За основу исследования эмоционального «выгорания» Мы использовали работу В. Бойко, согласно которой синдром представляет собой трёхмерный конструкт: напряжение, резистенцию, истощение. Так же феномен эмоционального «выгорания» рассмотрен через связь личностной эмоции и деятельности (С. Л. Рубинштейн, Д. А. Леонтьев). Были исследованы работы зарубежных психологов Г. Фрейденберга, К. Маслач, С. Джексона, А. Пайнза, Е. Аронсона, Д. Дирендонка, В. Шауфели, Х. Сисма, Б. Перлмана, Е. Хартмана. Для раскрытия темы профессиональной мотивации Мы исследовали работы, описывающие профессиональное развития личности в зарубежных источниках (А. Х. Маслоу, Д. МакКлелланд), а так же в субъектном подходе отечественной психологии (Б. Г. Ананьев, Д. А. Леонтьев, В. Н. Мясищев, С. Л.
Рубинштейн, Л. И Божович, М. В. Теплов, Н. С. Лейтес и др.).
Методы исследования. Анализ научных источников, тестирование, количественный и качественный анализ результатов, методы математической статистики и корреляционный анализ (критерий Спирмена).
Методики исследования:
Для проверки справедливости гипотезы были использованы: методика диагностики уровня эмоционального «выгорания» В. В. Бойко, методика экспресс-диагностики невроза К. Хека и Х. Хесса, тесты Элерса мотивации к успеху и мотивации к избеганию неудач, тест готовности к риску Шуберта.
Теоретическая значимость исследования заключается в выявлении взаимосвязи между профессиональной мотивацией и предрасположенностью к
формированию эмоционального «выгорания» у врачей. Так же результаты данного исследования могут быть использованы в теоретическом курсе: Психологии личности, Психологии управления, Психологии труда.
Практическая значимость при исследовании полученных данных заключается в том, что зная профессиональную мотивацию личности клиента и уровень предрасположенности к формированию эмоционального «выгорания», психолог может помочь выстроить более конструктивное отношение клиента к его профессиональной деятельности и осуществить психопрофилактические мероприятия, тем самым уменьшив эмоциональное истощение врача.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Авхименко М.М. Некоторые факторы риска труда медика/М.М. Авхименко//Медицинская помощь. – М.: Медицина, 2003. – № 2. – С. 25–29.
2. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е Алехина // Управление персоналом. – 2003. – №7. – С. 32–34.
3. Ананьев Б.А. Введение в психологию здоровья/ Б.А. Ананьев, СПб.: Питер,1999. – 123 с.
4. Арпентьева М.Р. Конфликт интересов как проблема доказательной медицины // Клиническая медицина. – 2016. – Т. 94 № 4. – С. 300–307.
5. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. – М.: Наука, 2011. – 159 с.
6. Бабанов С.А. Профессиональные факторы и стресс: синдром эмоционального выгорания / С. А. Бабанов // Новые Санкт-Петербургские врачебные ведомости. – 2010. – № 1. – С. 30–35.
7. Бабич О.И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения/Под ред. А.В. Перепелкиной. – Волгоград: Учитель. – 2014. – 124 с.
8. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других.–М.: Наука, 2006.
9. Бутенко Т.В. Психическое выгорание и трудовая мотивация среднего медицинского персонала // Молодой учёный. – 2010. – № 11. – С. 157– 161.
10. Варданян И.С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования/ И.С. Варданян // Управление персоналом. – 2005. – №2. – С. 42–43.
11. Верхоглазенко В.Н. Система мотивации персонала // Консультант директора. – 2004. – №4. – С. 23–34.
12. Влияние синдрома эмоционального выгорания на качество медицинской помощи // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи.
– 2016. – № 5. – С. 7–14.
13. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2005.
14. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях/Н. Е. Водопьянова//Психология здоровья/Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Издательство СПбГУ, 2011. — С. 443–463.
15. Гордеева Т.О. Психология мотивации достижения. – М.: Академия.
– 2006. – 332 с.
16. Доника А.Д. Проблема формирования этических регуляторов профессиональной деятельности врача // Биоэтика. – 2015 – № 1(15) – С. 58–60.
17. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. — Н. Новгород: НИМБ. – 2003. — 320 с.
18. Ермакова, Е.В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностно-смысловой сферы личности (теоретический аспект) // Психологический журнал. – 2010. – №1. – С. 27 –39.
19. Занюк С.С. Психология мотивации. – К.: Ника–Центр. – 2001. – 352
20. Знаков В.В. Исследование профессионально важных качеств у мед.
работников // Психологический журнал. – 2004. – №3. – С. 71 – 81.
21. Иванов А.В. Реабилитация лиц с синдромом выгорания с использованием комплекса психофизиологических методов воздействия на подпороговом уровне // А. В. Иванов, С. В. Квасовец, И. В. Аксенова. – СПб.: Питер. – 2009. – 125 с.
22. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер. – 2002. — 512 с.
23. Ильин Е.П. Работа и личность: трудоголизм, перфекционизм, лень // Е.П. Ильин. – СПб.: Питер. – 2011. – 224 с.
24. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Институт психологии РАН. – 2005. – 224 с.
25. Кибанов А.Я, Баткаева И.А., Митрофанов Е.А., Ловчеева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА–М. – 2010. — 524 с.
26. Козлов В.Н. Физиология и психология труда. Научные основы оценки тяжести и напряженности труда. – Саратов. – 2004.
27. Кудрявцева Т.В., Орехова Л.Ю., Ванчакова Н.П., Тачалов В.В., Лобода Е.С. Роль психотипа преподавателя–стоматолога в определении профессиональной пригодности в системе профессионального медицинского образования // Пародонтология. – 2016. – № 1(78). – С. 30–33.
28. Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности. – М.: Смысл. – 2003. – 487 с.
29. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М.: Смысл. – 2005. – 352 с.
30. Макаров В.В. Синдром эмоционального выгорания у врачей различных специальностей / В.В. Макаров // Психическое здоровье. – 2016.– С. 60–67.
31. МакКлелланд Д. Мотивация человека / Пер с англ. ООО «Питер Пресс»; науч. ред. проф. Е.П. Ильина. – СПб.: Питер. – 2007.
32. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. – СПб.: Евразия. – 1999. – 478
33. Мишкина Е. А. Профилактика синдрома эмоционального
выгорания в профессиональной деятельности сотрудников предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 10. – С. 96– 100.
34. Овчинников Ю.В. Синдром эмоционального выгорания: диагностика, принципы лечения, профилактика / Ю. В. Овчинников // Военно- медицинский журнал. – 2015. – № 7. – С. 17–24.
35. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии. Эмпирические исследования//Психологический журнал. – 2003. – №1.
36. Павлова О.Д. Отсутствие перспектив служебного роста как фактор эмоционального выгорания / О.Д. Павлова // Психотерапия. – 2015. – № 5. – С. 68.
37. Портной Л.В. «Люди в такого доктора поверят! Совершенствование отечественного здравоохранения и проблемы врача общей практики» // Мед. газета. – 2005. – № 38. – С. 5 – 35.
38. Связь между синдромом выгорания и особенностями личности // Журнал неврологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. – 2015. – № 2. – С. 4–10.
39. Тельнюк И.В. Сборник рабочих программ кафедры педагогики и психологии ФПО / Н.П. Ванчакова, В.А. Худик, И.В. Тельнюк, В.А. Родионова и др. – СПб.: СПБГМУ им. акад. И.П. Павлова. – 2015. – С. 133–141.
40. Терехова А.С. Теоретическая модель профессионального выгорания сотрудников полиции // Молодой ученый. – 2016. – №1. – С. 659-661.
41. Фёдорова Т.Г. Социологическое исследование особенностей трудовой деятельности врачей северо-западного региона России/ Т. Г. Фёдорова, А. С. Нехрошев, Г. Н. Котова // Медицина. – 2003. – № 3. – С. 24 – 27.
42. Хохлов Р.А. Влияние синдрома эмоционального выгорания на стереотипы врачебной практики и клиническую инертность // Рациональная фармакотерапия в кардиологии. – 2009. – № 1. – С. 12–22.
43. Шабалина М.В. Синдром эмоционального выгорания: методы профилактики / М.В. Шабалина // Социальная работа. – 2013. – № 3. – С. 62.
44. Щавелева М.В., Шваб Л.В., Байкова И.А. Выраженность синдрома эмоционального выгорания у врачей-организаторов здравоохранения // Вопросы организации и информатизации здравоохранения. – 2009. – № 3. – С. 73–77.
45. Шаманова А.Ю., Пешиков О.В. Концепция формирования врача- специалиста // В мире научных открытий. – 2010. – № 4-18. – С. 167–168.
Иные информационные источники
46. Википедия – свободная энциклопедия
47. Михайлова Л.А. Анализ деятельности органов и учреждений здравоохранения субъектов Российской Федерации. Дальнейшие тенденции
развития медицинской статистики / Всероссийское совещание службы медицинской статистики
48. Юрьева Л.Н., Семенихина В.Е. Синдром «эмоционального выгорания» у врачей-психиатров и наркологов: диагностика, профилактика и психокоррекция
49. Donika A.D., Chernyshkova E.V., Bioethical content of current studies on professiogenesis problems in medicine // Биоэтика. – 2016. – № 1 (17). – С.34– 38.